0引言
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下，企業(yè)的關(guān)鍵性資源正在由資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔�、知識(shí)和創(chuàng)造力。在這種情況下，企業(yè)立足于自己的專長(zhǎng)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，把那些能夠由外部力量完成的工作和任務(wù)交給其他公司去做，即“業(yè)務(wù)外包”。將會(huì)充分優(yōu)化資源，節(jié)省成本，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。通訊設(shè)備制造行業(yè)的特點(diǎn)是產(chǎn)品線較長(zhǎng)，新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用極為迅速，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越多地體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)和軟件層面上。因此通訊廠商越來(lái)越難以兼顧多種產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)工作，所以很多企業(yè)將生產(chǎn)線外包出去。
生產(chǎn)外包．習(xí)慣上又稱之為“化工”，是指客戶將本來(lái)是在內(nèi)部完成的生產(chǎn)制造活動(dòng)、職能或流程交給企業(yè)外部的另一方來(lái)完成。這個(gè)定義中的“客戶”是作為買主的公司，通常稱為委托制造企業(yè)�！捌髽I(yè)外部的另一方”是作為供應(yīng)商，通常稱為代工企業(yè)。
代工企業(yè)根據(jù)委托制造企業(yè)定期發(fā)出的銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行原材料的采購(gòu)并加工成成品由委托制造企業(yè)購(gòu)回，但是由于通訊設(shè)備產(chǎn)品的多樣性。新技術(shù)新產(chǎn)品應(yīng)用速度極快，銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率相比其他行業(yè)要低得多，所以代工企業(yè)采購(gòu)回來(lái)的部分原材料就會(huì)變成冗余庫(kù)存甚至死庫(kù)存。對(duì)于這部分庫(kù)存，不同的委托制造企業(yè)會(huì)有不同的處理方式．但大部分企業(yè)尤其是跨國(guó)企業(yè)選擇定期購(gòu)回這部分原材料并在自己或第三方倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，管理并在全球范圍內(nèi)進(jìn)行庫(kù)存的再利用。眾所周知，生產(chǎn)外包會(huì)為委托制造企業(yè)節(jié)省大量的流動(dòng)資金，但是隨著時(shí)間的推移以及外包范圍的擴(kuò)大，冗余庫(kù)存和死庫(kù)存會(huì)越積越多，如果管理不當(dāng)，加之電子元器件的貨架周期等原因。這些庫(kù)存就會(huì)完全變成呆料廢料。會(huì)吞噬掉企業(yè)的利潤(rùn)，嚴(yán)重的將導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以為繼，所以生產(chǎn)外包的企業(yè)必須重視返還庫(kù)存的管理。
本文將從與庫(kù)存有關(guān)的合同的簽訂，信息系統(tǒng)的搭建，返還庫(kù)存的接收，再銷售以及報(bào)廢等各個(gè)方面闡述返還庫(kù)存管理的關(guān)鍵流程．并提出存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。
1 與庫(kù)存有關(guān)的合同的簽訂
因?yàn)楸疚闹攸c(diǎn)是返還庫(kù)存的管理。所以只著重闡述委托制造企業(yè)與代工企業(yè)與庫(kù)存相關(guān)的合同的簽訂，不會(huì)涉及有關(guān)技術(shù)、成本等其他方面的合同。
