隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息化已成為企業(yè)提高自身競爭力和創(chuàng)新能力的必然選擇。在實施信息化的過程中，為了避免盲目性，必須有一套科學、規(guī)范、有效的評價體系來評價企業(yè)實施信息化的能力，從而有利于企業(yè)了解自身的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，為信息化的順利實施提供有力的保證。

一、企業(yè)實施信息化能力評價指標體系

    1．評價指標體系構(gòu)建

    評價企業(yè)實施信息化能力的出發(fā)點和依據(jù)如下：一是界定企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和信息化需求的緊迫程度；二是指出企業(yè)的信息化發(fā)展目標和方向，診斷企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸問題；三是指出企業(yè)需要信息化的項目及其應具有的功能；四是提供分析企業(yè)信息化效益的前提和背景。

    遵循這些依據(jù)，在參考相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上本文設(shè)置信息化基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)信息化、生產(chǎn)制造信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)商務(wù)信息化、企業(yè)信息系統(tǒng)集成、信息化環(huán)境約束等7個一級指標，在一級指標下設(shè)置29個二級指標，見表1所列。

    對企業(yè)信息化實施能力的分析是建立在一定信息基礎(chǔ)之上的，從內(nèi)容分析一指標要素一分析模型的建立，是聯(lián)系和溝通被分析客體(企業(yè)信息化)和分析主體(專家、計算機系統(tǒng))的重要渠道。研究表明，對企業(yè)信息化實施能力分析必須給出各指標要素的明確含義，見表2所列。

    2．評價專家權(quán)威程度分析

    進行企業(yè)實施信息化能力評價時，需要把定性數(shù)據(jù)進行量化，同時需要求解各指標的權(quán)重。對于這些工作，專家的參與是必不可少的，而不同的專家，權(quán)威程度不同。本文在前期研究工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)專家的知名度、職稱、判斷依據(jù)等方面來考察專家的權(quán)威程度。對專家權(quán)威程度的分析，見表3所列。

    設(shè)專家組有仇位評價專家，專家i自我評價值為Hi，則H=albicid以figi。專家的權(quán)威系數(shù)為權(quán)威系數(shù)求出后，可用它作為評價專家的權(quán)重。

    4．綜合評價

    組織專家進行評估，按照評價企業(yè)的狀況，對評價指標分別給出“好”、“較好”、“一般”、“差”、“較差”的等級評語。對指標的評估結(jié)果進行賦值處理，轉(zhuǎn)化為相應的數(shù)值，建立映射關(guān)系[好，較好，一般，差，較差]一[100，90，80，70，602。由此得出評分矩陣c。連同專家權(quán)威向量R及評價指標權(quán)重w，建立矩陣綜合判斷式。

    其中，M為企業(yè)實施信息化能力綜合評價值；w為指標的權(quán)重向量；R為專家權(quán)威系數(shù)向量；RT為R的轉(zhuǎn)置；c為評分矩陣，是專家群體對評價指標體系各指標所給出的評分值的列向量組成的矩陣。

    由此計算出來的企業(yè)實施信息化能力綜合評價值是一個評價性的指數(shù)值。由數(shù)據(jù)處理方法及建立的映射關(guān)系，最終計算得出的評價值對應一個評價區(qū)間[60，100]，表示企業(yè)實施信息化能力的強弱。通過與專家溝通，本文把企業(yè)實施信息化能力程度分為4個等級：實施信息化能力高等級別(90一100分)、實施信息化能力較高等級另(80-90分)、實施信息化能力一般級別(70一80分)、實施信息化能力初等級別(60一70分)。據(jù)此可按照M的大小，評定企業(yè)實施信息化能力的等級。

    5．實證分析

    選取某一具有代表性的企業(yè)進行深入調(diào)查和研究，獲取了相應數(shù)據(jù)。該企業(yè)具有年產(chǎn)50萬輛汽車整車和40萬臺汽車發(fā)動機的生產(chǎn)能力，員工7000余人，專職IT人才40多人，共有電腦2000多臺，并已實施了ERP、OA、PLM等系統(tǒng)，目前想進一步加大投資，將各信息系統(tǒng)集成，提高信息化水平。選定領(lǐng)域?qū)＜?人，運用本文所建立的指標體系對該企業(yè)實施信息化的能力進行評估。評估結(jié)果表明該企業(yè)處于實施信息能力的較高等級，具有良好的信息化基礎(chǔ)，具備進一步實施全面信息化的能力。

二、結(jié)束語

    本文在綜合前人關(guān)于企業(yè)信息化評價研究成果的基礎(chǔ)上，提出了一套較為全面和科學的企業(yè)實施信息化能力評價指標體系。使用該評價體系得出的結(jié)果，可以反映出企業(yè)實施信息化能力的綜合水平，使決策者認識到企業(yè)在哪些方面是實施信息化的薄弱環(huán)節(jié)，從而為信息化的順利實施奠定基礎(chǔ)。

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本文標題：企業(yè)信息化實施能力評價系統(tǒng)研究

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