當(dāng)今時(shí)代，市場(chǎng)風(fēng)云多變，競(jìng)爭(zhēng)激烈。企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力更多地體現(xiàn)在成本和對(duì)最終需求的反應(yīng)速度上。從邯鋼經(jīng)驗(yàn)到亞星經(jīng)驗(yàn)，越來(lái)越多的企業(yè)講內(nèi)部管理體質(zhì)改革的觸角伸向采購(gòu)環(huán)節(jié)。從中國(guó)石化實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)，到聯(lián)想與液晶六巨頭結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)將采購(gòu)管理作為企業(yè)一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與完善，采購(gòu)管理不僅是企業(yè)組織生產(chǎn)的先決條件，而且是降低成本、獲取利潤(rùn)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式
隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客(Customer)的消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)(Competition)：加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化(Change)，3C使得需求的不確定性大大加強(qiáng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生重大變革，如下表所示。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有賴于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力由企業(yè)的資源和能力構(gòu)成。—個(gè)企業(yè)可能具有獨(dú)特而有價(jià)值的資源。但如果這個(gè)企業(yè)不具有使這些資源有有效發(fā)揮作用的能力，則資源不能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)下去。另一方面，—個(gè)企業(yè)只要具有競(jìng)爭(zhēng)者所不具備的能力，它可能不需要具有獨(dú)特而有價(jià)值的資源，同樣可以建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越依賴于能力。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，有效地運(yùn)用企業(yè)的各種資源，創(chuàng)造出獨(dú)特的采購(gòu)管理模式，同樣可形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的另—個(gè)重要區(qū)別在于，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將由單個(gè)企業(yè)的單體競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w競(jìng)爭(zhēng)，是一條供應(yīng)鏈與一另一條供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在整條供應(yīng)鏈的總成本和對(duì)最終用戶需求的反應(yīng)速度上，利潤(rùn)最大化目標(biāo)將建立在整個(gè)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上。供應(yīng)商。制造商，分銷商以及專業(yè)服務(wù)提供商之間瓜分利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系將轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐卣估麧?rùn)空間的合作伙伴關(guān)系。
二、采購(gòu)管理對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的要素也越來(lái)越多。采購(gòu)管理作為企業(yè)價(jià)值鏈中的重要一環(huán)。不論從成本、質(zhì)量的角度，還是從交貨期和敏捷性上考慮，都對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要意義。
(一)加強(qiáng)采購(gòu)管理對(duì)降低成本的貢獻(xiàn)。從全球范圍看，工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品成本構(gòu)成中，采購(gòu)的原材料和零部件成本占企業(yè)總成本的30％-90％。目前，我國(guó)工業(yè)企業(yè)采購(gòu)成本要占到企業(yè)銷售成本的70％左右。根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委1999年發(fā)布的有關(guān)數(shù)據(jù)，如果中國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)每年降低采購(gòu)／茂本2--3％，即可增加效益500多億元人民幣，相當(dāng)于1997年國(guó)有工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的總和。可以說(shuō)，采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)降低總成本的貢獻(xiàn)是最大的。
