進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，大規(guī)�？绲赜�、跨所有制的企業(yè)聯(lián)合重組風(fēng)起云涌，鋼鐵工業(yè)也不例外。特別是近幾年來，產(chǎn)業(yè)集中度較低的中國(guó)鋼鐵企業(yè)間的聯(lián)合重組速度大大加快。與此同時(shí)，企業(yè)集團(tuán)對(duì)于尋求戰(zhàn)略協(xié)同、戰(zhàn)略管控的期望與要求也越來越高，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的資源整合、信息共享、管控銜接的難度越來越大。信息化作為企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控的重要手段和基礎(chǔ)平臺(tái)，其戰(zhàn)略意義越來越被重視。如何通過信息化實(shí)現(xiàn)大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控目標(biāo)，如何提高戰(zhàn)略管控效果，成為各大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)期以來關(guān)注的重點(diǎn)，也是必須解決的當(dāng)務(wù)之急。

1 信息化是大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控的必然選擇

    從企業(yè)的規(guī)�；瘮U(kuò)張經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、產(chǎn)品市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)的細(xì)分，到供應(yīng)鏈的重構(gòu)、價(jià)值鏈的提升，企業(yè)聯(lián)合重組無不體現(xiàn)著企業(yè)家的戰(zhàn)略思想和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。靠什么來實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的意圖，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的目標(biāo)?信息化是大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控的必然選擇。

    1.1 基于發(fā)展時(shí)機(jī)的戰(zhàn)略選擇

    從發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇的把握、具體的市場(chǎng)商機(jī)的把握到轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和有效的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提出了越來越高的要求，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能力的最重要體現(xiàn)。傳統(tǒng)的鋼鐵企業(yè)集團(tuán)，具有社會(huì)負(fù)擔(dān)重、制造流程長(zhǎng)、生產(chǎn)品種多、工藝裝備復(fù)雜等特點(diǎn)，通過信息化與工業(yè)化的融合，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與戰(zhàn)略時(shí)機(jī)的把握，對(duì)于提升企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能力具有十分重要的意義。

    1.2 基于以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的戰(zhàn)略選擇

    以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的必然選擇。信息化為大型企業(yè)集團(tuán)尋求與上下游客戶共生、共贏、共同發(fā)展的最佳實(shí)踐模式提供了可能。傳統(tǒng)的鋼鐵企業(yè)集團(tuán)，要滿足客戶對(duì)鋼鐵企業(yè)物流供應(yīng)鏈的個(gè)性化需求，必須解決生產(chǎn)制造過程的斷層、物流管理流程的斷線等一系列無法適應(yīng)市場(chǎng)變化的問題，從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)以生產(chǎn)為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的目的。

    1.3 基于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇

    企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，是一種創(chuàng)新的能力，也是一種發(fā)展的能力。對(duì)于大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)而言，既要利用規(guī)模效應(yīng)降低成本，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，也要發(fā)揮供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，建立在管理流程再造與商業(yè)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)上的信息化是其必然的戰(zhàn)略選擇。

    因此，實(shí)施信息化戰(zhàn)略是傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)集團(tuán)推動(dòng)流程再造，實(shí)現(xiàn)全流程高效管控、多層級(jí)有效整合的重大舉措。通過自主開發(fā)大型企業(yè)集團(tuán)信息化系統(tǒng)，突破國(guó)際上管理軟件套件難以滿足外部物流與企業(yè)內(nèi)部物流以及制造過程管控的資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和無縫銜接等難題，也是傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)集團(tuán)把握發(fā)展機(jī)遇、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。

2 武鋼集團(tuán)戰(zhàn)略管控的信息化建設(shè)與實(shí)踐

    自20世紀(jì)90年代初期，武鋼集團(tuán)公司開始了管理信息化的實(shí)踐與探索，2001年開始先后投入2000余人次經(jīng)過3個(gè)階段大規(guī)模的自主開發(fā)與建設(shè)，基本建立了擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的武鋼集團(tuán)整體信息化系統(tǒng)。同時(shí)，為適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，該系統(tǒng)具備不斷完善與優(yōu)化的功能。

