卷煙企業(yè)正從以機(jī)器為特征的傳統(tǒng)技術(shù)時(shí)代,向著以信息為特征的系統(tǒng)技術(shù)時(shí)代邁進(jìn)。卷煙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也從早期圍繞降低產(chǎn)品成本的競(jìng)爭(zhēng),70年代提高企業(yè)整體效率及其產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),80年代滿足客戶在T(時(shí)間)、Q(質(zhì)量)、C(成本)、S(服務(wù))方面的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到現(xiàn)在圍繞新產(chǎn)品和T、Q、C、S、E(環(huán)境)的競(jìng)爭(zhēng)。
目前卷煙企業(yè)面臨的新形勢(shì)是:現(xiàn)代化通信技術(shù)、發(fā)達(dá)便利的運(yùn)輸業(yè)以及開(kāi)放與自由貿(mào)易政策等因素促使全球融合成為統(tǒng)一的大市場(chǎng),使得世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。國(guó)家局明確提出了行業(yè)當(dāng)前的主要任務(wù)是“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”。圍繞這個(gè)戰(zhàn)略決策,煙草行業(yè)信息化要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息化,來(lái)改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,提高客戶的忠誠(chéng)度,提高辦公效率和宏觀決策能力,最終達(dá)到提高行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目的。
因此,卷煙企業(yè)管理的內(nèi)涵也在進(jìn)一步的延伸,除了傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)、庫(kù)存、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等內(nèi)部管理以外,涉及整個(gè)卷煙企業(yè)價(jià)值鏈的許多環(huán)節(jié)也被要求進(jìn)入卷煙企業(yè)管理范疇。企業(yè)管理由面向內(nèi)部資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛘麄(gè)供應(yīng)鏈的管理,這就對(duì)卷煙企業(yè)的管理信息系統(tǒng)提出了新的要求,同時(shí)也進(jìn)一步催生了卷煙企業(yè)新一代信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展。
一、新形勢(shì)下卷煙企業(yè)對(duì)新一代ERP系統(tǒng)的需求
1、功能方面的需求
1)市場(chǎng)信息收集、分析、預(yù)測(cè)及反饋,全面提高企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力:
通過(guò)Internet方式(有線或無(wú)線方式上網(wǎng)),連同省內(nèi)和省外的全部辦事處及全部的專賣店,建立企業(yè)自己的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò);
實(shí)現(xiàn)同國(guó)家局衛(wèi)星網(wǎng)、省公司銷售網(wǎng)接口,獲取企業(yè)需要的信息;
由企業(yè)歸口的信息中心對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)等處理后通過(guò) Internet網(wǎng)絡(luò)傳遞給企業(yè)決策層和管理層,作為決策的依據(jù)。
2)引入MRPⅡ物料需求管理思想,實(shí)現(xiàn)工藝配方(煙葉葉組配方、香精香料配方)數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)BOM(物料清單),以及物料供應(yīng)和庫(kù)存管理。引入供需鏈思想,通過(guò)Internet,建立同上游物料供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系,逐步實(shí)現(xiàn)B TO B(供應(yīng)商)的電子商務(wù)應(yīng)用,縮短采購(gòu)周期,降低采購(gòu)成本與庫(kù)存資金占用。
3)通過(guò)Internet和行業(yè)專用網(wǎng),建立符合煙草企業(yè)特點(diǎn)的卷煙調(diào)撥、儲(chǔ)運(yùn)、銷售機(jī)制,實(shí)現(xiàn)同金稅系統(tǒng)的接口,建立銷區(qū)檔案,實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
4)引入ERP現(xiàn)代管理思想,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)類型特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃—>銷售計(jì)劃—>主生產(chǎn)計(jì)劃—>物料需求計(jì)劃—>車間作業(yè)計(jì)劃層的制定、反饋與控制,加強(qiáng)銷售與生產(chǎn)計(jì)劃之間的銜接,提高原輔料與主生產(chǎn)計(jì)劃之間的配套率,及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)、耗用數(shù)據(jù),縮短計(jì)劃編制周期,保證均衡生產(chǎn)。
