制造企業(yè)的成本管理非常復(fù)雜。要實(shí)現(xiàn)成本的精確控制,必須面對(duì)兩個(gè)挑戰(zhàn):一是成本項(xiàng)目如何進(jìn)一步向下細(xì)分;二是如何實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的成本控制。這里面涉及的海量數(shù)據(jù)處理必須依賴信息系統(tǒng)完成。
本文所說的基于Intranet的企業(yè)成本控制系統(tǒng),其功能并不局限于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件中的成本核算模塊,它的最重要的功能是成本分析控制。它不一定是一個(gè)完全獨(dú)立的信息系統(tǒng),它與具體業(yè)務(wù)部門的交互界面可以是單獨(dú)的,也可以分散在ERP、CRM和SCM等系統(tǒng)中。但是,它的數(shù)據(jù)匯總分析模塊和報(bào)告輸出模塊是相對(duì)獨(dú)立的。整個(gè)系統(tǒng)貫穿成本的預(yù)算、估算、分配、反饋、檢查、更改等環(huán)節(jié),依托整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),收集成本實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù),對(duì)照成本控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析整理。從應(yīng)用視圖上,它可以看作財(cái)務(wù)軟件中的成本核算模塊和ERP中的成本管理模塊以及決策系統(tǒng)中的一部分?jǐn)?shù)據(jù)挖掘功能的結(jié)合。
信息技術(shù)給企業(yè)成本管理帶來的變化
在傳統(tǒng)的手工管理模式下,企業(yè)的成本控制受諸多因素的影響,不太容易實(shí)現(xiàn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的最優(yōu)控制,F(xiàn)代成本管理需要一個(gè)能協(xié)調(diào)地計(jì)劃、監(jiān)控和管理企業(yè)各種成本發(fā)生的全面集成化系統(tǒng),真正做到有效控制和削減成本;贗ntranet的企業(yè)成本控制系統(tǒng)大致具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
·成本數(shù)據(jù)的集中管理:利用信息網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以整合內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)的的成本管理,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營成本的監(jiān)控。
·成本的動(dòng)態(tài)核算:網(wǎng)絡(luò)化的成本控制可以使得成本核算從事后的靜態(tài)處理發(fā)展到事中的動(dòng)態(tài)處理,成本管理從靜態(tài)管理走向動(dòng)態(tài)管理,成本監(jiān)控從階段性處理發(fā)展到持續(xù)性的監(jiān)控,能即時(shí)處理業(yè)務(wù),即時(shí)提供動(dòng)態(tài)報(bào)表和報(bào)告,這就突破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)分期理論的制約,使得成本數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策更加具有指導(dǎo)意義。
·成本數(shù)據(jù)的共享:分布式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以并發(fā)處理與成本控制相關(guān)的各項(xiàng)事宜,形成的成本數(shù)據(jù)也可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布共享。
·成本控制業(yè)務(wù)的在線處理:成本管理人員可以通過開放式的網(wǎng)絡(luò)處理相關(guān)業(yè)務(wù),比如網(wǎng)上審批、網(wǎng)上數(shù)據(jù)更新等等。
·成本管理和業(yè)務(wù)處理的協(xié)同:企業(yè)內(nèi)外涉及成本的業(yè)務(wù)流程很多,比如以供應(yīng)鏈為主的物流,供應(yīng)商的詢價(jià)采購,銷售的客戶促銷等等。在這些業(yè)務(wù)流程中,一旦產(chǎn)生與成本控制相關(guān)的信息,就要送入成本控制系統(tǒng)進(jìn)行加工、存貯和處理,成本系統(tǒng)同樣應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)生的有關(guān)數(shù)據(jù)送給業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證二者同步一致。
·成本控制業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程處理:信息網(wǎng)絡(luò)可以延伸到全球的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn),公司與異地的分支機(jī)構(gòu)之間可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù)。
·成本控制工作重心的轉(zhuǎn)移:網(wǎng)絡(luò)化的成本控制系統(tǒng)能夠自動(dòng)從企業(yè)的內(nèi)部和外部采集相關(guān)的成本核算資料,并匯集于成本數(shù)據(jù)庫進(jìn)行實(shí)時(shí)處理。對(duì)于財(cái)務(wù)部門而言,成本核算的職能在淡化。由于實(shí)現(xiàn)了成本核算的實(shí)時(shí)自動(dòng)處理,相應(yīng)的監(jiān)督和分析工作要強(qiáng)化。要監(jiān)督信息系統(tǒng)的自動(dòng)處理過程,對(duì)處理結(jié)果做出分析判斷,讓企業(yè)決策層可以根據(jù)分析報(bào)告做出合理的預(yù)測和正確的決策。
基于Intranet的企業(yè)成本控制系統(tǒng)的構(gòu)建
基于Intranet的企業(yè)成本控制系統(tǒng)是一個(gè)集成化的復(fù)雜體系,它立足于企業(yè)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng),在企業(yè)成本數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,借助數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析等軟件工具,從原始會(huì)計(jì)憑證及其它的原始資料出發(fā),經(jīng)過搜集、整理、加工等環(huán)節(jié),將分布在企業(yè)各部門和各環(huán)節(jié)涉及成本的數(shù)據(jù)分級(jí)分類進(jìn)行收集匯總,提供給財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、銷售、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理等部門,以便進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,資金籌集,生產(chǎn)安排,成本控制等工作。
