0 引言

    近年來，電子商務(wù)的進程不斷加快，企業(yè)越來越重視電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，逐步將電子商務(wù)納入到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略當中。電子商務(wù)是一種具有快捷性、虛擬性、全球性等特征的新型商務(wù)模式。成功的電子商務(wù)企業(yè)不但要隨著市場的變化不斷地調(diào)整商業(yè)運行策略，還要了解并掌握與電子商務(wù)活動有關(guān)的法律法規(guī)，盡量運用法律規(guī)避潛在的經(jīng)營風險。目前，在電子商務(wù)營銷環(huán)境下，企業(yè)存在以下兩個方面的風險：企業(yè)進行電子商務(wù)活動卻不了解電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)法律的風險；我國電子商務(wù)法律不夠完善給從事電子商務(wù)的企業(yè)帶來的法律風險。從事電子商務(wù)的企業(yè)存在著電子商務(wù)設(shè)立風險、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風險、電子合同風險以及程序法上的風險等。為了在電子商務(wù)營銷環(huán)境下穩(wěn)健的發(fā)展，企業(yè)必須采取積極的對策，防范潛在的法律風險。

    電子商務(wù)作為一種與現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展緊密相連的新型貿(mào)易方式，方便了社會，同時也給社會帶來了很多問題，并對現(xiàn)行法律提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對于電子商務(wù)帶來的新問題，我們應(yīng)該重視起來，同時也需要對原有法律法規(guī)進行調(diào)整修正，并密切注意電子商務(wù)發(fā)展趨勢，積極探討、研究和學習國外的先進立法經(jīng)驗。

    結(jié)合中國國情，因地制宜，制定符合實際需要的電子商務(wù)法律規(guī)范，改善我國電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境，對于促進我國電子商務(wù)健康、有序的發(fā)展，進而促進我國國際貿(mào)易的發(fā)展有羞非常重要的意義。

1 電子商務(wù)法律發(fā)展存在的問題和不足

    1.1 法律對商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新 目前，我國電子商務(wù)法律處于對傳統(tǒng)商業(yè)模式和國外經(jīng)營模式的模仿的水平上，缺乏結(jié)合我國國情的創(chuàng)新模式。我國擁有不少電子商務(wù)網(wǎng)站，但大部分網(wǎng)站走的是“大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告”這樣一條路子，2008年以來，受到世界經(jīng)濟危機的影響，我國不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了危機。在深刻的教訓面前，電子商務(wù)法律要重新考慮自身定位，回歸到“以利潤為中心”的軌道上。

    1.2 電子商務(wù)法律對社會信用體系的影響沒有形成 在市場經(jīng)濟中，我國信用體系還沒有建立和完善，社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。在網(wǎng)上交易中，如何保護企業(yè)的商務(wù)秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性？如何保證交易達成后的不可否認性和不可修改性？如何保證網(wǎng)上支付的安全？網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛怎么辦？如何取得滿意的售后服務(wù)？這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決，在很大程度上影響了我國企業(yè)和消費者對電子商務(wù)法律的信心和熱情。

    1.3 掌握電子商務(wù)法律知識和電子商務(wù)技術(shù)人者的匱乏 電子商務(wù)是一個跨學科的領(lǐng)域，涉及到計算機、經(jīng)濟、管理、法律等各個方面。電子商務(wù)人才實際上是一種復合型人才，目前社會上的電子商務(wù)培訓班。在教學過程中沒有按照這門課程本身的內(nèi)在規(guī)律和實際需求來進行科學系統(tǒng)的設(shè)計。以這樣的電子商務(wù)的教學水平，要培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有金融、商貿(mào)、物流、法律等知識的跨領(lǐng)域的專門人才、復合人才，存在很大難度。另外，目前國內(nèi)電子商務(wù)的教育和培訓還缺乏統(tǒng)一的管理和規(guī)范。

    1.4 電子商務(wù)政策法規(guī)很不健全 在宏觀層面上，政策法規(guī)不健全、標準不統(tǒng)一以及商務(wù)實踐的盲目性等顯示我國電子商務(wù)發(fā)展缺乏統(tǒng)一的指導方針、發(fā)展規(guī)劃和實施戰(zhàn)略。雖然，我國已經(jīng)出臺了一些有關(guān)政策法規(guī)，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務(wù)的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在不少問題，如國家計委、商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部等政府部門均出臺了有關(guān)促進電子商務(wù)發(fā)展的政策報告，但由于側(cè)重點不同且缺乏相互之間的協(xié)調(diào)，顯得政出多門，難以落實。

