0 引言

    工程項目管理軟件(以下簡稱“項目管理軟件”)是指以項目的實施環(huán)節(jié)為核心，以時間進度控制為出發(fā)點，利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，對施工過程中的進度、費用、資源等進行綜合管理的一類應(yīng)用軟件。

1 項目管理軟件應(yīng)用情況和發(fā)展趨勢

    項目管理軟件廣泛地使用于不同行業(yè)、不同類型的項目管理活動中，應(yīng)用得當(dāng)可以提高項目管理的效率，降低項目管理成本。

    1.1 項目管理軟件在國內(nèi)外的應(yīng)用情況

    項目管理軟件在20世紀(jì)50年代開始，國外這類軟件應(yīng)用以進度計劃的安排管理為主。20世紀(jì)70年代，面向一般企業(yè)和項目的、基于網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的項目管理軟件開發(fā)出來，能根據(jù)給定的工作邏輯關(guān)系得到最短的進度計劃。

    20世紀(jì)80年代迅速普及，1982年出現(xiàn)第一個基于DOS系統(tǒng)的項目管理軟件。20世紀(jì)80年代中后期到90年代，項目管理軟件實現(xiàn)了從單一項目管理向多個項目進行同時管理的飛躍，并出現(xiàn)許多優(yōu)秀的將相關(guān)功能集成的項目管理軟件。

    20世紀(jì)90年代中期，基于互聯(lián)網(wǎng)的項目管理軟件和項目管理模式開始出現(xiàn)，并迅速得到認可和推廣。

    項目管理軟件在我國的應(yīng)用開始于20世紀(jì)80年代初期。20世紀(jì)90年代，引進了國際先進的項目管理軟件，積累了部分經(jīng)驗和數(shù)據(jù)。目前，國內(nèi)使用項目管理軟件進行項目管理的項目和企業(yè)已有上千家。綜合國內(nèi)的應(yīng)用情況，可分為以下幾種。

    a)應(yīng)用項目管理軟件編排進度計劃

    b)通過進度和資源結(jié)合使用，分析資源的強度和資源的使用安排是否滿足要求。

    c)根據(jù)施工組織措施來編制進度和資源計劃，根據(jù)計劃來安排生產(chǎn)，通過計劃對進度進行控制。

    d)項目管理的數(shù)據(jù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)集成，通過數(shù)據(jù)共享，減少重復(fù)輸入。

    e)通過Internet和Intranet對遠程項目進行控制。

    1.2 項目管理軟件的發(fā)展趨勢

    從項目管理思想的研究來看，一組項目的項目管理和一個組織內(nèi)所有項目的項目管理正成為新的研究課題。在這一背景下，項目管理軟件正逐步向企業(yè)級項目管理或Program Management發(fā)展，軟件功能包括企業(yè)級數(shù)據(jù)庫、廣域使用、多并發(fā)用戶以及可使用多級數(shù)據(jù)(如企業(yè)級和項目級)結(jié)構(gòu)等。而且由于多項目管理思想的出現(xiàn)，項目的戰(zhàn)略組合、優(yōu)先級選定等項目投資組合管理(Portfolio Management)也日益得到重視，一些企業(yè)級項目管理軟件同時注意到了軟件的項目投資或費用分析功能。

    隨著軟件功能的日趨實用性，項目管理軟件應(yīng)用也會日益廣泛。

    在企業(yè)(項目)信息管理過程中，相關(guān)人員越來越意識到多種軟件(系統(tǒng))數(shù)據(jù)和信息管理的不方便，因此，數(shù)據(jù)和軟件的集成成為趨勢，這也是項目管理主流軟件形成的重要因素之一，主流軟件的使用給以后軟件的升級和集成帶來很大便利�？傮w來說，項目管理軟件正朝著企業(yè)級、多功能、更強的集成性能、網(wǎng)絡(luò)化、實用性的方向發(fā)展，項目管理軟件也正日益成為項目管理的不可缺少的有效工具。

