本研究從ERP軟件本身和實施方法論入手探索改善或克服ERP系統(tǒng)實施的成功障礙，以國際先進管理思想和ERP軟件為基礎(chǔ)，通過對大量中國企業(yè)ERP實施實證案例研究，逐漸完善并形成了基于成本驅(qū)動的ERP管理模式的思想體系及軟件應(yīng)用系統(tǒng)。
   
    基于成本驅(qū)動的ERP管理模式，體現(xiàn)了企業(yè)系統(tǒng)觀的成本管理，通過引入目標成本管理，考核和激勵推進業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新，實現(xiàn)目標成本。基于成本驅(qū)動的ERP管理模式，在完整的成本核算的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)全面、科學的成本管理體系�；�于成本驅(qū)動的ERP管理模式，將采取分布實施策略，不斷細化成本管理，推動企業(yè)ERP應(yīng)用走向深入。
   
    一、中國制造業(yè)的成本挑戰(zhàn)、對策與困惑
   
    中國制造業(yè)在改革開放25年中得到了快速的增長，中國低成本的勞動力，使在中國進行的勞動密集型生產(chǎn)具有多數(shù)發(fā)達國家企業(yè)所無法企及的競爭優(yōu)勢。但中國制造業(yè)在自身快速發(fā)展的同時也正在面臨內(nèi)外部環(huán)境的急劇改變，“中國制造業(yè)的成本危機已經(jīng)來臨”。
   
    在相當長一段時間內(nèi)，低技術(shù)含量還將是中國制造業(yè)的主流。對于大多數(shù)中國制造企業(yè)而言，低成本戰(zhàn)略仍是其參與國內(nèi)外市場競爭的“殺手锏”。為此，近年來越來越多的中國制造企業(yè)紛紛投資建設(shè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)），其目的也是寄期望通過引進先進的管理模式和現(xiàn)代信息技術(shù), 有效整合企業(yè)的資源，提高運作效率和降低生產(chǎn)成本，重構(gòu)成本競爭優(yōu)勢。然而從實施效果看：ERP實施成功率不高，計劃管理和生產(chǎn)管理模塊多以失敗告終。
   
    二、基于成本驅(qū)動的制造業(yè)ERP管理模式
   
    國家863新一代ERP研究成果
   
    “現(xiàn)有企業(yè)資源規(guī)劃管理模式基于工業(yè)化環(huán)境下的產(chǎn)品過程組織生產(chǎn)，比較強調(diào)交貨期和時間進度計劃，強化了多階計劃體系的管理和以時間進度管理為中心的資源全面管理，強調(diào)在正確的時間將正確的物料/信息按正確的量送到正確的地方相對而言，在成本計劃與控制，現(xiàn)場管理與控制,人員管理與激勵機制等方面相對薄弱。對于未完成工業(yè)化進程國家的制造企業(yè)，成本管理控制、時間進度管理和人員激勵管理等都是十分重要的關(guān)鍵因素�！�863/ERP專題工作組組長徐曉飛《ERP技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀趨勢及思考》
   
    為了深入的剖析中國制造企業(yè)ERP應(yīng)用面臨的問題并探尋解決問題的根本方法，作為國內(nèi)領(lǐng)先ERP應(yīng)用軟件提供商的金蝶國際軟件集團公司（下文簡稱“金蝶”），在2003年與國內(nèi)眾多的科研院所、同行一起加入了《國家863新一代ERP》研究課題，通過對大量ERP實施案例的實證研究，認為需要從軟件產(chǎn)品和ERP實施方法論的層面解決以下三個關(guān)鍵問題：
   
    1、ERP 系統(tǒng)能達到的療效與中國企業(yè)現(xiàn)實需求存在差距，難以調(diào)動企業(yè)管理者實施系統(tǒng)的主觀能動性：
   
    ERP成功應(yīng)用對企業(yè)基礎(chǔ)管理提出了嚴格要求，企業(yè)整改難度之大，成為現(xiàn)階段難以逾越的障礙。而企業(yè)急需解決的現(xiàn)實問題，如有效地控制成本和訂單交期等管理需求遲遲不能得到解決，使管理者感到ERP 遠水解不了近渴，難以調(diào)動企業(yè)管理者實施系統(tǒng)的熱情。
   
