歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在上個(gè)世紀(jì)90年代已經(jīng)歷過(guò)了ERP的普及應(yīng)用,那次普及應(yīng)用有著深刻的經(jīng)濟(jì)背景,為這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用,并且誕生了像SAP、Oracle等這樣一些世界級(jí)的ERP公司。亞洲還沒(méi)有經(jīng)歷ERP的普及,國(guó)際產(chǎn)業(yè)調(diào)整給亞洲特別是中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)會(huì),同時(shí)也將促進(jìn)亞洲邁入ERP應(yīng)用普及時(shí)代。這一次ERP的普及有三個(gè)顯著不同特點(diǎn):
第一,這次普及是以亞洲,特別是以中國(guó)、印度、韓國(guó)這些國(guó)家為代表的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)為背景。亞洲地區(qū)這一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將是比較高速的,而且持續(xù)時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),有可能超過(guò)歷史上任何一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。因此完全有理由相信,我們亞洲的ERP產(chǎn)業(yè),特別是中、日、韓ERP產(chǎn)業(yè)界通過(guò)積極創(chuàng)新,協(xié)同發(fā)展,是很有可能催生出一些世界級(jí)的ERP軟件公司。
第二,這一輪普及主要是面向中小企業(yè)。中小企業(yè)面廣量大,因此在中小企業(yè)普及ERP,影響將是非常大的。中小企業(yè)對(duì)ERP有不同于大型企業(yè)的要求,因此,不論是國(guó)際廠商,還是中、日、韓的ERP本地廠商,大家基本上是站在同一個(gè)起跑線上。
第三,這幾年軟件技術(shù)發(fā)展特別快,例如ERP應(yīng)用平臺(tái)、RFID技術(shù)的發(fā)展,比如亞洲地區(qū)網(wǎng)絡(luò)、通訊、移動(dòng)應(yīng)用的普及,這就給我們本土IT廠商一種技術(shù)上的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”。
以上三點(diǎn),對(duì)于我們亞洲的ERP廠商來(lái)說(shuō),是非常難得的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該很好地抓住這次歷史性的機(jī)遇。
一、亞洲ERP應(yīng)用進(jìn)入普及階段
說(shuō)起ERP的普及,可以用汽車行業(yè)來(lái)作一比較。近100年前,福特推出了它的第20款汽車——T型車,大獲成功。這款車總共賣了近20年,1500萬(wàn)輛,這在當(dāng)時(shí)是非常了不起的。1922年,T型車的年產(chǎn)量超過(guò)了100萬(wàn)輛,超過(guò)了全世界其他汽車生產(chǎn)商年產(chǎn)量的總和。“T型車改變了汽車工業(yè),而且在很大程度上改變了人們生活與工作的方式”。在T型車面市之前,汽車基本上是少數(shù)人的貴族消費(fèi),這款車出來(lái)以后,汽車成了大眾消費(fèi)。福特的T型車為什么這么成功呢?主要是三個(gè)因素:
第一,這款車從設(shè)計(jì)上就是一個(gè)大眾車,價(jià)格便宜,結(jié)實(shí)耐用,而且好用。這款車在設(shè)計(jì)上有很多創(chuàng)新,包括方向盤,原來(lái)的汽車方向盤都是安裝在中間的,用起來(lái)不方便。
第二,福特公司解決了大規(guī)模交付的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)福特創(chuàng)造了流水線生產(chǎn)模式。大家知道,在福特公司之前,整個(gè)工業(yè)界的生產(chǎn)模式基本上是手工作坊式的。福特開(kāi)創(chuàng)了流水線的生產(chǎn)方式,大大提高了生產(chǎn)效率,降低了成本,解決了規(guī)模交付的問(wèn)題。
第三,把相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)起來(lái)了。比如說(shuō)金融業(yè)出現(xiàn)了汽車租賃服務(wù),還有相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如當(dāng)時(shí)歐美高速公路、城市化的興起。由于產(chǎn)業(yè)鏈的帶動(dòng),使整個(gè)汽車行業(yè)健康、持續(xù)、高速地發(fā)展起來(lái)。
福特T型車的成功主要以上是這三個(gè)因素。今天的ERP軟件行業(yè),特別是亞洲包括中國(guó)的ERP行業(yè),面臨的問(wèn)題與100年前的汽車工業(yè)是極其類似的。今天中國(guó),乃至亞洲,ERP要普及應(yīng)用也面臨三大問(wèn)題:
第一,ERP是不是廣大企業(yè),特別是廣大中小企業(yè)都能夠消費(fèi)得起的產(chǎn)品和服務(wù)。第二,ERP廠商有沒(méi)有規(guī)模交付的能力,因?yàn)镋RP和一般的產(chǎn)品不一樣,一般的產(chǎn)品可以標(biāo)準(zhǔn)化,ERP不可能完全依賴標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)普及應(yīng)用。企業(yè)的ERP消費(fèi)基本上都有個(gè)性化要求。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)企業(yè)消費(fèi)ERP有個(gè)性化需求的比例接近95%,日本企業(yè)這個(gè)比例更高。第三,ERP相關(guān)的產(chǎn)業(yè)是不是成熟,這包括咨詢服務(wù)業(yè)、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)教育,以及網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施、ERP人才等是不是發(fā)展起來(lái)了。
中國(guó)是不是到了ERP普及階段了?中國(guó)ERP應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大體上分三個(gè)階段:
第一個(gè)階段是導(dǎo)入階段,這個(gè)階段差不多是從上個(gè)世紀(jì)80年代初開(kāi)始。當(dāng)時(shí)中國(guó)的一些國(guó)有企業(yè)從西方國(guó)家引入了ERP。那個(gè)時(shí)期,應(yīng)該說(shuō)整個(gè)ERP應(yīng)用狀況是成功的少,失敗的多!吧螮RP找死,不上ERP等死。”這是十年前,在中國(guó)企業(yè)界和ERP產(chǎn)業(yè)界經(jīng)?梢月(tīng)到的言論。這說(shuō)明那個(gè)時(shí)期,上ERP對(duì)多數(shù)企業(yè),是很恐懼的一件事情。廣大中小企業(yè)更是望而生畏了。
為什么會(huì)導(dǎo)致這樣呢?主要原因是,當(dāng)時(shí)ERP的產(chǎn)品相當(dāng)復(fù)雜,很龐大,實(shí)施的周期很長(zhǎng),而且投入成本很高。另外,當(dāng)時(shí)中國(guó)的企業(yè)信息化水平,甚至管理的水平還比較落后。當(dāng)時(shí)中國(guó)正在從國(guó)有的計(jì)劃體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移,很多企業(yè)信息化的水平,管理基礎(chǔ)都是比較差的。這個(gè)時(shí)期,從ERP產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上來(lái)看是以國(guó)際廠商為主導(dǎo),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)涉足ERP行業(yè)的廠商數(shù)量非常少、規(guī)模非常小。用友公司在這個(gè)時(shí)期,主要的產(chǎn)品還是財(cái)務(wù)軟件。
第二個(gè)階段是ERP發(fā)展時(shí)期,大概從上個(gè)世紀(jì)末開(kāi)始到現(xiàn)在,是ERP應(yīng)用高速發(fā)展的時(shí)期。這個(gè)時(shí)期有這樣一些特點(diǎn):隨著國(guó)內(nèi)廠商紛紛加入ERP行業(yè),國(guó)內(nèi)廠商ERP的產(chǎn)品不斷成熟,服務(wù)能力不斷提升,應(yīng)用ERP的企業(yè)越來(lái)越多,而且應(yīng)用成功的企業(yè)越來(lái)越多了。失敗的企業(yè)不是沒(méi)有,但是少數(shù)。這個(gè)時(shí)期本土的ERP廠商發(fā)展得特別快。尤其是從原來(lái)做財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型到ERP的廠商,由于它們有品牌,有資金實(shí)力,有客戶基礎(chǔ),因此獲得迅速發(fā)展。這里邊比較典型的代表就是用友公司。
用友公司在過(guò)去幾年里的發(fā)展歷程是令亞洲同行羨慕的:2002年,用友超越了國(guó)際廠商,成為中國(guó)ERP市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,而且市場(chǎng)份額還在逐年擴(kuò)大。這個(gè)情況在亞洲地區(qū)還是比較特殊的。日本和韓國(guó),國(guó)際廠商,特別是SAP,都是占據(jù)當(dāng)?shù)谽RP市場(chǎng)的第一。這個(gè)時(shí)期,中國(guó)的企業(yè)信息化的水平和管理的基礎(chǔ)也顯著提高了,因此ERP的應(yīng)用成功越來(lái)越多,失敗越來(lái)越少。
現(xiàn)在,中國(guó)的ERP應(yīng)用正在進(jìn)入第三個(gè)階段。這個(gè)階段就是普及階段。這個(gè)階段有什么特點(diǎn)呢?應(yīng)該是產(chǎn)品更加實(shí)用,部署更加簡(jiǎn)單,更加迅速。而且企業(yè)ERP應(yīng)用的成功率,不僅是多數(shù)成功,而是普遍成功,同時(shí)ERP總體部署成本大大降低。在這個(gè)階段,你上ERP,如果上的不成功,那才是奇怪的事情。在這個(gè)時(shí)期,產(chǎn)業(yè)的顯著特點(diǎn),一定是本土的廠商帶動(dòng)了相關(guān)的產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)了整個(gè)ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展起來(lái)了。因?yàn)橐患覐S商或者是兩家廠商不可能推動(dòng)中國(guó)乃至整個(gè)亞洲ERP的普及。