2 軟件的功能特征與分析

    項目管理軟件是一個功能強大而且可以靈活應(yīng)用的項目管理工具，軟件的功能、特征與分析主要如下。

    2.1 軟件的功能

    項目管理軟件包括5個主要功能模塊，即進度計劃管理功能、資源管理功能、費用管理功能、報告生成與輸出功能、輔助功能(主要指與其他軟件的接口、二次開發(fā)、數(shù)據(jù)保密等)。

    資源管理：可預(yù)先對各種資源的數(shù)據(jù)進行管理。制定計劃：用戶對每項任務(wù)排定起始日期(預(yù)計工期)、明確各任務(wù)的先后順序以及可以使用的資源后，軟件可根據(jù)任務(wù)數(shù)據(jù)和資源數(shù)據(jù)排定項目日程、并隨任務(wù)和資源的修改而調(diào)整日程。

    成本預(yù)算和控制：在輸入任務(wù)和工期后，如果把資源的使用成本、所用材料的造價、人員工資等完整地分配到各項任務(wù)，軟件即可計算出該項目的完整成本預(yù)算，在項目實施過程中，可隨時分別對單個資源、單項任務(wù)乃至整個項目的實際成本與預(yù)算成本進行對比分析。

    報表與查詢：可以快速、簡便地生成許多報表和圖表，如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、資源圖表、日歷等。大多數(shù)項目管理軟件都提供篩選和排序功能。

    監(jiān)督和跟蹤項目的執(zhí)行：在項目的實際執(zhí)行過程中，可以對多種情況(如任務(wù)的完成情況、費用、消耗的資源、工作分配等)進行跟蹤，并根據(jù)需要自動產(chǎn)生多種報表和圖表(如“資源使用狀況”表、“任務(wù)分配狀況”表等)。

    處理多個項目和子項目：有些項目很大且很復(fù)雜，將其分解成子項目后，可以分別查看每個子項目，更便于管理。另外，有可能項目經(jīng)理或成員同時參加多個項目的工作，需要在多個項目中分配工作時間。

    安全性：可對項目管理文件以及文件中的基本信息設(shè)置密碼，限制對項目文件或文件中某些數(shù)據(jù)項的訪問，使得項目信息不被非法盜取。

    假設(shè)分析：可以利用該功能探討各種情況的結(jié)果，更好地控制項目的發(fā)展。

    2.2 項目管理軟件的主要特征

    項目管理軟件以項目為中心組織與管理業(yè)務(wù)信息。通過項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS(Work Breakdown Structure)與組織分解結(jié)構(gòu)OBS(Organizational Breakdown Structure)結(jié)合進行范圍管理。

    WBS是項目管理的基本技術(shù)手段之一，WBS與OBS結(jié)合構(gòu)成RAM(Random Access Memory)，通過層次化的WBS進行項目分解，形成多個小的便于管理控制的工作包，通過工作包的內(nèi)容與邊界的階段明確項目范圍。

    任何項目管理軟件與系統(tǒng)均應(yīng)有目標(biāo)管理功能，進展反饋更新功能、對比分析功能、目標(biāo)調(diào)整功能，通過以目標(biāo)為參照逐步糾偏方法進行項甘控制。

    2.3 軟件的分類

    軟件分類的依據(jù)有很多種，由于依據(jù)不同劃分的結(jié)果也不同。

    從項目管理軟件的適用階段劃分可分為適用于某個階段特殊用途的項目管理軟件，普遍適用于各個階段的項日管理軟件，對各個階段進行集成管理的軟件；從項目管理軟件提供的基本功能劃分可分為進度計劃管理軟件、費用管理軟件、資源管理軟件、風(fēng)險管理軟件、交流管理軟件和過程管理軟件等，多功能集成的項目管理軟件套件；從項目管理軟件的適用工程對象劃分可分為面向大型、復(fù)雜工程項目的項目管理軟件和面向中小型項目和企業(yè)事務(wù)管理的項目管理軟件；從項目管理軟件的應(yīng)用主導(dǎo)者劃分可分為以業(yè)主為主導(dǎo)的統(tǒng)一的項目管理軟件和項目的某個參與方單獨或各自單獨應(yīng)用的項目管理軟件。

