電子商務(wù)套件是基于產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用的管理軟件思想，支持跨行業(yè)應(yīng)用的功能組合，能夠支持多種不同的專項(xiàng)應(yīng)用方案和行業(yè)綜合應(yīng)用方案。目前主流的電子商務(wù)套，國(guó)外以O(shè)racle的11i為代表，國(guó)內(nèi)以博科的Open9000為代表。本文以中國(guó)首款電子商務(wù)套件博科Open9000為例，介紹國(guó)產(chǎn)化電子商務(wù)套件支持的主要方案。
    現(xiàn)實(shí)世界是復(fù)雜的，每個(gè)行業(yè)在其經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、管理方法等方面都會(huì)體現(xiàn)出不同的特點(diǎn)和個(gè)性化需求。在企業(yè)信息化的初期，由于用戶對(duì)信息化的認(rèn)知水平以及軟件廠商自身產(chǎn)品的局限，以財(cái)務(wù)軟件為主的通用軟件得到了極大的發(fā)展；隨著應(yīng)用的深入，能為企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以客戶為中心的行業(yè)化解決方案將在集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和提高利潤(rùn)方面更有優(yōu)勢(shì)。
    博科憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在博科Open9000平臺(tái)上推出了特色鮮明行業(yè)應(yīng)用解決方案，并在以下行業(yè)已經(jīng)形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：物流業(yè)、商品流通業(yè)、離散制造業(yè)、流程制造業(yè)、金融證券業(yè)、電力及能源業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等；在集團(tuán)管理、審計(jì)和商業(yè)智能等專項(xiàng)應(yīng)用方案上優(yōu)勢(shì)更加明顯。

    一、專項(xiàng)方案

    1、集團(tuán)管理解決方案
    集團(tuán)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)要以集權(quán)管理的思想設(shè)計(jì)集團(tuán)總部的功能定位，實(shí)施集權(quán)管理要以財(cái)務(wù)為重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)決策與監(jiān)管的協(xié)調(diào)。對(duì)集團(tuán)企業(yè)的管理控制，必須充分利用信息技術(shù)手段進(jìn)行管理，一方面保持子公司的獨(dú)立性與靈活性，另一方面實(shí)現(xiàn)母公司對(duì)整個(gè)集團(tuán)的物流、資金流的全面、實(shí)時(shí)地監(jiān)督和控制。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部的資金往來(lái)與資金結(jié)算的統(tǒng)一管理；可隨時(shí)收集、匯總、分析各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程報(bào)帳、查賬和審計(jì)等基本業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)有效監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)完善的“數(shù)據(jù)——信息——決策——控制”，滿足財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)決策需要，建立高效、順暢的信息管理平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的集約化，保證集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)安全，最大限度地利用集團(tuán)有限資本，提高整體運(yùn)作效率。
    博科Open9000解決方案充分考慮到集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用復(fù)雜性和擴(kuò)展性的需求，可支持多種管理模式；從財(cái)務(wù)管理上能夠滿足集權(quán)管理和分散經(jīng)營(yíng)的要求，從信息處理上能夠?qū)崿F(xiàn)集中式和分布式兩種應(yīng)用模式。
    方案特點(diǎn)：
    集中的財(cái)務(wù)核算管理
    全面地預(yù)算管理
    統(tǒng)一的資金管理
    及時(shí)、高效地報(bào)表合并
    強(qiáng)大的商業(yè)智能分析
    遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)查詢及傳輸
    
