1 PDM實(shí)施前的準(zhǔn)備

    1.耐心、有條不紊的準(zhǔn)備企業(yè)最容易犯的錯(cuò)誤就是在開(kāi)始接觸產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理時(shí)，低估了正確實(shí)施這一技術(shù)所需要付出的時(shí)間和勞動(dòng)。由于期望解決方案的快速和簡(jiǎn)單，人們不愿為PDM的實(shí)施做充分的準(zhǔn)備工作，也不愿意投入必要的人力、物力和財(cái)力資源。每個(gè)企業(yè)從起草規(guī)劃到PDM實(shí)施完成所需要的時(shí)間是難于精確界定的。每一個(gè)組織皆千差萬(wàn)別，并附帶有數(shù)不清的變化和無(wú)法預(yù)料的情況。即使是同類企業(yè)，所遇到的困難和必須解決的問(wèn)題也不盡相同，應(yīng)用PDM的目標(biāo)也會(huì)有所差異。凡是試圖過(guò)快地實(shí)施PDM的企業(yè)，很可能要冒相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)選型不適當(dāng)、系統(tǒng)發(fā)布不成功、過(guò)程變更不健康等。這種不成功的PDM實(shí)施經(jīng)歷不僅浪費(fèi)企業(yè)資源，而且妨礙將來(lái)新技術(shù)的應(yīng)用，因?yàn)檫@種挫折感會(huì)延續(xù)很多年。

    2.精確的系統(tǒng)規(guī)劃與分析企業(yè)必須預(yù)先擬定明確的PDM實(shí)施目標(biāo)，這不僅關(guān)系到PDM實(shí)施的準(zhǔn)則和出發(fā)點(diǎn)，更關(guān)系到PDM實(shí)施的參考點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合明確的PDM實(shí)施目標(biāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)該了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中影響PDM實(shí)施目標(biāo)的因素，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所涉及的工作流程、應(yīng)用系統(tǒng)和相關(guān)數(shù)據(jù)。為了利用PDM對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所涉及的工作流程進(jìn)行管理，企業(yè)必須首先對(duì)工作流程進(jìn)行清楚的定義和描述。確定工作流程的基本組成、數(shù)目、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和基本結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理是PDM所提供的基本功能，而且是其他功能的基礎(chǔ)。但由于企業(yè)的數(shù)據(jù)格式、類型和數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系千差萬(wàn)別，在利用PDM對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)需進(jìn)行大量的客戶化工作。提前對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)類型和相互關(guān)系進(jìn)行分析和定義，提出相應(yīng)的特殊要求，是選擇PDM軟件的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也為控制PDM的實(shí)施進(jìn)度提供必要的參考依據(jù)。與應(yīng)用系統(tǒng)以及其它商業(yè)或生產(chǎn)系統(tǒng)的集成是影響PDM實(shí)施成功的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。系統(tǒng)集成必須能夠?qū)ΜF(xiàn)有系統(tǒng)的遺留數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，同時(shí)又能在各個(gè)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)信息共享，減少數(shù)據(jù)冗余和保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。然而，系統(tǒng)集成是一項(xiàng)較為艱巨的工作。它要求實(shí)施人員對(duì)PDM軟件和應(yīng)用系統(tǒng)都十分了解。不同集成度的要求，所需耗費(fèi)的時(shí)間、人力和費(fèi)用將有明顯的差異。通常，如果PDM軟件和應(yīng)用系統(tǒng)之間有成熟的接口，就能有效地保證實(shí)施進(jìn)度。因此在選購(gòu)PDM軟件之前，必須分析現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的情況和集成方式。

    3.傳統(tǒng)習(xí)慣的制約PDM不僅僅是技術(shù)決策，它同時(shí)也是一種管理方式，因而必然涉及人和企業(yè)的管理體制。工作流程的改進(jìn)將推動(dòng)PDM的實(shí)施，但流程的改變決非易事。改變?nèi)藗冮L(zhǎng)期形成的工作習(xí)慣往往給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的工作量，從而導(dǎo)致PDM實(shí)施的延遲。決定如何改進(jìn)工作流程以及如何讓員工認(rèn)可這些改進(jìn)是PDM實(shí)施中最耗費(fèi)精力的事情。多數(shù)情況下，人們習(xí)慣于以某種方式完成自己的工作，并往往以此作為自我發(fā)展、自我保護(hù)的手段；許多干部由于在原有流程上建立了自己的事業(yè)或利益而更愿意維持現(xiàn)狀；有些員工也可能會(huì)出于某些利益因素，堅(jiān)持舊有體系，反對(duì)流程的改變。這些問(wèn)題都應(yīng)該在實(shí)施前予以考慮。

2 實(shí)施PDM系統(tǒng)的步驟

    PDM系統(tǒng)在企業(yè)的正式實(shí)施應(yīng)用，是PDM系統(tǒng)應(yīng)用最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在這個(gè)階段，需要系統(tǒng)供應(yīng)商和企業(yè)用戶甚至第三方服務(wù)商（包括實(shí)施單位和咨詢單位）的通力合作，有條不紊地進(jìn)行。下面介紹PDM實(shí)施大致的步驟：

    1.成立項(xiàng)目組成立項(xiàng)目組是實(shí)施工作的第一步，在這個(gè)小組中應(yīng)該包括有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的組織者、位居高層的領(lǐng)導(dǎo)者、未來(lái)用戶的代表、企業(yè)信息化管理部門(mén)的主管以及外部專家等各方面的人員。這個(gè)小組中的每一個(gè)人都應(yīng)該是他所在部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，應(yīng)該對(duì)其所承擔(dān)的業(yè)務(wù)有充分的了解，在他所外的部門(mén)中應(yīng)該具有較高的人格魅力。其中企業(yè)方面應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)掛帥，以能夠真正有效推動(dòng)PDM系統(tǒng)在企業(yè)的順利實(shí)施。