5)建立統(tǒng)一、準(zhǔn)確的設(shè)備檔案庫(kù),運(yùn)用多媒體技術(shù)及數(shù)字掃描技術(shù),進(jìn)行檔案管理、圖紙管理、配件管理;加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備維修情況的跟蹤與分析,保證設(shè)備的有效作業(yè)率,實(shí)現(xiàn)設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
6)全面采集卷煙原、輔材料質(zhì)量數(shù)據(jù)、生產(chǎn)工藝過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù)及三級(jí)站成品質(zhì)量數(shù)據(jù),借助數(shù)學(xué)模型對(duì)以上質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析,找出問(wèn)題,及時(shí)采取措施,鞏固提高產(chǎn)品質(zhì)量。
7)建立標(biāo)準(zhǔn)成本體系,實(shí)現(xiàn)分級(jí)核算,逐步實(shí)現(xiàn)成本的事前計(jì)劃、事中控制與事后分析,有效降低產(chǎn)品成本;并在實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理的基礎(chǔ)上,完成財(cái)務(wù)信息與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的集成,實(shí)現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一。
8)引入現(xiàn)代人力資源管理思想,在建立企業(yè)準(zhǔn)確、唯一的員工檔案庫(kù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)管理、合同管理、培訓(xùn)管理、業(yè)績(jī)考核,為建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍創(chuàng)造條件。
9)應(yīng)用Internet技術(shù)建立企業(yè)獨(dú)立網(wǎng)站,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,發(fā)布企業(yè)文化、行業(yè)動(dòng)態(tài),樹(shù)立企業(yè)良好形象。
10)將Internet與Intranet相結(jié)合,建立企業(yè)辦公自動(dòng)化平臺(tái),在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)工作流程管理、公文管理、文檔管理及網(wǎng)絡(luò)辦公(含內(nèi)部電子郵件、視頻會(huì)議、多媒體信息查詢等),并進(jìn)而應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及OLAP技術(shù),實(shí)現(xiàn)決策支持。
11)在Internet和Intranet技術(shù)結(jié)合的平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程(有線、無(wú)線)訪問(wèn)接口, 保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門能遠(yuǎn)程訪問(wèn)信息中心,實(shí)現(xiàn)信息交換。
12)實(shí)現(xiàn)同制造自動(dòng)化系統(tǒng)MAS(包括制絲、卷接包、動(dòng)力能源、條形碼檢測(cè)、考勤系統(tǒng)等等)及輔助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)CAPD的接口。
2、信息方面的需求
基于J2EE體系結(jié)構(gòu)的新一代卷煙企業(yè)ERP系統(tǒng)是一個(gè)覆蓋工、貿(mào)、產(chǎn)、供、銷的大型管理信息系統(tǒng),數(shù)據(jù)龐大,種類繁多且分散。在信息方面的需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)采用國(guó)標(biāo)、行業(yè)編碼實(shí)現(xiàn)卷煙企業(yè)信息編碼規(guī)范化。信息、數(shù)據(jù)有明確的定義格式和描述方法。
2)信息收集、處理程序規(guī)范化、程序化。通過(guò)自動(dòng)化裝置自動(dòng)采集的數(shù)據(jù),有嚴(yán)格的采集定義和接口;通過(guò)手工采集的數(shù)據(jù),有人人必須遵循的信息處理規(guī)程。
3)信息的采集、處理和報(bào)告實(shí)現(xiàn)專人負(fù)責(zé),保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
4)集成卷煙企業(yè)覆蓋范圍內(nèi)的各種信息:
主要的外部信息包含:
市場(chǎng)信息、供應(yīng)商檔案、銷售客戶(銷售公司、代理商、專賣店)檔案、Internet、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息等等;
主要的內(nèi)部信息包含:
配方信息、BOM清單、物料庫(kù)存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、工藝信息、質(zhì)量數(shù)據(jù)、設(shè)備信息、財(cái)務(wù)信息、成本核算數(shù)據(jù)、采購(gòu)合同、銷售合同、人力資源數(shù)據(jù)、檔案資料信息等等。
以上信息,主要是由結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)構(gòu)成(也有少量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),如分析圖形)。