(二)加強(qiáng)采購(gòu)管理對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量的貢獻(xiàn)。從以上的分析可以看出，產(chǎn)品價(jià)值中的一半左右是由采購(gòu)部門或者說(shuō)是供應(yīng)商提供的，最終產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于采購(gòu)管理。采購(gòu)環(huán)節(jié)中對(duì)質(zhì)量的管理不僅體現(xiàn)在進(jìn)貨驗(yàn)收上，更重要的是將質(zhì)量管理工作拓展到供應(yīng)商的生產(chǎn)制造過程，從源頭抓起，才能真正地確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)采購(gòu)管理結(jié)縮短交貨期的貢獻(xiàn)。從顧客角度看，交貨期即從訂貨到交貨所經(jīng)歷的時(shí)間�？s短交貨期，意味著對(duì)顧客服務(wù)水平的提高。交貨期的長(zhǎng)短取決于產(chǎn)品的現(xiàn)有庫(kù)存狀況、生產(chǎn)周期、外購(gòu)所需時(shí)間、交貨頻率等。加強(qiáng)供應(yīng)管理，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，降低庫(kù)存水平，可以大大地縮短交貨期。
三、從扭虧增盈途徑看采購(gòu)管理的作用
從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過度的過程中，我國(guó)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)面臨的一個(gè)重大問題就是如何實(shí)現(xiàn)扭虧增盈。根據(jù)量、本、利分析，其基本關(guān)系式如下：
稅前利潤(rùn)=銷售收入一總成本=單價(jià)×銷售量一單位變動(dòng)成本×銷售一固定成本總額
從公式中可看出，利潤(rùn)的增加取決于收^的增加或成本的降低，因此扭虧增盈的途徑有以下四點(diǎn)：
1．提高價(jià)格。如今，除少數(shù)壟斷行業(yè)可通過漲價(jià)實(shí)現(xiàn)扭虧增盈，絕大多數(shù)的商品均處買方市場(chǎng)，通過提價(jià)實(shí)現(xiàn)扭虧難以奏效，而且提高價(jià)格可能會(huì)銷量減少，銷售收入并不一定會(huì)提高。
2．?dāng)U大銷售量。通過強(qiáng)化促銷手段擴(kuò)大銷售量也可實(shí)現(xiàn)扭虧增盈，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)已趨于飽和，增加銷量的難度越來(lái)越大．需投入大量的銷售費(fèi)用如廣告費(fèi)和各種營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用。若強(qiáng)化促銷增加銷售量帶來(lái)的收入不足以彌補(bǔ)銷售費(fèi)用的支出，也是得不償失的事情。
3．降低固定成本。這也是一條扭虧增盈的途徑，如節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)等，但有的固定成本是無(wú)法削減的，如固定資產(chǎn)折舊。減員增效是目前采用的比較多的降低固定成本的措施，但是這應(yīng)該是下下策，只要企業(yè)還有生存的空間，還有其它路可走，一般不會(huì)輕易裁員。
4．降低變動(dòng)成本。變動(dòng)成本是在一定條件下，其總額隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)成正比例變動(dòng)的成本，包括直接材料，直接人工和制造費(fèi)用中與業(yè)務(wù)量成正比變動(dòng)的物品費(fèi)、燃料費(fèi)、包裝費(fèi)等。這些費(fèi)用大部分都與采購(gòu)管理有關(guān)，變動(dòng)成本的減少直接就轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)。采購(gòu)中節(jié)省1元錢，就等于利潤(rùn)增加1元錢。在其它條件不變的情況下，若企業(yè)的利潤(rùn)率為5％的話，要想依靠增加銷售來(lái)獲取同樣的利潤(rùn)，則需要多銷售20元的產(chǎn)品。由此可見，加強(qiáng)采購(gòu)管理。不需增加任何投入，即可降低變動(dòng)成本，比起擴(kuò)大銷量來(lái)，有事半功倍之效，這是一條最有效、最有潛力的扭虧增盈的途徑。
四、樹立現(xiàn)代采購(gòu)管理新理念
綜上所述，采購(gòu)管理對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)是巨大的，但這科員簡(jiǎn)哩圣國(guó)動(dòng)嘎斷采購(gòu)管理人員的觀念是否更新并落實(shí)到具體動(dòng)作中。
不斷地創(chuàng)造并滿足顧客的需求與潛在需求，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)存在的價(jià)值。美國(guó)著名的管理學(xué)家德魯克曾說(shuō)過，企業(yè)宗旨的唯一定義是“創(chuàng)造顧客”。采購(gòu)作為企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)環(huán)節(jié)。也應(yīng)樹立“顧客完全滿意”的理念，它應(yīng)成為采購(gòu)管理人員的基本信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。最終消費(fèi)者才是采購(gòu)部門最重要的顧客。只有在“顧客完全滿意”理念的指引下，企業(yè)的采購(gòu)工作才能真正地想顧客之所想，急顧客之所急，始終將顧客利益擺在首位，努力降低采購(gòu)成本，是為了讓利于顧客，提高采購(gòu)環(huán)節(jié)的柔性(Flexibility)，是為了更快地對(duì)顧客需求作出反應(yīng)。具體地講，采購(gòu)管理人員應(yīng)樹立以下四個(gè)觀念：
