隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，以及信息、網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)的飛速發(fā)展，每個(gè)企業(yè)都面臨著全球化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而信息化正以勢(shì)如破竹之勢(shì)推動(dòng)著傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)管理模式的變革，成為企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求迫在眉睫的重要抉擇。目前，一批大中型優(yōu)勢(shì)企業(yè)，認(rèn)識(shí)到了這項(xiàng)工作的重要性，并且已經(jīng)開(kāi)始投入運(yùn)作和實(shí)施企業(yè)信息化。更為可喜的是，部分企業(yè)像聯(lián)想、海爾、翠微、武商、南京新百等在信息進(jìn)程中取得了突出的成績(jī)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我國(guó)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還處在起步階段，更為令人關(guān)注的是企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨的系統(tǒng)工程，它不是靠?jī)e幸能夠得到了彩球，更不是可追逐的時(shí)髦。企業(yè)要上信息化，領(lǐng)導(dǎo)班子必須充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，“一把手”必須痛下決心加快實(shí)施的力度和速度，切實(shí)從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和贏利模式，有針對(duì)性的選擇最適合自己的企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略和實(shí)施的突破口，穩(wěn)打穩(wěn)扎、步步為營(yíng)、一絲不茍，使信息化工作真正成為推動(dòng)企業(yè)管理，提高效率，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的推進(jìn)器。

    一、企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和戰(zhàn)略

    1、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）管理軟件的本質(zhì)是創(chuàng)新，是一種現(xiàn)化的管理模式和管理思想。
    企業(yè)信息化是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)它還缺乏真正的了解，誤認(rèn)為ERP是一種單純的技術(shù)系統(tǒng)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到ERP管理軟件的本質(zhì)是創(chuàng)新、是一種管理模式和管理思想，或者說(shuō)是現(xiàn)代先進(jìn)的管理技術(shù)、管理理念。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐反復(fù)告誡我們，ERP系統(tǒng)本身及其工程的規(guī)劃實(shí)施都存在著巨大的創(chuàng)新空間。正如ERP是在MRP和MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)一樣，它是現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐和現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)展起來(lái)的。而今天的ERP同樣會(huì)在現(xiàn)代工業(yè)的高級(jí)階段——工業(yè)信息化和在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下的現(xiàn)代流通業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中，在客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）的整合、重組、優(yōu)化、再造中實(shí)現(xiàn)新的突破和跨越。企業(yè)信息化建設(shè)和ERP管理軟件的推行，必須從每個(gè)企業(yè)的實(shí)際出發(fā)（本土化），因地制宜，決不能不顧企業(yè)的需求，而照搬照套或生搬硬套人家的東西。實(shí)踐證明，不這樣做無(wú)一不失敗的，甚至人家的東西沒(méi)有到手，自己的東西的丟了，造成企業(yè)管理的混亂。
    我們有些企業(yè)現(xiàn)代化設(shè)備不缺，缺的是現(xiàn)代化管理，而現(xiàn)代化管理首先要求管理者要具備先進(jìn)的現(xiàn)代化管理理念�，F(xiàn)代化管理以人為本，要發(fā)揮人在信息化建設(shè)中的決定性作用，清除“全套解決方案”、“不上信息化系統(tǒng)等死，上了信息化系統(tǒng)找死”等誤導(dǎo)，把握ERP管理軟件的本質(zhì)，在實(shí)施中必須按“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)|的規(guī)律辦事。企業(yè)信息化建設(shè)正在應(yīng)用，而應(yīng)用必須扣緊企業(yè)需求。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，讓IT技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)與ERP系統(tǒng)完美的結(jié)合，在結(jié)合中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中升華。不創(chuàng)新就不能迅速適應(yīng)變化的市場(chǎng)。市場(chǎng)承認(rèn)后來(lái)者，市場(chǎng)也無(wú)情地淘汰落伍者。因?yàn)閺钠髽I(yè)戰(zhàn)略的高度規(guī)劃和實(shí)施ERP系統(tǒng)工程，才能突破ERP的圍墻和困境，才能獲得更為廣闊的市場(chǎng)空間。

