企業(yè)信息化建設(shè)不外乎兩個(gè)方向,第一是電子商務(wù)網(wǎng)站,是企業(yè)開(kāi)向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶,其次就是管理信息系統(tǒng),它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。但這些系統(tǒng)的相互獨(dú)立性造成了信息渠道的混亂狀態(tài),沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用界面讓系統(tǒng)使用者可以根據(jù)自己的需要獲得想要的信息。企業(yè)門(mén)戶可以將這些系統(tǒng)資源整合起來(lái),改善信息混亂的狀況,并可將現(xiàn)有的信息系統(tǒng)整合到一個(gè)界面上,使企業(yè)分散的信息資源組合到一起,實(shí)現(xiàn)有條件的共享,進(jìn)而提高工作效率。企業(yè)的信息管理主要是圍繞產(chǎn)品信息來(lái)開(kāi)展的,本文設(shè)計(jì)了一種產(chǎn)品信息在企業(yè)門(mén)戶中的管理方法,優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息的加載過(guò)程以及產(chǎn)品信息、產(chǎn)品裝配圖的實(shí)時(shí)查看方式,使用戶能快速獲取自己所要的數(shù)據(jù)。
一、企業(yè)門(mén)戶
對(duì)于企業(yè)門(mén)戶的研究,最早由MerrilLynch(1998)定義了企業(yè)信息門(mén)戶(EntERPrise Information Portal)的概念,強(qiáng)調(diào)門(mén)戶通過(guò)整合內(nèi)外信息對(duì)企業(yè)用戶的決策支持作用。SYBASE公司認(rèn)為,企業(yè)信息門(mén)戶是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),它使企業(yè)能夠釋放存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息,使企業(yè)員工、客戶和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問(wèn)其所需的個(gè)人化信息,這些用戶利用從這個(gè)渠道獲得的信息做出合理的業(yè)務(wù)決策并加以執(zhí)行。企業(yè)信息門(mén)戶通過(guò)及時(shí)地向用戶提供準(zhǔn)確的信息來(lái)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作,并提高生產(chǎn)力。
筆者認(rèn)為,企業(yè)門(mén)戶是一種有效整合企業(yè)應(yīng)用和信息、支持組織內(nèi)部各種決策活動(dòng)及支持組織成員協(xié)作的知識(shí)管理工具,并把門(mén)戶看成是整合了企業(yè)應(yīng)用和信息的工具。企業(yè)門(mén)戶能夠發(fā)揮作用的重要手段就是它對(duì)于各類(lèi)信息和應(yīng)用的整合。企業(yè)門(mén)戶應(yīng)該具有如下特點(diǎn)。
(1)統(tǒng)一的信息訪問(wèn)渠道 通過(guò)將內(nèi)部和外部各種相對(duì)分散獨(dú)立的信息組成一個(gè)統(tǒng)一的整體,使用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問(wèn)其所需的信息,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作和提高生產(chǎn)力的目的。
(2)不間斷的服務(wù) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和安全可靠的機(jī)制,使用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以訪問(wèn)企業(yè)的信息和應(yīng)用,保證企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)永不停頓,將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極至。
(3)強(qiáng)大的內(nèi)容管理能力 對(duì)企業(yè)各種類(lèi)型信息的處理能力,支持幾乎各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),能識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),并可以搜索和處理各種格式的文檔。
(4)個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù) 信息門(mén)戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用,可以根據(jù)每一個(gè)人的要求來(lái)設(shè)置和提供,定制出個(gè)性化的應(yīng)用門(mén)戶,提高了員工的工作效率,增強(qiáng)了對(duì)顧客的親和力和吸引力。