5)集成包括歷史的、當(dāng)前的、預(yù)期的各類信息。
6)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息實(shí)行統(tǒng)一、有效的管理:
唯一的數(shù)據(jù)源;
引進(jìn)PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)思想,建立統(tǒng)一、分布的數(shù)據(jù)庫(kù);
保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性,實(shí)現(xiàn)并發(fā)控制;
保證系統(tǒng)的安全性,嚴(yán)格分配輸入、更新、查詢、維護(hù)信息的權(quán)限;
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,多路徑查詢;
方便地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)故障恢復(fù)。
7)采用成熟的分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息的管理和共享。
8)以文件系統(tǒng)為主實(shí)現(xiàn)對(duì)必須的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息的管理和共享。
二、新一代卷煙企業(yè)ERP系統(tǒng)所具備的技術(shù)特色
1)使用構(gòu)件技術(shù)和行業(yè)模板
卷煙企業(yè)新一代ERP系統(tǒng)平臺(tái)的核心是一系列獨(dú)立的、可伸縮的、可擴(kuò)展的、開(kāi)放的、標(biāo)準(zhǔn)的從典型卷煙企業(yè)管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程中抽取出來(lái)的構(gòu)件,并將圖形化接口標(biāo)準(zhǔn)化為表示構(gòu)件,使得各種應(yīng)用程序之間有類似的用戶界面,應(yīng)用框架系統(tǒng)還提供具有卷煙企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的功能模板。采用純構(gòu)件設(shè)計(jì),增強(qiáng)系統(tǒng)通用性和靈活性。
卷煙企業(yè)新一代ERP系統(tǒng)的應(yīng)用框架全面地集成了典型卷煙企業(yè)的應(yīng)用需求,并提供用于配置系統(tǒng)的工具集,例如:客戶化定制工具和二次開(kāi)發(fā)平臺(tái),使得應(yīng)用框架系統(tǒng)對(duì)其他構(gòu)件和應(yīng)用完全集成開(kāi)放,并允許用戶為特定的需求增加功能和構(gòu)件,完全支持企業(yè)根據(jù)具體的應(yīng)用需求進(jìn)行裁剪和流程定義,以及企業(yè)的組織和流程重組等管理變革所要求的系統(tǒng)動(dòng)態(tài)重建。
2)基于web技術(shù)開(kāi)發(fā),支持異地應(yīng)用和并行工程
系統(tǒng)另一個(gè)重要的特征是技術(shù)上的“開(kāi)放”戰(zhàn)略,選擇開(kāi)放的開(kāi)發(fā)平臺(tái)(J2EE)和開(kāi)發(fā)工具,使用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交互格式和標(biāo)準(zhǔn)的通訊接口,從而為異地的分布式應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)卷煙企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,支持企業(yè)的Internet和Intranet應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
3)支持跨平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)異構(gòu)應(yīng)用
系統(tǒng)采用多層體系結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)和邏輯的分離,增加系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次,使用支持開(kāi)放系統(tǒng)技術(shù)的中間件作為基礎(chǔ)系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的異構(gòu)應(yīng)用,適應(yīng)21世紀(jì)卷煙企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等管理需求。
4)支持卷煙企業(yè)業(yè)務(wù)全面集成
系統(tǒng)同電子商務(wù)、CRM、PDM、自動(dòng)數(shù)據(jù)采集、OA的接口,實(shí)現(xiàn)同其它信息系統(tǒng)的集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的全面集成。
5)支持卷煙企業(yè)下游中小供應(yīng)商企業(yè)的ASP應(yīng)用和快速的實(shí)施技術(shù)
系統(tǒng)具有良好的通用性,能適應(yīng)卷煙企業(yè)下游供應(yīng)商,特別是廣大原輔材料供應(yīng)商和煙機(jī)設(shè)備供應(yīng)商的需要,便于在卷煙企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)的應(yīng)用。系統(tǒng)具有良好客戶定制性、基于web技術(shù)開(kāi)發(fā)等特性,支持面向中小企業(yè)的ASP應(yīng)用。此外,構(gòu)件化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化用戶界面、使用行業(yè)模板等等,使得快速實(shí)施ERP系統(tǒng)成為可能。
