背景：
航天科工深圳（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱“航天科工”）成立于2002年，是一家集國際貿(mào)易、物業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)制造、智能電網(wǎng)、旅游酒店于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的勤勉開拓，航天科工所屬的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)取得了長足的發(fā)展，形成了外貿(mào)板塊、物業(yè)板塊、旅游板塊三個業(yè)務(wù)板塊。其中，旅游板塊由昆明航天療養(yǎng)院、 三亞中興睿海投資有限公司、西藏林芝航天科工投資發(fā)展有限公司、昆明航天科工投資發(fā)展有限公司組成。昆明航天療養(yǎng)院正在做升級改造,下轄大理分院、 楚雄分院、云南航天旅行社；三亞中興睿海投資有限公司主要負(fù)責(zé)三亞創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園海外人才拓展中心和國際交流中心項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)；西藏林芝航天科工投資發(fā)展有限公司主要負(fù)責(zé)西藏林芝“麗沃思”工布莊園項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)；昆明航天科工投資發(fā)展有限公司主要負(fù)責(zé)昆明航天療養(yǎng)院的升級改造項(xiàng)目。
關(guān)鍵需求：
近期，航天科工旗下有四家酒店新開業(yè)。酒店開業(yè)需要采購大批量物資，且物資種類復(fù)雜，需要走不同的采購流程，加上規(guī)模龐大的供應(yīng)商、種類繁雜的產(chǎn)品以及數(shù)量眾多的訂單，給新酒店開張的采購工作帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
多類型采購業(yè)務(wù)模式，亟需靈活多變的采購管理軟件。新酒店開張，往往需要采購多種不同類型物資，航天科工旗下四家新酒店開業(yè)，既需要采購高價(jià)值、大宗物件，如酒店客房的電器、家私等設(shè)備設(shè)施；也需要采購日常用品，如毛巾、肥皂、牙刷牙膏等日常用品；還需要采購廚房新鮮食材，如各類蔬菜、肉類等。不同的采購物資，形成了企業(yè)內(nèi)多種不同類型的采購業(yè)務(wù)模式，亟需一個靈活的兼具管理多種不同采購流程的系統(tǒng)。
線下業(yè)務(wù)流程效率低，電子化采購管理需求凸顯。線下收集供應(yīng)商信息、線下與供應(yīng)商進(jìn)行溝通（如詢價(jià)、招標(biāo)等）、線下進(jìn)行相關(guān)審批流程……采購信息無法實(shí)時(shí)交互，采購效率也將大打折扣，航天科工需要上線一個全面E化的采購管理系統(tǒng)，用來實(shí)現(xiàn)采購工作的電子化、自動化，提升采購效率。
采購品種多、數(shù)量大，供應(yīng)商、產(chǎn)品管理成挑戰(zhàn)。大批量物資的采購，以及采購物資的類型多樣，帶來了大量的供應(yīng)商和多種多樣的產(chǎn)品，給航天科工的供應(yīng)商管理、產(chǎn)品管理構(gòu)成了挑戰(zhàn)，如何篩選到最佳供應(yīng)商？如何快速獲知產(chǎn)品信息？這些都不停地困擾著航天科工的管理層。
解決方案：
針對航天科工酒店新開張的管理需求，8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)）從酒店采購實(shí)際出發(fā)，為酒店不同類型的采購業(yè)務(wù)模式提供不同的采購管理流程，同時(shí)對供應(yīng)商、產(chǎn)品信息進(jìn)行管理和維護(hù)，全過程管理采購訂單，并引入APP應(yīng)用，允許供應(yīng)商通過移動終端登錄參與采購管理，提升采購效率，控制采購成本。
靈活強(qiáng)大采購管理功能，輕松應(yīng)對不同類型采購。航天科工將高價(jià)值大宗物件、日常用品、廚房新鮮食材采購分為高價(jià)值采購模式、不常規(guī)采購模式以及新鮮食材采購模式三種不同業(yè)務(wù)模式，并通過8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)）對不同的采購業(yè)務(wù)模式進(jìn)行分別管理，如通過電子招投標(biāo)管理功能對高價(jià)值采購模式進(jìn)行管理，幫助酒店高效率篩選到最佳供應(yīng)商；針對不常規(guī)采購模式，則通過向供應(yīng)商詢價(jià)，快速選擇最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，并提供批量選擇功能，應(yīng)對酒店的大批量采購；對于新鮮食材的采購，通過持續(xù)要約功能以及采購直撥功能，確定固定日期食材價(jià)格，每次采購直接下達(dá)直撥單，收貨到廚房消耗，成本也直接計(jì)入需求部門，符合廚房新鮮食材采購特性，提升采購效率。