    2、現(xiàn)行的ERP 系統(tǒng)中的“成本管理”功能對決大多數(shù)企業(yè)是“望梅止渴”，難以直接幫助企業(yè)建立成本領(lǐng)先優(yōu)勢：
   
    在現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)中，通常采用的是標準成本管理體系，成本管理是ERP項目實施的最高階段。在此階段對企業(yè)制造數(shù)據(jù)及現(xiàn)場運營數(shù)據(jù)的完整性、準確性、及時性提出了全面要求，基礎(chǔ)管理粗放、應(yīng)用起點較低的中國制造企業(yè)需要相當長時期“修煉”，方可具備應(yīng)用條件�，F(xiàn)行的ERP 系統(tǒng)中的“成本管理”功能，對于大多數(shù)中國制造企業(yè)是“望梅止渴”。
   
    3、ERP 系統(tǒng)實施中目標量化并有效激勵往往是企業(yè)極易忽略的一個重要問題：
   
    對成功實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)研究表明：目標不量化，考核就沒有標準，這是多數(shù)實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)極容易忽略的一個重要問題，由此導(dǎo)致管理者在應(yīng)用先進管理工具改善管理現(xiàn)狀上，既失去了方向，又失去了壓力，系統(tǒng)實施不了了之。
   
    基于成本驅(qū)動的ERP管理模式思想
   
    金蝶以國際先進管理思想和ERP軟件為基礎(chǔ)，通過對大量中國企業(yè)ERP實施實證案例研究，逐漸完善并形成了基于成本驅(qū)動的ERP管理模式的思想體系及軟件應(yīng)用系統(tǒng)。
   
    基于成本驅(qū)動的ERP管理模式，將企業(yè)的成本管理控制, 時間進度管理和人員激勵管理三大關(guān)鍵要素納入到企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理模式中。成本驅(qū)動的ERP管理模式，以成本管理為目標，計劃與流程控制為主線，通過對成本目標及責任進行考核激勵，推動管理者應(yīng)用ERP等先進的管理模式和工具，持續(xù)挖掘成本潛力，幫助客戶實現(xiàn)精細化管理，集約化經(jīng)營，提高企業(yè)競爭力。

圖1：基于成本驅(qū)動的ERP管理模式的軟件系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)

    1、建立企業(yè)系統(tǒng)觀的成本管理體系
   
    基于成本驅(qū)動的ERP管理模式認為：企業(yè)系統(tǒng)由若干價值流組成。而價值流又是由人流、物流、資金流、信息流、知識流等組成的。任何一個系統(tǒng)流的遲滯和效率的低下，都將會帶來價值流系統(tǒng)的遲滯和效率的低下，從而會增加整個企業(yè)系統(tǒng)的成本。將成本視為企業(yè)管理之本，建立企業(yè)系統(tǒng)觀的成本管理體系，就是構(gòu)筑一個科學、有效的企業(yè)管理體系。
   
    2、引入目標成本管理，推進業(yè)務(wù)改進和管理創(chuàng)新
   
    基于成本驅(qū)動的ERP管理模式，在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入市場機制，建立目標成本管理體系，將目標成本及相關(guān)的管理指標層層分解到企業(yè)各個環(huán)節(jié)及責任中心。各個成本中心對企業(yè)目標成本負責，為了達成目標，企業(yè)管理者及員工自覺應(yīng)用ERP管理思想、方法和工具進行業(yè)務(wù)改進和管理創(chuàng)新。
   