(5)與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成 能將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用無(wú)縫地集成到一起,無(wú)需重新開(kāi)發(fā),保護(hù)了原有的投資。
(6)高度的可擴(kuò)展性 能適應(yīng)企業(yè)新的人員和部門(mén)的調(diào)整的變化,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整和擴(kuò)展的要求,解決企業(yè)與IT部門(mén)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決的技術(shù)需求問(wèn)題。
(7)安全可靠的保障 通過(guò)安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性,保障企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),可以提供的安全機(jī)制包括認(rèn)證、角色分配、用戶和組的特權(quán)、用戶操作監(jiān)督等。
二、產(chǎn)品信息在制造企業(yè)門(mén)戶中的表現(xiàn)形式
每一個(gè)具體產(chǎn)品由各個(gè)部件、零件、標(biāo)準(zhǔn)件組成,而部件又由其子部件、零件、標(biāo)準(zhǔn)件構(gòu)成,其中標(biāo)準(zhǔn)件不包括子件。企業(yè)中經(jīng)常存在著同一部件或零件應(yīng)用于不同產(chǎn)品或部件的情況,在這里冗余度與信息完整性的關(guān)系是矛盾的。
此外,在企業(yè)門(mén)戶中,由于多個(gè)系統(tǒng)可能同時(shí)涉及到產(chǎn)品信息,并有企業(yè)制造的各類(lèi)信息,多數(shù)都需要借助產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的信息來(lái)產(chǎn)生,并借助產(chǎn)品結(jié)構(gòu)這一線索來(lái)檢索。因此在制造企業(yè)門(mén)戶中,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織形式及其優(yōu)化利用的研究有著十分重要的應(yīng)用價(jià)值。
一個(gè)合理的產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是具有良好層次的樹(shù)型結(jié)構(gòu)并滿足以下條件: 1)唯一性 產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的每一個(gè)項(xiàng)目表示唯一的零、部件。2)完整性 每一個(gè)產(chǎn)品的BOM中應(yīng)包括該產(chǎn)品的所有零、部件。3)一致性 大量零、部件的相互借用關(guān)系使產(chǎn)品的裝配關(guān)系的樹(shù)型結(jié)構(gòu)演變成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),對(duì)于這些借用的零、部件,必須保證其產(chǎn)品數(shù)據(jù)的一致性。4)重用性 能夠重用已經(jīng)定義的產(chǎn)品數(shù)據(jù)(借用關(guān)系)。5)高效的搜索性能 一是自頂向下的搜索(正向搜索),即通過(guò)給出上層部件標(biāo)識(shí),搜索該部件的所有下層零、部件。二是自下向上的搜索(逆向搜索),即通過(guò)給出下層部件標(biāo)識(shí),搜索該部件的所有上層零、部件。
2.1 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析
父子型產(chǎn)品樹(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是通過(guò)零、部件之間的裝配與被裝配關(guān)系來(lái)描述的,父子型產(chǎn)品樹(shù)主要有“父件標(biāo)識(shí)”、“子件標(biāo)識(shí)”和“子件對(duì)父件的裝配數(shù)量”三個(gè)數(shù)據(jù)域,主碼采用“父件標(biāo)識(shí)”和“子件標(biāo)識(shí)”兩個(gè)數(shù)據(jù)域,父子型產(chǎn)品樹(shù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)類(lèi)似于鏈表。
