對于企業(yè)架構(gòu)不管別人是怎么評價的。我們先來說一下什么是企業(yè)架構(gòu)， OpenGroup，MIT和 Gartner等權(quán)威機(jī)構(gòu)都給出定義了這里就不重復(fù)了。我說一下我的理解，企業(yè)就是通過使用技術(shù)手段，將一個群體的人員組織在一起去交付產(chǎn)品。在這里我們知道服務(wù)也是一種產(chǎn)品，所以政府、醫(yī)院、學(xué)校等非盈利性組織所提供的社會服務(wù)也是企業(yè)服務(wù)的一種形式，因此企業(yè)包括盈利企業(yè)單位和非盈利性事業(yè)單位。很多科研院校治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐笥押軕崙空f，這個叫企業(yè)架構(gòu)不對嗎！應(yīng)該叫企事業(yè)架構(gòu)！其實(shí)名字就是稱謂而已，何必在乎呢，心里曉得就好了。企業(yè)架構(gòu)的很多定義解釋翻譯的挺復(fù)雜的，咱們說簡單點(diǎn)其實(shí)就是為企業(yè)制定戰(zhàn)略，再仔細(xì)點(diǎn)說就是制定符合企業(yè)利益相關(guān)人價值目標(biāo)的戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略可不僅僅是IT戰(zhàn)略，而是將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略緊密協(xié)調(diào)在一起的戰(zhàn)略，因此企業(yè)架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。再說明白點(diǎn)就是企業(yè)的變革和發(fā)展需要制定戰(zhàn)略路線圖和項目組合長期規(guī)劃和收益分析，企業(yè)架構(gòu)就是做這種變革必須的方法、框架和模型。
一種方法論和框架都是在一定的環(huán)境下才能生存的。不是所有的情況都適合做企業(yè)架構(gòu)的，如果一個勞動密集型企業(yè)的管理者告訴我準(zhǔn)備考慮采用企業(yè)架構(gòu)來推動企業(yè)的變革，我一定欣然地說，不錯啊，有這個思想總是好的！其實(shí)內(nèi)心里會很擔(dān)心千萬可別把企業(yè)架構(gòu)弄成拯世明君或挪亞方舟！沒有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思想和信息化推動業(yè)務(wù)思想的企業(yè)在做企業(yè)架構(gòu)行動前請三思！什么樣的情況下企業(yè)比較適合考慮企業(yè)架構(gòu)的思想?三個關(guān)鍵詞是“業(yè)務(wù)”、“信息化”、“成本”。
首先看“業(yè)務(wù)”，業(yè)務(wù)具有一定復(fù)雜性和專業(yè)性的企業(yè)！
業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專業(yè)性導(dǎo)致業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不好界定和規(guī)劃；企業(yè)架構(gòu)的最初的架構(gòu)愿景是從企業(yè)的業(yè)務(wù)愿景和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略開始進(jìn)行分析的，在界定好架構(gòu)原則和架構(gòu)愿景之后，可以通過科學(xué)的方法論，諸如“業(yè)務(wù)場景”識別現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求，通過業(yè)務(wù)變革準(zhǔn)備就緒評估識別和制定業(yè)務(wù)藍(lán)圖戰(zhàn)略。
業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專業(yè)性也會導(dǎo)致業(yè)務(wù)戰(zhàn)略處于一個不穩(wěn)定狀態(tài);這種情況尤其是在國內(nèi)的國有大型企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)。我們的大型國有企業(yè)不僅受到市場經(jīng)濟(jì)對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的波動，政治因素、社會因素等對企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略影響也是巨大的。因此企業(yè)首先是需要一套動態(tài)地制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的方法和框架，其次需要每次業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整之后，信息化戰(zhàn)略如何適應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的變化而進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)架構(gòu)就是一種動態(tài)的、可持續(xù)改善制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的方法框架。通過企業(yè)架構(gòu)的變更管理部分，可以指導(dǎo)信息化路線藍(lán)圖和項目組合如何正確地適應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的變化，如何做出調(diào)整，使得長期的信息化路線圖在變更的環(huán)境下繼續(xù)具有指導(dǎo)意義和實(shí)施價值。因此越是缺少業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略快速波動的企業(yè)，越需要一種行之有效的手段、方法和框架去適應(yīng)自己的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略特點(diǎn)。