    2.1 業(yè)務(wù)流程再造及商業(yè)模式創(chuàng)新的信息化系統(tǒng)建設(shè)

    企業(yè)集團(tuán)管理信息化系統(tǒng)的開發(fā)。首先必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造(即BPR)，通過業(yè)務(wù)流程再造及商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)扁平化的組織、流程化的管理、集約化的經(jīng)營(yíng)，從而達(dá)到供應(yīng)鏈的重構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、價(jià)值鏈的提升目的。武鋼集團(tuán)公司通過將與外部相銜接的采購(gòu)物流、銷售物流和內(nèi)部生產(chǎn)物流與制造過程管控的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，開發(fā)建設(shè)了整體的信息化系統(tǒng)。

    1)采購(gòu)物流管理流程再造與商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了原燃料內(nèi)部采購(gòu)與上游供應(yīng)商、承運(yùn)商的業(yè)務(wù)協(xié)同，采購(gòu)物流信息由單一的內(nèi)部庫(kù)區(qū)延伸到在途，可以及時(shí)掌握主要的大宗進(jìn)口鐵礦石、煤炭的在途情況、到達(dá)情況和到達(dá)后質(zhì)量檢驗(yàn)檢查情況，為原燃料的最佳配置與使用創(chuàng)造了條件。開發(fā)建設(shè)的面向社會(huì)供應(yīng)商的網(wǎng)上設(shè)備備品備件和生產(chǎn)物料招投標(biāo)采購(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了常規(guī)計(jì)劃訂購(gòu)向“托管品”商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。

    2)自主開發(fā)基于一級(jí)管理多層結(jié)構(gòu)的整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)。該系統(tǒng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以合同為主軸，以冶金規(guī)范為橋梁，包括銷售系統(tǒng)、冶金規(guī)范系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)、合同跟蹤系統(tǒng)、質(zhì)量檢驗(yàn)檢查管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)與出貨系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)管理等15大專業(yè)管理系統(tǒng)，共91個(gè)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了由“以產(chǎn)定銷”向“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷、產(chǎn)銷一體”以及生產(chǎn)物流多級(jí)管理向一級(jí)管理的流程再造與商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了客戶個(gè)性化的需求與生產(chǎn)制造物流的業(yè)務(wù)協(xié)同。其主要功能覆蓋了鋼鐵企業(yè)內(nèi)部制造的物流全流程，企業(yè)集團(tuán)在聯(lián)合重組完成后，只需進(jìn)行必要的系統(tǒng)功能應(yīng)用授權(quán)和簡(jiǎn)單的再開發(fā)就能將該系統(tǒng)擴(kuò)展到集團(tuán)的其他企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的資源整合、信息共享、管控銜接，達(dá)到戰(zhàn)略管控的目標(biāo)。

    3)銷售物流管理流程再造與商業(yè)模式創(chuàng)新，一方面通過整合鐵路、水路和公路各自獨(dú)立的運(yùn)輸資源，集成運(yùn)輸領(lǐng)域新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部配貨、運(yùn)能控制、分公司配送與外部運(yùn)輸方式協(xié)同，實(shí)現(xiàn)銷售物流精細(xì)化管理；另一方面自主開發(fā)與應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)并不斷擴(kuò)大網(wǎng)上銷售，目前網(wǎng)上銷售的比例已達(dá)到80％以上；同時(shí)，通過創(chuàng)建“大客戶”通道。實(shí)現(xiàn)終端用戶與銷售物流的管理協(xié)同，最大限度的減少用戶的材料庫(kù)存。

    2.2 自主開發(fā)武鋼物流整體信息化數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)