    2、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)解決方案

    企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)越來(lái)越來(lái)重視，內(nèi)審是部門、單位實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，依法檢查會(huì)計(jì)帳目及其相關(guān)資產(chǎn)，監(jiān)督財(cái)政收支和財(cái)務(wù)收支真實(shí)、合法、效益的活動(dòng)。實(shí)行內(nèi)部審計(jì)，能夠加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
    隨著我國(guó)企業(yè)管理信息化的全面推進(jìn)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的電算化以及ERP系統(tǒng)地導(dǎo)入，審計(jì)對(duì)象將發(fā)生根本性變化，即從傳統(tǒng)的對(duì)手工帳審計(jì)轉(zhuǎn)到對(duì)電算化會(huì)計(jì)帳、并擴(kuò)展到對(duì)電子化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)，因而審計(jì)工作地信息化將越來(lái)越迫切。
    博科企業(yè)內(nèi)審系統(tǒng)旨在滿足大型企業(yè)集團(tuán)及上市公司制約性審計(jì)和建設(shè)性審計(jì)的雙重需要。該系統(tǒng)包括了查證、底稿、業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)站綜合管理四個(gè)子系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的工作底稿制作能力和查證功能，數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞，產(chǎn)生合并抵銷分錄，能自動(dòng)產(chǎn)生勾稽無(wú)誤的審計(jì)報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表附注。支持對(duì)單體企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)的審計(jì)，擴(kuò)展功能還包括財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)警審計(jì)系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)審計(jì)以及審計(jì)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
    方案特點(diǎn)：
    遵照《中國(guó)財(cái)務(wù)軟件標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口規(guī)范》，預(yù)留國(guó)內(nèi)主流財(cái)務(wù)軟件的接口
    采用符合傳統(tǒng)審計(jì)的逆向檢查方法
    智能化的會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況檢查
    對(duì)記賬憑證提供多種方法的檢查
    保留審計(jì)軌跡的底稿記錄
    與EXCEL軟件高度集成

    二、行業(yè)方案

    1、第三方物流解決方案
    物流業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)態(tài)在我國(guó)發(fā)展的歷史還比較短，物流體制改革也是流通體制改革的重要組成部分，現(xiàn)在需要在理論和實(shí)踐中進(jìn)行創(chuàng)新。面對(duì)外國(guó)物流企業(yè)的沖擊，我們必須要加速整合物流市場(chǎng)的資源,運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代物流技術(shù)來(lái)增強(qiáng)我國(guó)物流業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，使物流業(yè)真正成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    現(xiàn)代生產(chǎn)條件下，物流是一體化的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、配送、流通加工以及物流信息等各個(gè)環(huán)節(jié)都具有互相制約、互相影響的內(nèi)在聯(lián)系；同時(shí)，這種內(nèi)在聯(lián)系又是建立在以市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和專業(yè)化、社會(huì)化的基礎(chǔ)之上的。
    博科物流業(yè)解決方案適用第三方物流、自有物流配送、生產(chǎn)組裝物流等應(yīng)用模式。包括進(jìn)貨作業(yè)、出貨作業(yè)、庫(kù)存管理、調(diào)撥作業(yè)、流通加工、物流計(jì)費(fèi)、車輛管理、貨代管理、數(shù)據(jù)交換等功能模塊。支持EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、RF（手持射頻無(wú)線終端）、EL（電子標(biāo)簽）、GIS（地理信息系統(tǒng)）、GPS（全球定位系統(tǒng)）等物流信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在途管理，自動(dòng)優(yōu)化配送路線，為貨主提供及時(shí)的信息查詢、訂單服務(wù)、車輛定位監(jiān)控服務(wù)；支持無(wú)線通訊技術(shù)和激光條碼識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)位和貨物的識(shí)別自動(dòng)化，無(wú)紙化作業(yè)極大地提高了效率。
    

    方案特點(diǎn)：
    支持客戶多種的物流管理模式；
    適用單物流中心、單物流中心多倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)、多層組織多物流中心結(jié)構(gòu)；
    可管理多種形式的倉(cāng)庫(kù)；
    可對(duì)商品實(shí)現(xiàn)批次、批號(hào)、序列號(hào)管理，進(jìn)行全過(guò)程跟蹤；
    按優(yōu)化原則，自動(dòng)分配商品倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位，提高利用率；
    可自動(dòng)按揀貨策略進(jìn)行揀貨；
    能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)車輛配載方案；
    支持改包裝、貼標(biāo)牌、組裝等流通加工管理；
    提供物流成本管理功能，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成。
    