總體來(lái)講,中國(guó)ERP應(yīng)用大致經(jīng)歷了這三個(gè)階段,目前正在進(jìn)入普及階段。在中小企業(yè)ERP市場(chǎng),日本、韓國(guó)以及亞洲其他國(guó)家,也有類似經(jīng)歷和特點(diǎn)。日本企業(yè)引入ERP的時(shí)間相對(duì)較早,最近幾年日本ERP市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,1999至2003年年平均增長(zhǎng)高達(dá)26.5%。ERP的普及率逐年遞增,2003年已經(jīng)達(dá)到44%,比2002年度增長(zhǎng)了14個(gè)百分點(diǎn),2002年度比2001年度增長(zhǎng)了5個(gè)百分點(diǎn)。在市場(chǎng)占有率上,SSJ及富士通等日本國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
二、亞洲本土ERP廠商更有機(jī)會(huì)
為什么說(shuō)在亞洲的ERP市場(chǎng),特別是在中小企業(yè)這個(gè)市場(chǎng),本土廠商有更好的機(jī)會(huì)呢?在亞洲地區(qū)ERP市場(chǎng)上有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,高端市場(chǎng)往往基本上被國(guó)際廠商占據(jù),SAP在日本、韓國(guó)高端市場(chǎng)占有的份額相當(dāng)高,例如在日本超過(guò)了50%,在中國(guó)高端市場(chǎng)SAP等國(guó)際廠商仍然占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。但是在亞洲,中小企業(yè)的ERP市場(chǎng)基本上是被本土市場(chǎng)壟斷,像在中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)本土廠商占據(jù)的市場(chǎng)份額超過(guò)了90%,基本上是本土ERP廠商一統(tǒng)天下。
這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)國(guó)際廠商也看到了。國(guó)際廠商包括SAP,Oracle,也紛紛從高端市場(chǎng)往低端市場(chǎng)遷移,紛紛推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),也在構(gòu)建面向中小企業(yè)市場(chǎng)的渠道。但是它們?cè)谥袊?guó)、日本等地區(qū)是不太成功的。
其實(shí),亞洲ERP廠商將來(lái)要共同面對(duì)的一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者可能是微軟。微軟已經(jīng)進(jìn)入了ERP行業(yè),而且首先進(jìn)入的主要是面向中小企業(yè)的ERP行業(yè),微軟把它的ERP業(yè)務(wù)作為三大核心業(yè)務(wù)之一。微軟的另二項(xiàng)核心業(yè)務(wù)(操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù),辦公軟件),年收入都超過(guò)100億美金。目前ERP業(yè)務(wù)的收入是6億美金,如果在未來(lái)幾年里,超過(guò)100億,那意味著微軟可能成為全球ERP的老大。因此微軟對(duì)于亞洲ERP廠商來(lái)說(shuō),威脅可能更大。
亞洲本土的ERP廠商在中小企業(yè)ERP市場(chǎng),目前還占據(jù)著明顯的優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在,產(chǎn)品與服務(wù)比國(guó)際廠商更貼近用戶,而且有人力資源、成本方面的優(yōu)勢(shì),以及擁有較為龐大的客戶基礎(chǔ)。只要本土廠商能夠在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)上部段的創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)模式上不斷創(chuàng)新,我們有可能繼續(xù)占據(jù)這樣一個(gè)位置,甚至擴(kuò)大這樣一個(gè)地位,并且產(chǎn)生出世界級(jí)的ERP公司。我個(gè)人的看法是,未來(lái)新的世界級(jí)的ERP公司有可能誕生在亞洲,而且它一定是主要面向中小企業(yè)市場(chǎng)。這個(gè)判斷的主要依據(jù)是亞洲ERP市場(chǎng)雖然目前在全球ERP市場(chǎng)的份額不高(10%左右),但亞洲目前的ERP市場(chǎng)規(guī)?赡苤挥惺旰笫袌(chǎng)規(guī)模的10%,甚至更低!但大企業(yè)市場(chǎng)將是一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的市場(chǎng),沒(méi)有太大的增長(zhǎng)空間,真正的空間在中小企業(yè)市場(chǎng)。
