縱觀采購(gòu)發(fā)展的歷史就是一個(gè)從傳統(tǒng)采購(gòu)走向戰(zhàn)略采購(gòu)的過程。傳統(tǒng)采購(gòu)一味追求最低的單價(jià),簡(jiǎn)單的下單、催貨,忽視與供應(yīng)商的關(guān)系,越來越被時(shí)代所淘汰。從傳統(tǒng)采購(gòu)走向戰(zhàn)略采購(gòu),是采購(gòu)發(fā)展的趨勢(shì),這一點(diǎn)已得到廣泛的認(rèn)可。因此把握戰(zhàn)略采購(gòu)的特征是關(guān)鍵。一個(gè)采購(gòu)組織是否具備戰(zhàn)略采購(gòu)的思想,判斷依據(jù)也是基于這些關(guān)鍵特征。
對(duì)采購(gòu)發(fā)展的各個(gè)階段特征進(jìn)行對(duì)比歸納,可以發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)區(qū)別于傳統(tǒng)采購(gòu)有四個(gè)鮮明特征:
(一) 從關(guān)注單價(jià)到更多地關(guān)注總成本
傳統(tǒng)采購(gòu)只關(guān)注采購(gòu)單價(jià),忽略了質(zhì)量、庫(kù)存等其他因素對(duì)采購(gòu)成本的影響;戰(zhàn)略采購(gòu)不僅關(guān)注單價(jià),更關(guān)注采購(gòu)總成本,并且將單價(jià)視為總成本的一部分。總成本是指從與供應(yīng)商談好單價(jià),到材料交付、儲(chǔ)存、使用,轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的產(chǎn)品,直型產(chǎn)品被客戶接受或者被客戶投訴并處理完投訴的整個(gè)過程中各種費(fèi)用支出的總和。
供應(yīng)商如果在談判桌上失去了什么,往往會(huì)在談判桌下挽回?fù)p失。價(jià)格最低,可能質(zhì)量也不高,交貨也不準(zhǔn),服務(wù)也不好,最終看是合算的交易卻讓人受盡磨難,反倒花費(fèi)更大的代價(jià)。采購(gòu)不僅要關(guān)注單價(jià),更要關(guān)注總成本。有一個(gè)很好的比喻,將單價(jià)比做戰(zhàn)斗,總成本比做戰(zhàn)爭(zhēng)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),打仗要贏得的是戰(zhàn)爭(zhēng)呢還是戰(zhàn)斗呢?答案不言而喻。所以在實(shí)施采購(gòu)時(shí)要以總成本最低為導(dǎo)向,再尋求最低的單價(jià),這是必須要樹立的采購(gòu)思想。
(二) 供應(yīng)商的數(shù)目由多到少甚至到單一
傳統(tǒng)采購(gòu)只關(guān)注單價(jià),誰便宜就找誰買,企業(yè)的選擇余地很大,就像去自由市場(chǎng)買菜一樣,因此供應(yīng)商的數(shù)目很多。傳統(tǒng)采購(gòu)?fù)欠稚⒉少?gòu),而到了戰(zhàn)略采購(gòu)階段強(qiáng)調(diào)高度集中采購(gòu),供應(yīng)商的數(shù)目減少甚至是單一。戰(zhàn)略采購(gòu)鼓勵(lì)發(fā)展單一供應(yīng)商。
有人會(huì)質(zhì)疑,單一供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)太大了吧?請(qǐng)注意,單一不是唯一。
唯一貨源企業(yè)別無選擇,當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)大。單一供應(yīng)商是指企業(yè)有不止一個(gè)貨源,在與多個(gè)供應(yīng)商交往的過程中,選擇其中一個(gè)最優(yōu)秀的供應(yīng)商,建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系,實(shí)施高度集中的采購(gòu),這樣就把有限的采購(gòu)資源價(jià)值最大化了,反而風(fēng)險(xiǎn)最低。采購(gòu)追求的是質(zhì)量?jī)?yōu)、成本低、交貨準(zhǔn),服務(wù)好。
從質(zhì)量來看,多個(gè)貨源時(shí)雖然大家都遵循同樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但是來料的質(zhì)量并非完全一致,往往不穩(wěn)定,畢竟每個(gè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的水平有差異。同時(shí),每個(gè)供應(yīng)商送貨過來都要進(jìn)行來料檢驗(yàn),檢驗(yàn)次數(shù)多,檢驗(yàn)費(fèi)用也會(huì)增加。而在發(fā)展單一供應(yīng)商后,因?yàn)樗亲顑?yōu)秀的供應(yīng)商,質(zhì)量表現(xiàn)最好,質(zhì)量也更穩(wěn)定,檢驗(yàn)頻率與抽樣數(shù)量就可以減少,甚至可以實(shí)施免檢。