    2.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)PDM只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持下才能工作，企業(yè)網(wǎng)建設(shè)應(yīng)以企業(yè)數(shù)據(jù)流動(dòng)、流量為參考點(diǎn)。

    3.建立企業(yè)編碼標(biāo)準(zhǔn)在使用計(jì)算機(jī)之前，企業(yè)通常使用的是隸屬關(guān)系編碼；在全面使用計(jì)算機(jī)之后，企業(yè)應(yīng)使用根據(jù)面分類的特征特性編碼。

    4.搜集企業(yè)產(chǎn)品信息，建立產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)數(shù)據(jù)按數(shù)據(jù)特性可分為：(1)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)　經(jīng)常變化的數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝數(shù)據(jù)、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等。(2)靜態(tài)數(shù)據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，如技術(shù)手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)信息、企業(yè)設(shè)備數(shù)據(jù)等。其中，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是PDM應(yīng)首先并著重管理的內(nèi)容。企業(yè)數(shù)據(jù)按照部門(mén)分類包括：設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、庫(kù)存、人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、材料、標(biāo)準(zhǔn)……。其中，設(shè)計(jì)與工藝部門(mén)的數(shù)據(jù)是企業(yè)的源頭數(shù)據(jù)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)象的直接描述，PDM應(yīng)首先在這些部門(mén)實(shí)施。

    5.建立與產(chǎn)品相關(guān)的支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)要首先建立與工藝、制造緊密相關(guān)的材料庫(kù)。

    6.對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行組織與挖掘?qū)⑵髽I(yè)的辦公數(shù)據(jù)與企業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)建立有效連接，生成產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、生產(chǎn)目錄表等，為MRPII和企業(yè)MIS系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)源。

    7.在有條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程以及信息變更管理工作流程自動(dòng)化是PDM在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持下，支持協(xié)同工作的重要功能，但目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中實(shí)施還存在著一定困難。圖紙變更在企業(yè)中差別很大，變更管理目前應(yīng)落實(shí)在變更通知單的生成與管理上。

    8.其它前端軟件封裝實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)集成，為企業(yè)CIMS/CE提供軟件環(huán)境。

    9.企業(yè)全員培訓(xùn)在逐一完成上述步驟后，企業(yè)要試運(yùn)行所建立的各個(gè)子系統(tǒng)，得到實(shí)踐檢驗(yàn)后，即在企業(yè)范圍內(nèi)推廣使用。

3 實(shí)施PDM系統(tǒng)值得重視的幾個(gè)問(wèn)題

    1.PDM系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)的區(qū)別

    應(yīng)用系統(tǒng)通常涉及某個(gè)方面的技術(shù)范疇，而PDM則是跨部門(mén)的管理系統(tǒng)；它們的技術(shù)特性不同，實(shí)施目標(biāo)也不一樣。

    2.PDM與管理自動(dòng)化

    PDM的應(yīng)用并不意味著信息系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程的簡(jiǎn)單自動(dòng)化。實(shí)際上，PDM的應(yīng)用特別要強(qiáng)調(diào)人的作用，它提供的是一種人機(jī)混合作業(yè)的優(yōu)化運(yùn)行模式，為人在設(shè)計(jì)過(guò)程中的決策活動(dòng)和設(shè)計(jì)活動(dòng)提供提高效率和可靠性的支持手段。

    3.PDM與管理模式的協(xié)調(diào)

    PDM管理模式的建立過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是管理制度科學(xué)化的過(guò)程，也就是調(diào)整企業(yè)的上層建設(shè)，完善現(xiàn)有的生產(chǎn)關(guān)系，以適應(yīng)CAD/CAPP/CAM技術(shù)創(chuàng)造的新的生產(chǎn)力，因此既要兼顧原有的組織機(jī)構(gòu)、管理方式、行為規(guī)范，又要考慮信息集成的要求和新的生產(chǎn)方式的特點(diǎn)。因此這將是一個(gè)艱苦的過(guò)程，尤其值得重視。

    4.成功的PDM項(xiàng)目開(kāi)始于高層的承諾

    PDM系統(tǒng)在技術(shù)部門(mén)的應(yīng)用最初是由于大量應(yīng)用CAX技術(shù)，從而導(dǎo)致大量電子數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。對(duì)于這些電子數(shù)據(jù)的有限管理的需求成為一種原始的動(dòng)力，并且形成一種趨勢(shì)，推動(dòng)以紙介質(zhì)為載體的設(shè)計(jì)信息和管理模式轉(zhuǎn)化。這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它必然引發(fā)企業(yè)文化，以及基于這種企業(yè)文化之上的工作模式的變化。如果要保證這種趨勢(shì)按照正確的方向發(fā)展，就必須得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可和支持。

    5.對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃

    企業(yè)的PDM系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程將伴隨著企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)的發(fā)展而長(zhǎng)期存在，就其整體而言，是一個(gè)需要大量人力、物力資源支持，涉及面廣、延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目。針對(duì)這樣一個(gè)項(xiàng)目如何遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)、整體推進(jìn)”的原則啟動(dòng)企業(yè)的PDM項(xiàng)目對(duì)于其今后的健康發(fā)展是眾多的企業(yè)都十分關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)用PDM進(jìn)行電子文檔管理是其最樸素的要求，為了保證這種要求與企業(yè)今后的信息化建設(shè)以及未來(lái)的電子商務(wù)能有機(jī)結(jié)合，一個(gè)比較穩(wěn)妥的辦法就是聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問(wèn)，在咨詢顧問(wèn)的指導(dǎo)下對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀以及今后的發(fā)展充分調(diào)研和論證，制定出初步的企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃。并在這個(gè)規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)一步開(kāi)展PDM系統(tǒng)的建立工作。