業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專業(yè)性還會導(dǎo)致想通過信息化手段推動業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)束手無策。大家知道一個企業(yè)的業(yè)務(wù)人員和IT人員其實(shí)在工作上是采用不同的“語言”在說話的。一個非常普遍現(xiàn)象就是業(yè)務(wù)人員和IT人員的互相的抱怨。業(yè)務(wù)人員對IT人員不屑一顧，“這些整天對我念叨用縮寫字母組成技術(shù)術(shù)語的家伙們根本不知道業(yè)務(wù)在想什么和需求什么”。IT人員更是郁郁寡歡，“和業(yè)務(wù)人員講信息化技術(shù)，他們完全聽不明白，對這么好的技術(shù)非常排斥，企業(yè)非常不重視我們IT部門！”這些似曾相識熟悉的話其實(shí)就是在說一個問題，業(yè)務(wù)和IT缺少一個暢所欲言對話的同一語言。舊約上有一個類似的故事，上帝為阻止挪亞的子孫建造越來越高，直抵天庭、危及自己權(quán)威的”巴貝塔”，讓說同一種“亞當(dāng)語”語言的挪亞的子民開始使用不同的語言。采用不同語言的建設(shè)者因?yàn)闊o法彼此順利溝通，巴貝塔的建造最后夭折了！企業(yè)架構(gòu)可以通過面向服務(wù)的架構(gòu)思想來處理和解決業(yè)務(wù)和信息技術(shù)之間的這一矛盾。服務(wù)將作為業(yè)務(wù)和信息技術(shù)的中間解釋層將兩種不同的語言統(tǒng)一在服務(wù)需求方面。業(yè)務(wù)作為服務(wù)的需求方提出功能性需求(功能滿足)和非功能性需求(服務(wù)滿足)，應(yīng)用、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)架構(gòu)作為服務(wù)提供方提供功能性支持和非功能性支持。最終通過企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃出來的戰(zhàn)略路線圖和項目組合可以科學(xué)地滿足業(yè)務(wù)需求。企業(yè)架構(gòu)的“匹配性”將業(yè)務(wù)層面和信息技術(shù)層面有效地、準(zhǔn)確地結(jié)合在一起。
談到“成本”，尤其在目前這樣一種特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下是非常有意義的。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的最嚴(yán)重時期已經(jīng)逐漸過去，新的經(jīng)濟(jì)時代即將到來，經(jīng)濟(jì)格局和秩序都將會有所變化。中國企業(yè)此時正在面對的是一方面受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的成本節(jié)約和控制的考慮，一方面面對未來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇而應(yīng)著手準(zhǔn)備新市場、新業(yè)務(wù)方向的成本投入的考慮。考慮成本節(jié)約的企業(yè)關(guān)注當(dāng)前的信息化投入成本是否最有效地支持業(yè)務(wù)運(yùn)營和業(yè)務(wù)發(fā)展，是否在信息化規(guī)劃的投入達(dá)到收益和成本的最大比率。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時代的成本節(jié)約一方面是“節(jié)流”，另一方面更重要的是“開源”。如何最大效率和最大效力地進(jìn)行“開源節(jié)流”正是企業(yè)架構(gòu)所倡導(dǎo)的架構(gòu)規(guī)劃理念。只有信息化的投入最有效地支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營和業(yè)務(wù)發(fā)展，才是“好鋼用在刀刃上”，才是最好的成本節(jié)約手段和方法。對于在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇下尋找成本投入推動業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)，更是需要一種科學(xué)的架構(gòu)規(guī)劃和項目組合說服企業(yè)的投資人和投資機(jī)構(gòu)接受企業(yè)架構(gòu)長期規(guī)劃路線圖和項目組合。因此無論對于想“花銀子”還是“省銀子”的企業(yè)，一套具有科學(xué)性的企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃方法和框架是非常具有幫助的。
再看“信息化”
