自98年以來，ERP一夜之間成為中國企業(yè)、傳媒、學(xué)者的時(shí)髦名詞。然而有多少人真正了解ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵，知道如何在我國應(yīng)用ERP系統(tǒng)呢？ERP不應(yīng)是吹過中國大地的風(fēng)，我國企業(yè)人士要對(duì)上述問題認(rèn)真做出回答，讓ERP系統(tǒng)在我國生根開花，真正帶來管理上的效益。
    談ERP要從MRP說起。60年代為了解決訂貨點(diǎn)法存在的缺陷而產(chǎn)生了MRP，對(duì)物料的獨(dú)立需求和非獨(dú)立需求區(qū)別處理，并在庫存狀態(tài)引入時(shí)間分段的概念。70年代出現(xiàn)了閉環(huán)式MRP，資料的需求、人力的需求、車間采購的計(jì)劃構(gòu)成了一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，形成了統(tǒng)一性。但由于資金流的問題沒有解決，80年代MRP的思想有了飛躍，提出了MRPII的概念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的一體化管理。然而時(shí)代在發(fā)展，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)步入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的環(huán)境發(fā)生了很大變化，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、賣方市場(chǎng)成為買方市場(chǎng)、客戶需求多樣化，產(chǎn)品生命周期縮短、全球趨于一體化。因此對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求，提出了面向全社會(huì)資源怎樣進(jìn)行有效利用與管理的新課題，這正是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）最初是由美國GartnerGroup公司在90年代初提出的。根據(jù)GartnerGroup的定義，ERP系統(tǒng)是“一套將財(cái)會(huì)、分銷、制造和其它業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。
    由于ERP是一個(gè)功能非常強(qiáng)大、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)非常復(fù)雜的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，用戶需要相當(dāng)一段時(shí)間的正規(guī)化培訓(xùn)才能掌握操作。并且只有通過組織有很多步驟組成的規(guī)范化實(shí)施過程，ERP系統(tǒng)才有可能真正運(yùn)行起來。因此我國從引進(jìn)MRP系統(tǒng)起就走了漫長坎坷的道路。目前應(yīng)用MRP/ERP的大約700家的企業(yè)中卻鮮有成功案例。1981年沈陽第一機(jī)床廠從德國工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了一套MRPII軟件，開始了貫穿整個(gè)80年代的MRPII應(yīng)用的艱難歷程。這一階段立足于MRP－Ⅱ的引進(jìn)、實(shí)施以及部分應(yīng)用階段，其應(yīng)用范圍局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)內(nèi)（多為機(jī)床制造、汽車制造等行業(yè)）。當(dāng)時(shí)我國以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)明顯不足。認(rèn)識(shí)到管理問題的沈陽第一機(jī)床廠、北京第一機(jī)床廠、廣州標(biāo)致汽車公司等盡管先后從國外引進(jìn)了MRPII軟件，但由于這些軟件本地化差，企業(yè)缺少應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，只能是一個(gè)艱苦的“摸索學(xué)步”階段。進(jìn)入90年代，隨著改革開放的不斷深化，我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，有更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到引進(jìn)MRP系統(tǒng)的必要性，在前面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累之上，大膽推廣與應(yīng)用MRPII，領(lǐng)域從機(jī)械行業(yè)擴(kuò)展到了航空航天、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。這時(shí)實(shí)施成功的企業(yè)正在增多，但這時(shí)的軟件產(chǎn)品仍以國外為主。從97年開始，ERP的引入成為主角，MRPII/ERP在中國的應(yīng)用逐漸成熟。然而在新形勢(shì)下，要對(duì)前面的路程多作分析與總結(jié)，推動(dòng)成功應(yīng)用ERP的企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)。
    ERP的應(yīng)用要結(jié)合我國國情與企業(yè)實(shí)際情況以規(guī)范的方式實(shí)施，每家都會(huì)有自己的獨(dú)到見解和自身體會(huì)。但結(jié)合我國目前的總體應(yīng)用情況，筆者指出在實(shí)施中尤其要注意的幾個(gè)問題：