三、新一代卷煙企業(yè)ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
系統(tǒng)采用J2EE+EJB方式實(shí)現(xiàn)基于先進(jìn)管理模式的動(dòng)態(tài)新一代ERP系統(tǒng),因此需著手解決的關(guān)鍵技術(shù)可以劃分為三類。
首先是建立ERP系統(tǒng)構(gòu)件庫(kù)的關(guān)鍵技術(shù)。系統(tǒng)要求構(gòu)建一套軟件構(gòu)件庫(kù),具有以下特征:基于J2EE軟件構(gòu)架的跨平臺(tái)的B/S結(jié)構(gòu)的計(jì)算模式、具有標(biāo)準(zhǔn)化接口設(shè)計(jì)和裝配機(jī)制、基于知識(shí)的構(gòu)件庫(kù)管理、與OA和PDM等實(shí)現(xiàn)信息集成、保證信息安全和支持統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用等,因此基礎(chǔ)構(gòu)件庫(kù)和各類構(gòu)件的需求抽取、研發(fā)、組織管理、查詢和高效使用是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。
其次就是關(guān)于EJB性能方面的關(guān)鍵技術(shù)。最后,要實(shí)現(xiàn)軟件的構(gòu)件化,建立完善的軟件工廠機(jī)制,管理是關(guān)鍵,即如何將現(xiàn)代化的軟件工程管理技術(shù)融合到系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中。
(1)構(gòu)件庫(kù)方面的關(guān)鍵技術(shù)及解決途徑
有目的地從已有ERP系統(tǒng)(案例)中挖掘可重用構(gòu)件
如果能夠?qū)ΜF(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進(jìn)行挖掘、整理,從中獲得有用的軟件構(gòu)件,將會(huì)大大提高系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)效率。對(duì)此,解決思路是對(duì)已有的ERP系統(tǒng)進(jìn)行軟件再工程,將逆向工程、重構(gòu)和正向工程組合起來(lái),將現(xiàn)存系統(tǒng)重新構(gòu)造為新的形式,這需要對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)、源代碼、設(shè)計(jì)、分析、文檔等的全面理解。
高效地實(shí)現(xiàn)構(gòu)件的分類和檢索
系統(tǒng)中的構(gòu)件復(fù)用可以劃分為構(gòu)件的識(shí)別和檢索、構(gòu)件理解和適應(yīng)性修改三部分。有效的構(gòu)件分類和檢索機(jī)制能夠大大降低構(gòu)件檢索和理解的成本,實(shí)現(xiàn)途徑是使用人工智能方法、超文本方法和信息科學(xué)方法對(duì)構(gòu)件進(jìn)行合理的分類,同時(shí)對(duì)構(gòu)件庫(kù)關(guān)鍵信息實(shí)現(xiàn)雙字母倒排表索引,從而大大提高使用構(gòu)件的效率。
實(shí)現(xiàn)構(gòu)件模型的標(biāo)準(zhǔn)化和構(gòu)件庫(kù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化
構(gòu)件模型和構(gòu)件庫(kù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化,特別是各個(gè)構(gòu)件之間的接口規(guī)范問(wèn)題,對(duì)于建設(shè)ERP系統(tǒng)構(gòu)件庫(kù)的成敗具有舉足輕重的作用。對(duì)此,解決方法是嚴(yán)格遵守EJB接口規(guī)范,在開(kāi)發(fā)初期就定義好各個(gè)構(gòu)件之間的關(guān)聯(lián)接口。
(2)EJB方面的關(guān)鍵技術(shù)及解決途徑
降低EJB的性能成本
因?yàn)檫M(jìn)程外通信是昂貴的,需要比基于本地請(qǐng)求更多的時(shí)間和資源。EJB使用基于Java的遠(yuǎn)程方法調(diào)用(RMI)技術(shù),RMI是個(gè)分布式傳輸協(xié)議,網(wǎng)絡(luò)鎖存、服務(wù)器負(fù)荷和通信故障等因素都可能影響使用RMI的應(yīng)用程序的性能。對(duì)此,解決方法是在實(shí)際部署中,根據(jù)具體的服務(wù)器負(fù)荷情況,合理地將某些EJB遠(yuǎn)程方法調(diào)用改為本地方法調(diào)用。與此同時(shí),更多地利用服務(wù)器方操作,通過(guò)建立大型的數(shù)據(jù)庫(kù)連接池和使用并發(fā)性控制,使得使用EJB獲得的性能收益能夠補(bǔ)償所付出的網(wǎng)絡(luò)成本。
規(guī)避EJB體系結(jié)構(gòu)的脆弱性
一個(gè)鏈路的強(qiáng)度取決于其中最弱的一環(huán),體系結(jié)構(gòu)中的服務(wù)器和組件越多,故障和中斷的可能性越大。作為分布式技術(shù)共有的特點(diǎn),EJB無(wú)法避免這種脆弱性。對(duì)此,解決途徑是根據(jù)實(shí)際部署時(shí)的網(wǎng)絡(luò)布局,通過(guò)并發(fā)性控制、負(fù)荷平衡、集群冗余和故障切換支持提高EJB體系結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。
使用EJB體系結(jié)構(gòu)合理地實(shí)現(xiàn)分布式計(jì)算
解決途徑是在設(shè)計(jì)時(shí),在重客戶和輕客戶之間作出權(quán)衡,將適當(dāng)?shù)木幊踢壿媱澐值娇蛻舳巳ネ瓿,可以大大的降低服?wù)器的負(fù)擔(dān)。