    6.建立PDM項(xiàng)目組

    PDM項(xiàng)目組是企業(yè)建立PDM系統(tǒng)的核心力量，在這個(gè)小組中應(yīng)該包括有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的組織者、位居高層的領(lǐng)導(dǎo)者、未來(lái)用戶的代表、企業(yè)信息化管理部門(mén)的主管以及外部專家等各方面的人員。這個(gè)小組中的每一個(gè)人都應(yīng)該是他所在部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，應(yīng)該對(duì)其所承擔(dān)的業(yè)務(wù)有充分的了解，在他所外的部門(mén)中應(yīng)該具有較高的人格魅力。只有這樣才能在實(shí)施PDM系統(tǒng)后，能貫徹部門(mén)的工作模式的調(diào)整工作。一方面，保證這些調(diào)整的合理的，另一方面比較容易地說(shuō)服同事接受這種改變。另外項(xiàng)目組的每個(gè)成員還必須保證有充分的時(shí)間來(lái)從事系統(tǒng)建立工作。

    7.進(jìn)行充分的PDM業(yè)務(wù)評(píng)估

    PDM業(yè)務(wù)評(píng)估工作是PDM項(xiàng)目啟動(dòng)階段的一個(gè)十分重要的工作。它包括PDM的概念培訓(xùn)、定義業(yè)務(wù)需求、確定PDM的初期效益、確定項(xiàng)目規(guī)模和供應(yīng)商、規(guī)劃實(shí)施戰(zhàn)略、進(jìn)行投入產(chǎn)出分析、呈報(bào)評(píng)估結(jié)果。通過(guò)業(yè)務(wù)評(píng)估使項(xiàng)目組明確實(shí)施PDM項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)，項(xiàng)目實(shí)施的策略、資金預(yù)算、項(xiàng)目實(shí)施前后相關(guān)部門(mén)工作模式將會(huì)發(fā)生的變化等一系列問(wèn)題，最終作出項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果是否能夠成功的結(jié)論，評(píng)估結(jié)果以項(xiàng)目可行性論證報(bào)告的形式提交項(xiàng)目的決策者，以供決策參考。

    8.建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)

    建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)是PDM系統(tǒng)實(shí)施最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)和最重要的工作內(nèi)容，其工作要點(diǎn)在于：(1)CAX數(shù)據(jù)如何自動(dòng)進(jìn)入產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)各企業(yè)數(shù)據(jù)表達(dá)不同，要求前端的CAX系統(tǒng)要有良好的開(kāi)放性，嚴(yán)格保證CAX與PDM公共數(shù)據(jù)的一致性。這里，需要特別強(qiáng)調(diào)的是PDM系統(tǒng)與CAD系統(tǒng)的集成，其原因在于CAD是產(chǎn)品定義手段，產(chǎn)品幾何信息、材料信息、結(jié)構(gòu)信息在CAD文件中都有表達(dá)，PDM能否順利繼承并有效改變這些信息是PDM能否實(shí)用的關(guān)鍵。(2)要解決版本管理問(wèn)題各企業(yè)數(shù)據(jù)版本管理差別很大，有些企業(yè)依賴編碼，有些企業(yè)則采用人工干預(yù)。版本管理是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法中最難以規(guī)范的話題。

    9.認(rèn)識(shí)到企業(yè)得切實(shí)需要，并在實(shí)際中注意怎樣去滿足這些需要

    由于PDM對(duì)企業(yè)遇到的各種各樣的問(wèn)題提供了較好的解決方案，企業(yè)就存在這樣一種趨勢(shì)，即想讓PDM能夠一次性解決所有問(wèn)題。但大多數(shù)組織一次只能有效地解決一個(gè)或部分問(wèn)題。因此企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)使用PDM來(lái)集中解決最急迫的問(wèn)題。

    10.在開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目時(shí)不要過(guò)分分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理中的問(wèn)題

    PDM是一個(gè)較新的概念，除非有了一定的經(jīng)驗(yàn)，否則沒(méi)有可能預(yù)先考慮到以后會(huì)面臨的每一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)犯的一個(gè)最大的錯(cuò)誤就是在開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目時(shí)就將注意力集中在重組組織上。盡管重組對(duì)PDM的成功很重要，但是一旦將注意力一開(kāi)始就集中于此的話，很快就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題

    11.將那些了解信息在公司中傳遞的方式以及知道最大的瓶頸存在于什么地方的人組織在一起

    對(duì)公司中任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，要熟悉所有的產(chǎn)品信息是不可能的。這樣就需要組成一個(gè)四到五人的小組，每個(gè)成員都熟悉一方面的事物，例如設(shè)計(jì)工程，文件控制，制造工程，采購(gòu)和管理。這個(gè)小組應(yīng)對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)非常明確，并能在管理產(chǎn)品相關(guān)信息時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的五到六個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域有所改進(jìn)。一旦企業(yè)確定了這些領(lǐng)域，就可以按照他們對(duì)公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)排列。如果最高最優(yōu)先的一項(xiàng)在合理的期限內(nèi)是可行的，就從這里著手。否則從下一個(gè)開(kāi)始。一次將注意力集中在一個(gè)問(wèn)題上會(huì)使企業(yè)更快地達(dá)到目標(biāo)。成功完成短期的目標(biāo)在維持公司對(duì)項(xiàng)目的支持這點(diǎn)上很關(guān)鍵，而且獲得有關(guān)PDM的經(jīng)驗(yàn)有助于完成更大的項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系也變得很緊密。

