武當(dāng)太極掌和太極劍是與其它武學(xué)之道全然不同的上乘絕學(xué),講究以靜制動、以柔克鋼,凝重如山,卻又輕靈似羽。每一招都含有太極的陰陽變化,圓轉(zhuǎn)精奧,綿綿然、春風(fēng)化雨,無止無歇、無窮無盡。市場競爭越來越激烈,提升速度、降低成本、擴(kuò)展市場……,這一切的一切靠什么?人才!這是現(xiàn)代市場競爭成敗的關(guān)鍵之所在。卓越的戰(zhàn)略來自卓越的人才,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)依靠優(yōu)秀的人才,客戶對企業(yè)的滿意是在員工對企業(yè)滿意之后得以實(shí)現(xiàn)!但人的因素又是企業(yè)最復(fù)雜的因素之一,K/3ERP人力資源系統(tǒng)在借鑒西方先進(jìn)的人力資源管理思想的基礎(chǔ)上,充分結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀,提供了異常靈活的柔性管理模式,堪為K/3ERP十大武功之太極絕學(xué)。
一、目標(biāo)客戶
已經(jīng)形成一定規(guī)模的企業(yè)(中小型至中大型)及事業(yè)單位,具備一定人力資源管理水平,有提升人力資源管理水平和現(xiàn)狀需求,對企業(yè)信息化有一定認(rèn)識,希望結(jié)合信息化工具改善基礎(chǔ)人力資源管理現(xiàn)狀,提高工作效率。
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想
利用產(chǎn)品可滿足大至集團(tuán)公司小到一般企業(yè)的各種不同規(guī)模的企、事業(yè)單位的工作需要:中小型用戶解決方案可只選用人事管理、查詢報(bào)表管理及薪資管理模塊,實(shí)現(xiàn)其基礎(chǔ)人力資源事務(wù)管理;中型用戶解決方案可增加招聘選拔、績效管理、員工自助,改善其人力資源管理水平;中大型用戶可再增加培訓(xùn)管理模塊以實(shí)現(xiàn)其組織中人力資源培養(yǎng)及規(guī)劃。
也可滿足組織中不同人員的工作需求:對于決策人員可利用系統(tǒng)及時(shí)獲取其所需的組織或人員的信息,下達(dá)信息;管理人員可利用系統(tǒng)優(yōu)化其工作方法減輕事務(wù)操作方面的壓力;一般員工可通過系統(tǒng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,便利其日常工作。
在基礎(chǔ)人力資源事務(wù)管理方面,通過對人員信息的一次性錄入和集中管理,結(jié)合系統(tǒng)重構(gòu)功能,及表單自定義功能,符合組織實(shí)際需求;提供成熟的報(bào)表、及基礎(chǔ)管理模式幫助提高其工作效率并規(guī)范相關(guān)工作。
結(jié)合公司現(xiàn)有工資系統(tǒng)不僅可與績效考評結(jié)果及日常考勤數(shù)據(jù)相結(jié)合,滿足企業(yè)人力資源的薪資管理需求,而且可以與財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)薪資財(cái)務(wù)管理,使得企業(yè)人力資源管理與財(cái)務(wù)管理一體化。
通過結(jié)合平衡計(jì)分卡的管理思想將職位說明書中的工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)化,并可將已結(jié)構(gòu)化的職責(zé)內(nèi)容與績效管理結(jié)合,制訂績效目標(biāo),使績效目標(biāo)更具針對性和科學(xué)性。在組織結(jié)構(gòu)以外再建立團(tuán)隊(duì)以滿足組織中矩陣管理的需求。結(jié)合員工的職位類型及級別建立不同的績效單元,并可對其績效管理方法進(jìn)行設(shè)置,從而可有針對性的對不同人員進(jìn)行有效的績效管理。將績效目標(biāo)與過程控制相結(jié)合,可將目標(biāo)分解到其執(zhí)行過程中進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)對日常事務(wù)的目標(biāo)化管理,從而保證了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí),在過程控制中可對員工的一些突出的表現(xiàn)及考勤記錄進(jìn)行管理和記錄。當(dāng)目標(biāo)結(jié)束后,可結(jié)合其實(shí)際完成情況及執(zhí)行情況對其進(jìn)行客觀而科學(xué)的考核?己送瓿珊筮可采用360度評估的方法對員工進(jìn)行考評,并能將其結(jié)果與目標(biāo)考核結(jié)果結(jié)合得出綜合成績。從而實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化的績效管理。將績效結(jié)果導(dǎo)入薪資可進(jìn)行相關(guān)的工資、獎(jiǎng)金的計(jì)算。