(3)項(xiàng)目管理方面的關(guān)鍵技術(shù)及解決途徑
基于J2EE技術(shù)的新一代ERP系統(tǒng)是一個(gè)非常復(fù)雜的軟件系統(tǒng),但當(dāng)前國(guó)內(nèi)的軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)體往往缺乏穩(wěn)定的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程和系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程以及相互協(xié)調(diào)的各種條例制度,因此首要解決任務(wù)就是建立完善的項(xiàng)目管理體制。對(duì)此,將以CMM模型對(duì)現(xiàn)有的軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體和系統(tǒng)實(shí)施實(shí)體進(jìn)行過(guò)程改進(jìn),建立項(xiàng)目經(jīng)理組、軟件質(zhì)量監(jiān)督保證小組、軟件配置管理小組、軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)管測(cè)試小組、需求管理小組以及構(gòu)件開(kāi)發(fā)小組,加強(qiáng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程和系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控。
四、新一代卷煙企業(yè)ERP系統(tǒng)的案例分析(河北.保定卷煙廠)
河北•保定卷煙廠始建于1945年,累計(jì)上繳利稅20多億元,為河北省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。企業(yè)現(xiàn)有職工1785人,固定資產(chǎn)2.4億元,占地24萬(wàn)平方米,主要設(shè)備32臺(tái)套,年生產(chǎn)能力30萬(wàn)箱,生產(chǎn)工藝達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。先后榮獲河北省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、河北省爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量無(wú)投訴單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
保定卷煙廠祟尚“用戶第一、質(zhì)量第二、一絲不笱、始終如一”的質(zhì)量方針。主導(dǎo)產(chǎn)品金銀玉蘭榮獲保定市“市煙”、河北省用戶滿意產(chǎn)品、河北省省會(huì)市場(chǎng)爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量•服務(wù)雙滿意品牌和河北省名牌產(chǎn)品等榮譽(yù)稱號(hào)。2000年6月在鄭州舉行的全國(guó)卷煙品吸會(huì)上,金玉蘭以90.2的高分名列全國(guó)第六,成為我國(guó)高檔卷煙的突出代表。在此基礎(chǔ)上又推出了“國(guó)際玉蘭保健型”、“國(guó)際玉蘭領(lǐng)先型”(94mm)卷煙,填補(bǔ)了省內(nèi)空白。
保定卷煙廠信息化工程的合作伙伴,廣州天劍計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司成立于1996年,目前已成為國(guó)內(nèi)四大著名軟件園——天河軟件園高新技術(shù)企業(yè)和廣東省53家重點(diǎn)軟件企業(yè)之一。1998年被廣東省科委認(rèn)定為推廣應(yīng)用863/CIMS的專業(yè)高技術(shù)公司;2001年被廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定為國(guó)家首批軟件企業(yè),同年經(jīng)廣州市政府審定為管理軟件研發(fā)和服務(wù)中心;2002年2月被廣州市政府認(rèn)定為首批工業(yè)企業(yè)信息化服務(wù)提供商,6月被廣東省經(jīng)貿(mào)委選定為首批全省企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)提供商,11月被廣州市科技局推薦為首批制造業(yè)信息化推進(jìn)工程技術(shù)服務(wù)商。公司成立至今,始終專注于企業(yè)信息化領(lǐng)域,擁有覆蓋企業(yè)信息化領(lǐng)域,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的系列產(chǎn)品,承擔(dān)863/CIMS應(yīng)用示范工程和多個(gè)大型卷煙企業(yè)信息化總體規(guī)劃,成功實(shí)施近百個(gè)企業(yè)ERP、CRM、OA系統(tǒng),擁有一大批成功的案例:
1、系統(tǒng)目標(biāo)
按照 “效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、重點(diǎn)突破、分步實(shí)施”的方針,保定卷煙廠的信息化建設(shè)分為三個(gè)階段:
第一階段(2002.7.1 —— 2002.12.31):
1.在擴(kuò)充、完善企業(yè)綜合布線基礎(chǔ)上,建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet),并同Internet相聯(lián)接。
――物理上覆蓋廠區(qū),綜合辦公樓,銷售部,車管科及玉蘭小區(qū)。
――聯(lián)通省內(nèi)主要銷售、信息網(wǎng)點(diǎn)及省外主要網(wǎng)點(diǎn)。
