管理信息化的核心是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，把先進(jìn)的管理理念和方法引入到管理流程中，以提高管理效率和水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。

　　管理軟件的需求特征

　　隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不斷發(fā)展，他們對(duì)管理軟件的需求也不斷發(fā)生變化，目前呈現(xiàn)出三大特征：
　　1． 全面解決方案。隨著企業(yè)從基礎(chǔ)管理階段向企業(yè)內(nèi)集成，并逐步向企業(yè)間協(xié)作拓展，他們?cè)絹?lái)越要求一套完整的、集成的解決方案，使他們可以平滑地向更廣泛、更深入的信息化應(yīng)用過(guò)渡，從而很好地解決近期和遠(yuǎn)期投資、規(guī)劃問(wèn)題。
　　2． 個(gè)性化。企業(yè)用戶特別是某些行業(yè)用戶對(duì)相同的應(yīng)用提出了越來(lái)越高的個(gè)性化需求。要使這些用戶購(gòu)買你的產(chǎn)品，就要求你能夠滿足其個(gè)性化需求。而從目前來(lái)看，這些用戶往往都是那些極有價(jià)值的客戶，這就對(duì)軟件公司提出了很高的要求。一方面，軟件公司為了降低邊際成本，需要開(kāi)發(fā)出能滿足更多用戶需求的軟件產(chǎn)品；另一方面，軟件公司為了滿足重要用戶的個(gè)性化需求，需要在產(chǎn)品中體現(xiàn)更多的行業(yè)特性和個(gè)性化需求，這就會(huì)使得邊際成本大幅增加。軟件公司既要迅速增強(qiáng)自己大規(guī)模定制軟件產(chǎn)品的能力，提高可復(fù)用率，同時(shí)也不得不在通用性和個(gè)性化之間做出平衡。
　　3． 關(guān)鍵應(yīng)用。企業(yè)信息化并不是指企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面都要進(jìn)行信息化。對(duì)不同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，處在產(chǎn)業(yè)鏈條上不同環(huán)節(jié)的企業(yè)，對(duì)信息化需求的重點(diǎn)是不同的。因此，為了減少用戶的無(wú)謂投資，避免IT黑洞，就要求軟件廠商能夠找出目標(biāo)企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用，這樣才能切實(shí)地解決用戶的問(wèn)題。


　　應(yīng)用：充當(dāng)技術(shù)的“指揮棒”

　　ERP軟件市場(chǎng)是軟件業(yè)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，國(guó)家加大管理力度，大型集團(tuán)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)從以生產(chǎn)為中心過(guò)渡到以財(cái)務(wù)為中心，集中式財(cái)務(wù)管理解決方案成為應(yīng)用熱點(diǎn)，并且應(yīng)用重心已經(jīng)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)移到預(yù)算、資金管理等管理會(huì)計(jì)上。另外，具有行業(yè)特色的ERP在一些應(yīng)用信息化的重點(diǎn)行業(yè)內(nèi)成為熱點(diǎn)，如化工、制藥、金融等行業(yè)。2003年，集中式的集團(tuán)管理軟件將得到更為廣泛的應(yīng)用，并且隨著企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)向客戶轉(zhuǎn)移，國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷。管理從粗放逐漸向集約化、精細(xì)化方向發(fā)展，大型集團(tuán)企業(yè)的分銷管理將受到廣泛關(guān)注。

　　技術(shù)創(chuàng)新：企業(yè)的靈魂

　　在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，領(lǐng)先采用新技術(shù)意味著高風(fēng)險(xiǎn)，但在采用新技術(shù)方面過(guò)于保守，則會(huì)使自己在下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。隨著新技術(shù)平臺(tái)的出現(xiàn)和完善，國(guó)內(nèi)軟件公司與國(guó)外軟件公司有機(jī)會(huì)同處在一條起跑線上，XML等標(biāo)準(zhǔn)的制定使得軟件的集成和擴(kuò)展變得越來(lái)越容易。
　　浪潮通軟的產(chǎn)品架構(gòu)由四個(gè)層次的平臺(tái)構(gòu)成：技術(shù)平臺(tái)、組件平臺(tái)、產(chǎn)品平臺(tái)和行業(yè)方案。這些平臺(tái)使得浪潮通軟公司得以向用戶迅速地交付適合其需求的個(gè)性化解決方案，并充分體現(xiàn)行業(yè)特色。（1）技術(shù)平臺(tái)．浪潮通軟的產(chǎn)品基于.NET和J2EE的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)了先進(jìn)的N-TIER應(yīng)用架構(gòu)，特別適合企業(yè)的集中化應(yīng)用，整個(gè)系統(tǒng)具有很高的可擴(kuò)展性、安全性和可靠性。（2）組件平臺(tái).浪潮通軟的產(chǎn)品使用了組件技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)，應(yīng)用組件具有語(yǔ)言、平臺(tái)以及協(xié)議無(wú)關(guān)性，支持各種標(biāo)準(zhǔn)的組件模型，如EJB、JSP、Java Servlet、CORBA、RMI、COM及COM+等，因此很容易與第三方的應(yīng)用組件進(jìn)行集成，來(lái)搭建浪潮通軟的各種產(chǎn)品。（3）產(chǎn)品平臺(tái).基于組件平臺(tái)，針對(duì)用戶對(duì)管理軟件的實(shí)際需求，浪潮通軟搭建了相應(yīng)的產(chǎn)品，如財(cái)務(wù)管理、物流、集團(tuán)管理、ERP、SCM、CRM、SEM等。（4）行業(yè)方案.以產(chǎn)品平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合對(duì)行業(yè)用戶特殊需求的理解，浪潮通軟面向行業(yè)用戶提供了分行業(yè)的解決方案，極大程度上滿足了行業(yè)用戶管理的個(gè)性化要求。
　　2002年，浪潮通軟的軟件產(chǎn)品已經(jīng)從C/S結(jié)構(gòu)向B/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行遷移。以J2EE/MS.NET為代表的B/S架構(gòu)主要是利用了不斷成熟的瀏覽器技術(shù)，在不同成熟構(gòu)件的支撐下，結(jié)合瀏覽器的多種Script語(yǔ)言，用通用瀏覽器就實(shí)現(xiàn)了原來(lái)需要復(fù)雜專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能，并節(jié)約了開(kāi)發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。隨著桌面系統(tǒng)對(duì)瀏覽器的內(nèi)置，這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。軟件平臺(tái)技術(shù)也是值得關(guān)注的技術(shù)和應(yīng)用，而低廉的維護(hù)成本，是任何一個(gè)ERP廠商、任何一個(gè)終端用戶，都無(wú)法回避的一個(gè)巨大的誘惑。

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本文標(biāo)題：2003年ERP尋找技術(shù)與應(yīng)用的最佳平衡點(diǎn)

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