企業(yè)上ERP系統(tǒng)實際上是將信息、業(yè)務(wù)、人等進(jìn)行有機集成。通過集成,使得流程得以疏通,效率得以提高,內(nèi)部的各項管理控制程序(如生產(chǎn)計劃與控制、成本預(yù)算與控制、質(zhì)量計劃與控制、資源計劃與控制等)得以真正貫徹。管理軟件系統(tǒng)的技術(shù)焦點是集成,簡單單一的系統(tǒng)容易實現(xiàn),復(fù)雜系統(tǒng)需要解決系統(tǒng)內(nèi)部之間、內(nèi)外部之間的集成。隨著應(yīng)用環(huán)境的不同,需要解決異構(gòu)系統(tǒng)間的集成,解決分布計算環(huán)境下的集成,解決業(yè)務(wù)層面上的業(yè)務(wù)邏輯集成等。ERP是管理思想與信息技術(shù)的結(jié)晶,是企業(yè)經(jīng)營管理的工具。隨著管理思想、信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)管理新需求的提出,作為管理技術(shù)與信息技術(shù)結(jié)合的ERP也在不斷發(fā)展。
ERP產(chǎn)品的形成一般要經(jīng)歷三個階段:第一階段,實現(xiàn)ERP的基本功能,實現(xiàn)基本應(yīng)用;第二階段,提升ERP內(nèi)核的功能和性能,使其具有系統(tǒng)級、模塊級、組件級等的柔性,實現(xiàn)提高級的應(yīng)用;第三階段,提升ERP系統(tǒng)輸入輸出數(shù)據(jù)的吞吐能力和系統(tǒng)協(xié)同能力,提高系統(tǒng)與外界縱向協(xié)作系統(tǒng)、橫向協(xié)作系統(tǒng)的協(xié)同工作和應(yīng)用互動,實現(xiàn)靈活應(yīng)用。超前一些的ERP開發(fā)商已將縱向系統(tǒng)的工具集等納入到ERP縱向體系中。
除了系統(tǒng)基本功能特征和基本性能特征(可重構(gòu)性、可剪裁性、可配置性、系統(tǒng)柔性、可集成性等)外,新一代ERP新在哪里?從集成面看,一方面要實現(xiàn)ERP系統(tǒng)自身內(nèi)部之間、ERP與其他應(yīng)用系統(tǒng)之間的橫向集成;另一方面,要實現(xiàn)管理思想到企業(yè)管理的實現(xiàn)鏈的集成。前者就是橫向集成,后者就是縱向集成。
1、縱向集成
縱向集成的目的是解決管理思想、管理方法與管理系統(tǒng)之間的應(yīng)用互動。方法是用工具集(建模工具、模型庫管理工具、模型分析工具、配置工具、報表工具和組件庫管理工具等)實現(xiàn)企業(yè)管理模式、管理方法與ERP軟件系統(tǒng)的基于結(jié)構(gòu)化表達(dá)的緊密連接,并作為管理模式、管理方法應(yīng)用到企業(yè)實際管理事務(wù)中去的技術(shù)實現(xiàn)途徑。如圖所示。
(1)管理模式、管理方法的形成。通過分析比較國內(nèi)外企業(yè)現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗,總結(jié)并提取適合中國國情的ERP先進(jìn)管理模式和管理方法,同時形成管理模式庫和管理方法庫,覆蓋典型行業(yè)、典型制造模式,并包含一些特殊和專用的管理方法;此外,還包括管理者從自身實踐中不斷總結(jié)的管理經(jīng)驗管理方法。將這些方法、思想及其提取的特征用結(jié)構(gòu)化語言來進(jìn)行描述和管理。這部分工作借助企業(yè)建模工具、模型庫管理工具。
(2)形成企業(yè)個性化參考模型;诠芾砟J綆旌头椒◣,結(jié)合特定行業(yè)、特定企業(yè)管理需求,形成適合根據(jù)特定行業(yè)、特定企業(yè)管理需求的個性化參考模型。這部分工作借助模型庫管理工具、版本管理工具等。
(3)形成企業(yè)個性化ERP軟件。以組件庫為基礎(chǔ),以個性化參考模型為驅(qū)動,將個性化參考模型轉(zhuǎn)換為組件配置方案,從而形成企業(yè)個性化ERP軟件,同時配置生成企業(yè)個性化的界面和報表。這部分工作借助組件庫管理工具、轉(zhuǎn)換工具、配置工具、報表定制工具等。
(4)形成企業(yè)管理系統(tǒng)。在企業(yè)個性化ERP軟件的基礎(chǔ)上,通過整理企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、明確員工工作崗位、貫徹崗位工作職責(zé)、開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及各項業(yè)務(wù)相繼上線運行,從而使ERP軟件、企業(yè)數(shù)據(jù)、人員、事務(wù)相結(jié)合,成為不可分割的企業(yè)管理系統(tǒng)。這部分的工作借助項目實施規(guī)范、項目實施管理工具等。
新一代ERP的縱向集成特性是實現(xiàn)企業(yè)快速實施ERP、發(fā)展中使用ERP的技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品基礎(chǔ)。它使得ERP產(chǎn)品真正成為管理者的工具,成為可以不斷適應(yīng)管理需求變化的柔性工具。
2、橫向集成
橫向集成主要實現(xiàn)ERP與其他功能分系統(tǒng)(如PDM、SCM、CRM、EC、OA、PLM等)之間的集成。根據(jù)集成內(nèi)容的不同,可將其分為數(shù)據(jù)共享型、業(yè)務(wù)交接型、消息傳遞型、復(fù)合型等,許多集成屬于復(fù)合型。例如ERP與OA的許多集成點屬于數(shù)據(jù)共享型;ERP與供應(yīng)鏈管理、分銷管理系統(tǒng)的許多集成點屬于業(yè)務(wù)交接型;ERP與PDM之間的集成具有復(fù)合型特點等。
新一代ERP要求能夠支持多種形式的集成,包括:
中間文件;
中間數(shù)據(jù)庫;
基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的XML流;
API調(diào)用;
OLE調(diào)用;
直接數(shù)據(jù)訪問;
數(shù)據(jù)交換服務(wù)器;
中間件等。