2.采用分布式、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),形成信息集成的環(huán)境。
3.建立企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA),實(shí)現(xiàn)工作流程管理、文檔管理與網(wǎng)絡(luò)辦公。
4.建立企業(yè)內(nèi)WEB應(yīng)用, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布。
第二階段(2003.1.1 —— 2003.12.31):
1.建立企業(yè)資源計(jì)劃ERP的基本模塊,實(shí)現(xiàn)下列主要功能:
1)以電子商務(wù)和傳統(tǒng)手段相結(jié)合的購(gòu)銷鏈管理(采購(gòu)計(jì)劃、物料供應(yīng)、庫(kù)存管理、銷售調(diào)撥)。
2)以MRPII 為邏輯的計(jì)劃管理(銷售計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃)和生產(chǎn)制造車間管理、工序調(diào)度、設(shè)備管理、動(dòng)力能源管理、計(jì)量管理。
3)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、設(shè)備、耗用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),自動(dòng)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集率先同各車間的管理信息系統(tǒng)連接。
4)實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理(設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃、設(shè)備臺(tái)帳等)。
第三階段(2004.1.1 —— 2004.6.30):
1.進(jìn)一步擴(kuò)充企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理
2.在第一階段ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)下列主要功能:
1)質(zhì)量管理(質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量控制)
2)在帳務(wù)處理實(shí)現(xiàn)電算化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與生產(chǎn)信息的集成,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本核算和財(cái)務(wù)分析。
3)實(shí)現(xiàn)人力資源管理和綜合查詢功能。
3.?dāng)U展企業(yè)WEB應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)和玉蘭專賣店與公司的聯(lián)網(wǎng)操作,實(shí)現(xiàn)管理人員的綜合信息查詢及遠(yuǎn)程辦公。
4.全面實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、管理信息、辦公自動(dòng)化的信息集成和功能集成。
2、總體技術(shù)框架
保定卷煙廠新一代ERP系統(tǒng)的總體架構(gòu)旨在全面充分合理地利用先進(jìn)的信息化技術(shù)促進(jìn)企業(yè)的集約化管理、協(xié)同化設(shè)計(jì)、集成化制造和供應(yīng)鏈優(yōu)化,全面提升保定卷煙廠的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
保定卷煙廠信息化工程由2個(gè)功能系統(tǒng)(ERP和OA)和2個(gè)支撐系統(tǒng)(計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)DB)組成(電子商務(wù)屬于ERP(購(gòu)銷鏈)應(yīng)用的手段;OLAP、多媒體應(yīng)用、遠(yuǎn)程訪問(wèn)均屬信息技術(shù)范疇,故不在此單列)。底層部分(Intranet,硬件平臺(tái),底層制造設(shè)備)是整個(gè)信息化工程的物理基礎(chǔ),底層制造設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)及基本數(shù)據(jù)的來(lái)源。
嚴(yán)格遵循開(kāi)放系統(tǒng)的互連標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(UNIX,NT),桌面操作系統(tǒng)(WINDOWS),網(wǎng)絡(luò)管理及互連設(shè)備接口協(xié)議規(guī)程的協(xié)同運(yùn)行下,建立起高速,有效的通信及系統(tǒng)服務(wù)支持,實(shí)現(xiàn)保定卷煙廠信息化工程的第一層次集成—物理集成。
在物理集成基礎(chǔ)上,采用分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(具有電子商務(wù)接口),建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)支撐下,利用集成平臺(tái)(商品化的原型系統(tǒng),面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具,Web技術(shù),JAVA開(kāi)發(fā)語(yǔ)言),OA群件(LOTS/Domino),API(應(yīng)用程序接口)等建立ERP系統(tǒng)和OA系統(tǒng)。