首先．雙方應(yīng)明確返還庫(kù)存購(gòu)回的周期。對(duì)于委托制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，周期自然是越長(zhǎng)越好，庫(kù)存如果一直存放在代工企業(yè)的庫(kù)房，既可以節(jié)約購(gòu)回庫(kù)存的成本，還可以節(jié)省己方庫(kù)房的空間和管理成本，更重要的是一旦需求預(yù)測(cè)發(fā)生變化，冗余庫(kù)存有了需求，代工企業(yè)可以立即從自己庫(kù)房里挑料使用，這對(duì)于冗余庫(kù)存的消耗非常有利；從代工企業(yè)的角度來(lái)看，這些冗余庫(kù)存會(huì)占用他們大量的資金，如果委托制造企業(yè)長(zhǎng)期不予購(gòu)回，占用的資金會(huì)積少成多，直至他們難以承受，所以購(gòu)回周期短對(duì)代工企業(yè)是有利的。但如果購(gòu)回的周期太短，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都存在一個(gè)工作量太大的問(wèn)題，試想通訊設(shè)備制造行業(yè)所用元器件種類繁多，如果每個(gè)月雙方都要清算上千顆料甚至幾千顆料的庫(kù)存數(shù)量，同時(shí)生產(chǎn)還不能中斷。庫(kù)存數(shù)量是動(dòng)態(tài)的，這對(duì)雙方都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，所以目前很多企業(yè)普遍采用一個(gè)季度清算一次的做法。
其次，要明確返還庫(kù)存購(gòu)回的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。通常應(yīng)根據(jù)委托制造企業(yè)最新的銷售預(yù)測(cè)，在代工企業(yè)方留下未來(lái)幾個(gè)月所要消耗的數(shù)量，剩余部分由委托制造企業(yè)購(gòu)回。這個(gè)時(shí)間應(yīng)由雙方協(xié)商確定。但一般應(yīng)至少留出三個(gè)月所需的量。
第三，應(yīng)明確規(guī)定代工企業(yè)在下發(fā)采購(gòu)訂單到原材料供應(yīng)商之前，必須首先查看委托制造企業(yè)庫(kù)房里的返還庫(kù)存，如果有的話應(yīng)首先采購(gòu)返還庫(kù)存中的物料，不足部分或沒(méi)有庫(kù)存的才可下單到原始供應(yīng)商，這樣才能做到返還庫(kù)存的再利用和避免再次產(chǎn)生冗余庫(kù)存。
最后．應(yīng)明確一些與庫(kù)存有關(guān)的物料使用的細(xì)節(jié)問(wèn)題。如通訊設(shè)備制造行業(yè)所用的一些物料使用由于貼片機(jī)流水線生產(chǎn)，物料必須成卷或封裝在管內(nèi)使用，對(duì)于此類物料，原則上委托制造企業(yè)應(yīng)購(gòu)回沒(méi)有拆過(guò)封裝的物料。諸如此類的其他細(xì)節(jié)問(wèn)題也應(yīng)考慮周全。在合同里做明確規(guī)定。
2 信息共享平臺(tái)的搭建
委托制造企業(yè)管理返還庫(kù)存的最終目的是妥善保管這些原材料并使這部分庫(kù)存能夠重新被使用。眾所周知，通訊設(shè)備制造行業(yè)的特點(diǎn)是新技術(shù)新產(chǎn)品的應(yīng)用極為迅速，且許多原材料的貨架周期較短，如果不能將返還庫(kù)存盡早應(yīng)用到生產(chǎn)中。這些庫(kù)存的最終去向只能是廢品處理公司，這樣會(huì)浪費(fèi)企業(yè)大量的資金，吞噬掉企業(yè)大量的利潤(rùn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。但是因?yàn)槲兄圃炱髽I(yè)已經(jīng)將生產(chǎn)外包，本身對(duì)這部分庫(kù)存沒(méi)有需求，只能依靠代工企業(yè)的消耗．因此一個(gè)高度準(zhǔn)確、有效的信息共享系統(tǒng)是做好返還庫(kù)存管理的必要條件。共享的信息應(yīng)包括委托制造企業(yè)的需求和庫(kù)存信息，各個(gè)代工企業(yè)的需求和庫(kù)存信息，尤其是當(dāng)委托制造企業(yè)是跨國(guó)企業(yè)時(shí)．