招聘方面與國內(nèi)幾家大型招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)建立接口,可幫助用戶輕易獲取許多應(yīng)聘資源,通過對資料的自定義篩選及面試通知、辭謝通知的批處理,大大減輕用戶招聘工作量,提升其工作質(zhì)量。利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對后備人才資料的保存及查詢。方便地進(jìn)行內(nèi)部招聘及空缺職位管理。
培訓(xùn)方面利用任職要求及個(gè)人培訓(xùn)記錄結(jié)合,制訂系統(tǒng)化的培訓(xùn)項(xiàng)目。利用系統(tǒng)的WEB功能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的培訓(xùn)資源共享。
三、典型應(yīng)用流程
人力資源系統(tǒng)由系統(tǒng)設(shè)置、人事管理、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理、薪資福利、查詢報(bào)表、員工自助等八大模塊組成。在這里就以人力資源系統(tǒng)應(yīng)用的幾大主要功能進(jìn)行介紹:
(一)績效管理
團(tuán)隊(duì)設(shè)置
如果用戶有進(jìn)行矩陣管理的需求,可通過績效管理中的團(tuán)隊(duì)管理模塊建立基于項(xiàng)目的人員管理關(guān)系,用而可用于后面的績效管理。
設(shè)置考核單元
對于不同職務(wù)類型及級別的人員以績效考核單元的形式區(qū)分開來,并可從組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)兩種方式引入人員,針對每一績效單元對其目標(biāo)管理、過程控制、目標(biāo)考核流程的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。
目標(biāo)績效管理
可以上級下達(dá)或個(gè)人設(shè)置兩種方式設(shè)置目標(biāo),并對每項(xiàng)工作目標(biāo)設(shè)置相關(guān)權(quán)重。
進(jìn)行過程控制
對過程進(jìn)行中的事件進(jìn)行記錄。
360度考評
進(jìn)入民主評議模塊設(shè)置所需問卷,選擇360度考評所運(yùn)用的方式,是否與目標(biāo)績效考核進(jìn)行結(jié)合,確定評估對象及其考核人員,擊活評估,自動匯總?cè)藛T評估結(jié)果。
(二)薪資管理
1、建立工資類別
根據(jù)用戶需要建立工資類別,可建立多個(gè)類別對不同組織或人員進(jìn)行薪資管理。
2、增添工資項(xiàng)目
根據(jù)薪資模塊與績效及考勤的結(jié)合情況設(shè)置所需的工資項(xiàng)目。
3、建立計(jì)算公式
利用工資項(xiàng)目建立計(jì)算公式。
4、工資計(jì)算
可引入績效結(jié)果和考勤數(shù)據(jù)利用計(jì)算公式進(jìn)行工資計(jì)算。
5、工資修改
可在工資計(jì)算基礎(chǔ)上對結(jié)果進(jìn)行修改。
6、報(bào)表查詢
可以靈活查詢工資條、工資報(bào)表、個(gè)人所得稅報(bào)表、各種工資統(tǒng)計(jì)表與分析表等。
(三)招聘選拔
1、需求征集
發(fā)送通知到各部門負(fù)責(zé)人處收集其下階段用工需求。
2、人力規(guī)劃
結(jié)合各部門用工需求進(jìn)行人力規(guī)劃,確定下階段具體時(shí)間所需招聘人員。
3、制訂計(jì)劃
制訂具體招聘計(jì)劃并在線進(jìn)行審批。
4、信息發(fā)布
可通過系統(tǒng)將信息發(fā)布到系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)外部的相關(guān)網(wǎng)站。
5、資料篩選
對通過外部網(wǎng)站收集到的資料利用條件篩選功能,將多數(shù)硬指標(biāo)不過關(guān)的人員進(jìn)行過濾,再根據(jù)其應(yīng)聘職位發(fā)送到各部門人員。
6、面試通知
用人部門確認(rèn)要進(jìn)行面試后由人力資源部人員進(jìn)行通知,可從系統(tǒng)根據(jù)應(yīng)聘人員郵件地址發(fā)送出去,如無郵箱系統(tǒng)會進(jìn)行提示。
7、結(jié)果錄入
面試完成后人員可進(jìn)行分類管理:已確認(rèn)錄用人員可將資料導(dǎo)入系統(tǒng);后備人才可進(jìn)行保存;淘汰人員可發(fā)放辭謝通知。
(四)培訓(xùn)發(fā)展
1、立課程體系
結(jié)合職位及其任職要求建立課程類別及課程項(xiàng)目,并對其適用范圍進(jìn)行設(shè)置與具體職位建立聯(lián)系。
2、需求征集
收集各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)需求。
3、培訓(xùn)規(guī)劃
結(jié)合各部門需求及課程體系制訂培訓(xùn)規(guī)劃。
4、制訂計(jì)劃
制訂培訓(xùn)計(jì)劃在線審批,在通過后可直接通知相關(guān)受訓(xùn)人員。
5、結(jié)果評估
可對受訓(xùn)人員進(jìn)行考試,也可對培訓(xùn)組織者進(jìn)行考評,自動匯總培訓(xùn)結(jié)果。
6、記錄管理
可對個(gè)人培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行記錄及查詢。