從成本來看,多個(gè)貨源時(shí)采購(gòu)分散,沒辦法去降低采購(gòu)價(jià)格,總成本通常也很高。而在發(fā)展單一供應(yīng)商之后,高度集中采購(gòu),規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)出來,就容易獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì),總成本往往也更低。
從交貨與服務(wù)來看,在發(fā)展單一供應(yīng)商之后,因?yàn)閷?shí)施了集中采購(gòu),企業(yè)很有可能是供應(yīng)商的大客戶甚至最大的客戶,供應(yīng)商在產(chǎn)能分配、供貨保障、技術(shù)支持與服務(wù)上,往往是大客戶優(yōu)先,可以更充分地滿足企業(yè)的需求。這樣,風(fēng)險(xiǎn)反而降低了。
(三) 與供應(yīng)商的關(guān)系由短期交易到長(zhǎng)期合作
傳統(tǒng)采購(gòu)時(shí)只關(guān)注單價(jià),供應(yīng)商的數(shù)目又多,因此供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換非常頻繁,企業(yè)和供應(yīng)商的關(guān)系是短期交易型的,是簡(jiǎn)單的買和賣的關(guān)系。
戰(zhàn)略采購(gòu)則將供應(yīng)商視做伙伴關(guān)系,致力于長(zhǎng)期合作。在企業(yè)有需要的時(shí)候,供應(yīng)商可以挺身而出,犧牲短期的利益來獲得長(zhǎng)期的共贏。企業(yè)也可以在與供應(yīng)商簽署長(zhǎng)期框架協(xié)議的前提下,推動(dòng)供應(yīng)商的持續(xù)改善,已使企業(yè)獲得更優(yōu)的質(zhì)量、更低的價(jià)格、更準(zhǔn)的交貨、更好的服務(wù)。
(四) 采購(gòu)部門的角色由被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)參與
傳統(tǒng)采購(gòu)視采購(gòu)為事務(wù)性工作,也就是簡(jiǎn)單的下單、跟催、驗(yàn)貨、付款等事項(xiàng),采購(gòu)只是被動(dòng)地執(zhí)行需求部門提出的要求。戰(zhàn)略采購(gòu)要求采購(gòu)部門由被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變到主動(dòng)參與。
戰(zhàn)略采購(gòu)認(rèn)為采購(gòu)是一項(xiàng)技術(shù)活,非常強(qiáng)調(diào)采購(gòu)的專業(yè)性,并要求采購(gòu)的主動(dòng)參與,也就是早期參與。早起參與是一個(gè)專門的采購(gòu)機(jī)制,有兩層含義:一是早期參與到日常業(yè)務(wù)需求的確認(rèn)中。但通常主要是指產(chǎn)品的研發(fā)過程的早期參與。早期參與體現(xiàn)了對(duì)采購(gòu)專業(yè)度的認(rèn)可與尊重。
一般認(rèn)為,研發(fā)費(fèi)用只占用產(chǎn)品總成本的5%,而研發(fā)過程卻已經(jīng)決定了產(chǎn)品70%以上的成本構(gòu)成。在產(chǎn)品研發(fā)過程中,技術(shù)人員更注重的是技術(shù)的完美,而對(duì)成本考慮相對(duì)較少,或不太了解,采購(gòu)部門的早期參與正好可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)。比如差不多性能的材料,因?yàn)槭袌?chǎng)的常用與不常用,會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)價(jià)格差異很大;又如不同的結(jié)構(gòu),因市場(chǎng)的技術(shù)能力所限產(chǎn)生的差異也會(huì)很大,而采購(gòu)人員往往能為產(chǎn)品研發(fā)提供這些信息。當(dāng)然這就要求我們加強(qiáng)采購(gòu)人員的專業(yè)化建設(shè)。采購(gòu)部門的早期參與廣義的還包括了供應(yīng)商的早期參與,供應(yīng)商可以提供更多專業(yè)領(lǐng)域的信息。
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