近幾年，“向管理要效益”、“管理上水平”等口號(hào)在絕大多數(shù)企業(yè)的各類報(bào)告中和廠區(qū)內(nèi)顯著告示牌上常�？梢钥吹剑@說(shuō)明大家對(duì)改造管理系統(tǒng)的重要性已有了足夠的認(rèn)識(shí)�？墒牵渲胁簧偃藢�(duì)改什么、怎么改卻不知所措，因此動(dòng)作大的不多，甚至不敢運(yùn)作。一旦提到其他優(yōu)秀企業(yè)的成績(jī)，他們就強(qiáng)調(diào)“中國(guó)特色”、“地區(qū)特別”、“行業(yè)特點(diǎn)”，再不就是“本廠特殊”，最后結(jié)論為“不改是等死，改是找死，比等死更早死”。但是江蘇省領(lǐng)導(dǎo)和科委及經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)信“管理系統(tǒng)再造”是不可回避的矛盾，近幾年堅(jiān)持從輿論上宣傳、從政策上支持，以至在全省首批7個(gè)CIMS試點(diǎn)項(xiàng)目中，無(wú)一不以MIS為重點(diǎn)，并形成許多基層企業(yè)積極爭(zhēng)取第二批CIMS項(xiàng)目的氣氛。
管理系統(tǒng)再造工程是一項(xiàng)復(fù)雜全面的系統(tǒng)工程，借其機(jī)會(huì)可以實(shí)現(xiàn)許多目標(biāo)，比如：通過(guò)成本中心管理使學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)落到實(shí)處；提高承諾交貨兌現(xiàn)率和縮短生產(chǎn)周期以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；把新品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)組織有機(jī)地結(jié)合在一起；強(qiáng)化產(chǎn)品跟蹤維修管理以提高售后服務(wù)水平和改進(jìn)產(chǎn)品的效果；加強(qiáng)供貨管理使質(zhì)量保證體系延伸到供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程中；控制庫(kù)存以既降低流動(dòng)資金占用又減少?gòu)U品率；……這里著重談一談企業(yè)如何應(yīng)用ERP系統(tǒng)設(shè)法主動(dòng)減輕三角債的負(fù)擔(dān)。
近幾年，三角債問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段的國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。一方面為了促銷而賒銷，另一方面因曾獲承諾的應(yīng)收帳款不能兌現(xiàn)而影響再生產(chǎn)所必須的流動(dòng)資金，反過(guò)來(lái)沒(méi)有足夠的資金就不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益，其促銷也就成了無(wú)的放失。
可是，在同樣環(huán)境中的一些外商投資企業(yè)卻為什么能免陷如此惡性循環(huán)呢？經(jīng)過(guò)研究，人們比較容易發(fā)現(xiàn)他們有著適銷對(duì)路的產(chǎn)品、符合需求的質(zhì)量、富有創(chuàng)新的市場(chǎng)拓展方法等諸多優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，不少國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們正在盡力學(xué)習(xí)和趕超。但是，為什么卻往往忽略了利用現(xiàn)金折扣———這一西方企業(yè)家普遍使用的財(cái)務(wù)杠桿呢，其中有一個(gè)原因：目前的國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)仍只是記帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)，而非管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。這里不妨對(duì)照ERP系統(tǒng)———從MRPⅡ基礎(chǔ)上發(fā)展過(guò)來(lái)的這一西方制造企業(yè)常用的成熟方法作一比較。我們通常說(shuō)的一級(jí)科目，二級(jí)、三級(jí)科目、……，合在一起只是ERP系統(tǒng)中總帳子系統(tǒng)的一部分。而應(yīng)收帳款在記帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的所謂明細(xì)帳(某級(jí)科目)也只能針對(duì)某個(gè)客戶看其余額，卻不象在ERP系統(tǒng)的應(yīng)收帳管理子系統(tǒng)中可以對(duì)每一筆收款、預(yù)收款和應(yīng)收款都能通過(guò)相關(guān)的發(fā)票、發(fā)貨甚至合同追蹤其歷史明細(xì)帳。所以，應(yīng)用ERP系統(tǒng)，就保證了制定現(xiàn)金折扣政策的可操作性。
雖然一個(gè)ERP系統(tǒng)并不能自動(dòng)討回應(yīng)收款，但它可幫助管理人員通過(guò)對(duì)客戶的合同信用和資金信用歷史作統(tǒng)計(jì)分析，制定對(duì)不同產(chǎn)品、不同地區(qū)、不同客戶有區(qū)別的銷售政策、合同價(jià)格、發(fā)貨條件等策略體系，以有效地提高應(yīng)收帳款到帳率和降低壞帳率，真正起到促進(jìn)銷售，增強(qiáng)贏利能力的作用。
西方社會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)的歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，ERP系統(tǒng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)處理方面的作用是明顯的，但更大的意義在于對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上運(yùn)用統(tǒng)計(jì)手段支持宏觀經(jīng)濟(jì)研究，以利于企業(yè)在創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)時(shí)有可靠的依據(jù)。這就是自動(dòng)化與信息化的本質(zhì)區(qū)別。有研究結(jié)論表明：電腦硬件的壽命一般只有3年，軟件的壽命平均卻有10年，而數(shù)據(jù)的壽命至少能達(dá)30年。聰明的企業(yè)家都為具體業(yè)務(wù)人員做好“今天“的日常工作制定了一套操作規(guī)程或稱工作標(biāo)準(zhǔn)，而自己則有精力來(lái)策劃“明天“如何做得更好。所以，凡有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家都對(duì)通過(guò)投資ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)再造和不斷完善而樂(lè)此不彼。
另外，有可靠的應(yīng)收款作保障，就有信心向供應(yīng)商作出有信譽(yù)的預(yù)付款承諾，以支持采購(gòu)部門選擇具有高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商。有準(zhǔn)確的未來(lái)資金收支信息，就能通過(guò)巧妙地運(yùn)用各種金融工具，降低公司的財(cái)務(wù)費(fèi)用，甚至為公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。有一家公司在長(zhǎng)期貸款和平均短期貸款各約一千萬(wàn)美元的情況下，財(cái)務(wù)費(fèi)用曾創(chuàng)負(fù)值的好效益。相對(duì)而言，買進(jìn)實(shí)物等漲價(jià)就顯得事倍功半了。
由此可見(jiàn)，科學(xué)的管理方法同樣屬于第一生產(chǎn)力，它有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我們必須認(rèn)真研究外商投資企業(yè)是如何將西方成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)現(xiàn)階段的環(huán)境相結(jié)合，并努力學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用。
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