互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生大數(shù)據(jù),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)也將像能源、材料一樣,成為戰(zhàn)略性資源。市場研究公司MarketsandMarkets最新發(fā)布的一份報告預(yù)計,從2013年到2018年,全球大數(shù)據(jù)市場將會出現(xiàn)年均26%的增長率,即從今年的148.7億美元增長到2018年的463.4億美元。如今,“大數(shù)據(jù)”早已滲透到我們的生活中,衍生出了形形色色的數(shù)據(jù)應(yīng)用,涵蓋制造、營銷等各個方面。大數(shù)據(jù)促進了信息融合和產(chǎn)業(yè)跨界,成為了企業(yè)向新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型變革的驅(qū)動力量。
傳統(tǒng)的商務(wù)智能已經(jīng)應(yīng)用了數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù),對企業(yè)自身的數(shù)據(jù)進行存儲、清洗、索引和分析,并能夠提供包括客戶價值評價、客戶滿意度評價、服務(wù)質(zhì)量評價、營銷效果評價、市場需求評估等各種基于簡單統(tǒng)計和關(guān)聯(lián)挖掘的報表——這些統(tǒng)計結(jié)果對于企業(yè)自身評估和決策起到了重要的作用。在2013年的大數(shù)據(jù)時代,商務(wù)智能積累起來的的數(shù)據(jù)量則是企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式技術(shù)和理念的基礎(chǔ),目前企業(yè)正在利用大數(shù)據(jù)得出的判斷開發(fā)新產(chǎn)品,開辟新的收入來源甚至造就了大數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)文化。在從傳統(tǒng)向大數(shù)據(jù)時代過渡的過程中,企業(yè)必須打破僵化的量化和成本控制思路,發(fā)展靈活機動的解析和判斷方法,逐漸通過大規(guī)模自動化預(yù)測解析實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)發(fā)展。只有這樣他們才能真正通過大數(shù)據(jù)找到有利可圖的商業(yè)模式,依托數(shù)據(jù)開發(fā)出新產(chǎn)品來。
不幸的是,許多企業(yè)仍然停留在非常僵化的模式中,他們還是一味地從成本控制和存儲可擴展性的角度來利用大數(shù)據(jù):學(xué)會不斷的存儲數(shù)據(jù),卻無法從中提取出價值。大數(shù)據(jù)作為企業(yè)變革的驅(qū)動力的關(guān)鍵首先在于企業(yè)能夠通過深入數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)自身優(yōu)化的基礎(chǔ)。舉個典型的例子,長虹在自己的生產(chǎn)線上,通過大量傳感器,記錄生產(chǎn)環(huán)境的溫度、濕度、粉塵等等,通過這些量化指標(biāo)與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)聯(lián)分析,得到影響產(chǎn)品優(yōu)品率和良品率的關(guān)鍵因素,從而通過環(huán)境因素控制,明顯提高了產(chǎn)品的優(yōu)品率。因此,數(shù)據(jù)分析比存儲的意義重要的多,在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析能力的強弱,類似于工業(yè)時代制造工藝的先進與否,真正融入了大數(shù)據(jù)的企業(yè),都具行業(yè)領(lǐng)先的快速分析能力。此外,針對制造業(yè)而言,傳感器數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)和消費級市場快速發(fā)展的勢頭,均驅(qū)動了大數(shù)據(jù)引領(lǐng)這場變革。比如一家企業(yè)的傳感器,能夠每秒產(chǎn)生出數(shù)百次的事件,實時處理這些數(shù)據(jù)難度很高。特別是當(dāng)實時處理的傳感器數(shù)據(jù),激增到一天5TB的時候,如何快速的分析數(shù)據(jù),就成為了尤為關(guān)鍵的瓶頸。最后,企業(yè)需要開放的心態(tài)對數(shù)據(jù)進行包容互換,企業(yè)有了大量數(shù)據(jù)和一定的分析能力后,不能固步自封,而要充分借助社會的力量,盡最大可能發(fā)揮數(shù)據(jù)潛藏的價值。
目前,Google、 Facebook 和 LinkedIn等都是大數(shù)據(jù)公司的先行者,它們已經(jīng)經(jīng)歷了這些發(fā)展階段。當(dāng)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)公司中越發(fā)成熟時,也正是其它企業(yè)擁抱大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值和積累競爭力的時候。針對中國制造業(yè)而言,部分的領(lǐng)先汽車制造企業(yè)也開始采用大數(shù)據(jù)作為變革的突破點,利用大數(shù)據(jù)來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過為汽車安裝大量傳感器和儀表來采集汽車駕駛信息,包括車輛運行狀況和消費者操控汽車的方式數(shù)據(jù),進而優(yōu)化用戶體驗。同時,也通過對互聯(lián)網(wǎng)大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行采集來了解消費者態(tài)度和需求,為企業(yè)的生產(chǎn)決策做支撐。
關(guān)于大數(shù)據(jù)話題的炒作與爭論似乎永無停歇,但全球數(shù)據(jù)量迅猛增長、每十八個月總量翻上一倍的客觀現(xiàn)實卻沒人能夠否認。2013年,企業(yè)這對這些新增數(shù)據(jù)的利用已經(jīng)延伸到我們生活中的幾乎各個方面,只是有些相對直觀、有些卻在悄然發(fā)生。如果企業(yè)仍把過時的技術(shù)或技能想像成大數(shù)據(jù),最終因解析能力跟不上而受傷的還是他們的生意,未來他們只會失去這塊戰(zhàn)場,將機會拱手讓給真正懂大數(shù)據(jù)技術(shù)的競爭對手。
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