    3、循環(huán)漸進驅(qū)動成本考核
   
    基于成本驅(qū)動的ERP管理模式在企業(yè)管理改進完善過程中設(shè)定恰當?shù)母倪M目標，將企業(yè)成本控制和管理的實施與ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施的全過程貫通。在實施的每一階段，通過對不同層次的成本管理，使每一階段實施目標明確，業(yè)務(wù)改進有的放矢，使得企業(yè)成本領(lǐng)先優(yōu)勢戰(zhàn)略逐步得到實現(xiàn)。
   
    4、通過考核激勵實現(xiàn)目標成本
   
    基于成本驅(qū)動的ERP管理模式，通過對目標成本及相關(guān)的管理指標的量化考核，將企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)及責任中心利益與目標成本實現(xiàn)度的績效掛鉤，將每個員工利益與目標成本實現(xiàn)度的績效掛鉤。通過考核，將企業(yè)成本壓力傳遞到各個環(huán)節(jié)及責任中心，再傳遞到每個員工。考核機制的“壓力”和“獎勵”將充分激發(fā)管理者和員工的主觀能動性，隨著企業(yè)ERP應(yīng)用不斷深化，管理水平不斷提高，成本不斷降低。
   
    基于成本驅(qū)動的ERP管理模式中的實施策略
   
    分步實施的策略是基于成本驅(qū)動的ERP管理模式實施的重要策略，企業(yè)可根據(jù)自己組織復(fù)雜程度和制造復(fù)雜程度、管理基礎(chǔ)水平以及企業(yè)資金供應(yīng)狀況，選擇對該企業(yè)而言最優(yōu)的實施方案。

圖2：基于成本渠道的制造業(yè)實施技術(shù)路線

    第一階段：基礎(chǔ)管理。采購、銷售、庫存管理是ERP最基礎(chǔ)的應(yīng)用，圍繞原材料采購、產(chǎn)品銷售及庫存管理三大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全方位物流管理和控制。此階段的實施可以有效實現(xiàn)降低采購成本，提高資金周轉(zhuǎn)率，及產(chǎn)品級成本分析決策。
   
    第二階段：資源計劃管理。計劃管理是ERP核心應(yīng)用，以銷售訂單和銷售預(yù)測為需求來源，通過MPS及 MRP計劃驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)計劃和營運管理，實現(xiàn)以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定購的面向客戶的生產(chǎn)方式。計劃管理的準確實施確保企業(yè)銷、產(chǎn)、供的協(xié)同運作，在達到快速響應(yīng)市場和均衡生產(chǎn)的同時有效降低庫存，實現(xiàn)集約化管理。
   
    第三階段：作業(yè)精細化管理。制造管理是計劃管理的深入和細化，保證計劃在生產(chǎn)環(huán)節(jié)按要求完成，并實現(xiàn)對制造的精細化管理。以MRP/MPS生產(chǎn)任務(wù)單為源頭，結(jié)合工藝路線產(chǎn)生工序計劃，通過工序計劃、工序排程、工序派工、工序領(lǐng)料、工序移轉(zhuǎn)、工序匯報等工序管理功能形成完整的車間作業(yè)控制流程。
   
    第四階段：企業(yè)價值鏈管理。商業(yè)智能決策支持是ERP應(yīng)用的高級形式，以業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對原始的數(shù)據(jù)進行加工，給出有利于決策形成的結(jié)果，幫助企業(yè)正確地進行經(jīng)營決策。通過全面成本管理，實現(xiàn)企業(yè)成本目標及戰(zhàn)略。
   
    三、結(jié)語
   
    基于成本驅(qū)動的制造業(yè)ERP管理模式， 是科學的、系統(tǒng)的、先進的管理模式與技術(shù)，吸納先進的成本管理思想，內(nèi)含多種成本管理模式，提供全面的成本管理解決方案，全面培養(yǎng)企業(yè)管理者及員工市場意識及管理能力，能夠激勵企業(yè)管理者與員工發(fā)揮主觀能動性，并且具有較高的適用性和可操作性，可極大提高ERP實施的成功率。

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本文標題：中小制造業(yè)ERP基于成本驅(qū)動的管理模式

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