(一)市場(chǎng)觀念。企業(yè)作為市場(chǎng)主體，不僅體現(xiàn)在其產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的需要，而且還要利用市場(chǎng)組織各種資源和生產(chǎn)要素。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，取消了物資計(jì)劃分配指標(biāo)，迫使采購(gòu)部門必須面向市場(chǎng)找資源。物品選擇范圍的擴(kuò)大給采購(gòu)管理工作帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)。但與此同時(shí)，由于采購(gòu)工作置身于復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，壓力與風(fēng)險(xiǎn)也與日俱增。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，使市場(chǎng)供求狀況瞬息萬(wàn)變。只有在供應(yīng)商及時(shí)地、保質(zhì)保量地為企業(yè)供應(yīng)所需物品，運(yùn)輸公司及時(shí)提供運(yùn)力，保險(xiǎn)公司為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，銀行為企業(yè)提供資金支持的情況下，采購(gòu)管理工作才能順利進(jìn)行。
(二)時(shí)間觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，時(shí)間就是金錢。對(duì)于采購(gòu)管理者而言，時(shí)間不僅代表著成本(儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)，儲(chǔ)存費(fèi)用增加)，而且也意味著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的下滑。如今顧客的需求變化越來(lái)越快，要求越來(lái)越高。這種時(shí)間上的壓力除來(lái)自于顧客外，還來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。供貨提前期的縮短對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，采購(gòu)部要對(duì)采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，以變應(yīng)變，作出快速反應(yīng)，在采購(gòu)環(huán)節(jié)上保證企業(yè)“以銷定產(chǎn)”的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到及時(shí)滿足顧客需要的目的。
(三)效益觀念。搞活企業(yè)，提高效益是企業(yè)改革的最終目的。作為企業(yè)重要資源的資金如果周轉(zhuǎn)失靈，甚至嚴(yán)重短缺，企業(yè)的活力就無(wú)從談起；產(chǎn)品的成本降不下來(lái)，勢(shì)必影響產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，效益又何以提高?加速資金周轉(zhuǎn)，降低成本已成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重中之重。采購(gòu)部門是使用流動(dòng)資金最多的部門。無(wú)需額外的支出或投資，只要加強(qiáng)采購(gòu)管理，充分利用市場(chǎng)機(jī)制，以較低的價(jià)格采購(gòu)到確保質(zhì)量的物品，最大限度的節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用，減少庫(kù)存資金占用，即可獲得較好經(jīng)濟(jì)效益。
(四)合作觀念。如今，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地，僅僅依靠個(gè)人、—個(gè)部門甚至整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的才智與能力，幾乎是不可能的。合作的觀念或意識(shí)不僅要體現(xiàn)在采購(gòu)部門內(nèi)部人員與人員之間，還要體現(xiàn)在采購(gòu)部門與設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門及銷售部門之間，更要體現(xiàn)在與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系上。目前我國(guó)很多企業(yè)與供應(yīng)商之間仍然是相互對(duì)立而非合作伙伴關(guān)系，其交易過程仍是典型的非信息對(duì)稱博弈過程。在這樣的博弈過程中，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，存在著機(jī)會(huì)主義傾向一般表現(xiàn)為道德障礙(MoralHazard)和逆向選擇(AdverseSelection)兩種形式。在采購(gòu)工作中，生產(chǎn)企業(yè)是委托人，供應(yīng)商是代理人。市場(chǎng)上每個(gè)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都是不一樣的，這方面的信息供應(yīng)商自己心里清楚，而生產(chǎn)企業(yè)不甚了解．信息是不對(duì)稱的。由于機(jī)會(huì)主義傾向的存在，企業(yè)不得不在采購(gòu)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督管理的力度，無(wú)形中加大了管理成本．減緩了對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度。只有與供應(yīng)商建立起長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，通過共享需求信息和庫(kù)存水平信息，才能達(dá)到低成本，高柔性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
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本文標(biāo)題：采購(gòu)管理對(duì)提生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用
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