3 代表性軟件

    目前為止，在工程建設(shè)領(lǐng)域應(yīng)該使用項目管理軟件已經(jīng)成為共識，在一個項目管理過程中是否使用項目管理軟件已成為衡量項目管理水平高低的標(biāo)志之一。

    3.1 進度管理軟件

    在管理軟件開發(fā)項目進度管理中，MS-Project和Primavera 5.0(P3e/c)的應(yīng)用提高了項目進度的管理、控制能力，特別是進度風(fēng)險控制、科學(xué)資源調(diào)配與平衡等方面。

    3.1.1 MS-Project

    MS-Project是目前為止在全世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛的以進度計劃為核心的項目管理軟件。

    3.1.2 Primavera 5.0(P3e/c)

    Primavera 5.0(P3e/c)是美國Primavera公司開發(fā)的企業(yè)級項目管理軟件。在國際工程領(lǐng)域特別是大型復(fù)雜工程領(lǐng)域的進度管理軟件處于龍頭地位。國內(nèi)絕大部分的大型工程都在使用Primavera軟件，譬如三峽、小浪底、大亞灣等。

    3.2 合同與項目事務(wù)管理軟件

    Expedition也是Primavera公司的產(chǎn)品，在國際大型工程建設(shè)項目中，占領(lǐng)了合同與費用管理軟件市場的大部分份額。在國內(nèi)的大型工程建設(shè)項目上應(yīng)用及其廣泛。

    3.3 集成系統(tǒng)

    Buzzsaw開發(fā)商為著名的Autodesk公司，核心理念是項目信息門戶PIP(Project Infomation Portal)，它的服務(wù)是提供一個協(xié)同工作的門戶網(wǎng)站，可以使項目組保持暢通聯(lián)系，并通過任意的Internet連接來存儲、管理和共享項目文檔，并進行及時的交流和協(xié)作，從而提高項目組的生產(chǎn)力并降低成本。

    經(jīng)常使用的軟件有普華系列軟件(Poweron和PowERPiP)和夢龍LinkProject。

    3.4 目前項目管理使用較多的P3軟件

    3.4.1 P3概念界定

    P3軟件是在西方項目管理思想的指導(dǎo)下，將網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、計劃評估技術(shù)和現(xiàn)代化的計算機技術(shù)融為一體的項目管理軟件，軟件通過定量分析，從工程建設(shè)的各項實施步驟中找出工序搭配更加合理、各種資源利用更趨優(yōu)化的關(guān)鍵線路，并用人們比較熟悉的網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖的形式將工程建設(shè)形象地展現(xiàn)在工程人員面前。P3軟件的理論基礎(chǔ)是廣義網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、目標(biāo)管理以及贏得值技術(shù)，管理思維是全面詳細計劃，嚴(yán)密跟蹤、適時對比分析調(diào)整，嚴(yán)格按計劃目標(biāo)進行管理。

    3.4.2 P3軟件的優(yōu)點

    P3作為專業(yè)的工程項目管理軟件，能滿足工程項目管理的許多要求，主要是進度控制，同時也可以進行費用控制和資源管理。另外，作為商業(yè)軟件，P3軟件能夠共享數(shù)據(jù)資源，如網(wǎng)絡(luò)版P3軟件工程組的主子工程模式，使得工程的眾多參建各方如業(yè)主、監(jiān)理、施工承包商可以同時在同一個工程組的不同子工程內(nèi)按授予的不同權(quán)限進行讀寫或只讀的操作，共享同一個P3工程數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)；操作靈活方便也是P3軟件的一大特色，豐富的視圖管理，作業(yè)分類碼，WBS編碼，多種工程日歷、作業(yè)類型和邏輯關(guān)系，用戶自定義編碼，整體更新，資源平衡，自動匯總，數(shù)據(jù)組織、輸入輸出、網(wǎng)上發(fā)布等等，尤其是過濾器的使用，非常靈活。