    2、在企業(yè)里什么最重要？
    我們認(rèn)為是企業(yè)的戰(zhàn)略和它贏利的能力，即商業(yè)模式和能運(yùn)用這兩種工具與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)決策者。彭亞利專家指出：戰(zhàn)略和商業(yè)模式是兩個(gè)能互為補(bǔ)充、相互依存，而不相同的工具。想要長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)都需要。商業(yè)模式是企業(yè)在目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境下賴以贏利的邏輯。商業(yè)模式包括企業(yè)同所有與其有利害關(guān)系的各方提出的價(jià)值建議（各種策劃、探索）為了兌現(xiàn)建議和利用所獲得的回報(bào)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；它是每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織中的最基本的元素構(gòu)成。而戰(zhàn)略則包括公司在產(chǎn)業(yè)中、在行業(yè)中的長(zhǎng)期目標(biāo)、戰(zhàn)略定位，建立一個(gè)在快速變化的商業(yè)環(huán)境中能持續(xù)贏利的框架。但是對(duì)企業(yè)自身商業(yè)模式的了解和掌握并不能取代企業(yè)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略突出的是企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性，是別人學(xué)也學(xué)不到的能力。它是企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)利用這些能力和優(yōu)勢(shì)獲得持續(xù)成功，把企業(yè)做強(qiáng)做大立于不敗之地的法寶。所以說(shuō)企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)的靈魂，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。它是企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)，它更是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

    3、企業(yè)信息化的真實(shí)目的何在？
    許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)斬釘截鐵地答到：“為了節(jié)約成本”�；卮馃o(wú)疑是對(duì)的，但它不全面。因?yàn)樾畔⒒�的投入不能�?jiǎn)單認(rèn)為是種成本問(wèn)題，而現(xiàn)實(shí)可能不單是為了降低成本，而是為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，也就是為客戶增加新的價(jià)值，而且可以實(shí)現(xiàn)信息溝通、資源共享，快速對(duì)市場(chǎng)需求作出及時(shí)響應(yīng)。這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵就要看企業(yè)的價(jià)值定位是什么，企業(yè)的戰(zhàn)略是否與信息化戰(zhàn)略相匹配、相協(xié)調(diào)、相吻合，企業(yè)的戰(zhàn)略有成本型、流程型、戰(zhàn)略型，還有強(qiáng)調(diào)個(gè)性的差異型，因此不能簡(jiǎn)單地說(shuō)信息化就是為了節(jié)省成本。我們認(rèn)為企業(yè)的信息化的實(shí)現(xiàn)不是目的，企業(yè)為了適應(yīng)客觀環(huán)境的變化，必須依靠現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)和資源，通過(guò)信息化網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)成新的平臺(tái)，來(lái)為提高企業(yè)綜合運(yùn)作能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能力，從而成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種有效支撐。更明確地說(shuō)，信息化的目的就是提高企業(yè)贏利能力，支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這是現(xiàn)代企業(yè)不可缺的有效手段。因?yàn)樵诋?dāng)今國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)快速變化商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須清楚知道你怎樣對(duì)迅速變化商業(yè)環(huán)境做出及時(shí)的響應(yīng)，清楚自己怎樣作為，才不被變化的市場(chǎng)所淘汰。所以不論是新興企業(yè)，還是傳統(tǒng)企業(yè)，如果不注意企業(yè)的戰(zhàn)略，片面強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式的作用難免陷入困境，難以生存發(fā)展下去。
    如果說(shuō)商業(yè)模式指導(dǎo)企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作，而戰(zhàn)略則告訴企業(yè)如何改變商業(yè)模式以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，來(lái)捕捉新的商機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的贏利。企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式（贏利模式），是企業(yè)贏利、生存創(chuàng)造業(yè)績(jī)的工具，是各個(gè)企業(yè)十分關(guān)注的重點(diǎn)，而今天的投資者，尤其是高科技、高風(fēng)險(xiǎn)的投資者變得成熟多了、理性多了。風(fēng)險(xiǎn)投資商之所以最關(guān)心商業(yè)模式，是因?yàn)樗麄兊耐顿Y決策是建立在怎樣才有利可圖，又能在預(yù)測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)能及時(shí)退出，而不致于陷進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)泥潭里去的思考謀劃之上的。