在通信及系統(tǒng)服務(wù)支持下,實(shí)現(xiàn)ERP和OA之間信息的透明共享。并在人機(jī)交互操作控制下,實(shí)現(xiàn)在正確的時(shí)間,以正確的方法,將正確的信息送到正確的地點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)第二層次的集成——信息集成。
在此基礎(chǔ)上,最終實(shí)現(xiàn)第三層次的集成—功能集成。并通過(guò)不同層次,同外界系統(tǒng)相聯(lián)系,集成利用外部信息和軟硬件資源。
3、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
保定卷煙廠新一代ERP系統(tǒng)是一個(gè)基于組件的多層企業(yè)應(yīng)用架構(gòu),其體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。
BY_ERP體系結(jié)構(gòu)
該體系結(jié)構(gòu)包含四個(gè)層次,分別是客戶層、Web層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層,是一種多層分布式企業(yè)應(yīng)用模型。業(yè)務(wù)邏輯按功能不同可以劃分為不同類型的組件,各組件可根據(jù)實(shí)際情況靈活分布在不同的機(jī)器上,共同組成一個(gè)基于組件的分布式系統(tǒng)。通過(guò)不同層的取舍及組合,可以衍生出許多應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)模型,如基于Web的四層模型、基于桌面應(yīng)用的三層模型(不包括Web層)、B2B模型(不包括客戶層)等,還可以直接用Web組件來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯和數(shù)據(jù)訪問(wèn)。
該體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于:
Java Servlet和JSP都要編譯為Java Class才作為Servlet運(yùn)行,因此執(zhí)行性能會(huì)明顯提高。
Java Servlet和JSP可以完全使用Java進(jìn)行編程,可以完成許多簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯,特別是JSP,可以直接書(shū)寫(xiě)HTML,因此簡(jiǎn)化了頁(yè)面的輸出,這樣就保留了腳本語(yǔ)言易于使用的優(yōu)點(diǎn)。
復(fù)雜的商業(yè)邏輯以組件的形式部署在EJB Server中。由于EJB Server提供了多種組件事務(wù)服務(wù),使系統(tǒng)更能夠應(yīng)付大量的并發(fā)用戶和管理復(fù)雜的事務(wù)邏輯。
EJB Server中集成的組件命名服務(wù)可以使組件位置透明化,簡(jiǎn)化了組件的部署和客戶端應(yīng)用的維護(hù)。
開(kāi)發(fā)過(guò)程易于分工,可以由專人負(fù)責(zé)編寫(xiě)組件,其他人組裝頁(yè)面。
J2EE平臺(tái)全面支持和實(shí)現(xiàn)XML,這種強(qiáng)大的組合可使XML具備跨平臺(tái)的兼容性,甚至用于對(duì)XML代碼進(jìn)行語(yǔ)法檢查和調(diào)試的工具也可與平臺(tái)無(wú)關(guān)。J2EE技術(shù)和XML技術(shù)分別是企業(yè)開(kāi)發(fā)的陰陽(yáng)兩極,因?yàn)閄ML可實(shí)施獨(dú)立于平臺(tái)的數(shù)據(jù),而J2EE平臺(tái)則可實(shí)施獨(dú)立于平臺(tái)的解決方案。XML可通過(guò)移植的方式表現(xiàn)數(shù)據(jù),因此就對(duì)Java技術(shù)的可移植性構(gòu)成了補(bǔ)充。
4、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
以局域網(wǎng)作為通信網(wǎng)絡(luò)主體,網(wǎng)絡(luò)采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),易于維護(hù)和將來(lái)升級(jí)。
網(wǎng)絡(luò)由廠級(jí)主干網(wǎng)、部門級(jí)局域網(wǎng)絡(luò)及工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)總線三層次構(gòu)成,F(xiàn)場(chǎng)總線網(wǎng)絡(luò)主要分布在各車間,用于連接生產(chǎn)、分析等自動(dòng)采集設(shè)備;部門級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在各車間、各業(yè)務(wù)部門及綜合辦公樓;廠級(jí)網(wǎng)絡(luò)連接各部門級(jí)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主干。
網(wǎng)絡(luò)主干采用千兆交換以太網(wǎng)技術(shù)(支持三層交換),部門級(jí)網(wǎng)絡(luò)采用快速交換以太網(wǎng)技術(shù)。利用VLAN技術(shù),根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系密切關(guān)系劃分虛擬子網(wǎng)。
在原有布線中,辦公大樓較遠(yuǎn)點(diǎn)距離超出超五類線以太網(wǎng)布線要求(<100m),在樓的遠(yuǎn)端適當(dāng)加設(shè)中間擴(kuò)展設(shè)備(集線器或部門級(jí)交換機(jī))。
通過(guò)多端口路由器(防火墻或代理服務(wù)器),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(NAT),實(shí)現(xiàn)同國(guó)家煙草衛(wèi)星網(wǎng)、省煙草專用網(wǎng)及Internet的連接。
