當前，ERP已經(jīng)成為企業(yè)信息化管理的代名詞了，什么行業(yè)都可以來一個ERP；什么金融ERP、保險ERP、房地產(chǎn)ERP、出版ERP、旅游ERP……，五花八門，ERP被濫用了。此ERP非彼ERP，常常說不到一塊。
ERP本來是從MRP、MRP II發(fā)展起來的，它的本來面目是制造業(yè)的信息化管理系統(tǒng)；MRP、MRP II都是制造業(yè)信息化管理發(fā)展過程中的重要里程碑。當前社會上對ERP的解釋是百花齊放，使人不得要領(lǐng)。既然ERP是由GartnerGroup Inc.公司首先提出來的，那么唯一正確的做法就是尊重歷史，按照GartnerGroup最初所下的定義來解釋ERP。1990年4月12日Gartner的研究報告：《ERP：設(shè)想下一代的MRPII（ERP: A Vision of the Next-Generation MRP II）》[編號CIM：S-300-339]，對ERP定義的主要內(nèi)涵是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈。”
    Gartner在定義ERP的功能上提出兩個集成，即：
    1）內(nèi)部集成（產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)采集的集成）
    2）外部集成（企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成）
    這個宏偉的設(shè)想，在當時有極大的前瞻性，受技術(shù)條件和軟件公司實力的限制，一時還不可能全部實現(xiàn)。20實際90年代，一些MRP II軟件供應(yīng)商在采納了Gartner公司最初對ERP提出的技術(shù)要求（如4GL、RDBM、GUI、C/S、CASE等當時算是領(lǐng)先的技術(shù)），或解決了跨世紀的千年蟲（Y2K）問題，或增加了Gartner最初提出的一些外擴功能（如EDI接口、DRP、運輸、倉庫、設(shè)備、質(zhì)量、實驗室及項目管理、現(xiàn)場服務(wù)及維修管理、以及人力資源管理等）之后，就為了適應(yīng)時代潮流和商業(yè)目的需要，把已有的MRP II產(chǎn)品易名為ERP。這種易名實質(zhì)上還沒有也不可能實現(xiàn)Gartner對 ERP系統(tǒng)的基本定義和設(shè)想——“管理整個供需鏈”，軟件的內(nèi)容還是基本上停留在原有的MRP II水平。然而這種易名的做法卻模糊了MRP II同ERP的界限，使得一些從來沒有接觸過MRP II成熟產(chǎn)品的人，自然而然地把從MRP II易名而來的ERP看成是“面向企業(yè)內(nèi)部管理”系統(tǒng)，因為按照APICS（美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會）的《MRP II標準系統(tǒng)（MRP II Standard System）》，已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理的信息集成。但是現(xiàn)在“ERP是面向企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)”這樣的認識，在國內(nèi)外都似乎已經(jīng)成為一種“定論”，于是到了2000年，只好再提出來一個ERP II來解釋最初定義的、但又一直未能立即實現(xiàn)的ERP；難怪國外有評論認為“ERP II只是新瓶裝舊酒”。
    20世紀90年代以來出現(xiàn)的一連串的各種系統(tǒng)，實質(zhì)上都是實現(xiàn)Gartner最初對廣義ERP定義的補充。這些補充可以分為兩類：
    一類是實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)制造集成的，如PDM（Product Data Management，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）和PLM（Product Lifecycle Management，產(chǎn)品壽命周期管理）。
一類是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)集成的各種系統(tǒng)，如SCM（Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理）、SCEM（Supply Chain Event Management，供應(yīng)鏈事件管理）、SRM（Supplier Relationship Management，供應(yīng)商關(guān)系管理）、e-Procurement（電子采購）、WMS（Warehouse Management System，倉庫管理系統(tǒng)）；CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）、PRM（Partner Relationship Management，合作伙伴關(guān)系管理），……等等，等等。
    而CPC（Collaborative Product Commerce，協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)）是一種跨上述兩類的集成系統(tǒng)，可以看成是互聯(lián)網(wǎng)時代更大范圍的“同步（并行）工程”。早期的同步工程往往限于CAD和CAM，但是現(xiàn)在要擴大到與選擇供應(yīng)商和與客戶溝通的同步，體現(xiàn)精益生產(chǎn)的精神。
    事實上，這些系統(tǒng)是由不同公司開發(fā)的，功能是相互重疊滲透的，你中有我，我中有你，沒有極其明確的界線。這些系統(tǒng)有些雖然可以獨立運行一時，但是畢竟它不是一個完整的“管理整個供需鏈”的系統(tǒng)。以國外的例子來說明，最早的ERP系統(tǒng)軟件公司有SAP、ORACLE、BaaN、PeopleSoft等，側(cè)重于事務(wù)處理。而最早的SCM系統(tǒng)軟件公司有i2 Technologies、Manugistics等，側(cè)重于整體計劃（需求、分銷、生產(chǎn)、運輸）、預(yù)測方法、同步分析、決策和優(yōu)化；但是在具體的事務(wù)處理方面還要依靠其它應(yīng)用系統(tǒng)。從它們的趨勢來看，前一類公司已在強化整體計劃、分析和優(yōu)化的功能，向“整體套件”的方向發(fā)展，把SCM和CRM等等系統(tǒng)的功能都囊括進來的“一體化解決方案”。后一類公司開始做了與前者接口的工作，然后逐漸強化自己的配套體系。這種“相向趨同”的現(xiàn)象，說明各種系統(tǒng)單獨運行都不能覆蓋企業(yè)的全部業(yè)務(wù)，最終必將日益趨同與整合，成為一個覆蓋企業(yè)所有管理流程和供需鏈的大系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)APICS稱之為企業(yè)全面集成系統(tǒng)（Total Enterprise Integration，TEI），或是Aberdeen Group 公司稱之為企業(yè)業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)（Enterprise Business Integration，EBI）。不難看出，大集成是發(fā)展趨向的實質(zhì)。
所有擴展的系統(tǒng)，都是對基本系統(tǒng)的完善和補充，是繼承和發(fā)揚，而不是否定。即使是MRPII的基本概念和功能，也是熔融在ERP系統(tǒng)中，并沒有被廢黜。在制造業(yè)ERP系統(tǒng)中，MRP依然是一個核心，MRP系統(tǒng)中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和BOM是一個反映集成銷售、生產(chǎn)與供應(yīng)三大主要業(yè)務(wù)信息的數(shù)學(xué)模型，這是客觀規(guī)律，絕對沒有也不會過時。
    我國大量企業(yè)還處在信息化的起步階段，有些制造業(yè)企業(yè)連MRP還沒有實現(xiàn)，甚至連MRP的基本概念都沒有，這時如果奢談“ERP過時”，不僅不尊重歷史，也不符合現(xiàn)實，不實事求是只會擾亂我國企業(yè)信息化的正常秩序，是有害的。

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本文標題：陳啟申：我的理解

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