投資商們需要清楚地了解掌握所投資的企業(yè)未來(lái)業(yè)績(jī)?nèi)绾�，�?duì)投資對(duì)對(duì)象來(lái)說(shuō)賴以贏利的邏輯是何等的重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更應(yīng)該清楚了解自己如何賺錢，而且要時(shí)時(shí)、事事對(duì)每一項(xiàng)投資、每一項(xiàng)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要出于能不能使企業(yè)對(duì)當(dāng)前、對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利有無(wú)促進(jìn)來(lái)考慮。如果企業(yè)已經(jīng)喪失了贏利能力，還能談什么呢？這個(gè)企業(yè)必垮無(wú)疑。因此，企業(yè)上信息化必須緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和贏利模式來(lái)考慮。
    企業(yè)的信息化，首先應(yīng)站在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)高度來(lái)考慮，必須依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略考慮，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，來(lái)制定企業(yè)實(shí)施信息化的總體規(guī)劃，必須根據(jù)企業(yè)制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和定位制定，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理，選擇最適合自己的技術(shù)戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略和策略，系統(tǒng)的、全面的、統(tǒng)籌兼顧來(lái)思考問(wèn)題，形成的業(yè)務(wù)、流程、組織策略才是合理的。經(jīng)營(yíng)環(huán)境在變，市場(chǎng)在變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變，企業(yè)的戰(zhàn)略策略、管理也要隨之調(diào)整。戰(zhàn)略策略的重大變化和重大調(diào)整既要對(duì)之慎重，又要當(dāng)斷則斷，過(guò)去“實(shí)達(dá)”和“許繼”兩企業(yè)在調(diào)整中出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題和教訓(xùn)歷歷在目。因此，我們既要有快速反應(yīng)、有預(yù)案可供選擇的對(duì)策，又要有堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，使問(wèn)題盡早發(fā)現(xiàn)，解決于萌芽，盡量減少影響，降低損失。
    而信息化的建設(shè)過(guò)程就是企業(yè)依據(jù)客戶的需求來(lái)指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)的所有行為，也是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部改革的過(guò)程，改革那些不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，不適應(yīng)市場(chǎng)快速反應(yīng)的舊的管理方式、方法和體制，建立起新的機(jī)制來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。實(shí)施ERP的過(guò)程也是理順供貨渠道與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系，規(guī)范秩序，整肅內(nèi)部，建立各種內(nèi)控約束機(jī)制，清理一切不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的陳規(guī)陋習(xí)；內(nèi)聚人心，外樹(shù)形象；建立對(duì)市場(chǎng)快速反映滿足顧客需求的機(jī)制，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，協(xié)調(diào)客戶，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，服務(wù)好重點(diǎn)客戶，使供貨渠道變粗、變短、變快、變暢。同客戶、供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟架構(gòu)的伙伴關(guān)系，重組供應(yīng)鏈管理流程，形成有效的管理手段，并能夠適應(yīng)變化。而信息化實(shí)施中要能對(duì)階段實(shí)現(xiàn)的成果來(lái)論證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，形成良性的閉環(huán)信息平臺(tái)�？墒牵�今天仍有不少企業(yè)，或者說(shuō)很多企業(yè)雖然也知道自己的問(wèn)題的根源在哪、有多么嚴(yán)重，也認(rèn)識(shí)到企業(yè)搞信息化的重要性、緊迫性，也知道企業(yè)搞信息化能夠降低運(yùn)營(yíng)成本，加快交貨期、提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地為客戶服務(wù)。但在信息化實(shí)施過(guò)程中，特別是在電子化初始階段和商務(wù)（交易）電子化階段，由于傳統(tǒng)的觀念和多年形成的積習(xí)作用，就自覺(jué)不自覺(jué)地被習(xí)慣拖住而不能自拔。雖然把手工操作變?yōu)橛?jì)算機(jī)操作，自動(dòng)化了，但仍按過(guò)去的習(xí)慣去思維，信息化真正的效果就難以真正達(dá)到，只能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)近期效益，滿足眼前愿望。這是實(shí)施信息化中最大的忌諱，它給企業(yè)造成的不良后果，遠(yuǎn)比企業(yè)所得到的眼前那一點(diǎn)利益、那一時(shí)的滿足要大得多得多。值得深思！