父子型產(chǎn)品樹(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于,眾多相互借用的部件,及部件的所有下屬零、部件在父子型產(chǎn)品樹(shù)中只需要描述一次,類(lèi)似于模塊化程序設(shè)計(jì)中的一個(gè)模塊,模塊一旦定義,就可以在多處使用,從而降低了產(chǎn)品樹(shù)的數(shù)據(jù)冗余度,提高了數(shù)據(jù)的一致性。在父子型產(chǎn)品樹(shù)中,大量借用的零、部件甚至可以描述為通用性零、部件,在此基礎(chǔ)上可以快速、準(zhǔn)確地建立新產(chǎn)品的產(chǎn)品樹(shù)數(shù)據(jù)。本文就是采用父子型產(chǎn)品樹(shù)結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的描述與顯示。
2.2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
由于在產(chǎn)品中存在零、部件的大量相互借用關(guān)系,出于考慮數(shù)據(jù)一致性原則,產(chǎn)品樹(shù)在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)該在如下關(guān)系中體現(xiàn): 1)裝配關(guān)系 描述產(chǎn)品和零、部件的裝配關(guān)系以及相應(yīng)零、部件之間的裝配數(shù)量關(guān)系。2)自然屬性關(guān)系 描述產(chǎn)品和零、部件的自然屬性,包括產(chǎn)品尺寸、材料、重量、生產(chǎn)類(lèi)型、成品率、物料ABC碼以及生產(chǎn)提前期等關(guān)于產(chǎn)品自然屬性的相關(guān)數(shù)據(jù)。
具體在數(shù)據(jù)庫(kù)中,該產(chǎn)品樹(shù)可以用表1和表2來(lái)描述,其中表1描述的是產(chǎn)品零、部件的自然屬性(不同部門(mén)所涉及的自然屬性不同,因此類(lèi)似表1結(jié)構(gòu)的表有多張),表2描述的是產(chǎn)品零、部件的裝配關(guān)系。
表一、產(chǎn)品屬性
表2.拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)關(guān)系
2.3 數(shù)據(jù)加載方式
由于產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度不斷加快、產(chǎn)品種類(lèi)在不斷地增多、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)量在不斷增多,對(duì)產(chǎn)品樹(shù)在制造企業(yè)門(mén)戶中的加載效果提出了一定的要求:一要保證數(shù)據(jù)的完整性,二要保證產(chǎn)品樹(shù)的加載速度。在B/S結(jié)構(gòu)模式的企業(yè)信息門(mén)戶上,當(dāng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)量極其大的時(shí)候,第二點(diǎn)的重要性就顯得尤為突出。利用XMLHTTP結(jié)合XML的方式,可以成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品樹(shù)的異步加載,將一次性加載所消耗的時(shí)間細(xì)分到每一個(gè)零、部件結(jié)構(gòu)的加載過(guò)程中,從而減少用戶等待的時(shí)間,而且也能滿足數(shù)據(jù)完整性的要求。其工作原理是:1)客戶端向服務(wù)器端發(fā)送一個(gè)請(qǐng)求或者查詢; 2)服務(wù)器接受這個(gè)請(qǐng)求并且完成后返回結(jié)果至客戶端; 3)客戶端從服務(wù)端接收結(jié)果并且顯示給用戶。如圖1所示。
圖1.異步加載工作原理
2.4 產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息顯示
1)基礎(chǔ)信息顯示 在企業(yè)門(mén)戶中,由于產(chǎn)品信息往往存在于多個(gè)子系統(tǒng)中,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方式,基礎(chǔ)信息的顯示是在結(jié)構(gòu)信息和各子系統(tǒng)的屬性信息之間建立視圖關(guān)系,通過(guò)URL動(dòng)態(tài)鏈接方式來(lái)獲取用戶想獲取的產(chǎn)品信息,并顯示在用戶特定的UI界面中。
2)裝配信息顯示 產(chǎn)品樹(shù)是企業(yè)中體現(xiàn)產(chǎn)品裝配結(jié)構(gòu)關(guān)系的一種常用技術(shù),此外,裝配圖也常被企業(yè)用來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品的裝配結(jié)構(gòu)關(guān)系。為了在企業(yè)門(mén)戶中將這部分信息有效地提供給用戶,往往需要將產(chǎn)品裝配圖樣掃描成電子圖樣格式進(jìn)行實(shí)時(shí)查看。但是,這樣一個(gè)操作過(guò)程,又在企業(yè)門(mén)戶中引發(fā)了另外一個(gè)問(wèn)題,即圖樣的有效瀏覽。因?yàn)閳D樣經(jīng)掃描后往往分辨率降低,并且比例縮小,導(dǎo)致用戶在客戶端無(wú)法清晰瀏覽整個(gè)零、部件的裝配關(guān)系。針對(duì)這一問(wèn)題,本文利用腳本技術(shù)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)圖片瀏覽工具條,可以進(jìn)行圖片的放大、縮小、拖曳等功能,從而使用戶能清晰地查看每一個(gè)零、部件的裝配關(guān)系。