    武鋼整體信息系統(tǒng)需要同300多套生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而這些控制系統(tǒng)屬不同年代、不同廠商，具有不同的系統(tǒng)平臺(tái)和通訊協(xié)議。武鋼通過自主開發(fā)WA-LINK數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換。通過該數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，它一方面集成了IBM大型主機(jī)、小型機(jī)、VAX過程計(jì)算機(jī)和13個(gè)不同廠商服務(wù)器等多平臺(tái)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，滿足了與20世紀(jì)70年代以來21種自動(dòng)化控制設(shè)備和178條生產(chǎn)過程計(jì)算機(jī)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換需要，實(shí)現(xiàn)了整體管理信息化系統(tǒng)與過程控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接；另一方面將物流跟蹤RFID、條形碼技術(shù)、無線終端技術(shù)、GIS/GPS技術(shù)與集團(tuán)公司整體管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行了有效集成。

    2.3 自主開發(fā)系列鋼鐵企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)管控模型技術(shù)與方法

    為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的合理化、科學(xué)化、最優(yōu)化，并對(duì)相應(yīng)的流程進(jìn)行管控，武鋼在信息化建設(shè)中結(jié)合了優(yōu)秀的管理理論和成功的管理實(shí)踐，自主開發(fā)了一系列的業(yè)務(wù)管控模型技術(shù)與方法。如“多制程交叉生產(chǎn)物流計(jì)劃控制方法”，針對(duì)武鋼生產(chǎn)組織既要滿足市場(chǎng)多品種、個(gè)性化需求，也需兼顧不同生產(chǎn)線交叉生產(chǎn)等問題，通過優(yōu)化物料設(shè)計(jì)、產(chǎn)線選擇、運(yùn)輸方案和調(diào)度策略進(jìn)行自主開發(fā)；“產(chǎn)品銷售六維價(jià)模型”，針對(duì)客戶個(gè)性化的要求，從品種規(guī)格、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨方式、付款方式等方面自動(dòng)動(dòng)態(tài)生成銷售價(jià)格，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)；“滿足企業(yè)外部運(yùn)輸約束的運(yùn)能控制模型”，以產(chǎn)能最大化和運(yùn)能最大化為目標(biāo)，以鐵路局運(yùn)能作為約束條件，優(yōu)化物料設(shè)計(jì)，制訂外發(fā)運(yùn)能計(jì)劃，在線審核運(yùn)輸能力，并根據(jù)外部運(yùn)輸約束條件的變更，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃；“品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化模型”，以效益最大化為目標(biāo)，將內(nèi)部產(chǎn)能、技術(shù)質(zhì)量保證能力、產(chǎn)品成本控制相結(jié)合進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

    2.4 構(gòu)建大型企業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)安全體系

    為保證大型企業(yè)集團(tuán)整體信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，武鋼同步建設(shè)了信息安全管理體系，提出EP-DCA信息安全管理模型，形成高層管理參與、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全保護(hù)、監(jiān)控與應(yīng)急、檢查與糾正的循環(huán)提升信息安全管理體系，解決了特大型企業(yè)信息系統(tǒng)防病毒侵害和防黑客攻擊等關(guān)鍵技術(shù)與管理問題。武鋼作為參與國(guó)家信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)的唯一企業(yè)，對(duì)國(guó)際信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適應(yīng)性驗(yàn)證，對(duì)信息安全管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。等級(jí)保護(hù)的關(guān)系進(jìn)行了探索和研究，建立了一套信息安全管理體系，為大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)施信息安全體系提供了借鑒與參考。歷時(shí)10余年的求索，8年多的磨礪，2000余人次自主研究開發(fā)，武鋼由一個(gè)傳統(tǒng)的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，跨越到基于全球視野的鋼鐵企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的整體信息化技術(shù)自主集成與創(chuàng)新，為武鋼建成國(guó)際一流的企業(yè)集團(tuán)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3 大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控信息化面臨的挑戰(zhàn)