需求和庫(kù)存信息在全球范圍內(nèi)共享可以極大程度地促進(jìn)返還庫(kù)存的再利用。需要注意的是，委托制造方和代工企業(yè)都應(yīng)該嚴(yán)格按照雙方協(xié)商好的條款執(zhí)行信息共享方面的規(guī)定，例如保證信息的準(zhǔn)確率和信息的及時(shí)上傳等。另外，信息平臺(tái)還應(yīng)具備信息查詢、信息處理等功能，滿足各委托制造企業(yè)及各代工企業(yè)之問(wèn)網(wǎng)上咨詢物料信息、發(fā)送和接受網(wǎng)上訂單等需求。
3 返還庫(kù)存的接收
依據(jù)委托制造企業(yè)和代工企業(yè)的協(xié)議，雙方應(yīng)定期清算冗余庫(kù)存并由委托制造方購(gòu)回。舉例說(shuō)明，如果雙方規(guī)定每季度清算一次。超過(guò)未來(lái)4個(gè)月需求的庫(kù)存為冗余庫(kù)存，則可由代工企業(yè)一方首先根據(jù)未來(lái)4個(gè)月的銷售預(yù)測(cè)計(jì)算出委托制造方需要購(gòu)回的庫(kù)存種類和數(shù)量，交給委托制造企業(yè)方由專人根據(jù)對(duì)方的庫(kù)存和銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行審核．不一致的庫(kù)存種類和數(shù)量需要代工企業(yè)一方給出解釋，錯(cuò)誤的需要做出更正。雙方確認(rèn)了庫(kù)存種類和數(shù)量之后．委托制造企業(yè)就可以根據(jù)雙方確認(rèn)的數(shù)據(jù)下達(dá)采購(gòu)訂單到代工企業(yè)購(gòu)回冗余庫(kù)存，庫(kù)存進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后進(jìn)行儲(chǔ)存保管等待庫(kù)存的再利用。
這一環(huán)節(jié)中在整個(gè)返還庫(kù)存的管理中非常重要，因?yàn)閷?duì)于任何庫(kù)存的管理，說(shuō)到底不外乎4個(gè)字，即少進(jìn)多出。委托制造方收到代工企業(yè)計(jì)算的返還庫(kù)存清單后，由專人對(duì)清單進(jìn)行審核，這一步驟是非常重要的。首先是根據(jù)需求預(yù)測(cè)審核返還庫(kù)存清單的準(zhǔn)確率，對(duì)于計(jì)算錯(cuò)誤的物料種類和數(shù)量需要和代工企業(yè)方一起進(jìn)行更正修改。清單最終確定以后。針對(duì)每一種物料的不同情況還需要靈活多變的對(duì)策，舉例說(shuō)明，有某種物料，如果代工企業(yè)方庫(kù)存為100個(gè)，未來(lái)4個(gè)月需求數(shù)量是80個(gè)，按照雙方協(xié)定，委托制造企業(yè)需購(gòu)回剩余的20個(gè)，但如果這種物料在未來(lái)四個(gè)月之外還有需求．多余庫(kù)存只有20個(gè)，可以建議代工企業(yè)將庫(kù)存的100個(gè)全部留在自己的庫(kù)房。這種情況下采取的這種做法．對(duì)雙方都是有利的，對(duì)于代工一方，節(jié)省了從庫(kù)房挑料、檢驗(yàn)、包裝等流程；對(duì)委托制造一方．節(jié)省了運(yùn)費(fèi)以及收料和儲(chǔ)存環(huán)節(jié)需要耗費(fèi)的人力物力。在這一環(huán)節(jié)，大的方面依據(jù)是雙方的協(xié)議，但很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都是可以在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上做靈活處理，做到互利互惠。委托制造方負(fù)責(zé)審核返還庫(kù)存清單的人員應(yīng)該由專業(yè)人員擔(dān)任，嚴(yán)格審核的同時(shí)應(yīng)具備靈活處理問(wèn)題的能力。返還庫(kù)存清單最終由雙方確定之后，代工企業(yè)將庫(kù)存從己方的庫(kù)房?jī)?nèi)按清單中的種類和數(shù)量挑出并包裝。發(fā)貨之前．原則上委托制造企業(yè)應(yīng)派專人到現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢查部分物料的數(shù)量及包裝質(zhì)量，以免返還庫(kù)存到達(dá)委托制造企業(yè)庫(kù)房后產(chǎn)生不必要的糾紛。如數(shù)量錯(cuò)誤、貨物毀損責(zé)任不清等。