三、應(yīng)用實(shí)例
企業(yè)門(mén)戶是企業(yè)內(nèi)各種信息和服務(wù)資源的集成和組合,企業(yè)內(nèi)的大部分準(zhǔn)備工作其實(shí)業(yè)已完成,需要做的就是把它們相互集成起來(lái)。上海煙草機(jī)械有限責(zé)任公司是一家年產(chǎn)值達(dá)5億元人民幣的機(jī)械制造企業(yè),在實(shí)施企業(yè)門(mén)戶整體解決方案前,局部已經(jīng)實(shí)施了信息化,其內(nèi)部先后實(shí)施了針對(duì)工程信息管理的PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)系統(tǒng),針對(duì)生產(chǎn)信息管理的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng),以及一些針對(duì)特定業(yè)務(wù)的信息管理系統(tǒng),但是由于事先未經(jīng)過(guò)良好的規(guī)劃,其業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息往往封閉在自己系統(tǒng)的內(nèi)部,無(wú)法與其他系統(tǒng)進(jìn)行有效溝通;此外,這些信息項(xiàng)目還采用了不同的軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),使數(shù)據(jù)交換面臨極大考驗(yàn),并且界面不統(tǒng)一,更無(wú)法根據(jù)不同人員的要求來(lái)定制個(gè)性化的應(yīng)用門(mén)戶,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)、外部信息交流不方便,對(duì)外收集和提供信息也有一定的困難。
針對(duì)這種情況,通過(guò)中間件技術(shù)將不同的應(yīng)用連接起來(lái),保證應(yīng)用的獨(dú)立性,在不需要修改應(yīng)用自身的業(yè)務(wù)邏輯的同時(shí),又解決了數(shù)據(jù)共享問(wèn)題,并且實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用用戶界面統(tǒng)一的接入和安全機(jī)制,構(gòu)建出完整的企業(yè)信息門(mén)戶,如圖2所示。
圖2.企業(yè)門(mén)戶解決方案
具體實(shí)施過(guò)程主要分為信息集成和應(yīng)用集成兩部分。1)信息集成 通過(guò)聯(lián)邦、變換和復(fù)制技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的信息源集成在一起,集成的數(shù)據(jù)源將屏蔽底層數(shù)據(jù)源的位置、類(lèi)型等物理特性,以統(tǒng)一的視圖和接口呈現(xiàn)給用戶或者應(yīng)用程序。2)應(yīng)用集成 將原先系統(tǒng)的終端窗口和PC的圖形界面使用瀏覽器來(lái)替換,應(yīng)用程序終端窗口的功能,一對(duì)一地映射到一個(gè)基于瀏覽器的圖形用戶界面;在應(yīng)用程序間開(kāi)發(fā)接口軟件包,使各應(yīng)用系統(tǒng)間建立一定的商業(yè)業(yè)務(wù)邏輯,并且提供一個(gè)單一的訪問(wèn)入口和安全機(jī)制。最終產(chǎn)品信息在企業(yè)門(mén)戶中的表現(xiàn)形式如圖3所示。
圖3.產(chǎn)品分類(lèi)子信息
四、結(jié)語(yǔ)
本文提出了一種產(chǎn)品信息在制造企業(yè)門(mén)戶中的加載和顯示方式,分析了其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系,設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu),并且實(shí)現(xiàn)了Web方式瀏覽產(chǎn)品裝配圖的功能,為企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布、推廣和管理信息化的發(fā)展,奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。本文設(shè)計(jì)的方案已在煙機(jī)企業(yè)信息門(mén)戶上得以良好應(yīng)用。
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本文標(biāo)題：制造企業(yè)門(mén)戶中產(chǎn)品信息的研究與應(yīng)用
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