燃燒著的“初戀情人”——ERP
新的保守派,新的跟隨派都把心中愛無私地奉獻(xiàn)給了ERP。
我們從本能層面上挖掘出“初戀情結(jié)”:
1.它是計算機(jī)與管理的第一次“偷情”。
2.它解決了人工計算的繁瑣和錯誤。
3.它實現(xiàn)了流程控制。
4.它解決了生產(chǎn)規(guī)模與管理的矛盾。
5.它有生產(chǎn)協(xié)調(diào)的潛力。
…………
這些舊情人之間的悄悄話,還能回味多久?
因為全球的生產(chǎn)模式在變,
市場環(huán)境和戰(zhàn)略在變,
管理在創(chuàng)新
企業(yè)在生與死的“情變”中煎熬。
ERP——是個情人間的稱呼
戀愛的人兒都犯傻。查一查ERP的前科方知:它是MRP的變種,這個780年代的生產(chǎn)管理軟件,就是個配料計算和生產(chǎn)安排助理。ERP又是它的一個硬性擴(kuò)展,加上個財務(wù)和供應(yīng)鏈之類的東西。
然而,叫ERP卻是“亂點(diǎn)鴛鴦譜”。
其中的“R”和“P”不能反映出企業(yè)管理的內(nèi)涵。
企業(yè)的R,分為可控的(資產(chǎn))和不可控(外部資源);企業(yè)的P只是一個要素,可也不能理解為生產(chǎn)計劃。企業(yè)管理有更豐富的內(nèi)容,概括起來無非是:
1.企業(yè)文化,是企業(yè)長生不老的基因;
2.企業(yè)管理機(jī)制,是企業(yè)內(nèi)部的發(fā)動機(jī);
3.企業(yè)戰(zhàn)略管理,是企業(yè)的眼光;
4.企業(yè)操作層面的東西,如人、財、物、公關(guān)、執(zhí)行等。
那么,ERP能管到上面幾層呢?大家不得而知。
現(xiàn)在大家已把這種東西奉為標(biāo)準(zhǔn),我們不知這是“自欺欺人”還是“別有用心”?
試想,你的生產(chǎn)過程不是自動化的,你的市場不是大規(guī);,ERP能給帶來什么?
且不說,占70%的第三產(chǎn)業(yè),根本就對ERP沒有興趣。
情人的臉一朵最美的花
其實,從長計議,我們需要理智的愛。
這里,我用“數(shù)字化管理軟件”(DIGITAL MANAGEMENT SYSTEM)來取代ERP,看看這種管理概念下的功能和作用:
1.軟件化前的工作。
2.軟件化的范圍。
3.軟件化的內(nèi)容。
4.軟件化的方向。
5.軟件化的目標(biāo)。
(這里,我不想展開,這部分是IT咨詢公司的飯碗)
第三者插足有理
企業(yè)信息化,尤其是中小企業(yè)的信息化更需要“管理診斷”。
雖說輪子都是園的,可是我們第一次還是從“方的”過渡到“園的”為好。因為,從長遠(yuǎn)上看,信息化是個投資,可近期還是“傢俱配置”,是不折不扣的成本。再者,信息化中多半都是現(xiàn)成的產(chǎn)品,買到家不一定就適用。
管理診斷,可以解決企業(yè)買“西服合身”的問題。
這里,我們把企業(yè)運(yùn)作從縱向劃分為三個層次層:
1.前端。市場和銷售。
2.中端。內(nèi)部的執(zhí)行和過程。
3.后端。生產(chǎn)/服務(wù)及支持系統(tǒng)。
一個有管理效率和提升競爭能力的軟件應(yīng)覆蓋上述三個方面。對比市場上的產(chǎn)品,能有幾層適合呢?如果各部分之間互相不認(rèn)識,e化之后,不是反倒鐵路與水路之間,增加一道麻煩嗎?
家里的事,還得自己做主
所以,當(dāng)企業(yè)老板自己的腦袋還不能信息化的時候,就別忙著e化了。怎么“化”,也不能取代人的管理,機(jī)械人也要人來輸入程序,控制它的行為規(guī)則。
IT管理咨詢,若收費(fèi)合理,不是由政府指派,對企業(yè)來說,如同醫(yī)生,一旦找到了治病的方子,你會發(fā)現(xiàn),藥錢并不貴。
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本文標(biāo)題:軟件泡沫的終結(jié)者----ERP
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