    12.在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中決定公司需要的究竟是什么

    如果在四到五次會(huì)議中都不能決定企業(yè)們需要什么，最大的可能是沒(méi)有組建一個(gè)合適的隊(duì)伍。記住整個(gè)過(guò)程是動(dòng)態(tài)的。如果研究一個(gè)問(wèn)題過(guò)久，在事情完成之前它已經(jīng)變化了。當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)正適合遇到的問(wèn)題，那么很快就能在幾次會(huì)議中將問(wèn)題界定清楚了。

    13.將精力首先集中在商業(yè)需求上，而不是技術(shù)上

    實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一名熟悉公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略的人。這個(gè)人的作用是將小組的注意力集中在應(yīng)用PDM系統(tǒng)的商業(yè)目的上。要避免出現(xiàn)單純只關(guān)注技術(shù)問(wèn)題的情況。真正關(guān)注的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)是否在工作過(guò)程中為公司帶來(lái)了顯著的商業(yè)價(jià)值。PDM項(xiàng)目的價(jià)值總是比完成目標(biāo)所花的時(shí)間、金錢(qián)和努力要大得多。

    14.發(fā)展一批供應(yīng)商對(duì)付潛在的問(wèn)題

    一旦企業(yè)認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題，可以找供應(yīng)商來(lái)滿足企業(yè)的要求。關(guān)于PDM的討論會(huì)常常是建立與供應(yīng)商密切關(guān)系的一個(gè)不錯(cuò)的地方，因?yàn)榇蠖鄶?shù)供應(yīng)商都會(huì)出席這種會(huì)議。如果進(jìn)展順利的話，此類會(huì)議有可能形成一個(gè)良好的供應(yīng)商到供應(yīng)商的關(guān)系。另外，如果企業(yè)有某種特別的工具，就告訴他們吧。從企業(yè)以前的調(diào)查研究中找出一部分企業(yè)想與之打交道的供應(yīng)商，然后仔細(xì)和他們談?wù)�，�?qǐng)他們加入企業(yè)的供應(yīng)鏈中，幫助企業(yè)解決一些內(nèi)部的問(wèn)題。

    15.選擇適合公司風(fēng)格和時(shí)間安排的評(píng)估方法

    不可能存在一種方法適合所有的公司。所以企業(yè)要選擇一種最適合企業(yè)的公司的方法。一些公司可以通過(guò)內(nèi)部研究開(kāi)發(fā)出一種好的方法，但另外一些公司卻沒(méi)有人力完成。他們可以求助于外部咨詢公司。不管通過(guò)什么途徑，企業(yè)都應(yīng)該確保評(píng)估方法是針對(duì)企業(yè)的公司制訂的。

    16.評(píng)估一下企業(yè)的供應(yīng)商及其產(chǎn)品是不是滿足企業(yè)的商業(yè)和技術(shù)要求

    自己思考一下一些重要的問(wèn)題：供應(yīng)商的產(chǎn)品符合公司的指導(dǎo)目標(biāo)或戰(zhàn)略嗎？為了使企業(yè)的產(chǎn)品上軌道，企業(yè)需要簽定多少量的合同？企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與供應(yīng)商支持的環(huán)境匹配嗎？提出的解決方案能與企業(yè)的設(shè)計(jì)環(huán)境整合在一起嗎？確認(rèn)一下企業(yè)選擇的供應(yīng)商能實(shí)際解決企業(yè)的問(wèn)題，因?yàn)楹芏郟DM方案都不一定符合企業(yè)的需要。

    17.要一些資信材料看看

    參觀一下給企業(yè)提供方案的公司——這是確保供應(yīng)商及其產(chǎn)品和服務(wù)適合企業(yè)公司的最好辦法。如果供應(yīng)商提不出資信材料，企業(yè)就得對(duì)他提供的方案是否能真正解決問(wèn)題謹(jǐn)慎對(duì)待了。

    18.當(dāng)執(zhí)行方案時(shí)，將注意力集中正在進(jìn)行的項(xiàng)目上

    公司犯的一個(gè)最大的錯(cuò)誤就是一口想吃成一個(gè)大胖子。公司應(yīng)該腳踏實(shí)地地執(zhí)行PDM方案，一步步確認(rèn)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。從小事做起，慢慢擴(kuò)大可以逐步提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而且避免了一開(kāi)始就暴露出大量的問(wèn)題而措手不及。這樣還可以讓企業(yè)看到PDM確實(shí)給公司帶來(lái)了一些利益，企業(yè)也可以看看企業(yè)的預(yù)期是否實(shí)現(xiàn)了，是否要改變計(jì)劃中的某些不切實(shí)際的地方。每完成一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)都會(huì)有新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高，因?yàn)檫@也是改進(jìn)組織的一次難得的機(jī)會(huì)。

4 PDM實(shí)施方法

    盡管PDM具有多種功能，能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)并行工作、多部門(mén)間協(xié)作、縮短產(chǎn)品上市時(shí)間等，但由于企業(yè)的實(shí)際情況不同，企業(yè)應(yīng)用PDM的具體目標(biāo)也差異甚大。由于PDM涉及許多部門(mén)和現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，因此在PDM規(guī)劃和實(shí)施時(shí)應(yīng)該采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)。從以往PDM實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)可以看出，成功的PDM實(shí)施很大程度上更多地取決于實(shí)施方法，而不是技術(shù)因素。一個(gè)完整的PDM實(shí)施需要有合理的實(shí)施方法論進(jìn)行指導(dǎo)，該實(shí)施方法論應(yīng)該具備下列特點(diǎn)：