    二、企業(yè)信息化規(guī)劃的制定、實(shí)施，都要依據(jù)企業(yè)的需求與時(shí)俱進(jìn)

    一是企業(yè)制定信息化規(guī)劃，不要盲目和過(guò)分依賴IT企業(yè)公司。這可能是由于企業(yè)對(duì)信息化技術(shù)、對(duì)企業(yè)如何實(shí)施信息化不大了解，有畏難情緒，不知道如何抓。
    二是企業(yè)有關(guān)信息化技術(shù)人才缺乏，沒(méi)有這個(gè)能力，就想依托IT企業(yè)公司來(lái)完成企業(yè)的信息化規(guī)劃。由于IT企業(yè)技術(shù)人員不是搞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的，對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，不經(jīng)過(guò)一階段時(shí)間深入調(diào)查，難以掌握企業(yè)真實(shí)情況，尤其是企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、決策戰(zhàn)略、戰(zhàn)略意識(shí)、價(jià)值觀念、眼光膽識(shí)就難找準(zhǔn)，因而，做出的企業(yè)信息化的規(guī)劃和實(shí)施方案，很難符合企業(yè)的實(shí)際，仍是兩張皮，即企業(yè)是皮，IT是毛，皮毛不結(jié)合，焉能實(shí)施。
    三是企業(yè)對(duì)上信息化想一步登天，一勞永逸。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上信息化有很大的盲目性，理想化，認(rèn)為企業(yè)信息是信息技術(shù)、萬(wàn)能工具，買來(lái)就管理，越先進(jìn)越好，一用企業(yè)就能馬上改變面貌，像麻芝開(kāi)門一樣的靈驗(yàn)；認(rèn)為信息化，就一勞永逸，萬(wàn)事大吉了。這是非常危險(xiǎn)的，世界上沒(méi)有一勞永逸的事情，IT技術(shù)也是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，它本身也在日新月異地向前發(fā)展，創(chuàng)新、淘汰，再創(chuàng)新、再揚(yáng)棄，永無(wú)止境。而企業(yè)發(fā)展也在不斷地變化。國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐告誡我們：中小企業(yè)35年要邁過(guò)一道坎，大企業(yè)810年就要邁過(guò)一道坎，特大型國(guó)際頂級(jí)企業(yè)1520年要邁過(guò)一道坎。能邁過(guò)這道坎，企業(yè)就能持續(xù)發(fā)展；企業(yè)邁不過(guò)這道坎，就有被淘汰的可能。我國(guó)企業(yè)正處于迅速變化期，10年以上的企業(yè)幾乎都有很大程度的變動(dòng)，那些調(diào)整發(fā)展的企業(yè)，特別是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)為支撐的高科技企業(yè)，從組織上、流程上經(jīng)營(yíng)模式上都發(fā)生激烈的變化，而傳統(tǒng)的ERP由于原來(lái)技術(shù)系統(tǒng)的定型，若不繼續(xù)創(chuàng)新，它就跟不上快速發(fā)展的需要。企業(yè)需要的是能隨企業(yè)發(fā)展而成長(zhǎng)的ERP，是創(chuàng)新的ERP，是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的ERP。這就要求企業(yè)在上ERP系統(tǒng)時(shí)，在規(guī)劃和實(shí)施中針對(duì)企業(yè)需求和實(shí)際對(duì)ERP軟件進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充、完善，有的需要重組、整合、創(chuàng)新，否則它就不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，甚至變成束縛、阻礙企業(yè)的發(fā)展，成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。從國(guó)內(nèi)外IT技術(shù)的發(fā)展實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃較為合適的時(shí)間，應(yīng)該在3~5年，如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，首先它會(huì)被更先進(jìn)的IT技術(shù)系統(tǒng)所淘汰，因?yàn)椤澳�爾”定律仍在起作用；其次不僅會(huì)加大企業(yè)這方面的費(fèi)用，而且會(huì)給企業(yè)造成人力、財(cái)務(wù)、物力的浪費(fèi)；第三會(huì)使從事企業(yè)信息化人員的心理上和工作上產(chǎn)生壓力，容易被領(lǐng)導(dǎo)和其他職工誤解，認(rèn)為他們操作的系統(tǒng)“見(jiàn)效慢”、“水平低”，所以在制定企業(yè)信息化規(guī)劃時(shí)，要求統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理，分步實(shí)施，效益驅(qū)動(dòng)，抓住重點(diǎn)，整體推進(jìn)，最后集成。
    四是選擇適合企業(yè)特點(diǎn)的ERP管理軟件，是ERP實(shí)施成功的基本條件。企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)，不是越先進(jìn)越好，也不是功能越多越好，只有適合企業(yè)實(shí)際需要的，才是最好的。一要選擇行業(yè)化（零售業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)）的ERP軟件。二要選擇功能系統(tǒng)穩(wěn)定性好，集成性好和二次開(kāi)發(fā)工具及其易學(xué)易用性強(qiáng)的ERP軟件。三要選擇能適應(yīng)本企業(yè)先進(jìn)、科學(xué)管理方法的ERP軟件。四要選擇能支持企業(yè)個(gè)性化服務(wù)的ERP軟件。五要選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、服務(wù)好的供應(yīng)商。一句話，零售業(yè)需要的ERP是行業(yè)化的成熟產(chǎn)品，客戶至上、服務(wù)第一的IT企業(yè)�？傊�，選擇好的ERP管理軟件，是企業(yè)信息化建設(shè)能否取得成功的關(guān)鍵，務(wù)必慎重抉擇。
    阜陽(yáng)商廈在企業(yè)信息化建設(shè)中，商廈的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員會(huì)同北京長(zhǎng)益科技信息技術(shù)有限公司的IT技術(shù)人員，深入企業(yè)做細(xì)致的調(diào)查，反復(fù)征求意見(jiàn)，緊緊抓住企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式，特別是扣緊商廈的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的特色，瞄準(zhǔn)需求，給企業(yè)量身定制了切合企業(yè)實(shí)際的建設(shè)方案。