數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用雙機(jī)CLUSTER群集技術(shù),設(shè)立獨(dú)立的OA和Web服務(wù)器。
在Web服務(wù)器上配置RAS服務(wù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程撥號(hào)連接;各個(gè)銷售分公司可采用VPN技術(shù),通過(guò)Internet訪問(wèn)公司內(nèi)部網(wǎng)。
5、數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是保定卷煙廠信息化工程實(shí)現(xiàn)總體系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)信息資源共享的另一基礎(chǔ)支撐環(huán)境,是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的核心部件。
信息數(shù)據(jù)可分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如各類憑證、單據(jù))與半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如圖形,多媒體、文檔等)。對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)用面向?qū)ο蟮年P(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(Oracle)進(jìn)行管理,而對(duì)半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采用Web服務(wù)器和文檔管理服務(wù)器(Domino服務(wù)器)存儲(chǔ)和管理。用戶一方面通過(guò)WEB服務(wù)器上的ERP應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫(kù)管理服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;另一方面通過(guò)客戶機(jī)上的Web瀏覽器與Web服務(wù)器、文檔管理服務(wù)器通信,并通過(guò)通用程序網(wǎng)關(guān)(CGI)來(lái)獲取數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的數(shù)據(jù),在Web服務(wù)器、文檔管理服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(即RDBMS)之間使用ODBC標(biāo)準(zhǔn)接口實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)同國(guó)家局、省公司、辦事處、玉蘭專賣店及主要輔料供應(yīng)商的數(shù)據(jù)交換;利用網(wǎng)關(guān)完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集。
6、系統(tǒng)集成方案
保定卷煙廠新一代ERP系統(tǒng)集成方案
保定卷煙廠信息化建設(shè)的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種應(yīng)用的綜合集成。所謂企業(yè)應(yīng)用集成是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來(lái),在兩個(gè)或更多的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成,使它們像一個(gè)系統(tǒng)一樣處理企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程。企業(yè)應(yīng)用集成不僅包括制造領(lǐng)域的縱向集成,也包括供應(yīng)鏈領(lǐng)域的橫向集成。橫向集成和縱向集成使企業(yè)內(nèi)部變成一個(gè)開(kāi)放的“魔方”式結(jié)構(gòu),企業(yè)的各個(gè)面向面向過(guò)程的職能部門通過(guò)業(yè)務(wù)過(guò)程貫穿起來(lái)。
縱向集成
縱向應(yīng)用系統(tǒng)集成
縱向企業(yè)集成是面向制造領(lǐng)域的集成,是指在不同的控制和管理層的系統(tǒng)之間的集成,打破企業(yè)底層制造執(zhí)行系統(tǒng)和上層的制造管理系統(tǒng)上下之間的交流障礙。其目標(biāo)是共同分享企業(yè)內(nèi)信息,對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中的一些問(wèn)題迅速作出決策。
在保定卷煙廠信息化總體框架中,縱向集成緊緊圍繞著財(cái)務(wù)核心,實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃到調(diào)度和執(zhí)行,以及從執(zhí)行到監(jiān)控到計(jì)劃反饋的閉環(huán)控制。
橫向集成
橫向應(yīng)用系統(tǒng)集成
橫向的企業(yè)集成是指支持業(yè)務(wù)過(guò)程的不同功能領(lǐng)域的部門和應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成,消除職能之間、部門之間、產(chǎn)品線之間或地理位置之間的界限。橫向集成就是要消除部門之間的障礙,各個(gè)部門之間自由通信,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的支持。
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