明基逐鹿供應(yīng)鏈華東顧問總監(jiān) 莊泓波

一、企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈間的競爭

    為什么要講供應(yīng)鏈？我們以前都是講企業(yè)內(nèi)部的管理，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)不是這樣了，成本影響到了所有機(jī)構(gòu)，包括供應(yīng)商、制造業(yè)、運輸、零售商，這些方面企業(yè)都要管。為什么？想想三星和蘋果，蘋果只是一個設(shè)計商，他設(shè)計自己的產(chǎn)品，但并不制造。制造外包出去，外包商對蘋果來講是他的供應(yīng)商，但蘋果管得更深，不是說外包商把產(chǎn)品做好賣給我就行了，所有給外包商（富士康）供應(yīng)原材料廠商他都要管去管。另外，三星，他抓的就是全部自己制造，所有的芯片、屏幕、背板東西都是自己做。他們在管什么呢？管供應(yīng)鏈，而不僅僅是最終的產(chǎn)品。這也就是我們?yōu)槭裁唇裉煲�講供應(yīng)鏈的概念，管理供應(yīng)鏈最終的目的是企業(yè)利潤的最大化和成本的最小化，降低企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)部成本，降低企業(yè)自己的開發(fā)成本和自己的運營成本。從整個供應(yīng)鏈來講，企業(yè)應(yīng)該追求整個供應(yīng)鏈的效率，使總成本降低，這樣最終企業(yè)的產(chǎn)品成本就會低很多，利潤就會高很多。

    企業(yè)的競爭已經(jīng)是供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理是從供應(yīng)商、制造商到經(jīng)銷商，到消費者的整套管理。很多企業(yè)50%以上的成本是原材料的成本，如果我們只管企業(yè)自身的話，這個成本是降不了的，如果企業(yè)能夠去協(xié)助管理供應(yīng)商，可以降低很多的成本，這對企業(yè)來講是有很大的好處的。產(chǎn)品也來自各種行業(yè)，70%以上的產(chǎn)品要經(jīng)過經(jīng)銷商，或者是中間商去賣給客戶，對于他們的管理，企業(yè)如果只是賣給他，讓他去銷售，也不行，需要去管理他們，由他們增值給我們帶來增值。

二、以信息化打造極速供應(yīng)鏈平臺是發(fā)展趨勢

    過去，企業(yè)所有供應(yīng)鏈的主體是獨立運營的，自己管自己，彼此之間沒有透明。我們未來要打造一個閉環(huán)的供應(yīng)鏈，信息可以在供應(yīng)鏈的平臺上相互的傳遞，信息并不是自己獨立的信息，并不是制造商自己的信息，而需要與供應(yīng)商做信息協(xié)同，與經(jīng)銷商做信息協(xié)同，與終端消費者做信息協(xié)同。這個過程會運用到的技術(shù)是什么呢？就是以信息化來打造極速供應(yīng)鏈管理平臺。

    企業(yè)目前都會有很多信息系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)管理著企業(yè)大供應(yīng)鏈的某一階段，包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理等等（見圖一）。其中，SRM系統(tǒng)管理著供應(yīng)商，它作用是整合上游供應(yīng)鏈。PLM系統(tǒng)從產(chǎn)品研發(fā)的角度對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計與生命周期的管理。MES系統(tǒng)作為制造執(zhí)行系統(tǒng)對很多制造型企業(yè)的生產(chǎn)效率的提高還是很有幫助的。另外，WMS系統(tǒng)對庫存?zhèn)}儲進(jìn)行高效管理。這些系統(tǒng)都是企業(yè)需要重點關(guān)注的系統(tǒng)，當(dāng)然還有一些輔助的管理系統(tǒng)也是為企業(yè)服務(wù)的，這里不再細(xì)述。

圖1 企業(yè)供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)全景圖

三、采購信息化加速供應(yīng)鏈優(yōu)化

    從行業(yè)分析來看，50%以上的產(chǎn)品成本都是原材料的采購成本，如何降低庫存周轉(zhuǎn)率、減少采購周期、提高采購效率等，對降低采購成本給企業(yè)帶來效益具有很大的影響。

    1、供應(yīng)商的溝通與協(xié)同。企業(yè)的ERP系統(tǒng)主要管理定單、預(yù)測，做MRP的運算，產(chǎn)生生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)訂單，然而這些只是制造端企業(yè)自己的信息，自己在管理自己的信息，并沒有推出去，并沒有與供應(yīng)商做整合。SRM系統(tǒng)能夠幫助把企業(yè)的信息從ERP系統(tǒng)中推廣到供應(yīng)商，比如可以將備料預(yù)測發(fā)給供應(yīng)商，并且和供應(yīng)商確認(rèn)，比如將送貨排程發(fā)給供應(yīng)商確認(rèn)，以及幫助完成后期整個物料對賬的動作。這些信息不僅僅是制造商自己本身的信息，而是與上游供應(yīng)商做信息整合，使采購信息更明確，采購信息更加透明化的管理。

圖2 供應(yīng)商的溝通與協(xié)同

    2、采購作業(yè)的變革。改變傳統(tǒng)傳真、郵件、電話等的采購溝通模式。通過信息平臺發(fā)布給供應(yīng)商，同時獲取供應(yīng)商的回饋，雙方是個交互的過程。另外，對整個物料采購過程中監(jiān)控和預(yù)警，都可以通過這個信息化平臺發(fā)送給供應(yīng)商，這些都是采購作業(yè)的變革。