APP應(yīng)用+供應(yīng)商自助服務(wù)，即時(shí)響應(yīng)采購業(yè)務(wù)流。8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)）允許供應(yīng)商登錄系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，并提供APP應(yīng)用，方便內(nèi)部人員及供應(yīng)商隨時(shí)隨地參與采購管理。上線系統(tǒng)后，航天科工酒店采購的供應(yīng)商可以通過移動終端登錄系統(tǒng)參與投標(biāo)、線上報(bào)價(jià)、上傳產(chǎn)品信息、確認(rèn)采購訂單及發(fā)貨等，酒店相關(guān)人員則可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)APP對采購申請等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審批，提高采購管理時(shí)效性，不僅操作上更加簡便，還促進(jìn)采購數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，實(shí)現(xiàn)了采購信息在供應(yīng)商和采購人員之間的實(shí)時(shí)透明。
全面采購信息維護(hù)，為采購業(yè)務(wù)鋪平道路。8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)）提供供應(yīng)商管理功能，幫助航天科工搭建完整供應(yīng)商信息庫，支持對供應(yīng)商信息進(jìn)行維護(hù)，對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行評估、審批等，從供應(yīng)源頭上把控產(chǎn)品質(zhì)量；利用8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)）提供的產(chǎn)品管理功能，航天科工還成功搭建了一個全面的產(chǎn)品信息庫，對產(chǎn)品價(jià)格、供應(yīng)商等信息進(jìn)行維護(hù)，并可進(jìn)行庫存管理，實(shí)時(shí)獲知庫存情況，為采購提供參考依據(jù)。
此外，通過8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)），航天科工還對酒店的采購訂單進(jìn)行管理，支持采購訂單擬定、審批、發(fā)給供應(yīng)商、到貨接收、質(zhì)檢、收貨入庫、收集發(fā)票、付款結(jié)算的采購訂單全過程管理，提升采購管理效率；最后，通過部門預(yù)算管理功能，航天科工還對采購成本進(jìn)行控制，幫助酒店節(jié)省采購支出。
“8thManage采購系統(tǒng)是比較靈活，先進(jìn)的采購系統(tǒng)，符合酒店的采購業(yè)務(wù)方式，強(qiáng)烈要求公司員工使用該系統(tǒng)管理酒店采購”，談到8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)）在新開張酒店的應(yīng)用情況，航天科工副總經(jīng)理徐瑾女士滿意地說道。目前，航天科工已經(jīng)新開業(yè)了2家酒店，并都成功應(yīng)用8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)）。接下來，航天科工將繼續(xù)在即將開業(yè)的兩家酒店上線8thManage SPM（采購管理系統(tǒng)），借助先進(jìn)的信息化管理手段，全力提升企業(yè)管理效益。
關(guān)于8thManage
8thManage由高亞科技研究開發(fā)，其創(chuàng)始人及CEO羅葉明先生曾在美國及中國香港從事IT行業(yè)工作30多年，并在許多著名企業(yè)和機(jī)構(gòu)，包括香港證券交易所、InterWorld、美國佩羅系統(tǒng)公司、美國花旗銀行、DEC、Perkins Elmer 以及貝爾實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任核心研發(fā)人員和高層管理人員，在商業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理及軟件開發(fā)方面積累了極為豐富的經(jīng)驗(yàn)。
8thManage是一個先進(jìn)的管理平臺，采用“一個設(shè)計(jì)一個系統(tǒng)(ODOS)”的架構(gòu)，不僅提供全面的功能，包括CRM、PM/PMO、HR、ERPⅡ、供應(yīng)商管理等，而且各個功能模塊都建立在同一個平臺上，完美支持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)整合。
自2007年6月份正式推向市場至今，8thManage客戶已遍布中國(包括中國內(nèi)地、香港及臺灣地區(qū))、美國、加拿大及新加坡等國家，包括美國洛克西德•馬丁公司、首都醫(yī)療集團(tuán)、中國移動、安利、中國自動化集團(tuán)、清華大學(xué)、富士施樂（中國）、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務(wù)公司、臺灣金融家等，客戶涉及航天、電信、醫(yī)療、高科技、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。
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