    2、制造業(yè)解決方案
    信息化建設(shè)將成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將決定我國(guó)制造業(yè)在世界分工中的地位。博科制造業(yè)解決方案幫助客戶完成七項(xiàng)改進(jìn)目標(biāo)成為世界級(jí)制造商：減少提前期，降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，超越客戶期望和產(chǎn)品質(zhì)量需求，改進(jìn)多工廠和全球運(yùn)營(yíng)管理，管理和改善生產(chǎn)外包流程，加速新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間，改進(jìn)業(yè)務(wù)性能的可視性。
    制造業(yè)中生產(chǎn)管理是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)都會(huì)有自己的管理要求和經(jīng)營(yíng)特色。根據(jù)生產(chǎn)工藝特征可以劃分為離散式和流程式生產(chǎn)，在具體的實(shí)施方案中，博科公司會(huì)進(jìn)一步按機(jī)械、電子、化工、紡織等進(jìn)行行業(yè)細(xì)分。

    （A）離散制造業(yè)解決方案
    典型的離散制造行業(yè)包括機(jī)械制造、電子電器、儀器儀表、設(shè)備制造、汽車零部件等行業(yè)。
    行業(yè)特點(diǎn)：
    制造過(guò)程不是連續(xù)的，產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程通常被分解成很多加工任務(wù)來(lái)完成，每項(xiàng)任務(wù)僅要求企業(yè)的一小部分能力和資源；
    企業(yè)一般將功能類似的設(shè)備按照空間和行政管理建成一些工作中心（車間、工段或小組），工件從一個(gè)工作中心到另外一個(gè)工作中心進(jìn)行不同類型的工序加工；
    按照主要的工藝流程安排生產(chǎn)設(shè)備的位置，其加工的工藝路線和設(shè)備的使用非常靈活，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、處理需求和定貨數(shù)量方面變動(dòng)較多；
    物料在制造過(guò)程開始時(shí)備齊，整個(gè)過(guò)程生成一個(gè)個(gè)離散的輸出單位，即一個(gè)個(gè)完整的子裝配件或產(chǎn)品；
    有多種增加能力的方法，例如雇用更多的工人、購(gòu)買或租賃更多的機(jī)器或把某些作業(yè)轉(zhuǎn)包給外部供應(yīng)商；
    原材料和采購(gòu)件具有準(zhǔn)確性和一致的規(guī)格，物料清單和工藝路線確定后，目標(biāo)產(chǎn)品也就隨之確定。
    方案特點(diǎn)：
    提供靈活的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）模擬功能，根據(jù)客戶需求和企業(yè)可用資源，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求；
    根據(jù)庫(kù)存狀態(tài)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以主生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)多參數(shù)的物料需求計(jì)劃（MRP），準(zhǔn)確給出包括品種、數(shù)量和日期的外購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃及自制件生產(chǎn)計(jì)劃，適合生產(chǎn)計(jì)劃靈活多變的特點(diǎn)；
    提供加工周期的分析功能，便于找出關(guān)鍵路徑，縮短交貨期；
    提供排產(chǎn)與調(diào)度功能，可以對(duì)進(jìn)度進(jìn)行直觀的調(diào)控；
    提供工程BOM與生產(chǎn)BOM的快速轉(zhuǎn)換及包括工程變更在內(nèi)的工作流管理功能，有助于對(duì)工程變更的有效管理；
    提供標(biāo)準(zhǔn)成本核算工具，材料費(fèi)、人工費(fèi)隨時(shí)記錄，制造費(fèi)按規(guī)定分?jǐn)偅�管理人員隨時(shí)可以掌握訂單的成本，有助于分析訂單實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)成本的差異，也可以使用實(shí)際成本核算方法，按用戶要求進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偅?BR>    提供完善的客戶管理和訂貨管理功能，可以跟蹤記錄客戶購(gòu)貨情況，發(fā)票和貨款回收情況，能進(jìn)行銷售分析；
    提供完善的采購(gòu)管理功能，可以跟蹤、記錄供應(yīng)商供貨情況，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析；
    