需要強(qiáng)調(diào),中國(guó)中小企業(yè)量大面廣,充滿活力,發(fā)展迅速,是非常誘人市場(chǎng)。中國(guó)不僅對(duì)國(guó)際廠商,對(duì)日本和韓國(guó)的ERP公司來(lái)說(shuō),也是一個(gè)蠻誘人的市場(chǎng)。
三、亞洲本土ERP廠商需要?jiǎng)?chuàng)新
亞洲的ERP廠商,我們?cè)趺磥?lái)保持和擴(kuò)大我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?關(guān)鍵就是要?jiǎng)?chuàng)新。大體上是如下幾個(gè)方面:
1、產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品能不能適合亞洲本土企業(yè),特別是中小企業(yè)的需要,要簡(jiǎn)單、易用,價(jià)格要低,交付要快,這些都是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素。ERP產(chǎn)品創(chuàng)新首先體現(xiàn)在應(yīng)用的整合,包括CRM、SCM、EAM整合;其次,從企業(yè)內(nèi)部流程擴(kuò)展到企業(yè)外部,應(yīng)用電子商務(wù)和協(xié)同商務(wù);第三,信息的利用,商業(yè)智能和決策支持;最后,行業(yè)特性與行業(yè)應(yīng)用的擴(kuò)展。
2、服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵是快速實(shí)施。我們?cè)谥行∑髽I(yè)市場(chǎng)做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中國(guó)的中小企業(yè)近80%希望ERP實(shí)施的周期不超過(guò)6個(gè)月。目前在中國(guó)實(shí)施ERP的國(guó)際廠商,一般實(shí)施周期都超過(guò)半年,甚至超過(guò)一年,還有兩年甚至更長(zhǎng)時(shí)間。由于中國(guó)是一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng),中國(guó)的廣大企業(yè),特別是中小企業(yè)變化很快,市場(chǎng)在變,組織在變,流程在變,所以它們要求ERP的實(shí)施要快、見(jiàn)效要快。
服務(wù)創(chuàng)新的另外一個(gè)關(guān)鍵就是,向客戶提供持續(xù)的專業(yè)服務(wù),即客戶經(jīng)營(yíng)。原來(lái)我們以為,只有大型企業(yè)希望跟廠商保持長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),其實(shí)小型企業(yè)一樣是這個(gè)需求,它們希望跟有品牌有規(guī)模的ERP廠商合作,希望得到長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定、專業(yè)的服務(wù)保障。所以,如何對(duì)客戶提供基于整個(gè)客戶生命周期的持續(xù)服務(wù),對(duì)于一個(gè)ERP廠商來(lái)說(shuō),也是經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新關(guān)鍵。
客戶經(jīng)營(yíng)有四個(gè)模式:第一,向老客戶提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù),產(chǎn)品支持服務(wù),持續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)等。第二,產(chǎn)品的升級(jí),第三,產(chǎn)品向高級(jí)的產(chǎn)品遷移,比如說(shuō)用友公司有三條產(chǎn)品線,有面向小企業(yè)的,有面向中型企業(yè)的,還有面向大中型企業(yè)的。從小企業(yè)到中企業(yè)到大型企業(yè)的產(chǎn)品線,隨著客戶的不斷發(fā)展,從低往高升級(jí)。第四個(gè)模式就是向你的老客戶賣新產(chǎn)品。這四個(gè)模式是非常有效的持續(xù)服務(wù)、客戶經(jīng)營(yíng)模式。今天用友公司的業(yè)務(wù)收入已經(jīng)超過(guò)40%來(lái)自于老客戶。一些經(jīng)營(yíng)成功的國(guó)際ERP公司在老客戶上的收入比例就更高,有的超過(guò)了60%。
客戶經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新對(duì)我們亞洲的ERP廠商,非常重要。為什么呢?因?yàn)槲覀兇蟛糠质潜镜貜S商,本地廠商有很重要的優(yōu)勢(shì)就是,我們離客戶比較近,而且我們有一個(gè)龐大的客戶基礎(chǔ),因此把老客戶經(jīng)營(yíng)起來(lái)相當(dāng)關(guān)鍵。我們不能僅靠產(chǎn)品去競(jìng)爭(zhēng)。在產(chǎn)品,在技術(shù)某些方面,我相信我們甚至競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)國(guó)際廠商,比如說(shuō)在技術(shù)上,我們?cè)趺慈ジ④浗邪濉?BR>
