摘要系統(tǒng)介紹了企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）的軟件及其在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀、發(fā)展前景。
    關(guān)鍵詞企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）企業(yè)管理

    1引言

    最近一段時(shí)期，ERP(EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計(jì)劃)的理念和軟件在中國悄然興起。許多知名企業(yè)家、工商管理學(xué)者、軟件開發(fā)商就中國的ERP問題，以各種方式展開了熱烈的討論。ERP的涵義是什么?ERP有何作用?ERP與MRP、MRPⅡ以及CIMS有何聯(lián)系與區(qū)別?MRPⅡ／ERP在中國的應(yīng)用情況如何?中國ERP事業(yè)路在何方?

    2管理軟件發(fā)展及ERP內(nèi)涵

    工商企業(yè)管理一直是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的重要領(lǐng)域。MRP是物料需求計(jì)劃(MaterialRequirementsPlanning)。這是60年代發(fā)展起來的一種計(jì)算物料需求量和需求時(shí)間的系統(tǒng)。最初，它只是一種需求計(jì)算器，是開環(huán)的，沒有信息反饋，也談不上控制。70年代發(fā)展成閉環(huán)MRP，物料需求、人力需求、車間采購計(jì)劃構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，這時(shí)的MRP才成為生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。80年代，將銷售管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、采購管理、能力需求計(jì)劃、數(shù)據(jù)管理以及庫存管理等功能引入，形成制造資源計(jì)劃(ManufacturingResourcePlanning)，這就是MRPⅡ。據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)APICS的統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)在使用MRPⅡ管理后，可明顯改善庫存管理、減少庫存資金占用、提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、有效降低成本，從而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場競爭力。
    但是MRPⅡ僅能管理企業(yè)內(nèi)部的物流和資源流。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速，企業(yè)與其外部環(huán)境的關(guān)系越來越密切，MRPⅡ已不能滿足需要。于是新的企業(yè)管理哲理和軟件應(yīng)運(yùn)而生。其中影響最深遠(yuǎn)的就是CIMS和ERP思想。CIMS是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(ComputerIntegratedManufacturingSystem)。CIMS的基本思想就是用集成的觀點(diǎn)，即全局的觀點(diǎn)來處理企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)。CIMS將整個(gè)生產(chǎn)過程(市場、設(shè)計(jì)、制造、管理、售后服務(wù)等)視為一個(gè)整體，企業(yè)利用信息技術(shù)來改造其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和管理等各個(gè)方面，并且在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的支持下實(shí)現(xiàn)信息集成，進(jìn)而優(yōu)化生產(chǎn)，提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力。
    另一方面，以MRPⅡ?yàn)榛�礎(chǔ)發(fā)展起來的ERP理念和軟件逐漸推開。ERP把原來的制造資源計(jì)劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計(jì)劃系統(tǒng)。ERP給出了新的結(jié)構(gòu)，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源融合到一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求為中心的經(jīng)營思想。ERP的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈，其中包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等；將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，還包括企業(yè)的融資、投資以及對(duì)競爭對(duì)手的監(jiān)視管理。此外，ERP打破了MRPⅡ只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向各個(gè)行業(yè)，特別是金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等。ERP的應(yīng)用范圍大大擴(kuò)展了。

    3MRPⅡ／ERP在中國的應(yīng)用和發(fā)展過程

    自從1981年沈陽第一機(jī)床廠從國外引進(jìn)第一套MRPⅡ軟件以來，MRPⅡ／ERP在中國的應(yīng)用推廣已經(jīng)歷了17年的風(fēng)雨歷程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國目前已有700多家企業(yè)購買或使用了MRPⅡ／ERP軟件。然而，其應(yīng)用的效果卻大相徑庭。有些企業(yè)很快就獲得了意想不到的回報(bào)；有些企業(yè)則由于實(shí)施周期長、難度大、反復(fù)多等一系列實(shí)際問題，經(jīng)過了較長的磨合過程才得到回報(bào)；還有些企業(yè)半途而廢，不了了之。

    3.1中國MRPⅡ／ERP的啟動(dòng)期
    80年代是中國MRPⅡ／ERP的啟動(dòng)期，主要特點(diǎn)是MRPⅡ的引進(jìn)、實(shí)施以及部分應(yīng)用。應(yīng)用范圍局限于傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)。如沈陽第一機(jī)床廠、沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠、北京第一機(jī)床廠、第一汽車制造廠等先后從國外引進(jìn)了MRPⅡ軟件。作為MRPⅡ在中國應(yīng)用的先驅(qū)者，由于條件的制約，它們?cè)��?jīng)走過了一段坎坷而曲折的道路。在當(dāng)時(shí)，從國外引進(jìn)一套MRPⅡ軟件系統(tǒng)及相應(yīng)硬件設(shè)備要花幾十萬乃至幾百萬美元，然而應(yīng)用效果是不理想的。
    分析其原因。第一，當(dāng)時(shí)的管理體制不具備實(shí)施MRPⅡ的客觀條件。在80年代，中國經(jīng)濟(jì)是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主，市場經(jīng)濟(jì)為輔。企業(yè)參與市場競爭的意識(shí)不具備或不強(qiáng)烈，企業(yè)內(nèi)部也是按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式來運(yùn)作。MRPⅡ的推廣應(yīng)用涉及到企業(yè)管理方法、經(jīng)營機(jī)制、生產(chǎn)組織方式、人員素質(zhì)、管理基礎(chǔ)和國家經(jīng)濟(jì)政策等諸多因素，不是一項(xiàng)單純的計(jì)算機(jī)技術(shù)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要有市場經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制來保證。第二，當(dāng)時(shí)的管理軟件本身存在技術(shù)上的問題。當(dāng)時(shí)引進(jìn)的國外軟件大多運(yùn)行在大、中型計(jì)算機(jī)上，是相對(duì)封閉的專用系統(tǒng)，開放性、通用性極差且操作復(fù)雜，引進(jìn)的軟件沒有本地化，在中國只有少數(shù)人能夠使用。第三，缺少M(fèi)RPⅡ應(yīng)用實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)對(duì)MRPⅡ理論和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只停留在初級(jí)階段，基礎(chǔ)較差，只能是邊干邊學(xué)。

