科技進步和管理現(xiàn)代化是當今世界各國公認的推動經濟發(fā)展和提高經濟效益的兩個輪子,兩者不可偏頗。企業(yè)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,管理是科學技術,也是一種生產力。而ERP正是基于此的當代一種成功的企業(yè)管理理論和方法。因此,大力推廣應用ERP會給企業(yè)在管理方面帶來巨大的收益。然而ERP并不能包治百病,它在給企業(yè)帶來收益的同時,也必然會有一筆不小的費用支出,F(xiàn)就實施ERP帶來的成本費用方面的增加,作簡單的評述,旨在讓準備或已經實施ERP的用戶正確的對待費用的投入,加速企業(yè)現(xiàn)代化管理進程。
軟、硬件的購置費
在未實施ERP前,公司的計算機僅進行簡單的文字、財務數(shù)據(jù)處理,硬件與軟件方面投入較少,而實施ERP是一種企業(yè)管理理論和方法,它的應用必然涉及到企業(yè)的方方面面,因此,為配合ERP的實施,必須購買相應的軟件系統(tǒng)及必要的硬件設施,而目前國內ERP軟件價位較高,所以公司實施ERP應該說是一筆不小的開支,即使是一個成功的ERP用戶,為保證ERP向更高水平運行,后期的系統(tǒng)維護費及評審費也是必不可少的,保證為系統(tǒng)用戶帶來更大收益。
員工培訓費
在實施和管理ERP系統(tǒng)的過程中,教育和培訓工作是十分重要的。因為ERP是一種全新的管理模式,所以必須通過培訓管理人員及業(yè)務人員,讓他們增加計算機的基本知識并改變原有的工作習慣和思維方式,必須進行持續(xù)不斷的系統(tǒng)教育。教育需要投資,而這部分投資是最具有杠桿作用的,實踐告訴我們,培訓的費用比壓縮培訓而付出的代價小的多。
技術支持費用
ERP的實施是一個較長的過程,在實施過程中能得到軟件商的技術支持對于早日完成實施具有極大的幫助,公司為實施ERP有時每天需要支出幾百美金的項目支持費,這對于一個ERP用戶來說,無疑是一筆不小的支出,但成功的技術支持的花費要比一個失敗的ERP用戶的損失小得多。
消耗性材料
成功的ERP用戶,由于計算機已取代手工操作,所以相應的耗材必然是不可忽視的一部分費用,如:打印機、色帶、專用打印紙及零配件等等。工作效率的提高,辦公費用也會相應增加,但隨著無紙化辦公系統(tǒng)的逐步發(fā)展,例如辦公自動化的推行,網絡運行成本會逐年降低,消耗性材料也會相應減少。
其他成本費用
計算機的運行還需要消耗能源。在項目運行中,需要增設專門的實施人員來進行項目實施以及在今后運作過程中對設備、網絡進行不斷地維護,如增設系統(tǒng)管理員、程序開發(fā)員等崗位,在一些業(yè)務部門還需增加計算機操作員。
雖然,ERP的引入會增加多項成本與費用,但它的運行會改變企業(yè)的管理模式,充分發(fā)揮人的主觀能動性,提高人員工作效率,改善資金運行情況,降低采購成本,提高工作效率、加強產銷配合,提高市場競爭力等方面起到了決定性作用,作為管理信息系統(tǒng),它對改變中層管理者的事務性工作,起到了一定作用。但對公司高層領導的作用相對較小,因為公司的高層領導所關心的并不主要是效率的提高,他更注重企業(yè)的經營決策,所以,如何建立一套科學的決策支持系統(tǒng),讓我們的管理信息系統(tǒng)能夠服務于公司內部的經營決策,使公司的計算機化管理能夠變成一種創(chuàng)造利潤的工具,而不僅僅停留在降低費用、提高效率,因此,在收益與支出進行配比時,可觀的收益已遠遠超過了所支出的成本與費用。
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