    3.5 項目管理軟件最新版本Project 2007

    Project是一個項目管理網(wǎng)絡(luò)計劃軟件，它是基于關(guān)鍵路徑法CPM(Critical Path Method)和項目評審技術(shù)PERT(Project Evaluation Review Technique)兩種技術(shù)，主要用于大中型項目的計劃制定、評審、優(yōu)化、資源合理調(diào)配和現(xiàn)場動態(tài)跟蹤的通用的肯定型網(wǎng)絡(luò)計劃軟件包。Project提供了一套完整的項目描述和計算的方法及模型，通過這個軟件生成圖、表或文件。

    3.6 Project功能優(yōu)勢

    3.6.1 項目范圍管理

    利用Project的項目分解功能，用戶可方便對項目進行分解，并可以在任何層次上進行信息的匯總。

    3.6.2 項目進度管理

    Project提供了多種進度計劃管理的方法，如甘特圖、日歷圖、網(wǎng)絡(luò)圖等，利用這些方法，可以方便地在分解的工作任務(wù)之間建立相關(guān)性，使用關(guān)鍵路徑法計算任務(wù)和項目的開始，完成時間，自動生成關(guān)鍵路徑，從而對項目進行更有效的管理。

    項目進度計劃完成后，開始進行項目資源管理，在資源費用管理中，Project 2007采用了自下而上的估算技術(shù)。力求對資源進行更合理的分配。

    3.6.3 信息溝通管理

    Project 2007使用豐富的視圖、報表，為項目中不同類別的人員提供了所需的信息。項目管理者還可以利用電子郵件和Project Central直接分配任務(wù)，更新任務(wù)信息，跟蹤控制任務(wù)完成情況。

    3.6.4 項目綜合管理

    Project包含了項目管理中多方面重要的技術(shù)和方法，可以對整個項目的計劃、進度、資源進行綜合管理和協(xié)調(diào)，改善項目管理的過程，提高管理水平，最終實現(xiàn)項目的目標(biāo)。

    Project軟件主要分為單機版(Project Professional 2007)與服務(wù)器版(Project Server 2007)，單機版針對單項目而言，主要使用人群是項目經(jīng)理，目的是提升項目經(jīng)理個人的工作效率；服務(wù)器版針對的是企業(yè)項目群，主要使用人員包含了所有與項目相關(guān)的人員，目的是提升整個企業(yè)所有項目的管理效率。

4 項目管理軟件的分析應(yīng)用

    項目管理軟件可以提升企業(yè)的核心競爭力，適應(yīng)市場化競爭的要求。因此，項目管理軟件的使用分析對管理者來說是非常重要的。

    4.1 項目管理軟件推廣應(yīng)用對企業(yè)的意義

    a)縮短企業(yè)的服務(wù)時間，提高客戶滿意度，及時的獲取客戶需求，實現(xiàn)對市場變化的快速響應(yīng)。

    b)可以有效提高企業(yè)的決策水平。項目管理軟件的應(yīng)用使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷和開放，可以極大地增強決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率。

    c)有效降低企業(yè)成本，項目管理軟件的應(yīng)用可以直接影響企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。

    d)有助于理順企業(yè)內(nèi)部的各種信息，提高企業(yè)的管理水平。

    e)加速知識在企業(yè)中的傳播，同時在企業(yè)內(nèi)部營造出一個重視知識、重視人才的環(huán)境。

    4.2 項目管理軟件的推廣應(yīng)用對于國家和整個行業(yè)的意義

    a)加速信息在企業(yè)內(nèi)部和工程項目建設(shè)的各個參與方之間的流動，實現(xiàn)信息的有效整合和利用，減少信息損耗。

    b)通過項目管理軟件及其所代表的現(xiàn)代項目管理思想在項目管理中的應(yīng)用，可以提高工程項目的管理水平，提高工程項目各個參與方的管理水平，提高工程項目的整體效益，從而最終增強國家的綜合實力。

    c)有利于建筑相關(guān)行業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適府國際化競爭。

    4.3 項目管理軟件在單位的應(yīng)用

    Project 2007目前應(yīng)用主要以研發(fā)單位為主，作為施工單位軟件的應(yīng)用仍然以P3為主，但是鑒于Project 2007功能的優(yōu)越性，進行了部分的使用。一是軟件的部分功能得到了推廣使用，如財務(wù)管理、資源管理、施工管理；二是在部分人員中推廣，如公司財務(wù)部、物資部、現(xiàn)場工程部和經(jīng)營部的操作人員。

