物流系統(tǒng)作為一個包括企業(yè)物質(zhì)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出全過程的系統(tǒng),在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于當然的基礎(chǔ)地位,也發(fā)揮著無可爭議的核心作用,而如何設(shè)計一個優(yōu)秀的物流系統(tǒng)也就成了企業(yè)管理過程中的一件大事。
物流系統(tǒng)的設(shè)計原則
MRPⅢ的本質(zhì)在于顧客導(dǎo)向的增值觀和面向過程的資源配置規(guī)則,這一增值觀及資源配置規(guī)則落實于物資流程之中,便成為MRPⅢ物流系統(tǒng)的設(shè)計原則。它應(yīng)該保證顧客在最短時間內(nèi)得到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。MRPⅢ物流系統(tǒng)的物質(zhì)形態(tài)是一條流水線,物質(zhì)資源呈直線型分布,可將其比喻為一條河流,以一定的速度前進,遇到礁石或河道寬窄變化時能自動調(diào)節(jié)流速流向,但不會停下來。事實上,MRPⅢ的物流系統(tǒng)可以用以下四條原則描述:
靈活物流系統(tǒng)能夠適應(yīng)各種可能的變動,并能方便地進行調(diào)節(jié)。操作工人、機器設(shè)備、物料、工廠布局和生產(chǎn)手段及計量等都應(yīng)具備靈活性,能夠快速適應(yīng)需求量波動及需求結(jié)構(gòu)的改變。
連續(xù)物資從供應(yīng)商連續(xù)不停地向終端用戶(或經(jīng)銷商)流動,不斷消除不連貫流程,使中間無滯留和停頓,達到物流無“瓶頸”的狀態(tài)。
簡潔整個廠內(nèi)物資移動距離盡可能短,路線清晰明確以減少遺失、受損及工時消耗。
均衡物資在各環(huán)節(jié)之間有一個波幅不大、頻率均勻的線性流量且具有自我調(diào)節(jié)功能,在銷售、生產(chǎn)、采購等各環(huán)節(jié)之間分別建立各自的流量單位及節(jié)拍,通過各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換使它們整體步調(diào)一致,并能夠比較準確地預(yù)見波峰波谷,以便能在事前、事中和事后削峰填谷。上述四條原則,綜合運用就會形成一個對顧客的要求作出敏捷反應(yīng)并達到增值目的的物流系統(tǒng),減少直至杜絕我們在現(xiàn)實中經(jīng)常見到的月(周)末突擊綜合癥(EMP)或一時工作量不足、一時又加班加點的情況,同時這四條原則也要求企業(yè)的資源配置面向過程,從而克服因傳統(tǒng)配置資源辦法、分工原則導(dǎo)致的節(jié)點多、信息不流暢、物流看似合理實則不增值的弊端。
物流系統(tǒng)的評估標準
上一節(jié)提到的物流原則看起來簡單,但操作起來卻有一定難度。更由于不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的技術(shù)差異性,一個原則往往有時在具體環(huán)境下找不到落腳點。其原因并不是原則本身的錯誤,而是人們認為已經(jīng)符合這些原則,甚至符合得相當好,但運作結(jié)果卻不似MRPⅢ為人們勾勒的那么理想。因此,一套比較客觀的評估標準就顯得非常必要,由于MRPⅢ是顧客導(dǎo)向的,因此可以用以下標準進行評估:
存貨分成實物型和價值型。描述各品種不同時段、在各個環(huán)節(jié)的定期瞬時存貨量,包括主要供應(yīng)商產(chǎn)成品庫存、本企業(yè)原料、在制品各環(huán)節(jié)成品以及經(jīng)銷商庫存的情況。對本企業(yè)在制品庫存應(yīng)該細化到工序間分品種的瞬時情況。存貨識別的意義除去對資金占用有意義之外,更主要的是它是發(fā)現(xiàn)問題的重要手段。過去,庫存掩蓋了企業(yè)的問題,造成隱患,存貨降低是對物流系統(tǒng)靈活、連續(xù)、簡潔、均衡的綜合反映。它是一項權(quán)威指標,這里存貨指標實際是指現(xiàn)有可用庫存與MRPⅡ邏輯相似,需用安全庫存、已分配庫存加以處理,同時將安全庫存和已分配庫存同樣列為輔助性降低指標一并考慮。