    三、實(shí)施ERP的過(guò)程，是將ERP理念數(shù)據(jù)化的過(guò)程

    實(shí)施ERP，要用一段時(shí)間摸清企業(yè)家底，核準(zhǔn)數(shù)據(jù)，理清問(wèn)題，這是高質(zhì)量實(shí)施的基礎(chǔ)。為此，必須做好三方面的工作。
    1、ERP工程的實(shí)施必須精心組織，步步為營(yíng)，不能急于求成。
    2、實(shí)踐告訴我們，一些企業(yè)實(shí)施時(shí)因急于求成而造成中斷失敗，一些企業(yè)因準(zhǔn)備不足、倉(cāng)忙上陣而停頓下來(lái)，甚至失敗。這些失敗的一個(gè)重要原因，在于企業(yè)本身對(duì)項(xiàng)目實(shí)施缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真和高度重視，想當(dāng)然、憑經(jīng)驗(yàn)辦事，沒(méi)有制定周密的實(shí)施方案和可能出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)預(yù)案，事到臨頭毫無(wú)準(zhǔn)備，手忙腳亂，陷于困境。
    如果把ERP的項(xiàng)目實(shí)施只看成是單純技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施，在實(shí)施中必然要遇到種種阻力：既得利益者和舊的管理體制、組織架構(gòu)的障礙，抵觸甚至干擾項(xiàng)目的實(shí)施。其實(shí)這都并不可怕，可怕的是我們沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，沒(méi)有預(yù)案和對(duì)策，在這種情況下，必然忙中出錯(cuò)，遇到麻煩，而且不少干部習(xí)慣于“一哄而上”，不善于精心組織和指揮、嚴(yán)格過(guò)程控制和精細(xì)管理，好大喜功，不按科學(xué)辦事，沒(méi)有不出問(wèn)題的。而ERP立足于準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作的基礎(chǔ)之上的，實(shí)施是要有一定周期的。任何想急于求成，立竿見(jiàn)影的想法都是不科學(xué)的、都是錯(cuò)誤的。它實(shí)施的時(shí)間段是可以選擇的。比如零售業(yè)選擇在銷售淡季4~7月間，這個(gè)階段實(shí)施較好，但ERP的周期縮短或大大提前的。尤其在企業(yè)信息化的初始階段是企業(yè)信息化認(rèn)知，打基礎(chǔ)的階段，更不能急于求成，否則對(duì)企業(yè)信息化只能是建在沙灘上的大廈，根基不牢，難以穩(wěn)定。ERP不同于企業(yè)的MIS系統(tǒng)，ERP是一個(gè)企業(yè)的計(jì)劃與控制，是企業(yè)管理信息化的系統(tǒng)的集中，而MIS是一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)，而MIS是可以一個(gè)一個(gè)羅列簡(jiǎn)單相加，它只是規(guī)模的擴(kuò)大，單個(gè)功能和整體功能并沒(méi)有擴(kuò)大，它不能像ERP那樣可以整個(gè)系統(tǒng)整合、優(yōu)化，可以溝通共享信息，可以整合重組，提高管理能力，而想急于求成，像實(shí)施MIS那樣簡(jiǎn)單羅列來(lái)實(shí)施ERP，不但不會(huì)成功，反面會(huì)阻礙它，導(dǎo)致失敗，ERP的實(shí)施周期必須服從工程質(zhì)量，而工程質(zhì)量絕不能服從工期，必須按程序、規(guī)范和規(guī)律辦事，一步一步向前推進(jìn)。
    2、保證ERP項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量，最關(guān)鍵的一條是確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
    ERP運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)自企業(yè)。我們的企業(yè)采用先進(jìn)的DB2數(shù)據(jù)庫(kù)。真實(shí)、可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，才能運(yùn)算出科學(xué)的結(jié)果；不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，不可能運(yùn)算出準(zhǔn)確的結(jié)果。如果輸進(jìn)去的是垃圾，輸出的仍是垃圾，這就是計(jì)算機(jī)運(yùn)算的法則。而要得到企業(yè)真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，一要“一把手”對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施的真正理解和高度的重視，把實(shí)施ERP引深為企業(yè)內(nèi)部改革，轉(zhuǎn)換機(jī)制，提高管理水平，進(jìn)行創(chuàng)新的大好機(jī)會(huì)，把過(guò)去想辦未能辦到的事一同辦好。二是企業(yè)家底進(jìn)行徹底清理，要求從企業(yè)戰(zhàn)略的高度和企業(yè)的實(shí)際去把握，確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，嚴(yán)格紀(jì)律，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)已摸出的問(wèn)題要認(rèn)真的進(jìn)行梳理，去偽存真，找出根源環(huán)節(jié)何在，是人為的、是制度上的缺陷，還是流程上的問(wèn)題，為企業(yè)完善制度和業(yè)務(wù)流程重組奠定基礎(chǔ)，使管理科學(xué)、透明、公開(kāi)、更好地調(diào)動(dòng)人的積極性。對(duì)清理的問(wèn)題，尤其是賬務(wù)和物資問(wèn)題，反復(fù)校對(duì)擠掉水份，做到賬物相符，賬賬相符，明白無(wú)誤，不擴(kuò)大、不縮小、不隱瞞、不虛報(bào)，夯實(shí)企業(yè)的家底，審核出真實(shí)的、可靠的、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，才能錄入，保證ERP的實(shí)施工程質(zhì)量。
    3、保證ERP工程實(shí)施的質(zhì)量，必須強(qiáng)化實(shí)施中的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
    標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)極其重要的工作，它是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的技術(shù)支撐，是我國(guó)企業(yè)“走出去”的通行證，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，也是我國(guó)入世后，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)各種技術(shù)性貿(mào)易壁壘的重要手段。在信息化管理中，標(biāo)準(zhǔn)化是為了適應(yīng)性信息化管理的要求，在制定管理程序中，我們要把管理的各種信息用一定標(biāo)準(zhǔn)的形式，來(lái)進(jìn)行管理。信息標(biāo)準(zhǔn)化是ERP建設(shè)的基礎(chǔ)工作，是實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)和系統(tǒng)建設(shè)的保證。因此在企業(yè)信息化管理中，我們必須要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范化必須標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，也就談不上規(guī)范，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，程序也就無(wú)法制定。只有制定這一的標(biāo)準(zhǔn)，然后在運(yùn)作時(shí)才能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化管理。信息標(biāo)準(zhǔn)化工作，主要包括信息化代碼標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)源定義標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、信息化技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等。我們?cè)谏螮RP系統(tǒng)時(shí)，從企業(yè)信息初始化數(shù)據(jù)建立商品、人員、組織代碼等應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化要求，規(guī)范化操作，標(biāo)準(zhǔn)化管理。加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的監(jiān)管力度。企業(yè)“一把手”不僅要率先垂范，學(xué)習(xí)掌握標(biāo)準(zhǔn)，帶頭執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)影響教育員工，在企業(yè)內(nèi)逐步形成一種至上而下，人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)，處處標(biāo)準(zhǔn)化、事事標(biāo)準(zhǔn)化的良好氛圍。唯有此，才能保證ERP系統(tǒng)工程實(shí)施的質(zhì)量。