    1.覆蓋實(shí)施的生命周期 PDM的實(shí)施包括實(shí)施前的系統(tǒng)規(guī)劃、PDM產(chǎn)品的選擇、PDM部署和試運(yùn)行、PDM試運(yùn)行評(píng)估、PDM全面實(shí)施和PDM系統(tǒng)維護(hù)等階段。因此，完整的實(shí)施方法必須能涵蓋實(shí)施的各個(gè)階段，指導(dǎo)客戶分析了解自身的需求和實(shí)施目標(biāo)，合理安排實(shí)施階段，進(jìn)行經(jīng)費(fèi)和質(zhì)量控制。

    2.全面質(zhì)量控制 PDM實(shí)施的周期較長(zhǎng)，而且各個(gè)階段的工作互相關(guān)聯(lián)，因此如何保證各階段的實(shí)施質(zhì)量將影響整個(gè)實(shí)施工作的進(jìn)度和整體質(zhì)量。合理的實(shí)施方法應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，這一方面可以指導(dǎo)用戶了解各階段的工作內(nèi)容，同時(shí)又便于進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。此外，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須設(shè)置質(zhì)量控制檢測(cè)點(diǎn)，杜絕在通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)之前，就進(jìn)行下一階段的工作。這種全面質(zhì)量控制將有利于減少影響整個(gè)實(shí)施工作進(jìn)度和質(zhì)量的問(wèn)題，降低實(shí)施費(fèi)用，快速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。

    3.能讓用戶接受 良好的PDM實(shí)施方法應(yīng)該首先幫助客戶確立和實(shí)現(xiàn)“客戶是PDM項(xiàng)目的擁有者，PDM供應(yīng)商、代理或咨詢公司是客戶的合作伙伴”的觀念。在實(shí)施過(guò)程中，要向客戶或最終用戶進(jìn)行PDM軟件和相關(guān)理論的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們對(duì)PDM技術(shù)的理解和支持。另一方面，應(yīng)該組建包括用戶、供應(yīng)商及其代理或相關(guān)咨詢公司的實(shí)施隊(duì)伍，確保實(shí)施方案滿足用戶的需求。實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須由用戶確認(rèn)。最終用戶的接受和使用，是PDM實(shí)施成功的基本組成要素，也是PDM實(shí)施的基本指導(dǎo)原則。

    4.業(yè)界經(jīng)驗(yàn)與Know How技術(shù) PDM實(shí)施方法論應(yīng)該包含豐富的業(yè)界經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵的Know How技術(shù)。Know How是知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技巧的高度凝練。有關(guān)PDM實(shí)施方法的Know How技術(shù)則更是不可多得。許多PDM供應(yīng)商和實(shí)施咨詢公司都擁有多年實(shí)施PDM的經(jīng)驗(yàn)，并且將其歸納、總結(jié)并提供用戶參考。例如SDRC公司根據(jù)其16年P(guān)DM研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和多種業(yè)界實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，整理出一整套實(shí)施方法論MetaSDM(MetaphaseSolutionDeliveryMethodology)，這套方法論幫助許多客戶成功實(shí)施了PDM系統(tǒng)。此外，與PDM供應(yīng)商的合作也是成功實(shí)施PDM的重要條件。由于PDM供應(yīng)商十分了解PDM產(chǎn)品本身，所以能夠針對(duì)客戶需求和PDM軟件的特點(diǎn)提供最佳解決方案。同時(shí)在較長(zhǎng)的實(shí)施周期中，他們能夠提供最新的技術(shù)資料、及時(shí)的技術(shù)咨詢，并為客戶進(jìn)行PDM基礎(chǔ)知識(shí)、基本使用、高級(jí)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施等各方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

5 PDM系統(tǒng)實(shí)施的模型方法

    本節(jié)討論基于業(yè)務(wù)過(guò)程分析的企業(yè)模型方法。根據(jù)企業(yè)模型及其分析結(jié)果，規(guī)劃和指導(dǎo)PDM系統(tǒng)的實(shí)施，我們把這種方法稱為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)實(shí)施的模型方法。

    企業(yè)建模

    1.模型的定義 PDM系統(tǒng)實(shí)施本質(zhì)上是量體裁衣的過(guò)程，“量”的是企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程這個(gè)“體”，爾后“裁”出PDM系統(tǒng)這個(gè)“衣”。所以，模型方法總體上分為兩個(gè)步驟：企業(yè)建模過(guò)程和PDM系統(tǒng)定制應(yīng)用過(guò)程，其中“企業(yè)建模”是“定制應(yīng)用”的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。一般說(shuō)來(lái)，模型的作用就是使復(fù)雜的信息關(guān)聯(lián)變得簡(jiǎn)單易懂，它使我們?nèi)菀锥床祀[藏在大量原始數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，并能有效地使我們將系統(tǒng)需求映射到軟件結(jié)構(gòu)上去�，F(xiàn)在企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的主要障礙有以下兩點(diǎn)：

    ●計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)日趨困難；

    ●現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)相互兼容性差阻礙了系統(tǒng)間的信息交換。企業(yè)實(shí)施PDM的關(guān)鍵就是如何將企業(yè)的各類應(yīng)用系統(tǒng)集成起來(lái)，形成協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息系統(tǒng)。

