今天給新顧問培訓(xùn)ERP實施方法,重溫了過去實施的過程,回想起這段時間公司項目實施中出現(xiàn)的各種不規(guī)范導(dǎo)致的問題,不得不說:ERP實施方法,我們一定要領(lǐng)悟、遵守、應(yīng)用。
一、為什么我們要開啟動大會?
很多人認(rèn)為,ERP項目啟動大會只是個形式,請領(lǐng)導(dǎo)講幾句話,就行了;
其實,ERP啟動大會,是一個里程碑,其用處主要是:告訴企業(yè)所有的員工,公司要上ERP了,讓企業(yè)各級員工明白,公司上ERP的決心和重視程度;
另外,讓各級員工明白,在ERP實施過程中自己要做什么,什么時候做;
還有一點,我發(fā)現(xiàn),開完啟動大會,客戶項目組第一認(rèn)識了我們,第二,確立了我們在他們心目中的位置!
二、為什么我們要發(fā)輔導(dǎo)通知單?
新顧問,不知道發(fā)輔導(dǎo)通知單;
老顧問,油了,疲了,不發(fā)輔導(dǎo)通知單;
輔導(dǎo)通知單,一個和客戶溝通下一步工作的重要文檔,告知客戶我們要做什么,他們要準(zhǔn)備什么,注意什么,那些人參加等,這么重要的事情,在實施過程中,我們是不應(yīng)該不遵守和利用的;
還有一個最大的用處:讓客戶也對項目管理正規(guī)起來,我們總說客戶不配合,比較隨意,其實,是因為我們先不規(guī)范和隨意,帶動了客戶的隨意;
三、為什么我們要寫服務(wù)記錄單?
如果不是因為公司需要,我們會發(fā)現(xiàn),顧問在現(xiàn)場實施時,都懶得寫服務(wù)記錄單;
一個和客戶總結(jié)本次活動的過程,出現(xiàn)的問題,下一步工作安排的文件,我們居然會忘記,稀里糊涂的來,稀里糊涂的回去了;
請問:這樣的實施會有好結(jié)果嗎?客戶會尊重你嗎?你尊重客戶嗎?你收的到客戶的款嗎?
先寫這幾點!未完待續(xù)。
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本文標(biāo)題:ERP實施方法重溫
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