返還庫(kù)存到達(dá)庫(kù)房后．應(yīng)及時(shí)開(kāi)箱驗(yàn)貨并上架保管，庫(kù)存信息應(yīng)盡量在最短時(shí)間內(nèi)上傳到信息共享系統(tǒng)，以便委托制造企業(yè)的全球分公司和全球范圍內(nèi)的代工企業(yè)可以及時(shí)得到庫(kù)存信息，以便這部分返還庫(kù)存能盡早回到生產(chǎn)制造車間。應(yīng)該注意的是，上傳的庫(kù)存信息應(yīng)該全面完整，滿足需求方的要求，比如電子元器件的制造El期，在原始供應(yīng)商處的產(chǎn)品編碼以便于識(shí)別等等信息。
4 返還庫(kù)存的再銷售
委托制造企業(yè)和代工企業(yè)在全球范圍內(nèi)的其他工廠在信息共享系統(tǒng)找到自己所需要的物料，采購(gòu)訂單會(huì)隨即發(fā)送到委托制造企業(yè)的訂單處理部門，根據(jù)相應(yīng)的流程，庫(kù)房會(huì)按照訂單標(biāo)明的物料種類和數(shù)量挑料，有些超期物料必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)才能進(jìn)行包裝發(fā)貨。由于有了信息共享系統(tǒng)，就可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行返還庫(kù)存的再利用，減少返還庫(kù)存積壓的效果是非常明顯的。
在這一環(huán)節(jié)中。需要特別注意的是，大多時(shí)候代工企業(yè)下訂單購(gòu)買原材料時(shí)并不愿意優(yōu)先考慮委托制造企業(yè)庫(kù)房中的冗余庫(kù)存，究其原因主要有兩方面：一是如果不考慮返還庫(kù)存，訂單下給原始供應(yīng)商更容易一些，在MRP運(yùn)行結(jié)束后。根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出的采購(gòu)數(shù)量可以直接下單，而如果考慮返還庫(kù)存，返還庫(kù)存的數(shù)量有時(shí)并不能滿足代工企業(yè)的需要，這時(shí)需要同時(shí)下兩個(gè)訂單分別給委托制造企業(yè)和原始供應(yīng)商；二是部分返還庫(kù)存在庫(kù)房?jī)?chǔ)存的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，有時(shí)會(huì)影響成品的質(zhì)量和合格率�；谝陨显颍晕兄圃炱髽I(yè)必須加強(qiáng)對(duì)代工企業(yè)優(yōu)先考慮購(gòu)買返還庫(kù)存的監(jiān)督和要求，甚至可以在雙方簽訂合同時(shí)把這一條作為合同的一個(gè)重要方面加以強(qiáng)調(diào)，必要時(shí)制定獎(jiǎng)懲措施。這一條如果不能貫徹和執(zhí)行下去，返還庫(kù)存的消耗是非常困難的，而且還會(huì)造成這樣一種現(xiàn)象．返還庫(kù)存有代工企業(yè)需要的物料，可是代工企業(yè)最終還是向原始供應(yīng)商下發(fā)了采購(gòu)訂單，結(jié)果造成剛剛購(gòu)進(jìn)的原材料又有部分變成冗余庫(kù)存必須由委托制造企業(yè)購(gòu)回，如此惡性循環(huán)會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，所以促使代工企業(yè)優(yōu)先考慮委托制造企業(yè)的內(nèi)部庫(kù)存是降低返還庫(kù)存的關(guān)鍵點(diǎn)。委托制造企業(yè)必須保證再銷售庫(kù)存的質(zhì)量。很多的通訊設(shè)備制造企業(yè)對(duì)電子元器件在庫(kù)房?jī)?chǔ)存時(shí)間有特別的規(guī)定．比如有的企業(yè)規(guī)定電子元器件自生產(chǎn)El期后兩年內(nèi)使用不需要任何測(cè)試，但是超過(guò)兩年的需要測(cè)試通過(guò)后方可使用。順應(yīng)這一要求，委托制造企業(yè)的庫(kù)存管理人員在收到代工企業(yè)的訂單時(shí)，需要對(duì)庫(kù)存物料的生產(chǎn)日期進(jìn)行檢查．對(duì)于超期物料必須提供檢驗(yàn)合格報(bào)告，否則代工企業(yè)是有權(quán)拒收的。