    四、抓好培訓(xùn)是ERP工程順利實(shí)施的關(guān)鍵

    ERP項(xiàng)目實(shí)施成功的重要保證之一就是要抓好培訓(xùn)工作。
    1、全員培訓(xùn)，理念先行，人的因素第一。
    不少職工對(duì)企業(yè)信息化不大了解，認(rèn)識(shí)不高，產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤觀念，怕“丟位子”、怕“下崗”，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)“趕時(shí)髦、玩花樣”等。企業(yè)要針對(duì)這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，召開(kāi)各種會(huì)議，采用各種形式進(jìn)行宣傳、教育，多請(qǐng)IT企業(yè)做現(xiàn)場(chǎng)操作演示，使大家親身體驗(yàn)實(shí)行計(jì)算機(jī)管理先進(jìn)性、高效率，體驗(yàn)信息化的好處，澄清職工的模糊認(rèn)識(shí)，取得認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一。企業(yè)決策者要求每一個(gè)員工只能自覺(jué)地適應(yīng)信息化的要求，而不能讓信息化適應(yīng)每一個(gè)人，制定適者生存、不知者淘汰的機(jī)制。通過(guò)這些教育活動(dòng)，使廣大職工不但掃清實(shí)施信息化的思想障礙，還能提高廣大職工建設(shè)信息化的積極性，增強(qiáng)搞好的信心。
    2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)，關(guān)系到ERP項(xiàng)目實(shí)施的成敗。
    對(duì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)是十分重要的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)培訓(xùn)讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)管理信息化，對(duì)ERP有充分而準(zhǔn)確的理解，使他們知道什么是企業(yè)信息化，什么是企業(yè)電子商務(wù)，什么是ERP，上企業(yè)信息化的重要性、緊迫性。使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（老總）以改革、創(chuàng)新的高度上去認(rèn)識(shí)ERP的實(shí)施，認(rèn)識(shí)到ERP不僅僅是一個(gè)IT技術(shù)項(xiàng)目，而是一個(gè)現(xiàn)代管理的技術(shù)工具，而具現(xiàn)代化先進(jìn)管理理念的管理模式，ERP項(xiàng)目的實(shí)施將推動(dòng)企業(yè)管理觀念的更新，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，不僅大大提高企業(yè)管理的水平，也將大大促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。
    3、要加強(qiáng)ERP業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的培訓(xùn)。
    它是ERP順利實(shí)施的技術(shù)保證。在系統(tǒng)實(shí)施前和實(shí)施中都要對(duì)他們進(jìn)行必要的系統(tǒng)軟硬件操作培訓(xùn)，實(shí)施中要讓他們直接進(jìn)行參與數(shù)據(jù)的采集、熟悉各種業(yè)務(wù)的程序和范圍，以便在以后的系統(tǒng)運(yùn)行中能維護(hù)以及二次開(kāi)發(fā)中發(fā)揮作用。技術(shù)骨干對(duì)軟硬件系統(tǒng)的掌握、操作、維護(hù)與創(chuàng)新，直接關(guān)系著ERP項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行正常與否的關(guān)鍵，他們與企業(yè)部門的一把手（骨干）是ERP項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)行的兩大支撐，他們之間的融通、協(xié)調(diào)、配合才能真正發(fā)揮ERP項(xiàng)目的管理優(yōu)勢(shì)。
    4、要加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理人員（操作層）的培訓(xùn)，而確保錄入數(shù)據(jù)的真實(shí)性，準(zhǔn)確性。
    要有計(jì)劃地針對(duì)財(cái)務(wù)、物價(jià)、業(yè)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等業(yè)務(wù)管理人員，進(jìn)行貫穿于ERP系統(tǒng)實(shí)施全過(guò)程的培訓(xùn)。尤其是在數(shù)據(jù)錄入前的示范演示培訓(xùn)、試運(yùn)行操作培訓(xùn)，使其達(dá)到規(guī)范要求，經(jīng)審核同意后方可錄入。對(duì)在關(guān)鍵程序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、核心流程、操作難度大并進(jìn)行交叉管理的地方，要重點(diǎn)培訓(xùn)，多演示、多做安全示范，采用多種形式和方法，讓他們反復(fù)搞模擬運(yùn)行訓(xùn)練，提高學(xué)習(xí)的可視性可操作性，使其收到更好的效果。只有夯實(shí)這一層，才能使ERP實(shí)施時(shí)少出或不出差錯(cuò)。