提前期提前期又稱前置期,它是指為按時完成本工序工作,需要以前工序提前開始的時間,包括排隊時間、運輸時間、準備結(jié)束時間以及加工時間。對物流系統(tǒng)提前期的評估既包括工序的總提前期,又包括從尾工序到前面任何一工序的提前期,也包括任一工序與其前面任一工序的提前期,其中準備結(jié)束時間與經(jīng)濟批量直接相關(guān),MRPⅢ物流系統(tǒng)能否迅速地在產(chǎn)品品種變換上作出響應(yīng),主要取決于這一時間,因此是一項極其重要的指標。縮短提前期,意味著經(jīng)濟制造批量、經(jīng)濟訂貨批量、經(jīng)濟準結(jié)批量經(jīng)濟值的降低,是MRPⅢ物流系統(tǒng)靈活性原則的要求。
搬運分別用工序內(nèi)、工序間搬運數(shù)量和距離來衡量,減少搬運是MRPⅢ物流系統(tǒng)簡潔性原則的要求,另一方面也會提高靈活性!す狞c進度(均衡排程)好的鼓點進度是一個均勻的線性進度,相對穩(wěn)定的品種和量的分布,是物流系統(tǒng)連續(xù)均衡原則的要求。包括最終產(chǎn)品預(yù)測的準確性(含品種、數(shù)量)及沿物料流程的運輸準確性、生產(chǎn)準確性、供應(yīng)準確性指標以及它們之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。
設(shè)備保養(yǎng)主要用停機保養(yǎng)時間來衡量MRPⅢ物流系統(tǒng)的設(shè)備保障能力。這里停機保養(yǎng)時間是指因保養(yǎng)需要停機的時間。它包括傳統(tǒng)MRPⅢ下定期強迫停機,即所謂計劃保養(yǎng)。也包括因機械故障被動性保養(yǎng)。通過降低停機保養(yǎng)時間,可以增強在線預(yù)防保養(yǎng),從而提高設(shè)備的使用效率。
質(zhì)量利用過程控制(SPC),每天每小時統(tǒng)計各工序次品率、報廢率、返修率,提供報告數(shù)據(jù),并不斷對檢查點數(shù)目進行測評,逐步減少測點數(shù)目。MRPⅢ強調(diào)對質(zhì)量過程的實時監(jiān)控,而不僅是結(jié)果抽查。·付諸實施的新思想、新建議的數(shù)目按照MRPⅢ物流系統(tǒng)設(shè)計原則和評估標準,最理想的物流系統(tǒng)是零庫存、零準備結(jié)束時間、提前期接近加工時間、零搬運、零次品、無停機保養(yǎng)。國際上有為數(shù)不少的一流企業(yè)已經(jīng)在若干指標接近甚至達到這種理想狀態(tài),而人們翹首以待的二十一世紀制造業(yè)模式、敏捷制造恰是這種理想狀態(tài)的一個版本。
物流信息系統(tǒng)
信息往往是管理系統(tǒng)的重要資源,一個良好的物流系統(tǒng),必然有一個良好的信息系統(tǒng)相伴。MRPⅢ要求從經(jīng)銷商到供應(yīng)商,都要基于過程配置資源,對市場作出敏捷反應(yīng)。既然MRPⅢ是MRPII與JIT的有機結(jié)合,MRPⅢ物流系統(tǒng)自然就是由MRP與看板的結(jié)合來控制進度。MRPⅢ物流信息系統(tǒng)有以下幾點值得研究:
1.看板的運用MRPⅢ物流是一條大流水線,由下一工序需求拉動本工序的生產(chǎn)與進度。各種形式的看板就是工序間需求信號。物流系統(tǒng)中的常規(guī)信息都通過看板來傳遞?窗宓倪\動是實時的,使整個物流可以及時對市場作出反應(yīng)?窗迳献⒚鞯臄(shù)量,實際上也是一個經(jīng)濟量值,但與傳統(tǒng)的經(jīng)濟批量不同,這里的經(jīng)濟批量是一個根據(jù)準結(jié)成本估算出的量,而不是根據(jù)庫存、缺貨損失估算的。