    企業(yè)模型本質(zhì)上是為了統(tǒng)一企業(yè)不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的語(yǔ)義，只有每個(gè)應(yīng)用單元系統(tǒng)采用統(tǒng)一的應(yīng)用語(yǔ)義，才能在企業(yè)業(yè)務(wù)級(jí)上做到信息集成。今天，OMG組織在CORBA平臺(tái)上推出商務(wù)對(duì)象(Business Object)標(biāo)準(zhǔn)，其初衷也是解決企業(yè)信息集成問(wèn)題。企業(yè)建模要對(duì)應(yīng)信息系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，同時(shí)還要刻劃出企業(yè)的整體需求。為了實(shí)施PDM，企業(yè)模型至少要從三個(gè)方面來(lái)描述：業(yè)務(wù)模型、信息模型和組織模型。以上三個(gè)模型互為補(bǔ)充和支撐，共同表達(dá)企業(yè)形態(tài)。

    2.功能建模 功能建模的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)以下兩點(diǎn)：

    ●把企業(yè)組織成互動(dòng)的良好定義的單元集合；

    ●描述企業(yè)并行的業(yè)務(wù)過(guò)程及其執(zhí)行的觸發(fā)條件。功能建模的基本構(gòu)件包括：域、事件、過(guò)程和操作。域是企業(yè)中的某個(gè)子集，它在相對(duì)固定的過(guò)程支持下完成特定的目標(biāo)和任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，域?qū)��?yīng)于企業(yè)的部門(mén)，所以企業(yè)的域是市場(chǎng)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、制造部門(mén)和銷售部門(mén)等。域由以下方面來(lái)描述：功能描述、目標(biāo)描述、約束條件、域中業(yè)務(wù)過(guò)程、域間關(guān)系、域中對(duì)象和事件。事件是企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在的事例和需求，它激活或推動(dòng)域中的業(yè)務(wù)過(guò)程。我們把事件分為外部事件和內(nèi)部事件。事件由以下方面描述：事件描述、事件來(lái)源、事件類型、事件可作用的過(guò)程以及事件附帶的信息。過(guò)程可以從兩個(gè)方面來(lái)定義：行為和功能。過(guò)程分為三個(gè)層次:域過(guò)程(最高層)、業(yè)務(wù)過(guò)程(中間層)和企業(yè)活動(dòng)(最底層)。行為可以用流程圖來(lái)表達(dá)，圖中不僅表達(dá)行為的前后次序，同時(shí)還要表達(dá)行為的觸發(fā)條件。操作主要由輸入Input、輸出Output、控制Control和支持Maintenance表達(dá)，即ICOM構(gòu)件，這些操作具體確定某個(gè)活動(dòng)的特性。

    3.信息建模 信息建模的目標(biāo)是用面向?qū)ο蟮姆椒�刻劃企業(yè)數(shù)據(jù)和信息的需求，并同時(shí)確定企業(yè)的關(guān)鍵信息，明確其主要內(nèi)容，以形成企業(yè)信息系統(tǒng)集成的依據(jù)。信息模型的基本構(gòu)件包括企業(yè)對(duì)象、對(duì)象視圖和對(duì)象關(guān)系。對(duì)象關(guān)系又分為聚合關(guān)系和產(chǎn)生關(guān)系，產(chǎn)生關(guān)系分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系。

    企業(yè)信息模型的主要貢獻(xiàn)是為PDM管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)建立正確的數(shù)據(jù)對(duì)象和數(shù)據(jù)之間的使用邏輯。對(duì)象視圖簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)現(xiàn)存的各種報(bào)表和資料，它在功能模型中表現(xiàn)為伴隨事件發(fā)生的信息。對(duì)象視圖的描述包括三個(gè)方面：文字描述和說(shuō)明數(shù)據(jù)的特性、相關(guān)的企業(yè)對(duì)象以及數(shù)據(jù)的屬性。對(duì)象視圖是信息建模的基礎(chǔ)，是企業(yè)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的直接反映。企業(yè)對(duì)象是企業(yè)實(shí)體的抽象和泛化，它是具有代表性的概念，并且可以提供確定的一組屬性來(lái)描述。在企業(yè)中，對(duì)象可以是用戶、雇員、產(chǎn)品、零部件、車床和工具等。對(duì)象的屬性可以用明確的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)描述。對(duì)象關(guān)系用來(lái)定義企業(yè)對(duì)象之間的語(yǔ)義聯(lián)系。這里主要使用兩種抽象機(jī)制:繼承和類聚。繼承即IS-A聯(lián)接，類聚即PART-OF聯(lián)接。

    4.組織建模 組織建模的目標(biāo)是明確在滿足功能模型的條件下，所需要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。組織模型的構(gòu)件是組織原則和組織單位。組織模型由層次化的組織單位構(gòu)成。組織模型為PDM系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)建立現(xiàn)實(shí)的用戶組織和管理依據(jù)，同時(shí)它也為PDM中的項(xiàng)目和工作管理模塊提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

    組織的描述必須明確兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是組織所擁有的權(quán)力，二是組織所承擔(dān)的責(zé)任。定制應(yīng)用在企業(yè)建模的基礎(chǔ)上，我們通過(guò)對(duì)功能模型、信息模型和組織模型的分析，確定PDM系統(tǒng)解決的主要問(wèn)題和主要方法，并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)要求分階段、分層次地實(shí)施PDM系統(tǒng)。

    PDM技術(shù)層次化可以有效支持企業(yè)PDM系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程。目前伴隨PDM技術(shù)而出現(xiàn)的工程圖檔管理(Engineering Document Management)技術(shù)得到了企業(yè)的廣泛關(guān)注。與PDM技術(shù)同源的EDM技術(shù)按照PDM邏輯來(lái)組織與管理企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。EDM不僅可以解決企業(yè)對(duì)PDM技術(shù)的現(xiàn)實(shí)需求，還可以為企業(yè)全面實(shí)施PDM技術(shù)作好人員、技術(shù)和工程數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