    五、緊緊抓住ERP的重點(diǎn)“企業(yè)需求”，從實(shí)際出發(fā)，整體推進(jìn)

    需求是企業(yè)信息化的首要條件，是企業(yè)信息化發(fā)展的原動(dòng)力，是實(shí)施建設(shè)企業(yè)信息化的第一位的工作，有了需求就為信息系統(tǒng)提供了前提，任何離開(kāi)需求或不符合需求的信息化系統(tǒng)，都不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益，甚至事與愿違，造成不良后果。
    實(shí)施信息化的企業(yè)和負(fù)責(zé)實(shí)施ERP項(xiàng)目的IT企業(yè)，都應(yīng)十分明確了解和掌握企業(yè)的需求，咬住ERP項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐反復(fù)告誡我們，一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)必須是系統(tǒng)的整體建設(shè)規(guī)劃，具有遠(yuǎn)近結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧、內(nèi)外交流，上下溝通、整體協(xié)調(diào)。系統(tǒng)集成的發(fā)展目標(biāo)和藍(lán)圖。在實(shí)施中堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，抓住重點(diǎn)，整體推進(jìn)。實(shí)施方案要從整體系統(tǒng)和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，從不同層面多角度地分析本企業(yè)同國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間在成本、品牌、營(yíng)銷方面的差異，通過(guò)縱橫的對(duì)比分析，找了影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因，通過(guò)ERP系統(tǒng)的整合優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程、工作流程的重組挖掘出新的潛力。企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)在市場(chǎng)上建設(shè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，采用何種營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。這不僅要考慮企業(yè)今后的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，又要同企業(yè)現(xiàn)實(shí)的實(shí)力狀況結(jié)合起來(lái)，謀劃出企業(yè)當(dāng)前和近期在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中最急需解決的焦點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題的策略。在制定了總體目標(biāo)和階段目標(biāo)后，只有分析企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)工作流程、組織架構(gòu)在哪些方面未實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，未快速滿足顧客的需求，并對(duì)不適合需要的方面進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和完善，才能真正有效的發(fā)揮ERP的管理功能和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)更快地發(fā)展壯大起來(lái)。

    六、在改革創(chuàng)新中克服和化解ERP項(xiàng)目實(shí)施的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)

