我非常想對“ERP是否進(jìn)入普及時代”討論說五句話:
1、制造業(yè)信息化ERP既是重點,又是難點,值得我們進(jìn)行這場大討論;
2、ERP的推廣普及是我們一直為之努力的長期目標(biāo),普及的推動者為此做出了貢獻(xiàn),需要持續(xù)不斷的務(wù)實推動;
3、ERP市場有賴用戶企業(yè)、供應(yīng)商和中介組織、媒體多方培育,在解決用戶的一系列疑慮之前,談普及為時過早;
4、“ERP”雖然成為管理軟件的符號,仍保留其科學(xué)內(nèi)涵,并非低價軟件所能替代;
5、ERP在制造業(yè)推廣應(yīng)用,必須滿足用戶的深入需求,走行業(yè)細(xì)分之路。
ERP是重點又是難點
企業(yè)管理信息化在整個制造業(yè)信息化中占有重要地位,其需求占總需求的80%左右, ERP增長最為顯著,毫無爭議成為行業(yè)信息化的重點。這主要取決于企業(yè)對入世后國際競爭日益嚴(yán)峻這一發(fā)展趨勢的判斷。但是和CAD、自動控制等領(lǐng)域相比,ERP不僅是技術(shù)項目,更是一項系統(tǒng)工程,既覆蓋企業(yè)管理的全方位,也涉及制造生產(chǎn)的全流程。因此863有關(guān)專家認(rèn)為制造業(yè)企業(yè)信息化中ERP既是重點,又是難點。
所以我認(rèn)為,進(jìn)行“ERP是否進(jìn)入普及時代”,澄清用戶企業(yè)關(guān)注的問題,是十分必要的。
ERP普及是長期目標(biāo)
ERP的推廣普及是我們一直為之努力的目標(biāo),比如紡織行業(yè),“十五”期間一直將ERP作為信息化推廣的重點,紡織協(xié)會去年提出“e百工程”計劃,就是推動ERP在行業(yè)內(nèi)推廣。ERP供應(yīng)商要普及ERP,對宣傳ERP理念,推廣ERP技術(shù)發(fā)揮了十分積極的作用,使ERP這樣舶來的概念為中國企業(yè)所接受,做出了很大貢獻(xiàn)。
要強調(diào)的是,這個目標(biāo)是長期的,需要持續(xù)不斷的努力,積極務(wù)實的工作。
ERP市場有賴多方培育
ERP市場有賴用戶企業(yè)、供應(yīng)商和中介組織、媒體多方培育,尤其用戶的態(tài)度是市場的風(fēng)向標(biāo)。用戶企業(yè)是投資主體、實施主體和受益主體,更加注重系統(tǒng)的實效,決策上項目往往更加謹(jǐn)慎,不會出現(xiàn)以前那種一聲令下一哄而上的局面,更不會聽信炒作而盲目跟進(jìn)。目前大多數(shù)企業(yè)決策是理性的,投資量力而行。從這個意義上講,用戶趨于成熟,這有利于市場的健康和穩(wěn)定。
需求持續(xù)增長是一個不爭的事實,但不容諱言,反映到市場上有差距,真正簽合同的不多,即所謂“雷聲大,雨點小”。其實是用戶對當(dāng)前ERP的實施效果吃不準(zhǔn),不放心,持徘徊和觀望態(tài)度。要化解這些疑慮,必須分析清楚以前ERP實施成功率不高的原因。在對此問題還沒有明確的思路和有效地方法之前,談“普及”為時過早,要大規(guī)模啟動市場談何容易。
ERP不僅是管理軟件的符號
在飛速發(fā)展的IT行業(yè),與技術(shù)不斷更新相適應(yīng),新概念層出不窮是正,F(xiàn)象。而從企業(yè)應(yīng)用的角度, ERP及其前身MRPII為制造業(yè)企業(yè)提供了從銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、直到售后服務(wù)的物流、資金流、信息流、業(yè)務(wù)流的現(xiàn)代化管理模式,是企業(yè)管理需求的科學(xué)反映,因此長期以來為企業(yè)所接受,并且深入人心,成為企業(yè)管理軟件的符號。
另一方面,ERP也與時俱進(jìn),不斷擴(kuò)充新內(nèi)容,不斷采用新技術(shù),涵蓋了更多的行業(yè),以適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。但是萬變不離其宗,ERP不僅是符號,還必須保留面向制造業(yè)管理的科學(xué)內(nèi)涵和基本功能,滿足企業(yè)的全面需求。因此,提到普及的主體,有必要正本清源。如果說普及的僅僅是幾個模塊,甚至是千元低價產(chǎn)品,則有偷換概念之嫌。
ERP推廣應(yīng)用離不開行業(yè)化
供應(yīng)商是ERP推廣應(yīng)用(我暫且不用“普及”)的重要力量,對象是中小企業(yè)為主的中低端市場。這些企業(yè)分散在很多的行業(yè),“麻雀雖小,五臟俱全”,最重要的是針對不同客戶的不同需求,把這個市場進(jìn)行細(xì)分,深入到具體行業(yè)中去。同樣是制造業(yè),機(jī)械、電子、醫(yī)藥、冶金、化工、紡織、汽車等等對ERP的要求是不同的;即使同為紡織行業(yè),棉紡織廠、印染廠、針織廠和服裝廠之間差異也很大。。
ERP應(yīng)用趨向深入,用戶行業(yè)化特色就更加明顯,勢必走向行業(yè)市場細(xì)分;走行業(yè)化之路,是發(fā)展的必然。而隨著國內(nèi)產(chǎn)品成熟度的提高和產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益成熟,這種特征趨勢只能更加突出,這是符合管理軟件總體發(fā)展趨式的。我國行業(yè)市場的規(guī)模給瞄準(zhǔn)行業(yè)化的供應(yīng)商提供了寬闊的舞臺。在當(dāng)前行業(yè)市場品牌集中度不高的狀況下,今后兩到三年,率先擁有行業(yè)適用的軟件產(chǎn)品,其競爭優(yōu)勢將迅速表現(xiàn)出來,會獲得可觀的市場份額。
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本文標(biāo)題:吳迪:向“ERP普及”進(jìn)言
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