6 PDM項(xiàng)目成本和效益的商業(yè)評(píng)估

    1.商業(yè)評(píng)估的意義

    對(duì)于企業(yè)而言，引入PDM及數(shù)是一項(xiàng)嚴(yán)肅的投資行為。PDM項(xiàng)目首先是一個(gè)投資項(xiàng)目，與其它任何投資項(xiàng)目有共同的特點(diǎn)，如先期投入的成本，投資的效益，投資的周期及投資的風(fēng)險(xiǎn)等。但PDM項(xiàng)目投資也有與其它投資項(xiàng)目不同的特征，如PDM項(xiàng)目投資的受益人不限于一個(gè)或幾個(gè)具體的部門(mén)，整個(gè)企業(yè)都會(huì)在投資中得到益處。因此，得到高級(jí)管理層和相關(guān)部門(mén)的支持與合作是項(xiàng)目能夠成功的前提條件。PDM項(xiàng)目的實(shí)施往往是分階段的，投資往往也是分階段的。相對(duì)于CAD/CAM/CAE等應(yīng)用技術(shù)而言，PDM由于其所覆蓋的范圍廣泛，對(duì)IT技術(shù)的密切相關(guān)性以及對(duì)企業(yè)流程和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重依賴，使其實(shí)施過(guò)程增加了許多不確定因素，使項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果難以預(yù)料，構(gòu)成投資風(fēng)險(xiǎn)，甚至造成投資的失敗。

    經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，阻礙企業(yè)在PDM技術(shù)上投資的最大障礙是投資所產(chǎn)生的效益問(wèn)題。投資是實(shí)實(shí)在在的，效益在哪里？如何計(jì)算？如果對(duì)投資回報(bào)問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)清楚全面的回答，那么讓決策者理解PDM投資的意義，可謂相當(dāng)困難，而做出決策就更加困難了。只有從投資與回報(bào)的角度去探討企業(yè)引入PDM技術(shù)的必要性，盡可能以量化的方法，對(duì)投資所產(chǎn)生的效益進(jìn)行評(píng)估，是決策者對(duì)投資PDM技術(shù)帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)效益心中有數(shù)，才可能使投資者對(duì)投資決策充滿信心。

    企業(yè)在某一方面投資，目的是為了滿足某項(xiàng)發(fā)展組要，或者解決某項(xiàng)現(xiàn)存的、需要解決的問(wèn)題，例如，投資與PDM可能是因?yàn)椋寒a(chǎn)品數(shù)據(jù)膨脹、企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)的變化遲鈍、員工合作不夠順暢、數(shù)據(jù)信息不能共享和重復(fù)利用等，也可能是為了滿足企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要，如：企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略變化，企業(yè)購(gòu)并重組等。不論是哪一方面的原因，能夠清楚明白地描述企業(yè)的需求和效益都不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作。在談到PDM時(shí)，更多的是談投資的重要性，很難有一個(gè)量化的指標(biāo)描述引入PDM技術(shù)所產(chǎn)生的實(shí)際效益到底在哪里，沒(méi)有了需求與效益的準(zhǔn)確描述，PDM項(xiàng)目投資的目的也就變得模糊不清了。商業(yè)評(píng)估提供了這樣的一種手段和方法，從商業(yè)投資角度對(duì)實(shí)施一個(gè)PDM項(xiàng)目過(guò)程中可能遇到的方方面面的問(wèn)題進(jìn)行分析和診斷，對(duì)存在的問(wèn)題與投資效益實(shí)行盡可能量化的分析，從而幫助企業(yè)：

    (1)了解真正需求并找出問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)。

    (2)理解投資于PDM現(xiàn)實(shí)的和潛在的效益。

    (3)選擇合格的供應(yīng)商作為合作伙伴。

    (4)規(guī)劃和控制整個(gè)PDM項(xiàng)目。

    (5)增強(qiáng)投資的信心。

    2.商業(yè)評(píng)估中涉及的PDM效益

    (1)提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī)。正確的決策依賴于及時(shí)、準(zhǔn)確的信息傳遞。PDM系統(tǒng)提供的環(huán)境，使企業(yè)能夠在任何情況下快速取得決策所需要的數(shù)據(jù)，從而提高對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度，特別是企業(yè)準(zhǔn)備采用按定單生產(chǎn)模式時(shí)，PDM系統(tǒng)的效益即可以從配置管理滿足用戶的特殊要求方面獲得。在航空、航天、核電等對(duì)安全要求特別敏感的行業(yè)，PDM系統(tǒng)可以通過(guò)紀(jì)錄產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與修改的完整過(guò)程和全面的資料，幫助制訂應(yīng)急方案、分析事故原因、分清事故責(zé)任并改善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

    (2)改善企業(yè)的整體運(yùn)作處于電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)的異地設(shè)計(jì)、異地制造、異地銷售和產(chǎn)品供應(yīng)鏈的問(wèn)題都是越來(lái)越普遍，隨之而來(lái)的是異地管理、技術(shù)數(shù)據(jù)的充分利用、供應(yīng)鏈的管理、異購(gòu)應(yīng)用軟件工具的集成問(wèn)題，PDM可以針對(duì)這些問(wèn)題提供解決方案。

    (3)提高員工的生產(chǎn)效率據(jù)調(diào)查顯示，技術(shù)人員工作時(shí)間的15%以上用于查找已有的資料，而如果找不到需要的資料，設(shè)計(jì)人員就可能采用最簡(jiǎn)單的處理辦法——重復(fù)再造，這就產(chǎn)生額外的成本。PDM可以通過(guò)提供一致的數(shù)據(jù)存取界面，讓員工共享信息，提高工作效率。

