在企業(yè)信息化的過(guò)程中,OA成了企業(yè)最常用的系統(tǒng),隨著企業(yè)信息化程度的提高,OA的功能也在不斷增多和龐大,OA的選型也成為企業(yè)關(guān)注的話題。
OA自出現(xiàn)以來(lái),確實(shí)很大程度地改變了人們的辦公方式。隨著辦公需求的深入,計(jì)算機(jī)軟、硬件發(fā)展水平的提高,OA軟件出現(xiàn)越來(lái)越多,功能也越來(lái)越強(qiáng)大。2012年,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展,運(yùn)行態(tài)勢(shì)總體良好,在“積極穩(wěn)健、審慎靈活”的宏觀政策指導(dǎo)下,作為支柱產(chǎn)業(yè)的軟件產(chǎn)業(yè)取得較快的發(fā)展,國(guó)內(nèi)眾多的OA廠商再次打造出無(wú)數(shù)的行業(yè)傳奇,集成、移動(dòng)、云OA等新課題讓OA行業(yè)再次掀起新一輪的變革,所提供的軟件產(chǎn)品也日益豐富。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止2012年上半年,國(guó)產(chǎn)協(xié)同OA 已占整個(gè)辦公自動(dòng)化市場(chǎng)70%以上的份額,未來(lái)5年內(nèi)更是將有可能提高到80%以上。
然而,在國(guó)內(nèi)OA產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),無(wú)論是政府還是企業(yè),對(duì)這些OA的使用卻并不盡如人意。很多單位花費(fèi)大量財(cái)力和人力,應(yīng)用了更強(qiáng)大的OA系統(tǒng),但用戶使用到的功能并不多,使用的程度并不夠,使用的效果并不好,對(duì)當(dāng)前當(dāng)前OA的滿意度嚴(yán)重不足,究其根本原因,其一是缺乏時(shí)代化的用戶體驗(yàn),其二是OA缺乏穩(wěn)定性。
一般而言,用戶關(guān)注最多的是OA系統(tǒng)的功能,隨著系統(tǒng)的深入應(yīng)用、數(shù)據(jù)的積累、并發(fā)用戶數(shù)的增加,OA系統(tǒng)穩(wěn)定性的問(wèn)題就逐漸浮出水面,并且由于OA系統(tǒng)的不穩(wěn)定,輕則導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤,延誤工作效率,重則會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤甚至崩潰,給用戶帶來(lái)巨大的損失。
那么,影響OA系統(tǒng)穩(wěn)定的因素到底有哪些?有沒(méi)有適合中國(guó)企業(yè)的OA產(chǎn)品?實(shí)際上影響OA系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的因素是多方面的,典型的包括以下幾個(gè)方面:
1、開(kāi)發(fā)平臺(tái)對(duì)穩(wěn)定性的影響
很多人看到了漂亮的OA界面,就往往會(huì)忽略底層的技術(shù),技術(shù)才是OA能否發(fā)揮最大功能的基石。因?yàn)橹挥辛己玫募夹g(shù)設(shè)計(jì)才能夠保證OA具有良好的穩(wěn)定性、開(kāi)放性、拓展性、維護(hù)性和易用性,才可以保證你順利的使用。
OA軟件的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言很多,目前較為常見(jiàn)的有ASP/PHP/Lotus Domino/.Net/JAVA 五種,JAVA比.Net相比,可以跨平臺(tái),具有非常強(qiáng)的擴(kuò)展性;可以在LINUX,UNIX上部署。JAVA在擴(kuò)展性和穩(wěn)定性上(SUN在網(wǎng)絡(luò)安全方面的持續(xù)支持)的優(yōu)越表現(xiàn)導(dǎo)致銀行、稅務(wù)、公安、政府這樣基于有很高安全要求的公司或者單位在選擇軟件才產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)首先選擇JAVA語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品。
基于java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)具有較好的穩(wěn)定性,基于面向?qū)ο蟮奶匦允瓜到y(tǒng)容易擴(kuò)展和維護(hù),java虛擬機(jī)的運(yùn)行機(jī)制具有安全、健壯等特點(diǎn);贘ava開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)更加適合于大型的應(yīng)用,asp和php開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)適合于小型的應(yīng)用,系統(tǒng)的穩(wěn)定性也相對(duì)比較差些。
2、技術(shù)架構(gòu)對(duì)穩(wěn)定性的影響
如果把軟件產(chǎn)品看作是一棟建筑物,那么技術(shù)架構(gòu)便是這棟建筑物的地基工程。OA軟件產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)與開(kāi)發(fā)語(yǔ)言決定了其核心產(chǎn)品的拓展性和跨平臺(tái)對(duì)接等諸多元素結(jié)構(gòu),最直接的結(jié)果是導(dǎo)致產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)困難、插件組合對(duì)接實(shí)施困難、跨平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接、維護(hù)成本高昂。“地基工程”決定著建筑物向上發(fā)展空間的廣度和深度。如果“地基工程”不好,必然會(huì)成為向上發(fā)展的瓶頸,這也是軟件產(chǎn)品中技術(shù)架構(gòu)重要的根本原因。
OA選型人員要考慮的技術(shù)架構(gòu)因素包括:
1)是否實(shí)現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫(kù);作為一個(gè)產(chǎn)品,為適應(yīng)不同客戶,肯定要適應(yīng)不同的數(shù)據(jù)庫(kù),通常情況下中小型客戶采用MySQL;中型客戶采用SQL SERVER;大型客戶采用ORACLE,對(duì)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)需要采用不同的代碼進(jìn)行切換。
2)頁(yè)面和程序分離;
3)是否提供與外界的程序接口(WEBSEVICE)等