5 返還庫(kù)存的報(bào)廢
返還庫(kù)存是由于銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率差造成的，從代工企業(yè)購(gòu)回就已經(jīng)是冗余庫(kù)存，雖然部分甚至大部分返還庫(kù)存會(huì)隨著市場(chǎng)需求的變化重新回到加工車間進(jìn)行再利用，但是還是會(huì)有一部分庫(kù)存實(shí)際已經(jīng)成為死庫(kù)存，這也是由于通訊設(shè)備制造行業(yè)的特點(diǎn)造成的。這時(shí)繼續(xù)儲(chǔ)存這些物料已經(jīng)沒(méi)有任何意義，所以為了節(jié)約庫(kù)存空間，減少對(duì)庫(kù)存管理人員人力的浪費(fèi)，每年甚至每個(gè)季度都有必要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行清理。
首先是報(bào)廢清單的確定。原則上，儲(chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的物料，委托制造企業(yè)全球范圍內(nèi)的其他工廠和代工企業(yè)未來(lái)幾年內(nèi)都沒(méi)有需求的物料應(yīng)該包含在清單內(nèi)。另外，儲(chǔ)存期間發(fā)現(xiàn)損壞的物料等也應(yīng)該列入清單。報(bào)廢清單初步確定后，應(yīng)立即發(fā)送給全球工廠以及代工企業(yè)的售后維修部門，如果有維修部門對(duì)部分老的庫(kù)存有需求。應(yīng)把這部分物料挑出。待得到所有維修部門回復(fù)后，根據(jù)回復(fù)修改清單。之后是聯(lián)系外部的一些專門收購(gòu)廢舊庫(kù)存的公司，其中帶有公司標(biāo)志的以及一些有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的元器件除外，確定最后的報(bào)廢清單。
報(bào)廢清單應(yīng)送給委托制造企業(yè)認(rèn)定的有資質(zhì)的廢品處理商，如果報(bào)廢的物料較多，幾家廢品處理商還可以進(jìn)行網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)。通�？鐕�(guó)制造公司在環(huán)保方面的要求較高，如果廢品處理商國(guó)內(nèi)工廠不能處理，報(bào)廢物料還要運(yùn)到國(guó)外銷毀．所以有時(shí)候委托制造企業(yè)報(bào)廢物料還需要向廢品處理公司支付運(yùn)費(fèi)以及處理費(fèi)用。廢品處理商對(duì)電子物料處理結(jié)束后，應(yīng)發(fā)送證書給委托制造企業(yè)證明該批物料已經(jīng)按照環(huán)保要求處理結(jié)束，委托制造企業(yè)應(yīng)立即更新庫(kù)存數(shù)據(jù)并上傳信息共享系統(tǒng)。
6 結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于生產(chǎn)外包的通訊設(shè)備制造行業(yè)，充分重視和高效率管理返還庫(kù)存是企業(yè)降低資金占用，提高利潤(rùn)率，杜絕浪費(fèi)的重要手段之一。當(dāng)然這需要企業(yè)有高度連續(xù)的高效的信息共享系統(tǒng)支持，需要完善的返還庫(kù)存管理流程指導(dǎo)以及專業(yè)的高效率的庫(kù)存管理人員。這些都是做好返還庫(kù)存管理的必要條件。參考文獻(xiàn)：
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：基于生產(chǎn)外包的通訊設(shè)備制造業(yè)的返還庫(kù)存管理
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