應(yīng)用軟件特別是管理軟件必須要考慮中國國情。國外有許多好的管理軟件，但是拿到中國來后多數(shù)都不太適用，有些企業(yè)就是勉強用了效果也不理想。究其原因，主要是中國的企業(yè)管理水平和現(xiàn)狀很難與國外軟件的標準管理模式融合。企業(yè)花了很大的代價，花了很長的時間，實施的結(jié)果是棄之不舍，留之難用。南北ERP軟件在吸收了國外同類軟件精華的同時，考慮了國內(nèi)企業(yè)的實際情況，作了大量的國情化處理。正是因為國產(chǎn)管理軟件在吸收了國外同類軟件精華的同時又作了國情化處理，才使國內(nèi)企業(yè)有了用好ERP軟件的可能，這正是國產(chǎn)軟件的特色所在。
價格當然也是因素之一。企業(yè)做任何事情都要考慮投入產(chǎn)出，要考慮風險，國外軟件動輒幾十萬上百萬美元，對國內(nèi)企業(yè)來講是一個不小的負擔，同時也增加了軟件實施的風險，還有軟件今后的升級費用等問題，都需要企業(yè)認真考慮。有一個前提是：九十年代中期以來，國產(chǎn)軟件（如ERP、兩維CAD、PDM等）的水平有了很大的提高，已能夠滿足國內(nèi)企業(yè)實際工作的需要。既然國產(chǎn)軟件能夠滿足需要，價格上又比國外軟件便宜，我們?yōu)槭裁床贿x用國產(chǎn)軟件呢？
同時要充分考慮售后服務(wù)。管理軟件實施都會有一個較長的周期，企業(yè)應(yīng)用咨詢、軟件原理培訓、軟件應(yīng)用培訓、軟件的客戶化修改都是必不可少的。國外軟件的高昂的技術(shù)支持費用是國內(nèi)企業(yè)難以承受的，更難長時間承受；同時國外軟件的封閉性使國內(nèi)企業(yè)的軟件人員很難進行修改和變動，要對國外軟件做較大的補充和修改的可行性也值得商榷。由于以上原因，售后技術(shù)支持的及時性和有效性就很難保證。而國產(chǎn)軟件則不同，盡管國產(chǎn)軟件也要收取技術(shù)支持費用，但其標準國內(nèi)企業(yè)可以承受，而且國產(chǎn)軟件其源代碼相對開放，較大的客戶化變動委托給軟件公司，一般性的修改完全可以由企業(yè)自己來解決。
一、“四化”理念
如何作適合國情和行業(yè)特色的ERP軟件？,南北公司為此提出了“行業(yè)化、平臺化、智能化、標準化”四化理念和“631標準”，形成了獨特的富有競爭力的ERP產(chǎn)品。
1.“行業(yè)化”
南北公司最早提出“行業(yè)化”思路，堅持“行業(yè)化”發(fā)展道路。企業(yè)戰(zhàn)略目標定為“致力于成為中國行業(yè)信息化第一品牌”。管理軟件的開發(fā)必須要考慮中國國情，在走行業(yè)化發(fā)展道路的同時，通過豐富的案例形成行業(yè)知識優(yōu)勢，從而幫助用戶在信息化過程中提高管理水平。
2.“平臺化”
作為國內(nèi)架構(gòu)式平臺化技術(shù)應(yīng)用于管理軟件中的軟件企業(yè)之一，南北公司一直以專注技術(shù)的務(wù)實作風而著稱。推動架構(gòu)式平臺化技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展的直接因素是客戶需求，隨著南北用戶的成熟、管理水平要求的提高、市場變化速度加快等因素的影響下，在南北N6 ERP應(yīng)用實施的過程中，用戶的滿意度依然能夠達到百分之百。主要原因是在用戶產(chǎn)品更新周期加快、市場響應(yīng)要求提高的情況下，南北 ERP完全能夠滿足用戶對ERP的個性化要求，南北ERP應(yīng)用的架構(gòu)式平臺化技術(shù)，不但解決了應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)難度、實施的復雜性等問題，同時也提高了管理軟件的客戶化能力，為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和深度滿足企業(yè)需求提供了強有力的保證。
3.“智能化”