    （B）流程制造業(yè)解決方案
    典型的流程制造行業(yè)包括化工，食品飲料，制藥，化妝品等以配方為基礎(chǔ)的行業(yè)。通常以批量或連續(xù)的方式進(jìn)行生產(chǎn)。
    行業(yè)特點(diǎn)：
    產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，物料數(shù)量和層次較少，設(shè)計(jì)極少變更；
    工藝流程采用專用設(shè)備或裝置，流程和能力都相對(duì)固定；
    當(dāng)供需變化時(shí)，只能靠調(diào)整工藝流程參數(shù)維持生產(chǎn)，不能中斷；
    物料存儲(chǔ)形態(tài)多樣化；
    生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平高；
    生產(chǎn)計(jì)劃主要依據(jù)全年度的訂單以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
    批次跟蹤管理；
    車間管理相對(duì)簡(jiǎn)單；
    成本核算通常是采用分步結(jié)轉(zhuǎn)法。
    由于流程制造中物料的變動(dòng)性強(qiáng)，工藝流程的制約變量多，造成了其在生產(chǎn)、物流管理上與離散行業(yè)的顯著差異。
    方案特點(diǎn)：
    支持多種計(jì)量單位，包括數(shù)量和價(jià)位的多單位轉(zhuǎn)換；
    支持對(duì)各批原料或產(chǎn)品的多倉(cāng)庫(kù)，多庫(kù)位的倉(cāng)儲(chǔ)管理；
    支持橫跨整個(gè)供應(yīng)鏈和物料生命周期的日期追蹤和批次追蹤，；
    嚴(yán)格的質(zhì)量控制，支持靈活的屬性追蹤；
    支持配方根據(jù)原料的屬性和批次強(qiáng)度，動(dòng)態(tài)地調(diào)整配方生產(chǎn)用量；
    支持對(duì)配方和配方屬性的在線調(diào)整和分析；
    在各種工廠條件和約束因素下，支持按各種方法對(duì)生產(chǎn)批量的大小進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整；
    持各種版本配方之間的比較分析和轉(zhuǎn)換；
    支持靈活的生產(chǎn)說(shuō)明和特別指示；
    對(duì)于復(fù)雜的流程制造，需要流程模擬和先進(jìn)控制系統(tǒng)來(lái)幫助控制產(chǎn)品的質(zhì)量；
    實(shí)現(xiàn)同一批生產(chǎn)多種產(chǎn)品/等級(jí)的支持；
    追蹤各種產(chǎn)品的批次成本和損耗情況；
    系統(tǒng)應(yīng)支持V、A和X等多種類型的物料單/配方。
    
    3、商品流通業(yè)解決方案
    隨著我國(guó)流通機(jī)制改革不斷深入，流通產(chǎn)業(yè)取得了很大的發(fā)展，流通觀念、流通功能、流通結(jié)構(gòu)和流通方式、流通組織都發(fā)生了巨大變化。另外商業(yè)自動(dòng)化技術(shù)的不斷運(yùn)用，以及國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理模式的引入，商業(yè)管理出現(xiàn)了新的需求，中國(guó)流通業(yè)正處在變革的關(guān)鍵時(shí)期。新的業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，如超市、便利店、專賣店、倉(cāng)儲(chǔ)式和會(huì)員制大賣場(chǎng)，以及經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新如連鎖經(jīng)營(yíng)，同時(shí)大型跨國(guó)商業(yè)集團(tuán)先后登陸，多元化、集團(tuán)化、連鎖化國(guó)際化的現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展格局正在形成。
    博科流通業(yè)解決方案可以滿足多種經(jīng)營(yíng)管理模式的要求，支持各種商業(yè)自動(dòng)化技術(shù)，銷售前臺(tái)POS系統(tǒng)、電子秤結(jié)算、條形碼識(shí)別技術(shù)、掌上數(shù)據(jù)采集終端等無(wú)線技術(shù)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)查詢和傳輸技術(shù)等。
    方案范圍：
    連鎖銷售及配送中心管理
    專賣店管理
    日夜便利店管理
    大賣場(chǎng)管理
    大型購(gòu)物中心管理
    批發(fā)、分銷管理
    生產(chǎn)型企業(yè)連鎖分銷管理
    醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
    
    

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本文標(biāo)題：管理軟件：方案至上、應(yīng)用為先

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