軟件系統(tǒng)間集成的關(guān)鍵為三大要素:統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換內(nèi)容與格式、連貫的邊界業(yè)務(wù)流程、相容的安全認(rèn)證機制。其中數(shù)據(jù)交換規(guī)范是橫向集成的核心,通過定義各典型集成點的數(shù)據(jù)交換規(guī)范,將使集成變得簡單明了。例如在ERP與CRM/SCM系統(tǒng)的集成中,其主要業(yè)務(wù)信息交換內(nèi)容包括供應(yīng)商信息、客戶信息、購銷意向信息、采購定單信息、購銷交互信息、過程執(zhí)行信息等。
新一代ERP的橫向集成特性是構(gòu)建“現(xiàn)代集成制造”和“信息化的大制造”環(huán)境的技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品基礎(chǔ),從而使得ERP成為“現(xiàn)代集成制造”和“信息化的大制造”環(huán)境中各環(huán)節(jié)信息系統(tǒng)的連接器和紐帶。
3、縱橫集成的技術(shù)基礎(chǔ)
縱橫集成的實現(xiàn)主要基于組件技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、架構(gòu)平臺技術(shù)、任務(wù)庫管理技術(shù)、組件庫管理技術(shù)、企業(yè)建模技術(shù)等。
組件技術(shù)成就了新一代ERP系統(tǒng)的可重構(gòu)、可剪裁和可配置功能。隨著DCOM/COM+、CORBA和JAVABEAN這些組件技術(shù)的相繼發(fā)展和在應(yīng)用系統(tǒng)中的靈活運用,也使得新一代ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)異構(gòu)環(huán)境、分布計算環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的應(yīng)用。
架構(gòu)平臺技術(shù)在應(yīng)用系統(tǒng)層面上進(jìn)行了進(jìn)一步更細(xì)更專業(yè)的服務(wù)層細(xì)分,使得ERP系統(tǒng)的底層結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)固,整體性能更加完善。如將縱橫集成服務(wù)交給I/O服務(wù)器層完成等。
企業(yè)建模技術(shù)和任務(wù)庫管理技術(shù)使得對管理模式、管理方法的結(jié)構(gòu)化描述和可視化管理成為現(xiàn)實,方便了管理思想管理模式的有效積累,從而成為新一代ERP縱向集成的前站。
標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)是實現(xiàn)縱橫集成的核心。它使得縱向集成的各個層級各工具之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效傳遞,使得橫向集成的各系統(tǒng)之間實現(xiàn)準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)銜接。從集成的角度看,新一代ERP的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)主要從數(shù)據(jù)交換規(guī)范角度加以開發(fā)和利用,本質(zhì)上要從語義層加以統(tǒng)一,形式上要從交換數(shù)據(jù)元、交換信息表、交換信息格式、交換規(guī)范使用方法、交換信息格式樣例等角度加以規(guī)定。
金思維新一代ERP系統(tǒng)在ERP內(nèi)核的基礎(chǔ)上,提出了基于規(guī)范的橫向集成思路;提出了企業(yè)管理模式、管理方法的技術(shù)實現(xiàn)途徑,形成了從企業(yè)管理模式、管理思想逐漸演變成企業(yè)管理系統(tǒng)的實現(xiàn)鏈,即從企業(yè)管理模式、管理方法的形成和提出-->形成企業(yè)個性化參考模型――>形成企業(yè)個性化ERP軟件――>最終形成企業(yè)管理系統(tǒng)。從而實現(xiàn)ERP系統(tǒng)在企業(yè)信息化系統(tǒng)中的思想級融合和軟件產(chǎn)品級融合。
金思維新一代ERP的縱向集成特性是實現(xiàn)企業(yè)快速實施ERP和發(fā)展中使用ERP的技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品基礎(chǔ),其橫向集成特性是構(gòu)建“現(xiàn)代集成制造”和“信息化的大制造”環(huán)境的技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品基礎(chǔ)。在多年的實踐和研究中,金思維公司已儲備了豐富的組件技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、架構(gòu)平臺技術(shù)、任務(wù)庫管理技術(shù)、組件庫管理技術(shù)、企業(yè)建模技術(shù)等的研究基礎(chǔ)、開發(fā)基礎(chǔ)和成功應(yīng)用基礎(chǔ)。
附作者簡介
楊建青博士,研究員,金思維信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理,江蘇省制造業(yè)信息化咨詢專家組成員,江蘇省軟件行業(yè)協(xié)會副理事長,全國標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會TC159/SC4委員。長期從事企業(yè)管理軟件系統(tǒng)設(shè)計、CIMS系統(tǒng)及企業(yè)信息化系統(tǒng)集成設(shè)計、咨詢實施和項目監(jiān)理等工作,先后完成企業(yè)信息化應(yīng)用項目、軟件產(chǎn)品開發(fā)項目、國家863計劃項目、國家攻關(guān)計劃項目、省市攻關(guān)項目等40余項,是JSERP、JSSCM及金思維企業(yè)信息化整體解決方案的主要設(shè)計者。
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