目前國內(nèi)的很多大型企業(yè)原來的IT部門都特別流行改名字，要么叫管理信息部，要么叫信息管理部�？傊@樣改換稱謂的方式說明了現(xiàn)代企業(yè)的IT部門已經(jīng)不再僅僅是一個技術(shù)提供部門，而是一個和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的信息管理部門，期望通過信息化推動業(yè)務(wù)發(fā)展。這樣的期望總歸是好的，這樣的改變也至少說明IT部門有意愿參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作中。事與愿違的情況是，IT改了名字還是被業(yè)務(wù)部門罵個狗血噴頭，“不懂業(yè)務(wù)、不懂管理！”因?yàn)槲覀兘裉煲勂髽I(yè)架構(gòu)問題，先不爭論是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)信息化還是信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)信息化，涉及到權(quán)利的博弈問題就一定復(fù)雜化了！企業(yè)架構(gòu)將業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)架構(gòu)四者統(tǒng)一在一個思想體系當(dāng)中。企業(yè)架構(gòu)治理也建議信息化的組織結(jié)構(gòu)、人員、角色、流程均要設(shè)計這四個方面的工作。制定好的架構(gòu)路線圖和項目組合可以使信息化部門成員在一個長期的時間段按部就班地遵照路線圖的方向，有步驟、有計劃地展開項目組合。避免爭執(zhí)、提高效率、節(jié)約信息化部門人力成本、保證項目的準(zhǔn)時交付又符合業(yè)務(wù)目標(biāo)，保證信息化部門工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。
企業(yè)架構(gòu)思想的最早提出者是John Zachman在1987年發(fā)表名為A framework for information systems architecture的文章，提出企業(yè)架構(gòu)的初步概念。伴隨著1996年美國國會通過“Clinger/Cohen 法案(又稱信息技術(shù)管理改革法案)，企業(yè)架構(gòu)逐漸被西方國家政府引起重視并快速發(fā)展，該法案指出政府部門缺乏展現(xiàn)、協(xié)調(diào)和管理整個信息系統(tǒng)建設(shè)、使用、維護(hù)的總體框架，授予行政管理和預(yù)算局(OMB)很大權(quán)力來強(qiáng)制實(shí)行一些標(biāo)準(zhǔn)，以“分析、跟蹤和評估行政機(jī)構(gòu)在信息系統(tǒng)方面進(jìn)行的所有大規(guī)模投資的風(fēng)險和成效”。
目前關(guān)于企業(yè)架構(gòu)的方法論有很多種，市場占有率最大的和最知名的是國際非盈利性組織OpenGroup的TOGAF企業(yè)架構(gòu)方法論。作為TOGAF在中國的注冊咨詢師，在這里介紹一下TOGAF企業(yè)架構(gòu)。Open Group于1993年開始應(yīng)客戶要求制定系統(tǒng)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，在1995年發(fā)表The Open Group Architecture Framework (TOGAF) 架構(gòu)框架。TOGAF的基礎(chǔ)是美國國防部的信息管理技術(shù)架構(gòu)(Technical Architecture for Information Management: TAFIM)。 它是基于一個迭代(Iterative)的過程模型，支持最佳實(shí)踐和一套可重用的現(xiàn)有架構(gòu)資產(chǎn)。它可讓企業(yè)設(shè)計、評估、并建立組織的正確架構(gòu)。TOGAF的關(guān)鍵是架構(gòu)開發(fā)方法(Architecture Development Method: ADM): 一個可靠的，行之有效的方法，以發(fā)展能夠滿足商務(wù)需求的企業(yè)架構(gòu)。
這個ADM方法，我們叫它“麥田怪圈”：從架構(gòu)的初步架構(gòu)原則設(shè)計階段進(jìn)入這個方法論的可循環(huán)的各個階段。首先這個怪圈的核心中軸是架構(gòu)需求，也正是將業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)架構(gòu)統(tǒng)一在“共同服務(wù)語言”的核心部分。從架構(gòu)愿景，業(yè)務(wù)架構(gòu)，信息系統(tǒng)架構(gòu)，技術(shù)架構(gòu)，機(jī)會和解決方案，遷移規(guī)劃、實(shí)施治理、架構(gòu)變更管理形成一個封閉的可循環(huán)的“麥田怪圈”。簡單地說這個ADM核心思想就是在業(yè)務(wù)架構(gòu)，應(yīng)用架構(gòu)，數(shù)據(jù)架構(gòu)和基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)狀識別分析、未來藍(lán)圖制定和差距分析。然后在機(jī)會和解決方案和遷移規(guī)劃部分制定戰(zhàn)略路線圖和項目組合，并對這些項目組合制定時間表和收益分析，最后在架構(gòu)治理部分對項目組合進(jìn)行實(shí)施。依照架構(gòu)變更管理思想將整個架構(gòu)建設(shè)成一個動態(tài)的可持續(xù)改善的架構(gòu)體系。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：詳解什么是企業(yè)架構(gòu)
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