2.MRP邏輯的運用在符合MRPⅢ物流系統(tǒng)規(guī)劃的物流系統(tǒng)中,MRP邏輯僅在物資流程中的末工序起作用。流水線代替了原來相互分割、各自制造產(chǎn)品某個零件的區(qū)域。末工序以前諸工序物資流動何時停,取決于看板,不需要通過MRP復(fù)雜計算控制進度。MRP重點關(guān)注如何及時準確地啟動末工序的生產(chǎn)看板和整個流水線,驅(qū)動MRP邏輯的亦不是主生產(chǎn)計劃,而是銷售計劃。
3.MRP與看板結(jié)合MRPⅢ中MRP與看板結(jié)合要達到兩個目的:一是及時準確平穩(wěn)地啟動末工序看板,另一個是及時檢測校正所犯錯誤。對于及時準確平穩(wěn)地啟動末端工序看板,應(yīng)該通過市場預(yù)測和銷售網(wǎng)絡(luò)管理及EDI提高銷售計劃(不是主生產(chǎn)計劃)的準確率,縮短計劃周期。MRP邏輯應(yīng)在銷售計劃、銷售開立訂單、配送貨、成品出倉等各個環(huán)節(jié)間順次展開:即每一環(huán)節(jié)都有一個預(yù)約量(或稱已分配量),計劃增量(相當于MRP中計劃入庫量)安全量及經(jīng)濟批量?窗遄罱K在成品出倉這一環(huán)節(jié)啟動。啟動末工序看板的數(shù)量及品種,應(yīng)根據(jù)預(yù)測和銷售計劃、開立訂單、配送貨、出倉,進行實時調(diào)整。MRP應(yīng)該考慮未來可能出現(xiàn)的需求變動及流水線生產(chǎn)能力,使看板啟動后形成平準化生產(chǎn)及供應(yīng)排程。這種平準化排程要求至少是按周做計劃,按日來啟動排列看板,并隨著整個物流系統(tǒng)性能提高,將周期進一步縮短,使生產(chǎn)平穩(wěn)而且具有可預(yù)見性。使產(chǎn)品數(shù)量及品種大致按需求量比例分布在越來越短的周期內(nèi),從而既降低存貨,又降低缺貨概率。MRP啟動的看板大致分成兩類,一種是真正由市場訂單帶動形成的看板,亦可稱為實板;另一種為當市場仍未真正拉動,而生產(chǎn)力明顯富余時,在計劃準確率相當高的最近周期內(nèi),按未完成的計劃產(chǎn)生看板加以啟動,亦可稱為“虛板”!疤摪濉敝饕糜陬A(yù)防偶然性原因?qū)е律a(chǎn)力瞬時劇烈波動,“實板”按熟先原則平準排程!疤摪濉卑雌綔试瓌t排程,但無熟先的問題!皩嵃濉眱(yōu)先于虛板,即有實板即按實板,無實板按虛板。虛板不累計到下一周期,或只累計到計劃準確足夠高的時期。通過MRP邏輯產(chǎn)生的實板和虛板,既可以保證及時產(chǎn)生需求拉動信號,從而既能滿足市場需要,又可以削峰填谷為排程平準創(chuàng)造條件,更能均衡地利用生產(chǎn)能力。對于及時檢測及校正系統(tǒng)錯誤問題,可以將MRP邏輯應(yīng)用到所有工序直至物資采購。這一方面可以通過標明各工序的計劃與實際數(shù),制作鼓點法圖表(DrumbeatTable)發(fā)現(xiàn)問題(這里MRP在末工序以外的各工序所顯示的結(jié)果只用于發(fā)現(xiàn)問題,不用于控制生產(chǎn)進度)。另一方面,可以利用MRP在系統(tǒng)出問題時反查,確定校正的時間,核算代價,以便找到最好的對策。在MRPⅢ初期運作時,不論是從MRPII升級而來,還是直接導(dǎo)入MRPⅢ,都會大有裨益。
4.MRP與看板的改變隨著物流系統(tǒng)的改善,MRP的各個定值及看板上標明的各種量值應(yīng)及時作出調(diào)整,信息系統(tǒng)必須支持這種至少是定期的自我調(diào)節(jié),并且應(yīng)該不斷評估和標準化這些工作。
結(jié)束語
物流系統(tǒng)是企業(yè)增值全過程的核心,建設(shè)MRPⅢ物流系統(tǒng)是一種長期行為,需要克服來自人的觀念和知識水平方面的重重困難,當前,我國興起的MRPⅡ、ERP和CIMS等都過分地將注意力集中在信息技術(shù)層面,忽略對管理科學(xué)的研究與結(jié)合,尤其是物流系統(tǒng),沒有給予應(yīng)有的關(guān)注與研究,因而副作用日漸明顯。當今的MRPⅡ也好、ERP也好、CIMS也好,應(yīng)當進行全面改造,融入更多科學(xué)管理思想與理念。
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