    3.2中國MRPⅡ／ERP的成長期
    1990年至1996年是MRPⅡ／ERP的成長期，在這期間MRPⅡ／ERP在中國的推廣應(yīng)用取得了較好的成績。唱主角的主要還是外國軟件。應(yīng)用領(lǐng)域已突破了機(jī)械行業(yè)而擴(kuò)展到航天航空、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。如北京第一機(jī)床廠的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心，聯(lián)接物資供應(yīng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門，可以迅速根據(jù)市場變化調(diào)整計(jì)劃、平衡能力，效率提高30多倍，于是1995年獲得美國制造工程師協(xié)會(huì)授予的“工業(yè)領(lǐng)先獎(jiǎng)”。成都飛機(jī)制造公司實(shí)施MRPⅡ后，僅在進(jìn)口器材管理方面就節(jié)約了300萬元，庫存積壓下降20％，生產(chǎn)周期縮短了1／10，紙片信息單據(jù)減少50％，節(jié)約工時(shí)費(fèi)用和材料費(fèi)用600萬元。
    這段時(shí)期之所以取得了這樣的成績，主要原因在于：第一，中國企業(yè)已進(jìn)入體制轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新階段，革新企業(yè)管理制度和方法，采用新型的管理手段來增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力已越來越受到中國政府和企業(yè)界的高度重視。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已認(rèn)識(shí)到MRPⅡ的應(yīng)用是“一把手工程”。同時(shí)體制的轉(zhuǎn)變、管理的規(guī)范化又為MRPⅡ的實(shí)施提供了客觀條件。第二，信息技術(shù)的高速發(fā)展為MRPⅡ軟件應(yīng)用提供了更為寬廣的舞臺(tái)。計(jì)算機(jī)性能不斷提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)高速發(fā)展。大多數(shù)MRPⅡ軟件不再局限于封閉、昂貴的大、中型計(jì)算機(jī)環(huán)境，而主要運(yùn)行于微機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。軟件產(chǎn)品具有開放性、通用性。有些軟件產(chǎn)品進(jìn)行了漢化，具有中文界面，能被更多的非專業(yè)人士使用和掌握。三是人們對(duì)MRPⅡ的認(rèn)識(shí)更加深入，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富起來。
    這段時(shí)期MRPⅡ的應(yīng)用也存在不足之處。如實(shí)施MRPⅡ時(shí)缺少整體規(guī)劃；應(yīng)用廣度不夠，局限在制造業(yè)內(nèi)；管理的范圍和功能只局限于企業(yè)內(nèi)部，尚未將觸角伸向市場。

    4ERP是新世紀(jì)中國企業(yè)管理的必由之路

    由于MRPⅡ的局限性，1997年后開始引入ERP概念。不少國外ERP軟件出現(xiàn)在中國市場上。許多中國軟件公司開始向ERP領(lǐng)域進(jìn)攻。如東大阿爾派公司最近與外商合作，準(zhǔn)備開發(fā)ERP產(chǎn)品。有些企業(yè)購置了商品化ERP軟件，并在本企業(yè)實(shí)施ERP管理。有些企業(yè)則與軟件公司合作開發(fā)ERP系統(tǒng)。ERP浪潮來勢(shì)兇猛。因?yàn)镋RP體現(xiàn)了以市場為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理思想，它必將成為新世紀(jì)中國企業(yè)管理的基石。因?yàn)�，第一，中國改革開放取得了豐碩成果，中國大地上出現(xiàn)了一批具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、管理規(guī)范、效益良好的企業(yè)。為了鞏固和加強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)效益錦上添花，這些企業(yè)必然要接受先進(jìn)的ERP管理思想，實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)。而且這類企業(yè)在管理體制和財(cái)力方面都具備實(shí)施ERP的條件。對(duì)于那些管理不善、效益不好的企業(yè)，雖不宜匆忙實(shí)施ERP系統(tǒng)，但可以運(yùn)用ERP的管理思想來改造企業(yè)管理、挖掘內(nèi)力、提高效益，待以后條件具備再實(shí)施ERP系統(tǒng)。第二，中國完全具備開發(fā)高質(zhì)量國產(chǎn)ERP軟件的能力。中國有了一批高素質(zhì)的管理人才和計(jì)算機(jī)軟件人才。全國擁有200多家實(shí)力較強(qiáng)的專業(yè)軟件公司。財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)和應(yīng)用取得了巨大成功，有可能形成以財(cái)務(wù)管理為核心，逐步融入其他管理功能的ERP軟件開發(fā)思路。開發(fā)國產(chǎn)ERP軟件既可以滿足企業(yè)管理需求，又可以壯大民族軟件工業(yè)。第三，政府部門的系統(tǒng)規(guī)劃和宏觀引導(dǎo)，將成為ERP事業(yè)的首要推動(dòng)力量。政府已將ERP軟件的開發(fā)列為國家“863”重大目標(biāo)產(chǎn)品項(xiàng)目。總之，中國ERP事業(yè)前途光明，但任重道遠(yuǎn)。
    

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本文標(biāo)題：淺談企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP

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