    (4)改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量PDM提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理與配置管理，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)零件和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的再利用，鼓勵(lì)企業(yè)采用模塊化設(shè)計(jì)方法，以減少零件的數(shù)量，簡(jiǎn)化產(chǎn)品的制造與維護(hù)過(guò)程，將低產(chǎn)品成本。另一方面，有了PDM系統(tǒng)的幫助，企業(yè)可以進(jìn)行并行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。因此，可以實(shí)現(xiàn)最佳設(shè)計(jì)，同時(shí)盡可能把修改工作量放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的初期，以減少甚至消除在制造過(guò)程中因修改設(shè)計(jì)過(guò)程的而造成的損失。

    (5)促進(jìn)企業(yè)流程的不斷改善PDM可以實(shí)現(xiàn)流程的電子化進(jìn)而實(shí)現(xiàn)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。雖然許多企業(yè)并非把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)看成是一個(gè)流程，更談不上對(duì)流程進(jìn)行管理和優(yōu)化。但是，一部分領(lǐng)先者已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的研究與優(yōu)化，甚至對(duì)企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。PDM從使能器的角度，極大地支持了企業(yè)在流程重組方面的投資，促進(jìn)了BPR成果的實(shí)現(xiàn)與鞏固。

    3.商業(yè)評(píng)估中涉及的PDM成本

    從整體上看，一個(gè)PDM項(xiàng)目在其整個(gè)生命周期中至少應(yīng)該考慮如下成本：(1)軟件成本：PDM軟件的使用權(quán)與維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的購(gòu)買(mǎi)與維護(hù)、其它應(yīng)用系統(tǒng)。(2)硬件成本：硬件在PDM系統(tǒng)中也有成本。PDM往往成為企業(yè)硬件系統(tǒng)更新的催化劑，PDM系統(tǒng)運(yùn)行依賴于企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善。因此，硬件的購(gòu)置與維護(hù)也是PDM項(xiàng)目中應(yīng)該考慮的重要組成部分。(3)系統(tǒng)選型論證，咨詢顧問(wèn)的費(fèi)用。(4)系統(tǒng)管理人員、實(shí)施人員、最終用戶的培訓(xùn)費(fèi)用。(5)實(shí)施費(fèi)用，建立數(shù)據(jù)及流程模型的費(fèi)用，從已有系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)費(fèi)用，客戶化與應(yīng)用系統(tǒng)集成費(fèi)用等統(tǒng)計(jì)表明，在一個(gè)完整的PDM項(xiàng)目中，軟件部分費(fèi)用只占總費(fèi)用的25%左右，硬件部分也占25%左右，咨詢、服務(wù)和實(shí)施費(fèi)用約占50%。可見(jiàn)，節(jié)約費(fèi)用的潛力來(lái)自更廣泛的方面，而不是僅僅在于取得較大的軟件折扣。

    4.商業(yè)評(píng)估的實(shí)施

    從高層決策立項(xiàng)起，商業(yè)評(píng)估的步驟就應(yīng)該啟動(dòng)了。(1)PDM教育：通過(guò)研討會(huì)，報(bào)告會(huì)，按理研究等方式，收集相關(guān)資料，讓未來(lái)的用戶理解、接受PDM項(xiàng)目，讓他們真正了解PDM對(duì)他們意味著什么。(2)定義商業(yè)需求：公司的核心業(yè)務(wù)是什么？未來(lái)有什么計(jì)劃？公司客戶都是誰(shuí)？準(zhǔn)備怎樣留住客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)？在公司里，什么人，在什么時(shí)候，為了什么原因用PDM？(3)確定主要的投資效益：根據(jù)最大的、最可能的、最快的、最可能實(shí)現(xiàn)的和最可以測(cè)量的原則確定5-8項(xiàng)效益指標(biāo)，盡可能使這些指標(biāo)量化，并排序，最重要的優(yōu)先。每一家公司的情況都是不一樣的，照搬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或朋友公司的模式是不可取的做法。(4)確定項(xiàng)目的規(guī)模和供應(yīng)商：根據(jù)企業(yè)的需求和主要的效益，選擇PDM的合作伙伴，重點(diǎn)考慮以下因素：系統(tǒng)應(yīng)具備的功能，PDM系統(tǒng)框架，用戶界面，操作環(huán)境，已有系統(tǒng)的接口和集成方法，需要管理數(shù)據(jù)的類型和數(shù)量，用戶群體，PDM在企業(yè)流程重組、并行工程實(shí)施、ISO9000及其它管理項(xiàng)目中的角色。(5)規(guī)劃實(shí)施戰(zhàn)略：目的在于產(chǎn)生一個(gè)高水平的項(xiàng)目計(jì)劃，規(guī)劃如何實(shí)施和配置一個(gè)PDM系統(tǒng)的框架；分出項(xiàng)目的階段及每個(gè)階段的項(xiàng)目規(guī)模；確定最初配置下的成本與投資數(shù)量。(6)成本/效益分析：通過(guò)對(duì)投資數(shù)量，效益及投資回收周期進(jìn)行估算，表明最初的和未來(lái)的投資是否合理，要用資金的多少來(lái)衡量。注意，PDM的投資是分階段的，而在不同時(shí)期，應(yīng)該考慮到通貨膨脹等各種因素。(7)評(píng)估結(jié)果的描述：用準(zhǔn)確的商業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、建議及成本與效益進(jìn)行表述，取得決策者的支持與理解。戰(zhàn)略性的效益可能是最大的效益，如PDM的引入可能會(huì)導(dǎo)致公司文化的改變和作業(yè)流程的改變，公司可能在新的工作模式下，產(chǎn)生新的溝通與協(xié)作模式，這一點(diǎn)所產(chǎn)生的效益可能是極其巨大的。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：PDM系統(tǒng)實(shí)施

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