    4.3.1 以WBS使用為例

    WBS的作用是把工作范圍劃分為易于評價、設(shè)計，并分配責(zé)任人或組織完成的工作包。WBS有助于將大型的、復(fù)雜的項目工作分解為小型的、易于理解的、責(zé)任明確的組成單元。項目經(jīng)理在項目啟動和規(guī)劃階段就需要使用WBS按照“項目生命周期結(jié)構(gòu)”將項目工作細分為各階段的過程。

    WBS應(yīng)用要點是首先要特別注意技術(shù)難點預(yù)備研究工作和驗收標(biāo)準(zhǔn)確定，它們分別對于項目進度和項目收尾有著重大影響，這些工作應(yīng)在項目啟動和規(guī)劃階段啟動；其次，系統(tǒng)初始化工作、系統(tǒng)試運行是重點工作。

    4.3.2 項目管理軟件在企業(yè)應(yīng)用中存在的問題

    企業(yè)項目涉及的技術(shù)、組織、管理日趨復(fù)雜，進度管理難度更高。國內(nèi)企業(yè)利用管理軟件進行項目進度管理能夠滿足項目目標(biāo)要求的不是很多，延期的主要原因有以下幾方面。

    a)項目經(jīng)理項目管理水平極為有限，無法有效使用管理工具進行項目進度管理。

    b)無法有效控制項目變更。

    c)項目進度計劃未嚴(yán)格執(zhí)行和得到應(yīng)有的遵守。

    d)管理軟件需求難以確定，工作內(nèi)容無法確定和控制。

    e)難以精確地測量變更工作量，造成無法準(zhǔn)確變更項目進度計劃。

    4.4 對軟件推廣使用的建議

    a)建議對企業(yè)中層以上管理者進行短期培訓(xùn)，認識軟件管理和企業(yè)效益的關(guān)系，并著重培訓(xùn)軟件的功能集成性，如MS Project 2007在項目管理中的應(yīng)用。

    b)公司組織機關(guān)各部門和項目部管理人員參加7d培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)操作技能和使用技巧。

    c)機關(guān)和項目部利用已有局域網(wǎng)內(nèi)部管理，利用互聯(lián)網(wǎng)把機關(guān)和項目用戶連成一個功能網(wǎng)絡(luò)，利用Project 2007的強大功能，讓所有的人對自己的任務(wù)和可用資源一目了然，并且隨著項目的進行和條件的變化自動調(diào)整，真正建立基于互聯(lián)網(wǎng)的項目管理體系。

5 結(jié)束語

    近幾年來，項目管理軟件在國內(nèi)已呈強勁的發(fā)展勢頭，融合在軟件之中的項目管理思維和方法論越來越多地被大家接受。軟件不單單是一種工具，更是一種項目管理思想的體現(xiàn)。項目管理軟件的應(yīng)用能否取得成功，除了相關(guān)的技術(shù)因素之外，更大的因素將取決于能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際良好結(jié)合。項目管理軟件的應(yīng)用與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆在很多企業(yè)和項目的管理過程中都不同程度地存在，如何抓住機遇，將企業(yè)和項目的管理與計算機軟件的應(yīng)用相互融合，如何根據(jù)信息化的要求，實現(xiàn)企業(yè)和項目業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，是當(dāng)前大部分企業(yè)和工程項目的參與方應(yīng)該著手解決的問題。

    此外，項目管理軟件在項目和企業(yè)中的應(yīng)用存在著極大的不平衡，往往是企業(yè)的中間技術(shù)層，或項目的某個參與方，尤其是設(shè)計單位和業(yè)主初步實現(xiàn)計算機管理，采用了一些項目管理軟件；但企業(yè)的決策部門或項目的其他參與方在這方面很薄弱，這種不平衡狀況的存在也直接影響項目管理軟件的使用效果。

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本文標(biāo)題：項目管理軟件應(yīng)用分析及現(xiàn)實意義

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