4)軟件的架構(gòu)和設(shè)計(jì)是OA系統(tǒng)的核心和靈魂,先進(jìn)的技術(shù)是OA業(yè)務(wù)良好實(shí)現(xiàn)的根本保障。在軟件編碼的過(guò)程中,高質(zhì)量編碼和規(guī)范是減少系統(tǒng)錯(cuò)誤、確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。
一般而言,通過(guò)OA的平臺(tái)化,可以提升整個(gè)軟件的穩(wěn)定性、性能、安全性、系統(tǒng)擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力,通過(guò)平臺(tái)化可以實(shí)現(xiàn)OA軟件核心功能的標(biāo)準(zhǔn)化,有利OA軟件廠商后續(xù)產(chǎn)品的發(fā)展和升級(jí);通過(guò)OA平臺(tái)化可以統(tǒng)一操作規(guī)范、降低技術(shù)難度,節(jié)省OA系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間和成本,提升系統(tǒng)服務(wù)和技術(shù)支持的質(zhì)量。
3、系統(tǒng)性能對(duì)穩(wěn)定性的影響
在并發(fā)用戶數(shù)較少的情況下,性能不是OA系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的瓶頸,但隨著OA并發(fā)用戶的增多,系統(tǒng)性能已經(jīng)不能滿足新的要求,導(dǎo)致系統(tǒng)不能訪問(wèn)、頻繁出錯(cuò)、系統(tǒng)訪問(wèn)響應(yīng)時(shí)間非常長(zhǎng);OA系統(tǒng)使用越長(zhǎng),積累的數(shù)據(jù)越多,不合理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)由于性能問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度慢,甚至是不能訪問(wèn)和宕機(jī)的問(wèn)題。
4、OA系統(tǒng)成熟度對(duì)穩(wěn)定性的影響
OA選型一定要看重實(shí)施方的資質(zhì)和案例。一般來(lái)說(shuō),系統(tǒng)越成熟、應(yīng)用的案例越多,系統(tǒng)BUG和錯(cuò)誤就相對(duì)比較少,系統(tǒng)運(yùn)行越穩(wěn)定。OA系統(tǒng)是否能夠持續(xù)和長(zhǎng)久的穩(wěn)定運(yùn)行,在系統(tǒng)的選型階段是很難被發(fā)現(xiàn)的,而隨著OA應(yīng)用的不斷深入,數(shù)據(jù)的不斷積累,企業(yè)規(guī)模的發(fā)展導(dǎo)致OA并發(fā)用戶數(shù)的增加,OA系統(tǒng)穩(wěn)定性的問(wèn)題就會(huì)慢慢的呈現(xiàn)出來(lái)了,OA系統(tǒng)不能夠穩(wěn)定運(yùn)行勢(shì)必影響系統(tǒng)的正常使用,影響日常的管理和業(yè)務(wù)處理。一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行的OA系統(tǒng)不僅能夠提升用戶體驗(yàn),而且能夠減少系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、成本和相關(guān)的工作量,增強(qiáng)最終用戶對(duì)OA信息化的信心。
在各大知名OA廠商中,普巴OA系統(tǒng)采用J2EE規(guī)范,遵循SOA標(biāo)準(zhǔn),采用JAVA語(yǔ)言編寫,具有良好的開(kāi)放性,支持跨平臺(tái)、跨數(shù)據(jù)庫(kù)、跨中間件、兼容各種應(yīng)用軟件,可以輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進(jìn)行平滑對(duì)接。
在設(shè)備選擇及網(wǎng)絡(luò)方案上,支持跨平臺(tái)和開(kāi)放數(shù)據(jù)接口,且支持單點(diǎn)登錄集成,提供標(biāo)準(zhǔn)化外部接口,遵循SOA功能架構(gòu)規(guī)范,遵循工作流標(biāo)準(zhǔn),支持獨(dú)立于平臺(tái)和設(shè)備、數(shù)據(jù)和邏輯分離的XML表單數(shù)據(jù),為跨地域、跨部門、跨平臺(tái)不同應(yīng)用系統(tǒng)不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的互聯(lián)互通提供包含提取、轉(zhuǎn)換、傳輸和加載等操作的數(shù)據(jù)整合服務(wù),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展性良好的“松耦合”結(jié)構(gòu)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成;利用數(shù)據(jù)交換平臺(tái),通過(guò)分布式部署和集中式管理架構(gòu),可以有效解決各節(jié)點(diǎn)之間數(shù)據(jù)的及時(shí)、高效地上傳下達(dá),在安全、方便、快捷、順暢的進(jìn)行信息交換的同時(shí),精準(zhǔn)的保證數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一次采集、多系統(tǒng)共享;基于數(shù)據(jù)交換節(jié)點(diǎn)服務(wù)器適配器的可視化配置功能,可以有效解決數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的問(wèn)題,快速實(shí)現(xiàn)不同機(jī)構(gòu)、不同應(yīng)用系統(tǒng)、不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間基于不同傳輸協(xié)議的數(shù)據(jù)交換與信息共享,為各種應(yīng)用(例如公文交換)和決策支持提供良好的數(shù)據(jù)環(huán)境。因而具備一定的先進(jìn)性和前瞻性,具有較強(qiáng)的可擴(kuò)展性和可管理性。
總結(jié):OA系統(tǒng)的選型,需要考慮開(kāi)發(fā)平臺(tái),技術(shù)架構(gòu),系統(tǒng)性能,系統(tǒng)成熟度,易用性,穩(wěn)定性,可擴(kuò)展性等,隨著云計(jì)算、虛擬化等技術(shù)的發(fā)展,將來(lái)的OA系統(tǒng)還要考慮其安全性。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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