隨著信息技術的廣泛應用和深入發(fā)展，IT技術已經(jīng)深刻地在影響著企業(yè)的運作和管理，一些基于信息技術的新的管理理論和模式正在形成，如當前最為流行的供應鏈管理思想。企業(yè)的信息戰(zhàn)略，不僅重要，更是塑造競爭優(yōu)勢和獲得成功的關鍵，因而企業(yè)的管理模式也應當與信息資源相匹配。
   
    整個世界日益成為一個緊密聯(lián)系的經(jīng)濟體，信息技術正在加速經(jīng)濟全球化的進程，舊的時空局限已不復存在；"客戶可以在他們覺得最舒服的地方與我們說話，而產(chǎn)品卻在最具有競爭力的地方生產(chǎn)"。越來越多的跨國公司成為全球戰(zhàn)略的受益者，IBM本國以外的銷售占59%，本國以外的資產(chǎn)占55%，聯(lián)合利華本國以外的銷售占75%，本國以外的資產(chǎn)占70%。
   
    集中管理模式就是在這一背景下產(chǎn)生的，并且正在成為世界級企業(yè)的選擇。
   
    信息技術與管理模式的互動
   
    信息技術的發(fā)展必然會推動企業(yè)管理發(fā)生相應地變革；而企業(yè)管理模式的每一次變革，又將帶來企業(yè)管理軟件的進步。管理軟件是管理思想、理念和方法的體現(xiàn)，信息技術也將對組織變革、業(yè)務管理和企業(yè)文化產(chǎn)生明顯地沖擊。
   
    曾經(jīng)，國內企業(yè)很喜歡借助管理咨詢移植國際企業(yè)的管理模式，但很多都失敗了，其中一個重要的原因是我們在借鑒國際上成功管理模式的同時，并沒有移植其信息管理系統(tǒng)。
    
    與傳統(tǒng)管理模式相比，基于信息技術創(chuàng)新的管理模式會明顯提高企業(yè)對資源的有效利用。供應鏈管理利用現(xiàn)代信息技術，通過改造和集成業(yè)務流程、與供應商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴聯(lián)盟、實施電子商務。據(jù)有關資料統(tǒng)計，供應鏈管理的實施可以使企業(yè)總成本下降10%；供應鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%以上；生產(chǎn)的周期時間縮短25%～35%；供應鏈上的節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上�，F(xiàn)在供應鏈管理發(fā)展的趨勢正是網(wǎng)絡化和集中化。
   
    集中管理模式讓企業(yè)的ERP投資價值實現(xiàn)最大化，而ERP也讓企業(yè)進行集中管理成為可能。

    集中管理模式掀起熱潮
   
    管理模式作為一種系統(tǒng)化的指導與控制方法，它需要把企業(yè)中的人、財、物和信息等資源，高質量、低成本、快速及時地轉換為市場所需要的產(chǎn)品和服務。
   
    集中管理模式是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術面向未來的管理模式，強調一體化的業(yè)務過程以及知識和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中管理。集中管理模式不僅是數(shù)據(jù)管理的集中，更是在數(shù)據(jù)集中的基礎上實現(xiàn)資源和業(yè)務的集中管理和監(jiān)控，業(yè)務集中處理可以減少管理層次和重復建設、充分共享企業(yè)計算資源、規(guī)范業(yè)務操作及流程。這一模式代表了當今世界最先進的管理模式和發(fā)展趨勢。
   
    沃爾瑪擁有全球最大的數(shù)據(jù)庫，全球5000多家連鎖店的信息都集中在數(shù)據(jù)中心，從而保證了這家超級企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
   
    集中管理模式有利于：
    企業(yè)資源整合，實現(xiàn)集中管理、調度和監(jiān)控
    為企業(yè)決策者提供實時、全面的決策信息
    提高企業(yè)內部之間的交流，提高溝通效率和工作效率
    加強企業(yè)敏感數(shù)據(jù)的安全集中管理

    · 大大降低企業(yè)綜合擁有成本
   
     "數(shù)據(jù)大集中"的管理變革開始于上世紀90年代，是從幾大跨國銀行開始實現(xiàn)的。在國內，銀行、電信業(yè)的全國性數(shù)據(jù)整合在2000年就已經(jīng)開始了，目前很多行業(yè)用戶等都已經(jīng)在整合的信息架構基礎上運營新一代業(yè)務系統(tǒng)。
   
    集中管理模式也是ERP的必然選擇
   
    從IT技術架構發(fā)展的歷史來看，企業(yè)計算正經(jīng)歷了集中－分散－再集中的應用路線。IT技術發(fā)展日新月異，企業(yè)面對的挑戰(zhàn)也越來越大：企業(yè)的IT架構缺乏統(tǒng)一的基礎，使IT環(huán)境復雜和失控；另外越來越分散的企業(yè)計算平臺讓企業(yè)信息管理者疲于奔命，因管理乏力而導致的安全性、穩(wěn)定性差以及管理復雜、維護不便、升級困難等一系列問題；企業(yè)的IT總體擁有成本卻累年增加。
   
    我們知道，企業(yè)在IT投入上的TCO包括：計算機硬件和軟件的原始采購成本、硬件和軟件的升級、維護、技術支持、培訓等。據(jù)估計，企業(yè)中采用的傳統(tǒng)計算模式的TCO大概是實際采購成本的3～4倍。可見降低TCO的關鍵是有效地降低硬件和軟件的升級、維護和技術支持費用。
    　　
    集中管理模式是建設企業(yè)高效安全的計算環(huán)境，從根本上解決統(tǒng)一管理，降低TCO，幫助企業(yè)走出泥潭的最好選擇。
   