2 我國電子商務(wù)企業(yè)的風險和防范措施

    2.1 電子合同法律風險與防范措施 合同是開展商務(wù)活動的重要手段，電子商務(wù)環(huán)境下的合同形式是電子合同。電子合同是一種新的合同形式，它以數(shù)據(jù)電文為主要的存在形式。電子合同中潛在的法律風險是開展電子商務(wù)活動的主要法律風險之一，其涉及的法律風險主要有以下兩種：一是電子合同的法律效力。雖然我國的《合同法》指出電子合同也是一種書面合同，具有法律效力，但是在經(jīng)濟活動中，電子合同的證明力、存在形式和訂立過程和書面合同有著較大的差異，難以取得和書面合同等同的法律效力；二是點擊合同等類型的電子合同效力問題，電子商務(wù)中較為常見的合同類型是點擊合同等電子格式合同，因為合同一方只能對合同的條款選擇接受與否，所以容易導致電子合同缺乏雙方的合意而被視為無效合同。

    為了應(yīng)對電子合同法律風險，在訂立電子合同時，應(yīng)當根據(jù)電子合同的特殊性進行相關(guān)的操作，要對電子合同進行必要的保存，應(yīng)當借助第三方交易平臺實現(xiàn)合同的締結(jié)，從而解決目前電子合同締結(jié)方面有關(guān)法律不完善的問題。此外，參與電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)當采取積極主動的措施推動立法部門建立完善電子商務(wù)活動中的電子合同立法。合同提供方應(yīng)當采取一定的技術(shù)方法提醒消費者注意電子格式合同中應(yīng)當重點留意的格式條款，確保合同一方能夠充分地審閱電子格式合同，盡量避免電子格式合同在簽訂過程中的不規(guī)范操作。與此同時，參與電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)當加強宣傳和推廣電子商務(wù)，提高交易主體在電子商務(wù)活動中的自我保護意識。

    2.2 知識產(chǎn)權(quán)侵犯風險和防范措施 在電子商務(wù)剛剛興起的時候，就出現(xiàn)了許多商標侵權(quán)、域名搶注等侵害知識產(chǎn)權(quán)的糾紛案件。參與開展電子商務(wù)活動的企業(yè)應(yīng)當高度重視知識產(chǎn)權(quán)侵害的風險。隨著電子商務(wù)的推廣發(fā)展，一些新型的知識產(chǎn)權(quán)形式也隨之產(chǎn)生，例如多媒體作品、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁設(shè)計等受著作權(quán)保護的知識產(chǎn)權(quán)和計算機技術(shù)等受專利法保護的專利；參與電子商務(wù)的權(quán)利人擁有的權(quán)利內(nèi)容也逐漸發(fā)生了變化，《著作權(quán)法》經(jīng)過修訂完善后明確指出作者對其作品用用網(wǎng)絡(luò)信息的傳播權(quán)。如果在電子商務(wù)活動中要規(guī)避潛在的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風險。企業(yè)就必須在開展電子商務(wù)活動時能夠識別具有特殊形式的知識產(chǎn)權(quán)，并樹立起充分尊重知識產(chǎn)權(quán)的意識，盡量避免不恰當使用各種技術(shù)手段而導致的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。此外，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動時也必須注意維護自身擁有的知識產(chǎn)權(quán)。

    2.3 程序法上的風險和防范措施 電子商務(wù)活動的范圍不受地域限制，參與電子商務(wù)的企業(yè)面臨著適用法律超出預(yù)期和管轄權(quán)等風險，怎樣確定合理的司法管轄權(quán)解決電子商務(wù)活動中的糾紛成了亟待解決的課題。通常，企業(yè)可以通過合同預(yù)先約定發(fā)生糾紛時所適用的法律和管轄的法院，約定所適用的法律和管轄法院應(yīng)當與合同本身有一定的聯(lián)系，這種預(yù)先預(yù)定在不違反法律法規(guī)的情況下是具有法律效力的。我國的《電子簽名法》確立了數(shù)據(jù)電文的證據(jù)力，充當證據(jù)的數(shù)據(jù)電文必須符合完整性、可靠性等技術(shù)要求。為了避免電子證據(jù)毀壞帶來的不利影響，企業(yè)應(yīng)當在電子商務(wù)交易前預(yù)先約定符合完整性、可靠性等要求的技術(shù)標準。安排專業(yè)人員保存、提取電子證據(jù)，運用公證的方式保全電子證據(jù)。與此同時，參與電子商務(wù)活動的企業(yè)還面臨著電子支付風險的劃分、網(wǎng)絡(luò)廣告的規(guī)制、消費者權(quán)益的保護、外國法適用和外國法院管轄等相關(guān)的法律風險。

    總而言之，作為商事活動的電子商務(wù)活動的法律規(guī)范屬于商法，企業(yè)應(yīng)當積極利用商法自治性規(guī)范，積極通過合同的約定，最大程度地規(guī)避開展電子商務(wù)活動所面臨的各種法律風險。