按照人的思維方式來進行業(yè)務(wù)報表的分析和診斷并非難事，但要讓軟件具有人的分析與判斷能力卻不容易，為了突破這一難關(guān)，南北一直在此領(lǐng)域潛心探索，對各企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)狀況進行步步深入，通過建立盡量多的分析和診斷邏輯模型，并在計算機的幫助下實現(xiàn)多層次、多指標、動態(tài)的、循環(huán)的分析診斷，從而完成高水準的業(yè)務(wù)分析和經(jīng)營診斷。南北新一代智能化管理信息系統(tǒng)將使客戶實現(xiàn)高級別的自動化管理流程，從而獲取最大化的系統(tǒng)價值，南北N7智能化管理信息系統(tǒng)解決方案將從經(jīng)營業(yè)績、成本等幾十個方面入手，對企業(yè)的財務(wù)及業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行多指標判斷，判斷結(jié)論和判斷方法根據(jù)所使用指標的實際數(shù)值的不同而自動變化，判斷之后能夠生成符合企業(yè)實際情況的、有企業(yè)管理和經(jīng)營決策價值的分析報告，從而幫助用戶通過實現(xiàn)日常工作流程的自動化管理而削減成本，得到最大的市場回報。
4.“標準化”
信息產(chǎn)業(yè)部頒布了國家電子行業(yè)的一項新標準——《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范 第1部分：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）規(guī)范》（以下簡稱《ERP規(guī)范》），并于2003年10月1日正式實施�！禘RP規(guī)范》是在信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導下，由中國生產(chǎn)力促進中心協(xié)會組織制定，中國生產(chǎn)力促進中心協(xié)會組織起草，南北軟件在內(nèi)的近二十家IT廠商積極參與和支持了此事�！禘RP規(guī)范》從應(yīng)用角度制定是科學的，該ERP標準中詳細列舉了ERP產(chǎn)品的基本功能點，給出了一個成熟的、基本的ERP產(chǎn)品面貌，但用戶在應(yīng)用該標準時，不可能照搬標準。其原因在于，ERP產(chǎn)品有通用的部分，有行業(yè)化的東西，更有客戶化的內(nèi)容。由此，在《ERP規(guī)范》的基礎(chǔ)上，南北公司進一步提出了自己的“631標準”，并在南北軟件的用戶中積極實踐。
所謂“631標準”，即：60％的規(guī)范化基礎(chǔ)平臺，即核心應(yīng)用層；30％的開發(fā)平臺，即行業(yè)應(yīng)用平臺；10％的接口平臺，即客戶個性化方案。
為什么要制定自己的“631標準”？因為ERP如果不走行業(yè)發(fā)展之路，只能是死路一條，那么ERP的標準也就只能是分行業(yè)的標準，不可能有一個大而全的標準，甚至每個不同的行業(yè)就會產(chǎn)生不同的行業(yè)標準�；谶@一認識，南北按照“行業(yè)化”的原則來制定ERP標準。
就南北來說，南北ERP產(chǎn)品正是按照不同的行業(yè)來劃分版本的，主要有外貿(mào)流通、出版發(fā)行、建工房地產(chǎn)、煙草、鋼鐵制造等行業(yè)版本。南北是以其行業(yè)業(yè)務(wù)標準來確定標準化版本，每個不同的行業(yè)版本。實踐證明，南北所倡導的ERP“631標準”完全符合信息化現(xiàn)狀，受到廣大用戶的歡迎。
南北ERP堅持“四化”理念，市場主要集中在外經(jīng)貿(mào)、文化出版、建工、房地產(chǎn)、服務(wù)、政府、制造、流通這八大行業(yè)。ERP的客戶都是這八大行業(yè)的主流客戶。比如外貿(mào)行業(yè)，目前就處于絕對第一的優(yōu)勢，把這個行業(yè)的信息化問題完全吃透了，南北ERP是中國外經(jīng)貿(mào)行業(yè)最優(yōu)秀的軟件，全國各省市主要龍頭外貿(mào)企業(yè)都是我們的用戶。在其他幾大行業(yè)，南北ERP也有相應(yīng)的行業(yè)化版本，目前應(yīng)用情況令人滿意。