    國內主流管理軟件廠商提供的ERP軟件基本上是從財務管理軟件發(fā)展起來的，因而從產(chǎn)品的架構上講是存在一定的缺陷。從部門級應用到企業(yè)級應用不僅是數(shù)據(jù)要實現(xiàn)集中，更是要在應用上實現(xiàn)集中管理。隨著國內主流管理軟件廠商的成熟和快速發(fā)展，也都紛紛推出各自的集中管理解決方案，新一代產(chǎn)品的架構均能支持多工廠、多地點和跨區(qū)域運作的企業(yè)模式；適應多層次跨行業(yè)的制造方式和多層次的財務體系結構。
   
    由于遠程接入和訪問的速度問題，國內軟件廠商目前仍以提供分布式解決方案為主，各地分別建立數(shù)據(jù)服務器，然后把數(shù)據(jù)上傳，總部再進行匯總。雖然產(chǎn)品中也實現(xiàn)了部分功能的ｗｅｂ版應用，但因為速度的問題卻無法滿足企業(yè)實際處理業(yè)務的需要，主要是進行一些遠程查詢，所以ｗｅｂ版的產(chǎn)品并沒有多少客戶。分布式解決方案不但讓企業(yè)總體擁有成本全面上升，同時也無法滿足企業(yè)實時對業(yè)務集中管理的需要。
   
    服務器計算模式推動企業(yè)集中管理
   
    Internet是不可逆阻的潮流，企業(yè)應用平臺必須選擇從局域網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)遷移，但是這種遷移應該保護已有投資，不需要重新改寫應用程序，還要支持遠程接入和訪問�；�于服務器計算模式（Server-based Computing）應運而生。
   
    現(xiàn)在大型的企業(yè)ERP應用系統(tǒng)基本上采用三層Ｃ／Ｓ結構和Ｂ／Ｓ結構開發(fā)。由于不同結構的特點不同，Ｂ／Ｓ結構還很難替代Ｃ／Ｓ結構，目前國內主流的成熟ＥＲＰ產(chǎn)品都采用混合體系結構，像用友的Ｕ８、金蝶的Ｋ／３，遠程應用主要是進行數(shù)據(jù)瀏覽和查詢。這樣可以避免Ｂ／Ｓ結構產(chǎn)品遠程響應速度慢，操作界面單一，無法滿足客戶自身的個性化要求，不能實現(xiàn)復雜的業(yè)務流程處理的問題。對于ERP軟件而言，采用１００％的Ｂ／Ｓ方式將造成系統(tǒng)響應速度慢、服務器開銷大、通信帶寬要求高、安全性差、總投資增加等一系列問題。金蝶和用友原來都有打算將Ｕ８和Ｋ／３遷移到．ＮＥＴ平臺上的計劃，但后來又都放棄了。即使是國際管理軟件巨人ＳＡＰ的產(chǎn)品也仍然以混合模式為主。
   
    當前實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡互聯(lián)的傳統(tǒng)解決方案是ＤＤＮ專線和ＶＰＮ，但這些傳統(tǒng)訪問機制存在很多局限性。專線主要是存在網(wǎng)絡覆蓋范圍有限，建設成本高的問題；ＶＰＮ存在服務器暴露不安全、客戶端管理負擔大和傳輸帶寬要求高的問題，同時部署和管理復雜、網(wǎng)絡兼容性差。ＶＰＮ可以解決遠程接入安全方面的問題，但卻無法滿足用戶對速度和集中管理維護的要求。
   
    服務器計算模式目前主要是兩種模式：基于服務器計算的胖客戶端模式和基于服務器計算的瘦客戶端模式（這里的瘦客戶端可以是沒有計算能力的真正的終端）。由于服務器和互聯(lián)網(wǎng)新技術的不斷發(fā)展，基于服務器計算的瘦客戶端模式將會走出局限于行業(yè)的應用而進入普遍應用階段。如ClearCube公司提出的Blade PC和HP公司的CCI系統(tǒng)均為刀片PC模式，都是基于服務器計算的瘦客戶端模式。
   
    服務器計算模式模式是一種在服務器上100%地安裝、管理、支持和執(zhí)行應用程序的計算模式；所有的計算都是在服務器端完成；在網(wǎng)絡上只傳輸鍵盤信息、鼠標點擊和屏幕更新信息，應用性能與網(wǎng)絡的帶寬無關；客戶端不安裝任何程序，不需要任何計算能力，也不需要進行任何維護。
   
    基于服務器計算模式可以保證企業(yè)的應用能夠從局域網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)平滑延展，而不需要企業(yè)進行任何的變動。
   
    國際CIRTIX公司的MetaFram和國內溝通科技的CTBS都能提供服務器計算模式的解決方案，實現(xiàn)企業(yè)集中管理。
   
    根據(jù)IDG統(tǒng)計調查采用基于服務器計算模式的企業(yè)可節(jié)省50%～70%的總體擁有成本，隨著時間的延長，因集中帶來的效益會更明顯。
    例如：
    降低網(wǎng)絡管理成本（可節(jié)省 55%） 
    減少"參謀性管理"，比如工作者花時間幫助同事解決技術問題（可節(jié)省 14%） 
    降低硬件購買成本（可節(jié)省 13%） 
    更方便地部署應用軟件升級（可節(jié)省 11%） 
    降低操作系統(tǒng)升級部署成本（可節(jié)省 3%）

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本文標題：集中管理，ERP價值最大化

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