圖3 采購作業(yè)的變革

    3、SRM系統(tǒng)的主要功能。首先，協(xié)同采購，包括預(yù)測管理、送貨管理等等都是協(xié)同，協(xié)同做好了之后企業(yè)會發(fā)現(xiàn)，第一缺物料的情況少了，第二物料的庫存少了，這是企業(yè)最大的受益；其次，可以管理供應(yīng)商尋源，包括管理潛在的供應(yīng)商，形成供應(yīng)商的電子目錄，招投標(biāo)，詢價管理等。最后，供應(yīng)商績效，包括供應(yīng)商的評估、目標(biāo)確定以及績效分析等等。其中協(xié)同采購是SRM的關(guān)鍵。

圖4 SRM的主要功能

    采購管理的信息化使我們跟供應(yīng)商的交流更加方便，降低溝通成本，改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系，進(jìn)而優(yōu)化上游供應(yīng)鏈的管理。

四、透明制造提高企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)管理水平

    從分類來講，MES是信息化三個層次中的中間層，它是一個執(zhí)行層。它將企業(yè)計劃的ERP執(zhí)行信息傳達(dá)到生產(chǎn)的控制層，同樣將控制層的信息向上反饋回去。

圖5 MES在管理信息化中所處的位置

    對MES的最好的描述，個人認(rèn)為：第一，“記我所做”，MES可以做計劃，這個計劃可以進(jìn)行排程；第二，“做我所寫”，MES可以執(zhí)行管理，執(zhí)行生產(chǎn)過程中的管控；第三，“記我所做”，工人做了什么MES可以記下來，數(shù)據(jù)收集是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，MES都會記下來；第四“查我所記”，當(dāng)發(fā)生問題的時候，需要做分析的時候，可以通過系統(tǒng)記下來的信息做相關(guān)的追溯；最后，“改我所錯”，在生產(chǎn)過程中發(fā)生問題了，可以進(jìn)行改進(jìn)。

    MES系統(tǒng)能夠幫助縮短生產(chǎn)制造周期，降低或消除資料進(jìn)入的時間、減少在制品、降低或排除轉(zhuǎn)換間文書工作、改善產(chǎn)品質(zhì)量以及排除書面作業(yè)和藍(lán)圖作業(yè)的浪費等。MES系統(tǒng)的功能包括數(shù)據(jù)采集、實時防錯、生產(chǎn)透明、及時預(yù)警、品質(zhì)改善、績效分析與生產(chǎn)追溯等。

圖6 MES系統(tǒng)的功能

    MES系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)透明制造、敏捷制造和溯源制造，實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)改進(jìn)。

    *高級計劃排程。通過APS可視化及分析功能，實現(xiàn)基于資源約束的排程，大幅度減少人工排程的工作量，頻繁更改的突發(fā)情況，減少人工方式的失誤，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，提高產(chǎn)能，減少訂單逾期。

    *生產(chǎn)過程透明化。實時掌握各生產(chǎn)線的產(chǎn)量數(shù)據(jù)，使班組人員隨時獲得當(dāng)前生產(chǎn)任務(wù)的進(jìn)度。通過電子看板、Mail等方法對現(xiàn)場異常狀況進(jìn)行及時通報，使管理人員能及時了解產(chǎn)線的實際狀況并快速做出應(yīng)對。

    *生產(chǎn)過程控制。通過制程防錯保證產(chǎn)品按照事先設(shè)計好的途程流轉(zhuǎn)，減少跳站、漏測等行為，保證產(chǎn)品生產(chǎn)過程的完整性。對每個工序的操作步驟做完整性的驗證，防止操作員作業(yè)過程中漏操作。

    *全程追溯。通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集，可以追溯產(chǎn)品的完整生產(chǎn)周期，包括詳細(xì)生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)、使用的物料信息產(chǎn)品發(fā)貨信息，實現(xiàn)從生產(chǎn)計劃的接收到產(chǎn)品交付承運商的全過程的追溯。

    MES系統(tǒng)能夠產(chǎn)生豐富的電子看板可視化信息。通過這些信息我們可以分析生產(chǎn)過程中的很多東西，如計劃的執(zhí)行情況，生產(chǎn)線的作業(yè)情況，生產(chǎn)線的狀態(tài)。當(dāng)天的生產(chǎn)執(zhí)行狀況，問題，不同生產(chǎn)線的信息，生產(chǎn)環(huán)境信息，人力信息。同時，系統(tǒng)也提供多種分析報表。如一定時期的產(chǎn)量的趨勢，追溯等等。

五、關(guān)于明基逐鹿

    明基逐鹿是明基友達(dá)集團(tuán)的全資子公司，從事軟件產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)應(yīng)用解決方案以及提供企業(yè)IT服務(wù)。明基逐鹿擁有超過25年全球化管理經(jīng)驗、超過400多位軟件工程師和資深顧問，是華東地區(qū)規(guī)模最大的管理軟件商之一，提供全程、多行業(yè)解決方案以及超過1000家的知名客戶。

    本文根據(jù)明基逐鹿供應(yīng)鏈華東顧問總監(jiān)莊泓波先生在“2013（第十屆）中國制造業(yè)管理信息化大會”上的演講整理而成，已經(jīng)本人確認(rèn)。

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本文標(biāo)題：ERP/MES/PLM信息化輔助企業(yè)打造極速供應(yīng)鏈

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