3、積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。包括我們的上游企業(yè),包括我們的下游企業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展對(duì)于本土ERP廠商來(lái)說(shuō)也很關(guān)鍵。我個(gè)人認(rèn)為,我們亞洲ERP產(chǎn)業(yè)鏈一定是本土廠商牽頭帶動(dòng)的,而不是一個(gè)國(guó)際廠商到亞洲來(lái),來(lái)帶動(dòng)、發(fā)展一個(gè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈。因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致什么后果呢?我們本土的ERP廠商最終有可能全部為國(guó)際ERP廠商打工,他們提供產(chǎn)品,提供技術(shù),我們做最辛苦的事情,比如個(gè)性化的開(kāi)發(fā),比如客戶的支持服務(wù)。如果我們本土的ERP廠商不能成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈核心的企業(yè),最后我們的下場(chǎng)就是做增值服務(wù)商。這是我們亞洲本土的ERP企業(yè)都愿意看到的。
4、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。就是如何向中小企業(yè)低成本的、規(guī);、個(gè)性化的交付ERP應(yīng)用的模式創(chuàng)新。向中小企業(yè)交付ERP,至少有三個(gè)特點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)是量大,這個(gè)市場(chǎng)不是過(guò)去國(guó)際廠商沒(méi)有看到的,它們也看到了、并且嘗試進(jìn)入過(guò),但實(shí)踐證明,傳統(tǒng)的面向大型企業(yè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模式根本不適應(yīng)中小企業(yè)市場(chǎng)。第二個(gè)特點(diǎn),很多亞洲地區(qū)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略是成本,它們對(duì)部署ERP的總體成本(包括服務(wù))非常敏感。第三個(gè)特點(diǎn),每個(gè)企業(yè)都還有個(gè)性化的需求,雖然是中小企業(yè),都有行業(yè)特性,個(gè)性化的要求,所以如何面向這么量大的企業(yè)去交付個(gè)性的ERP業(yè)務(wù),是擺在全世界ERP廠商面前的一個(gè)難題,特別是擺在我們亞洲ERP廠商面前的難題。
5、綜上所述,亞洲ERP廠商要想成長(zhǎng),要想進(jìn)入世界前幾名,必須尋找新的經(jīng)營(yíng)模式。我們必須在業(yè)務(wù)模式上創(chuàng)新和突破。這個(gè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和突破,歸納起來(lái)就是面向中小企業(yè)市場(chǎng)的ERP交付模式的創(chuàng)新,即低成本大規(guī)模個(gè)性化的交付模式。那么我們?nèi)绾稳ネ黄,總結(jié)以上內(nèi)容,關(guān)鍵是以下三點(diǎn):
第一是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),是不是足夠的好,足夠的開(kāi)放。比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能不能支持分層,有標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用,有行業(yè)插件,有個(gè)性化的應(yīng)用。比如產(chǎn)品是不是足夠開(kāi)放,能夠支持產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,合作伙伴能夠在這個(gè)產(chǎn)品上做個(gè)性化的開(kāi)發(fā)。這是對(duì)產(chǎn)品最基本的要求。
第二,我們的ERP廠商要利用本土的資源優(yōu)勢(shì),建立規(guī)模化的服務(wù)體系。規(guī);姆⻊(wù)體系里關(guān)鍵是兩個(gè)。一個(gè)是快速實(shí)施;另一個(gè)是客戶經(jīng)營(yíng)。
第三,亞洲本土ERP廠商,一定要作為核心企業(yè),積極帶動(dòng)本土ERP產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,絕不能讓國(guó)際廠商成為本土ERP產(chǎn)業(yè)鏈的核心企業(yè)。這是我們亞洲ERP廠商都不愿意看到的。我也希望中、日、韓以及我們亞洲其他地區(qū)的ERP產(chǎn)業(yè)界,在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)以及標(biāo)準(zhǔn)的推廣上,求同存異,加強(qiáng)協(xié)作,共同發(fā)展。我們是有可能借亞洲經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)這樣一個(gè)機(jī)會(huì),成就幾家世界級(jí)的ERP軟件廠商。
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本文標(biāo)題:鄭雨林:亞洲邁入ERP普及時(shí)代
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