    1.ERP的應(yīng)用更是一項(xiàng)管理工程，而非IT工程。ERP的應(yīng)用意味著企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，而目前多數(shù)企業(yè)卻很少從企業(yè)整體運(yùn)作的層次上對(duì)原有的管理模式進(jìn)行變革，在建立新的管理系統(tǒng)之前未能把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)過程和組織結(jié)構(gòu)與ERP統(tǒng)一起來考慮，未對(duì)原有業(yè)務(wù)過程或活動(dòng)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行合理化的分析并加以優(yōu)化，而只是在原有的基礎(chǔ)上用計(jì)算機(jī)代替了已有的手工操作，即企業(yè)的總體結(jié)構(gòu)并未發(fā)生根本的變化，以往不適合的部分沒有刪除，造成實(shí)施ERP力度不足，功能難以全面發(fā)揮。而許多國外先進(jìn)工業(yè)國家的企業(yè)在建立ERP系統(tǒng)之前，首先對(duì)自己企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和模式進(jìn)行徹底的革新，即將ERP與業(yè)務(wù)流程重組BPR（BusinessProcessReengineering）相結(jié)合，打破舊的管理結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的總體結(jié)構(gòu)、組織、流程及其所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行考察和重組，建立新的管理程序，真正實(shí)現(xiàn)其合理化和現(xiàn)代化。
    2.需求調(diào)研必不可少。即使是引進(jìn)ERP系統(tǒng)，仍要作企業(yè)自身充分的需求調(diào)研，找到企業(yè)目前管理過程中存在哪些無效或低效的地方，明確企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)類型以及對(duì)ERP系統(tǒng)的特殊需求，以次作為企業(yè)后續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組和軟件選型的基礎(chǔ)工作。另外企業(yè)也從中找出為什么要上ERP的原因，將ERP的應(yīng)用作為自身管理改善的內(nèi)在動(dòng)力。
    3.要做好企業(yè)的選型工作。我國目前很多企業(yè)的IT技術(shù)力量不足，國內(nèi)的軟件開發(fā)商也沒有充分的人力、技術(shù)去開發(fā)一套完善的ERP系統(tǒng)，因此仍要引進(jìn)ERP系統(tǒng)。但這就涉及到一個(gè)選型的問題。選型做得好，才能從管理要效益，避免“IT黑洞”。但在選型過程中，企業(yè)要注意首先不要因?yàn)橐晃豆?jié)省成本而選擇無法滿足需求的軟件，也不要因?yàn)槠�面追求功能全面而選擇企業(yè)用不上的花架子；其次選擇軟件一定要考慮到企業(yè)將來的需求，要用發(fā)展的眼光考察所選擇的軟件是否具有如集成性、開放性、決策支持等功能，考慮到是否有電子商務(wù)的要求。
    4.培訓(xùn)要貫穿ERP系統(tǒng)實(shí)施的始終。ERP系統(tǒng)實(shí)施中最難處理也是最關(guān)鍵的地方就是人。這個(gè)人要分企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，也就是“一把手”，各個(gè)業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵人員，也就是業(yè)務(wù)骨干和部門經(jīng)理，然后是真正使用系統(tǒng)的人，即最終用戶。在實(shí)施的前期工作中要對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干作BPR/ERP的培訓(xùn)，讓他們理解BPR/ERP的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到ERP的應(yīng)用是信息技術(shù)人員和管理人員的共同合作，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策者在實(shí)施過程中的重要作用。在實(shí)施的準(zhǔn)備及模擬運(yùn)行過程中要進(jìn)行軟件產(chǎn)品培訓(xùn)、硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)、程序員培訓(xùn)，這部分主要是由企業(yè)信息部門或第三方，及軟件供應(yīng)商或咨詢顧問對(duì)主要業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)。在進(jìn)入以后的切換運(yùn)行至新系統(tǒng)正式運(yùn)行時(shí)建議由已對(duì)系統(tǒng)熟悉的培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)骨干人員對(duì)為數(shù)較多的業(yè)務(wù)骨干做操作上的培訓(xùn)。
    ERP在我國的應(yīng)用要靠各方的努力推動(dòng)。目前主要是國外的軟件廠商，大型的如SAP、Oracle、JDE、Baan，中型的如SSA、Scala、四班、QAD擔(dān)當(dāng)中國ERP應(yīng)用市場(chǎng)的主角，國內(nèi)也有不少廠商積極進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，如用友、金蝶、新中大、開思等，但在產(chǎn)品的穩(wěn)定及完善方面還有待提高。作為ERP應(yīng)用中很重要的另一方，咨詢公司也逐漸增多。國外的如國際“五大”會(huì)計(jì)公司，國內(nèi)的如漢普等。ERP市場(chǎng)的成熟也離不開政府的大力支持。我國政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)信息化的推進(jìn)，軟件公司技術(shù)力量的增強(qiáng)以及咨詢產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/

本文標(biāo)題：ERP系統(tǒng)在我國的應(yīng)用

本文網(wǎng)址：http://www.oesoe.com/html/consultation/10820623127.html