    在整個(gè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中難點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程的重組。ERP系統(tǒng)以規(guī)范優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程為前提，因此，要規(guī)范ERP系統(tǒng)成功的應(yīng)用，就必須對(duì)企業(yè)流程，工作流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，堅(jiān)持與改革同步進(jìn)行，整體推進(jìn)，在改革中求發(fā)展，ERP工程必須從企業(yè)的整體組織再造和業(yè)務(wù)流程、工作流程的設(shè)計(jì)優(yōu)化中進(jìn)行改革。除去重疊多余和無(wú)效的且耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力的機(jī)構(gòu)、崗位，對(duì)臃腫的機(jī)體進(jìn)行瘦身，減少不必要的環(huán)節(jié)、層次，重新進(jìn)行整合，從而確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)，規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的重組，實(shí)現(xiàn)組織扁平化、小型化、網(wǎng)絡(luò)化，提高管理效率和對(duì)市場(chǎng)、客戶的快速反應(yīng)能力，提升企業(yè)現(xiàn)代化水平。由于業(yè)務(wù)流程重組工會(huì)觸及到現(xiàn)有的習(xí)以為常的思維方式和方法，必須會(huì)涉及到部門職能的重新劃分，崗位職責(zé)的調(diào)整，權(quán)力利益的重新分配等方方面面的問(wèn)題，而且新的管理方式，管理制度，對(duì)人員素質(zhì)提出了更高的要求，也要引起部分人員的崗位危機(jī)，進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生抵觸情緒。所以說(shuō)：企業(yè)信息化建設(shè)以及ERP的實(shí)施，是一場(chǎng)深刻的觀念的革命和思想解放，信息化改變了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)方式，引進(jìn)現(xiàn)代化的管理觀念、技術(shù)、方法。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，更需要全體員工的配合支持。只有業(yè)務(wù)流程重組的成功，才有ERP系統(tǒng)工程實(shí)施的成功，也才能為電子商務(wù)發(fā)展的成功打下良好的基礎(chǔ)。這是因?yàn)�，長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作的我們的企業(yè)比發(fā)達(dá)國(guó)家的大企業(yè)實(shí)施ERP的困難要大得多，特別是對(duì)業(yè)務(wù)流程必須進(jìn)行徹底重組，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。大型企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組肯定會(huì)遇到難以想象的困難和阻力。但是，如果不跨越這一步，ERP的系統(tǒng)工程的實(shí)施是難以進(jìn)行下去的，而電子商務(wù)所起到的作用，也是十分有限的。企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益也是十分困難。面對(duì)雙重挑戰(zhàn)，別無(wú)選擇，必須要邁過(guò)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組這個(gè)坎。這也明白無(wú)誤地告誡我們，實(shí)施ERP是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)，高投入項(xiàng)目，它實(shí)施的成功與失敗是由于受企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件諸多的制約和影響，面臨的風(fēng)險(xiǎn)的主要有：系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備選型風(fēng)險(xiǎn)，軟件風(fēng)險(xiǎn)，硬件風(fēng)險(xiǎn)，安全風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)行中的重大事故風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、不可抗拒的風(fēng)險(xiǎn)等。特別是要把好信息系統(tǒng)切換時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，切換成功與否，切換順利不順利，都直接影響著信息化的實(shí)施，關(guān)系著能不能戰(zhàn)勝“混亂期”，規(guī)避陷阱問(wèn)題，弄不好，造成切換的失敗，而導(dǎo)致中途停頓，甚至造成不可挽回的損失。因此，實(shí)施信息化的企業(yè)和IT技術(shù)企業(yè)務(wù)必做切換前的一切準(zhǔn)備，要一絲不茍的審核、校對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤，絕不允許有一絲一毫的差錯(cuò)，切換前一定要做好收銀試運(yùn)行的操作測(cè)試和業(yè)務(wù)流程的測(cè)試，對(duì)測(cè)試運(yùn)行中的問(wèn)題，無(wú)論大小都不能忽視，都要一個(gè)一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)真解決好，其中要對(duì)商品的條形碼、組織代碼、人員代碼、變價(jià)等進(jìn)行反復(fù)核對(duì)核準(zhǔn)，對(duì)新老設(shè)備的軟件、數(shù)據(jù)、電力等檢查在確定無(wú)誤的情況下才能進(jìn)行切換，切換時(shí)一定要嚴(yán)格程序，扣緊環(huán)節(jié)，規(guī)范化操作，標(biāo)準(zhǔn)化管理。這是最基礎(chǔ)的工作，也是基礎(chǔ)工作中的重中這重，能成功，不能失敗。我們看不到風(fēng)險(xiǎn)不行，害怕風(fēng)險(xiǎn)也不行，我們必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有正確的認(rèn)識(shí)和對(duì)策。我們搞企業(yè)信息化上ERP，電子商務(wù)會(huì)提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)給我們帶來(lái)巨大收益；但同時(shí)也會(huì)使我們遇到前所未有的風(fēng)險(xiǎn)，有的投入幾百萬(wàn)，上千萬(wàn)，結(jié)果打了水漂，交了學(xué)費(fèi)，有的甚至血本無(wú)歸。因此，我們對(duì)實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)不僅要敢于正視它，更要清醒地認(rèn)識(shí)它，認(rèn)真地對(duì)待它，要吸取別人的教訓(xùn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，要請(qǐng)教別人，向?qū)＜易稍兎婪讹L(fēng)險(xiǎn)的措施和對(duì)策，爭(zhēng)取最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)，使我們企業(yè)少受風(fēng)險(xiǎn)的侵害，使效益更加明顯。
    
    

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