二、“三大專注”方向
打造適合國情和行業(yè)特色的ERP產(chǎn)品，南北公司不僅嚴格遵循四化理念，還提出了“專注技術(shù)、專注應(yīng)用、專注效果”的三大專注方向。
1.專注技術(shù)
南北平臺化ERP系統(tǒng)的主要技術(shù)特點是采用100%純JAVA語言開發(fā)，以三層架構(gòu)作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)構(gòu)架，以J2EE技術(shù)作為系統(tǒng)的核心技術(shù)標準，通過WEB方式遠程調(diào)用程序和訪問數(shù)據(jù)，此系統(tǒng)支持局域/廣域網(wǎng)的同時，也可以全部運行Internet環(huán)境。
2.專注應(yīng)用。
南北在十年的發(fā)展中已擁有各行業(yè)近十萬的用戶群，在外貿(mào)行業(yè)、出版行業(yè)、建工行業(yè)管理軟件市場擁有98%的占有率，南北ERP產(chǎn)品在中國煙草進出口、廣東土產(chǎn)進出口、鞍鋼附屬企業(yè)集團等大型集團企業(yè)成功的應(yīng)用，為企業(yè)提供了最具借鑒價值的成功案例。
3.專注效果。
“成功實施是檢驗?zāi)媳盓RP的唯一標準”是南北對ERP實施效果的最有力的承諾，為了更好的提高ERP實施效果，南北不僅不斷的提高實施人員的服務(wù)水平，同時也幫助企業(yè)培訓出更多的信息化專業(yè)人才，為企業(yè)信息化順利實施打下了堅實的基礎(chǔ)。
用戶對南北ERP是非常認可的，因為我們只做自已有版本的行業(yè)，本著為用戶實實在在解決問題的想法與用戶簽約，不做沒有準備的事。所以今年我們提出了這樣一個口號：“成功實施是檢驗?zāi)媳盓RP的唯一標準”。提出這樣的要求是需要勇氣的，為什么我們敢這樣說？一是我們有扎實的技術(shù)，二是我們有專業(yè)化的實施人才，三是我們熟悉這些行業(yè)的管理，能幫他們解決企業(yè)管理方面的問題。
可以說，南北ERP正是一個“適合中國國情”、“適合中國企業(yè)行業(yè)特點”的本土化的ERP產(chǎn)品。在信息化的未來，我們還會與用戶一道探索出更多實用的ERP應(yīng)用經(jīng)驗。
三、企業(yè)信息化三個立場
制造業(yè)是我們國家重要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，進入WTO之后，直接面對的是國際大市場和國際同行的競爭。制造行業(yè)的信息化工作，是一件關(guān)系著企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)要發(fā)展，管理思想必須脫胎換骨。企業(yè)要跳躍式發(fā)展、超常規(guī)發(fā)展，除了企業(yè)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標以外，首先應(yīng)該實現(xiàn)的是企業(yè)的管理和技術(shù)的跳躍。否則，將無法適應(yīng)世界潮流。關(guān)于如何成功實現(xiàn)信息化，南北公司有三個立場。
第一：企業(yè)信息化是一場全新的管理革命，離不開一批走在最前沿的堅定的管理者。
