我想，導(dǎo)致現(xiàn)在大家來討論“ERP會不會過時”的一個原因是：ERP的作用被過分的神話了，或者企業(yè)對ERP的期望超出了它的能力范圍。ERP是企業(yè)信息化尤其是制造業(yè)信息化的一個核心系統(tǒng)沒錯，但它不可能覆蓋企業(yè)信息化的所有領(lǐng)域，它甚至不能完全滿足企業(yè)內(nèi)部運營所需要的信息化的需要，更不必提與企業(yè)運營相聯(lián)系的整個供應(yīng)鏈的信息化。這就如同對一臺電腦來說，CPU可以說是它的核心，但是縱使你給你的CPU配上了奔四2GHZ的高性能配置，如果你的主板卻只能支持300MHZ，你的內(nèi)存只有128K，你能期望它跑得有多快？
    現(xiàn)在有很多企業(yè)對ERP只是一個模糊的概念，以為ERP就是企業(yè)信息化。看一看ERP產(chǎn)生的歷史可以有助于我們理解它的含義。ERP是從MRPII(manufacturing resources planning-制造資源計劃)發(fā)展而來的，MRPII實現(xiàn)了物流和資金流的集成，形成了一個完整的生產(chǎn)經(jīng)營信息系統(tǒng)，它主要完成企業(yè)的計劃管理、生產(chǎn)管理、成本管理、采購管理、庫存管理等功能。到了八十年代末、九十年代初，企業(yè)的供需關(guān)系和市場競爭的范圍進一步擴大，在這種情況下，僅有一個企業(yè)的內(nèi)部信息系統(tǒng)如果不能與提供整合上至供應(yīng)商下至客戶的信息，那它勢必要成為一個信息孤島。這就是ERP要解決的問題，根據(jù)Gartner Group 對廣義ERP的定義，ERP，即企業(yè)資源計劃，是要“管理整個供需鏈”的系統(tǒng)。
    從技術(shù)上說，ERP具備內(nèi)部信息集成和外部信息集成的技術(shù)，只是在實現(xiàn)上，ERP主要側(cè)重于內(nèi)部集成，但不管怎么說，ERP是在企業(yè)管理的歷史上第一次將生產(chǎn)、庫存、財務(wù)、采購、銷售、人力資源等信息整合在一起的系統(tǒng)，在此之前的財務(wù)管理系統(tǒng)也好，生產(chǎn)計劃系統(tǒng)也好、人力資源管理系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)也好，都只是涵蓋企業(yè)管理信息化的某個方面，從這一點來說，說ERP是目前企業(yè)信息化的核心并不為過。另一方面，ERP將原先主要應(yīng)用于制造型企業(yè)的MRPII系統(tǒng)擴展到可以應(yīng)用于其他行業(yè)，如物流業(yè)、服務(wù)性行業(yè)，也是一大進步。
    但是，只是對于仍然是ERP的主要客戶的制造型企業(yè)來說，它在某些方面的改進就顯得有點薄弱，譬如生產(chǎn)管理、譬如質(zhì)量管理。這也是文章開頭說ERP甚至不能滿足企業(yè)內(nèi)部運營做需要的信息交流和分析的一個原因，以制造業(yè)為例，一個制造型企業(yè)的運營至少要包括以下幾大方面（如圖一所示）：

    其中，“計劃”和“生產(chǎn)”是一個典型制造型企業(yè)內(nèi)部的兩大重要運營過程。ERP在計劃層能對企業(yè)內(nèi)部信息進行整合、分析、計劃，但是對于直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品產(chǎn)出時間的生產(chǎn)層，目前的ERP卻沒有任何可以聯(lián)接、監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場的功能，這是ERP不是萬能的的一個體現(xiàn)。
    現(xiàn)在針對制造型企業(yè)的信息整合，有一種新的理論——E-manufacturing，E-manufacturing的意義要遠遠超出E-的字面含義，它強調(diào)各個應(yīng)用系統(tǒng)之間的整合，是從工廠底層設(shè)備各個方面一直聯(lián)接到客戶的整個企業(yè)的系統(tǒng)集成。從信息交流的角度來說，E-Manufacture強調(diào)將企業(yè)運營過程中尤其是生產(chǎn)過程中的所有信息（如開關(guān)、接觸器、繼電器、泵、閥、電機等的控制信息）組成一個實時的知識庫，以備在需要時能夠被快速的調(diào)用，這樣就能很好的應(yīng)對當今市場需求快速變化的挑戰(zhàn)。圖二描述了E-manufacturing的一個典型結(jié)構(gòu)。

    E-manufacturing的三個核心是ERP、MES、SCM，ERP保證企業(yè)上層信息和資源的整合，MES實現(xiàn)對生產(chǎn)現(xiàn)場、生產(chǎn)質(zhì)量的管理，以及與上層應(yīng)用系統(tǒng)的溝通，SCM將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈。ERP大家都比較熟悉了，SCM也在近期成為討論的熱點，只是MES的作用，似乎大家都還認識不足。這里暫且不對MES做詳細闡述，只說明一點，除了MES，從來沒有一個系統(tǒng)可以對生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備進行直接而且實時的監(jiān)控和管理。對于生產(chǎn)現(xiàn)場與計劃層之間的信息溝通，目前普遍的做法是：采用人工的或者其他的數(shù)據(jù)傳輸器將生產(chǎn)現(xiàn)場的信息輸入到ERP的系統(tǒng)中供它分析和進一步的傳輸。
    但是光是實施了這三個系統(tǒng)也還是不夠的，E-manufacturing強調(diào)的是信息和數(shù)據(jù)在這三個系統(tǒng)內(nèi)部和之間充分溝通和共享。
    所以說ERP暫且還不會過時，但過分夸大它的作用反而因為錯誤認識而導(dǎo)致它的作用得不到充分的發(fā)揮。一句話：ERP可以幫助你的企業(yè)提高效率，提升競爭力，但有個前提是：ERP要和其他的系統(tǒng)有效整合，而不是孤軍奮戰(zhàn)。

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本文標題：余瑩：應(yīng)用系統(tǒng)的整合是ERP發(fā)揮作用的前提

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