生產(chǎn)組織方式的不同對調(diào)研提出更高的要求

      按單制造不同于批量制造，訂單多為高產(chǎn)值、小批量、非定型產(chǎn)品，且由于按單制造產(chǎn)品的定化特點(diǎn)，導(dǎo)致其重復(fù)生產(chǎn)機(jī)率小，從工藝設(shè)計到原材料采購，以致生產(chǎn)組織、裝配、發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)都具有諸多不確定性，這與傳統(tǒng)的ERP基于靜態(tài)物料結(jié)構(gòu)、無資源能力約束、估算生產(chǎn)提前期等運(yùn)算邏輯完全不同。相應(yīng)的，這類企業(yè)的信息化項(xiàng)目上線之前，信息化規(guī)劃難度更大，需求調(diào)研也應(yīng)更為充分，以訂單為線索的制造全過程都應(yīng)細(xì)細(xì)梳理，切實(shí)針對各個環(huán)節(jié)的實(shí)際管理需求提出契合的并具有創(chuàng)新性的信息化實(shí)施計劃。

      調(diào)研對于企業(yè)信息化規(guī)劃的基礎(chǔ)作用

      在ERP實(shí)施領(lǐng)域，成功率一直不高，原因是信息化實(shí)施項(xiàng)目總是存在“兩張皮”的現(xiàn)象：一是作為需方的企業(yè)，雖熟知自身的業(yè)務(wù)，卻并不一定能清晰的了解自己的需求和表達(dá)自己所存在的問題，同時自身也缺乏進(jìn)行信息化建設(shè)的專業(yè)能力；另一方面，作為軟件提供方的軟件企業(yè)，對軟件的功能非常熟悉，卻不了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和真正的需求，很難將軟件與企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效地結(jié)合，導(dǎo)致難以達(dá)到企業(yè)預(yù)想的效果和目的。正是這種“兩張皮”的矛盾決定了調(diào)研的必要性。

      調(diào)研的內(nèi)容主要包括實(shí)際工作流程、流程涉及到的部門及人員職責(zé)、流程中的爭議點(diǎn)等，同時企業(yè)不同層次對于信息化的理解、態(tài)度及期望也需要用心關(guān)注�；�于上述調(diào)研結(jié)果，實(shí)施顧問便可以對企業(yè)管理現(xiàn)狀給予客觀的評價，并基于這一評價為企業(yè)量身定制信息化規(guī)劃�！按蠖�全”或者“宏偉異�！钡囊�(guī)劃未必就是好規(guī)劃，就如同一個人“虛不勝補(bǔ)”一樣，脫離企業(yè)基礎(chǔ)實(shí)際空降而來的規(guī)劃往往會變成一道“催命符”，不但救不了企業(yè)，反而可能害了企業(yè)。

      信息化是為管理服務(wù)的。過去10多年，國內(nèi)很多ERP項(xiàng)目失敗的一個非常重要的教訓(xùn)就是企業(yè)認(rèn)為“引進(jìn)了先進(jìn)的管理軟件就等于引進(jìn)了管理”，花大價錢直接買現(xiàn)成的軟件肯定好用。一個ERP項(xiàng)目的成功是因?yàn)槭孪日J(rèn)清了管理的現(xiàn)狀、理清了管理的需求、明確了管理的目的，而失敗就是因?yàn)楦悴磺宄�管理改善的目�?biāo)或者說對這些目標(biāo)沒有正確的理解，內(nèi)部各部門想法不一致。所以調(diào)研對于信息化管理是非常重要的，他的重要性和根本意義就在于為企業(yè)把脈，為信息化規(guī)劃奠基，防止發(fā)生好高騖遠(yuǎn)、盲目上線的行為。使得企業(yè)管理目標(biāo)明確，更進(jìn)一步提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營。

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本文標(biāo)題：按單制造ERP實(shí)施前進(jìn)行系統(tǒng)需求調(diào)研的重要性

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