限于文章篇幅,我們拋開企業(yè)成本控制系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)和軟件處理流程等信息技術(shù)問題,僅僅討論企業(yè)成本數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建思路,這也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。要建設(shè)基于Intranet的企業(yè)成本控制系統(tǒng),在整個(gè)企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)成本精確控制,首先要構(gòu)建全企業(yè)的成本中心數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)目的是實(shí)現(xiàn)帶權(quán)限控制的數(shù)據(jù)共享。雖然前臺(tái)用戶只關(guān)心所獲取的數(shù)據(jù),并不十分在意數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),但是數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建涉及到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性,絕對(duì)不能掉以輕心。
圖1
如圖1所示,成本數(shù)據(jù)庫包含了企業(yè)各種成本相關(guān)數(shù)據(jù)。要具體建立成本數(shù)據(jù)庫,這么簡單羅列可不成,必須對(duì)每一個(gè)成本項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)分解,這是成本控制過程中最基礎(chǔ)最困難的階段。
·對(duì)成本項(xiàng)目進(jìn)行分解,首先要從源頭追溯。以人工成本為例,它可以細(xì)分為“工資+培訓(xùn)費(fèi)用+其它費(fèi)用”。如果僅僅是成本核算,只要明確成本構(gòu)成,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,通過軟件即可完成具體計(jì)算。但是,我們這個(gè)成本控制系統(tǒng)重點(diǎn)在于后面的數(shù)據(jù)分析,以便為決策層提供最優(yōu)化的成本控制方案。因此,工作到這步還沒完,必須對(duì)每個(gè)成本項(xiàng)目設(shè)置不同的控制方案,并以利潤及效益為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的性質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行比較分析。仍以人工成本為例,可以有臨時(shí)用工和長期用工兩種方案。綜合比較兩套方案要求用數(shù)據(jù)說話,系統(tǒng)可以根據(jù)輸入的各種相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)方案進(jìn)行比較分析。因此,在成本項(xiàng)目分解中,最困難的是不僅要詳細(xì)列出成本構(gòu)成,還要提出成本方案和可以程序化的信息使用方法,這對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)和管理人員的素質(zhì)要求極高。
·成本構(gòu)成一旦明確,接下來的工作是將各項(xiàng)成本信息規(guī)范化,使其有統(tǒng)一的名稱、明確的定義、標(biāo)準(zhǔn)的格式,并對(duì)這些信息之間的關(guān)系做出明確的定義。這就是數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)化,它主要是將各種成本分類,以會(huì)計(jì)科目及財(cái)務(wù)報(bào)表的形式匯總并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及框架。
·再接下來的工作是數(shù)據(jù)編碼。即將結(jié)構(gòu)化的分類數(shù)據(jù)中涉及到的各種科目按一定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則統(tǒng)一編碼,以便分類匯總及查詢,這有利于不同部門對(duì)同一信息的理解和溝通。
·最后是將各種數(shù)據(jù)錄入結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫,分類數(shù)據(jù)匯總核算是成本控制的重要階段,也是數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程中的最終環(huán)節(jié)。核算部門將核算的各種結(jié)果生成報(bào)告或報(bào)表,然后通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,授權(quán)給決策部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門使用,使用部門也可通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋信息。
通過上述工作,基本完成了成本數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建,但這只系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)前提條件。我們可以看到,這樣得到的成本數(shù)據(jù)是靜態(tài)的階段性的信息。我們必須通過系統(tǒng)軟件的功能實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,這就要求除了提供基于網(wǎng)絡(luò)的分布式的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)發(fā)布界面外,該系統(tǒng)必須與企業(yè)其它業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)集成,共享數(shù)據(jù)并保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確唯一和同步一致。
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