3 加強電子商務(wù)法律體系的建設(shè)措施

    3.1 加強電子商務(wù)管理機制 安全方案的實施，離不開管理，所謂“三分技術(shù)，七分管理”。信息安全意識的加強和培育是實現(xiàn)安全管理的必備條件。它的基本原則是：要求發(fā)生在系統(tǒng)中的行為都是有權(quán)限的行為，并且符合程序控制的要求，所有的過程都有日志記錄。管理的有效性，往往可以解決許多技術(shù)層次解決不了的問題。

    加強政府的示范、引導作用，完善電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)，主要有以下三個內(nèi)容：①關(guān)于買賣雙方的身份認證。參與電子商務(wù)的買賣雙方互不相識，而且提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也有個認證的問題。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，制定這方面的法律法規(guī)迫在眉睫。②關(guān)于電子合同的合法程序。電子合同是在網(wǎng)絡(luò)條件下，當事人之間為了實現(xiàn)移動的目的，明確相互間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，因此電子合同是電子商務(wù)安全交易的重要保障，需要通過建立法律法規(guī)確定和認可通過電子手段形成的合同規(guī)則。③關(guān)于電子支付。我國目前尚無有關(guān)電子支付的專門立法，為了適應(yīng)電子支付發(fā)展的需要，必須用法律形式詳細規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與接受、電子支付當事人的權(quán)利和義務(wù)以及責任的承擔等。

    3.2 立足國情，建立、完善電子商務(wù)法 目前，我國在管理、技術(shù)、經(jīng)濟等方面和發(fā)達國家均有著一定的差距，我國發(fā)展電子商務(wù)不能照搬發(fā)達國家發(fā)展電子商務(wù)的模式和策略。中國開展電子商務(wù)應(yīng)當立足本國國情，建立完善符合我國電子商務(wù)發(fā)展要求的制度與正常，為電子商務(wù)的有序發(fā)展提供相應(yīng)的法律保障。應(yīng)當根據(jù)政府推動為輔，市場競爭為主的指導思想大力發(fā)展我國的電子商務(wù)。

    首先，制定電子商務(wù)立法規(guī)劃。電子商務(wù)立法是一項長期復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，制定電子商務(wù)立法規(guī)劃是建立完整、統(tǒng)一、相互協(xié)調(diào)的電子商務(wù)法律體系的前提。應(yīng)當從建設(shè)中國電子商務(wù)法律體系的全局出發(fā)進行電子商務(wù)法律規(guī)劃，從總體上分析開展電子商務(wù)活動可能產(chǎn)生的法律問題，提出電子商務(wù)立法的兵體步驟和內(nèi)容，對立法實踐進行指導。其次，確立電子商務(wù)立法的原則。

    目前，至少40多個國家或地區(qū)已經(jīng)頒布了電子商務(wù)法，越來越多的國家或地區(qū)正在著手起草、審議、建立和完善電子商務(wù)法。電子商務(wù)立法需要遵循何種原則，怎樣預(yù)防經(jīng)濟犯罪，怎樣保障電子交易的安全等是貫穿于整個電子商務(wù)立法過程的精髓，也是衡量電子商務(wù)法是否具有實效性的重要標準，是電子商務(wù)立法的重要環(huán)節(jié)。第三，明確電子商務(wù)立法的模式。在電子商務(wù)基本法頒布前，國務(wù)院與各部位就皮當先行制定相關(guān)的電子商務(wù)行政法規(guī)、規(guī)章，備省市在地方立法權(quán)限范圍內(nèi)根據(jù)地方開展電子商務(wù)活動的實際需要制定相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章。在電子商務(wù)基本法頒布后，就必須以電子商務(wù)基本法為指導，總結(jié)分析地方性法規(guī)、行政法規(guī)等的立法經(jīng)驗，對電子商務(wù)涉及的具體問題方面的法律法規(guī)進行修訂和完善，以構(gòu)成完善、配套的電子商務(wù)法律體系。最后：發(fā)揮地方立法的積極性和創(chuàng)造性。

    目前，在國家電子商務(wù)立法還不夠完善的情況下，加快地方性立法進程是是非重要的，是電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)時之需。電子商務(wù)立法是在電子貿(mào)易基礎(chǔ)上的新課題，電子商務(wù)地方立法具有實驗性，立法的過程是一個不斷地總結(jié)吸取立法經(jīng)驗和教訓的過程。電子商務(wù)的地方立法工作中的創(chuàng)新和探索，給國家立法提供了參考的素材。

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本文標題：加強電子商務(wù)BI環(huán)境建設(shè)的措施分析

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