    隨著企業(yè)集團(tuán)聯(lián)合重組步伐的加快�？绲赜颉⒖绠a(chǎn)業(yè)、跨業(yè)務(wù)、跨文化的企業(yè)間聯(lián)合重組對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出了新的挑戰(zhàn)，通過信息化實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的目標(biāo)和企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略管控必然面臨著巨大的考驗(yàn)。

    1)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)信息化與工業(yè)化的融合。信息化是發(fā)展的手段和途徑，不是發(fā)展的最終目的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展面臨跨地域、跨產(chǎn)業(yè)、跨業(yè)務(wù)、跨文化等問題時(shí)，企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程、管理流程、組織結(jié)構(gòu)會(huì)更加復(fù)雜，通過信息化提升企業(yè)的發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)信息化與工業(yè)化的融合，其廣度和難度將大大增加，因此，必須站在發(fā)展戰(zhàn)略的高度，認(rèn)識(shí)其重大意義，推進(jìn)流程再造、組織變革、文化融合、系統(tǒng)開發(fā)與持續(xù)優(yōu)化，從而達(dá)到“兩化”融合的目標(biāo)。

    2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的職能管理與流程管理的協(xié)同效應(yīng)。這是企業(yè)集團(tuán)信息化實(shí)施的問題，更是發(fā)展戰(zhàn)略管控問題。當(dāng)企業(yè)聯(lián)合重組實(shí)施時(shí)，必然面臨集團(tuán)層面的職能戰(zhàn)略管理調(diào)整、集團(tuán)層面業(yè)務(wù)流程管理的再造、集團(tuán)企業(yè)間的流程設(shè)計(jì)以及企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化等一系列問題。從戰(zhàn)略管理上明確集團(tuán)層面各部門的職能管理與流程管理雙重職責(zé)極其必要，以此建立集團(tuán)與成員企業(yè)之間管控模式，推進(jìn)各層級(jí)的業(yè)務(wù)流程再造，以及防范、規(guī)避和化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)才成為可能。

    3)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)與上下游戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)集團(tuán)與上下游戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)基本成熟，以庫(kù)存最小、流程最短、成本最佳為目標(biāo)，需要企業(yè)與上下游戰(zhàn)略供應(yīng)鏈之間共同創(chuàng)新商業(yè)模式、共同開發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合、利益共擔(dān)的協(xié)同效應(yīng)。

    4)如何提高企業(yè)集團(tuán)的精益運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理效率。信息化最終體現(xiàn)在價(jià)值創(chuàng)造上，通過信息化手段提高集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部過程的精益運(yùn)營(yíng)水平，以及集團(tuán)各層面經(jīng)營(yíng)績(jī)效的管理效率，有待于結(jié)合各企業(yè)的實(shí)際情況做進(jìn)一步探索。

    5)如何做好企業(yè)集團(tuán)的信息化規(guī)劃、建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)。信息化是“一把手工程”，也是“全員工程”，建立信息化的決策和管理機(jī)構(gòu)是成功實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的前提條件，要制定科學(xué)的規(guī)劃，分步組織實(shí)施。在企業(yè)組織變革之時(shí)，傳統(tǒng)的落后的理念或行為習(xí)慣隨時(shí)可能使信息化管理水平倒退。因此，持續(xù)改進(jìn)是信息化發(fā)展的靈魂。

    此外，如何通過信息化加強(qiáng)大型企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防范、知識(shí)管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等方面還有待進(jìn)一步探索。

4 結(jié)語(yǔ)

    目前，武鋼已經(jīng)形成了年產(chǎn)鋼3000萬(wàn)t以上的規(guī)模能力，正在建設(shè)冷軋硅鋼片、汽車板和高性能工程結(jié)構(gòu)鋼精品生產(chǎn)基地，推進(jìn)武鋼的第三次創(chuàng)業(yè)。采取最新的全球整合型企業(yè)的思維，推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合，是武鋼建設(shè)成為世界一流的大型企業(yè)集團(tuán)的有力保障。

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本文標(biāo)題：大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控信息化實(shí)踐與探索

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