四、典型客戶:蛇口工業(yè)區(qū)
蛇口工業(yè)區(qū)系由香港招商局在深圳蛇口全資獨(dú)立開發(fā)的中國第一個(gè)對外開放的工業(yè)區(qū);目前,蛇口工業(yè)區(qū)有限公司已經(jīng)成為擁有總資產(chǎn)近66億元,凈資產(chǎn)達(dá)36億元,年銷售收入14億元,稅后利潤達(dá)4億元的大型綜合性企業(yè)集團(tuán);蛇口工業(yè)區(qū)內(nèi)有國營、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)等企業(yè)400余家,從業(yè)員工約50000人。蛇口工業(yè)區(qū)有限公司現(xiàn)有全資和合資企業(yè)90多家,全資直屬企業(yè)員工3000多人。
現(xiàn)在工業(yè)區(qū)在采用人力資源系統(tǒng)后從總部著手分三階段進(jìn)行實(shí)施工作,即總部二級企業(yè)全部工業(yè)區(qū)企業(yè)。具體情況如下:
通過本系統(tǒng)的職務(wù)體系和職位設(shè)置功能使得我們可以將各種類型的下級單位進(jìn)行統(tǒng)一管理。首先,通過職務(wù)體系模塊,總公司可從縱向和橫向兩個(gè)方面對各種類型的下級單位的職務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理;其次下級單位無需再進(jìn)行重復(fù)錄入,可直接導(dǎo)入已有體系;同時(shí)可在職務(wù)體系的基礎(chǔ)上制定任職資格和崗位編制。這樣工業(yè)區(qū)就成功實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有職務(wù)的一體化管理。這只是實(shí)現(xiàn)了其基礎(chǔ)人力資源管理工作的電子化。
在招聘方面,通過工業(yè)區(qū)的門戶網(wǎng)站將下屬各公司的招聘需求進(jìn)行整合對外公開進(jìn)行招聘,對引進(jìn)的人才可進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部共享,不僅較以往招聘方式節(jié)省了成本,還充分利用了工業(yè)區(qū)已有資源。
以前工業(yè)區(qū)的培訓(xùn)工作只是處于一個(gè)服務(wù)的地位,工作缺少針對性和系統(tǒng)性,在運(yùn)用本系統(tǒng)后,可將培訓(xùn)工作與現(xiàn)有職位體系相結(jié)合建立企業(yè)的培訓(xùn)體系,針對職位要求進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作,同時(shí),也可通過系統(tǒng)及時(shí)收集到員工的培訓(xùn)需求,將工作需要與員工需求有機(jī)結(jié)合起來。以前工作中的流程雖然有規(guī)定,但在執(zhí)行過程中卻會有所出入,現(xiàn)在通過系統(tǒng)進(jìn)行工作過程的規(guī)范性得到保證,同時(shí)相關(guān)工作的時(shí)限也進(jìn)行了規(guī)范。
績效管理也得以很好的適應(yīng)。以前在考核時(shí)在劃分考核對象、設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)、考核的實(shí)施及結(jié)果統(tǒng)計(jì)方面耗費(fèi)了大量的人力、物力和時(shí)間,F(xiàn)在通過該系統(tǒng)幫助可通過將目標(biāo)考核、過程管理與360°考核三者相結(jié)合,從以往事后簡單判斷式的考評辦法轉(zhuǎn)化為事前的計(jì)劃性管理,從以往對結(jié)果的評價(jià)轉(zhuǎn)化為在工作過程中的指導(dǎo)與溝通,從以往在事后尋找責(zé)任的承擔(dān)者到在工作過程中關(guān)注問題的解決,從以往只是執(zhí)行人力資源程序到真正關(guān)注員工工作的行為與結(jié)果。從而使得企業(yè)與員工之間從以往贏與輸?shù)膶α㈥P(guān)系轉(zhuǎn)化為雙贏的伙伴關(guān)系,真正起到激勵(lì)員工的作用而不是對員工的一種威脅。同時(shí)這也是幫助管理人員從舊的績效管理思維向新的績效管理思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
同時(shí),通過實(shí)施工作可將績效管理結(jié)果與現(xiàn)有E工資及報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行連接,直接將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算得出人員工資。各級領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)在自己的管理范圍內(nèi)可以隨時(shí)隨地查詢下級的團(tuán)隊(duì)信息和個(gè)人信息的當(dāng)前信息,也可對以往工作記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
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