主流ERP廠商走到今天，其產(chǎn)品管理功能都較為成熟。像用友、金蝶、南北這類本土ERP廠商，其產(chǎn)品完全能適應(yīng)企業(yè)信息化的市場需求。在現(xiàn)階段，信息化的成敗，與一批堅定的企業(yè)管理者密切相關(guān)，企業(yè)管理者是信息化下一步如何走的關(guān)鍵。因為 ERP不是機械地適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)有流程，而是對企業(yè)流程不合理部分提出改進和優(yōu)化建議，并可能導致組織機構(gòu)的重新設(shè)計和業(yè)務(wù)流程的重組。尤其是在應(yīng)用ERP的初期，企業(yè)需要借助外部資源，對內(nèi)部管理的現(xiàn)狀進行客觀深入的分析，發(fā)現(xiàn)管理的瓶頸，對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化、再造。這一過程跟企業(yè)管理者息息相關(guān)，沒有堅定的管理者，沒有企業(yè)上上下下一致的支持，成功實施ERP是不可能的。
第二：ERP行業(yè)化是現(xiàn)實的必然選擇。
中國本土管理軟件廠商過去若干年都是走通用化的道路，但現(xiàn)在只有行業(yè)化才是ERP的現(xiàn)實選擇，否則，ERP只是一堆廢物。在ERP發(fā)展初期，不少企業(yè)沒有經(jīng)驗，采用了通用化的ERP軟件，花錢不少，實際運行中卻障礙重重，這在國外就有很多例子。ERP最早是由美國軟件廠商提出來的，當時就是優(yōu)化生產(chǎn)過程。但美國軟件廠商發(fā)現(xiàn)，隨著消費者越來越個性化，銷售越來越困難。后來他們就對ERP的整個思路進行改進，但怎么改進也改不動。兩年前，世界做ERP軟件的最大一家廠商就曾公開承認，他們收到好多投訴，說花了很多錢買了你的軟件，但在實際中用不上。他們只能回答說，這是因為你們沒有很好的利用我們的顧問服務(wù)。在個性化需求日益發(fā)展的社會中，要找到一個通用的解決管理問題的軟件是不可能的。
因此，南北公司在這十年一直堅持行業(yè)化發(fā)展的道路，提出了“631標準”，即60%的通用化標準，30%的行業(yè)化標準，10%的客戶個性化標準。實踐證明，行業(yè)不同，對ERP應(yīng)用的要求大不相同。通用ERP已經(jīng)遭遇很多的挫折，路越走越窄，而行業(yè)化發(fā)展，越來越受到市場寵愛。南北ERP在外貿(mào)行業(yè)的成功就是最好的證明�！ �
第三：成功的信息化是CIO、CEO、CFO協(xié)作的結(jié)果，“信息化生存”的時代已經(jīng)到來。
十年前，尼葛羅龐蒂預言“數(shù)字化生存”，為我們描繪了無限美好的信息化社會，十年后已成為現(xiàn)實。在我們所置身的這個“數(shù)字化生存”的時代，企業(yè)信息化的成功，絕不是某一方的力量所決定的，而是CIO、CEO、CFO共同協(xié)作的結(jié)果。
ERP的應(yīng)用是一個復雜的管理系統(tǒng)工程，它不僅僅是一個軟件系統(tǒng)，更體現(xiàn)在管理理念、管理模式、生產(chǎn)組織、計劃體系、人員素質(zhì)等企業(yè)內(nèi)在因素方面，系統(tǒng)運行后并不意味著ERP應(yīng)用的完全成功，必須加大管理力度，不斷深入、擴大ERP的應(yīng)用，將ERP應(yīng)用推向更深、更高的層次，這依賴CIO、CEO、CFO共同協(xié)作，持之以恒地去推動。
企業(yè)信息化，是數(shù)字化社會的必然要求；ERP實施，關(guān)系到企業(yè)管理成敗。中國的企業(yè)要與國際上的強大競爭對手抗衡，就必須深入、系統(tǒng)的掌握ERP的理論和方法，盡快用來改造傳統(tǒng)的、粗放型的管理方式，提高企業(yè)素質(zhì)。WTO后，國外公司大量進入中國，國內(nèi)企業(yè)也逐漸走出國門。要“與狼共舞”，就必須學習“狼”的本領(lǐng)，成為更強壯的“狼”。反之，如果不抓住信息技術(shù)帶來的機遇，來提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)將在殘酷的市場競爭中失去立足之地。
我們相信，信息化一定能夠為制造業(yè)帶來燦爛的明天！ 只有適合中國國情且具行業(yè)特色的ERP軟件，才能為制造業(yè)的騰飛奠定堅實的基礎(chǔ)！
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