云計算所掀起的新一輪信息技術革命是不可逆轉的趨勢,是歷史發(fā)展的必然結果,是新商業(yè)模式打破舊商業(yè)規(guī)則的訴求。在此背景下,云技術市場呈現(xiàn)爆炸式增長。在風起“云”涌之時,企業(yè)的云轉型使得CIO角色定位亦悄然改變。身處變幻莫測的云時代,挑戰(zhàn)接踵而至,CIO們也需要提升能力完成自我轉變。
企業(yè)轉型云是助推器
從幾年前人們還在對“云概念”侃侃而談,到前些時日業(yè)界和廠商熱議如何使“云”落地生根,再到如今企業(yè)界紛紛為云轉型準備就緒,種種跡象表明,云技術作為一種新興技術,正帶領企業(yè)走向一場商業(yè)IT變革。歷史的經驗告訴我們,任何一種新技術的出現(xiàn)都推動著一場社會的變革。社會也正是因為有技術的革新才會有不斷的進步和發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展創(chuàng)新,進行云轉型升級是大勢所趨。
就中國企業(yè)的云轉型而言,部署云戰(zhàn)略的重要動力來源有三點:
第一,國內外經濟大環(huán)境的影響。從2008年的金融危機到現(xiàn)今的歐債危機,經濟的動蕩使得全世界范圍內出現(xiàn)了再平衡式的大轉型。為規(guī)避經濟危機的影響,中國沒有停下市場化改革的步伐,通過提倡企業(yè)轉型升級以確保持續(xù)發(fā)展。如今在大轉型的云時代,若不將“云”加以重視,中國便會于新一輪信息技術革命的浪潮中落后于世界,中國需要搶抓此輪變革,先行品嘗“云”的甜頭。而企業(yè)渴望以削減資本支出和降低運營成本來提升市場競爭力,以適應瞬息萬變的市場環(huán)境,企業(yè)云轉型是順應時代的要求。
第二,國家政策推動。國家“十二五”規(guī)劃將云計算納入重點關注項目,并在政策和市場雙方面大力助推。
早在2010年6月,胡錦濤總書記在兩院院士大會上就將云計算應用提上了創(chuàng)新生產方式的高度。同年10月,國家發(fā)改委和工信部聯(lián)合發(fā)布了《關于做好云計算服務創(chuàng)新發(fā)展試點不范工作的通知》,進一步明確了國家發(fā)展云計算的總體思路和戰(zhàn)略布局。
第三,云模式優(yōu)勢凸顯。企業(yè)轉型,不管是迫干市場竟爭的壓力,還是出于對消費者不同需求的滿足,歸根結底都是為自身的發(fā)展謀出路。隨著云技術的不斷成熟和優(yōu)越性的凸顯,“云”模式所擁有的便捷交付能力及其潛在的成本收縮能力,對企業(yè)來說,不僅是強有力的市場競爭優(yōu)勢,也是企業(yè)釋放創(chuàng)新能力的有效途徑。中國會有越來越多的企業(yè)投人“云”懷抱,越來越多的企業(yè)受益于“云”。
挑戰(zhàn)改變CIO角色定位
云計算的發(fā)展是時代發(fā)展的需要和必然,不少國際化的企業(yè)巨頭已順應時勢緊鑼密鼓的部署了“云戰(zhàn)略”。此外,云模式在消費領域的發(fā)展也日益蓬勃起來。盡管這種發(fā)展趨勢在推動企業(yè)轉型升級及增加CIO行政話語權方面產生了重要作用,但對于企業(yè)CIO來說,云轉型不僅是一場史無前例的巨大挑戰(zhàn),也使得其角色定位悄然改變。
1、云時代的挑戰(zhàn)
對干新技術的落地和應用,CIO是最有發(fā)言權的。企業(yè)云轉型是一個漫長的過程,并不是一蹴而就的。在云戰(zhàn)略部署及實施過程中,CIO面臨的問題和挑戰(zhàn)主要有以下幾個方面:
(1)云供應商的選擇。面對琳瑯滿目的云供應市場,不能人“云”亦“云”,CIO需要全方位考慮企業(yè)需求,思考如何選擇適宜自身發(fā)展的云產品及如何運用技術推動業(yè)務發(fā)展才是重中之重;
(2)信息系統(tǒng)的安全問題。云信息透明度較高,CIO需要思考如何在確保數(shù)據信息安全的前提下保證服務水平。這對風險管理也提出了更高的要求;
(3)IT運用成本的控制。雖然云的運用可以大大節(jié)約企業(yè)的潛在運營成本,但企業(yè)總會希望能夠最大限度的縮減資金投入,CIO必須在突顯成本優(yōu)勢的前提下完成云戰(zhàn)略的實施;
(4)以客戶感興趣的方式部署新的解決方案,CIO必須學會如何處理部署IT大架構中出現(xiàn)的問題。
2、云CIO“變身”戰(zhàn)略家
云計算不僅帶來了信息技術的變革和企業(yè)的信息化方式的轉型,也為中國CIO轉型提供了一個契機。
CIO的概念由國外流人中國,屬于舶來品。其原文是“首席信息官(Chief Information Officer)”,側重點在于“信息”,而在中國CIO意義則變?yōu)榱?ldquo;首席信息技術官”,將CIO的角色定位側重在了“信息技術”上,其職責也被局限在了“技術”二字上,因此曾有人提出中國沒有真正的CIO。
如今,云時代的到來可以說給CI0的角色定位帶來了積極的轉變。企業(yè)“云戰(zhàn)略”的實施要求CIO必須成為真正意義上的CIO,即是說CIO工作重點不再是對技術團隊進行管理,而應該轉移到提升業(yè)務價值和運營模式的戰(zhàn)略高度來。簡單來說,云時代CIO角色定位從簡單的“信息技術管理者”上升到了“全局信息戰(zhàn)略家”的位置,不僅需要精通信息技術,還要懂得運營管理和全局統(tǒng)籌,包括企業(yè)轉型如何布局,帶動企業(yè)內的創(chuàng)新和業(yè)務模式改革,如何運用信息驅動業(yè)務部門發(fā)展等重要策略的構建。具體來說,CIO的角色定位的改變表現(xiàn)有以下方面:
(1)職責更側重監(jiān)管。“云戰(zhàn)略”的部署和實施使得CI0不得不具備管理和監(jiān)督云應用的能力,同時還要求CI0能夠控制企業(yè)整體的IT環(huán)境,防止各部門私下購進設備或服務,從而影響業(yè)務關鍵服務出現(xiàn)交互性問題。
(2)由技術向業(yè)務的轉變。云時代的CIO不僅要做信息技術主管,還要以“企業(yè)家”的思維方式建立起云技術與企業(yè)需求相結合的商業(yè)模式,創(chuàng)造商業(yè)機會,提升業(yè)務價值,搶占市場先機。
(3)IT成本管理者。在IT商業(yè)化的云時代,云產品的采購到實施的全過程須由CIO來掌控,企業(yè)將CI0視為云轉型的代表,企業(yè)的IT成本控制和資本削減都需要CIO來完成。
商場便是戰(zhàn)場,云時代企業(yè)的變革本身就是在打一場沒有硝煙的仗,雖然這場戰(zhàn)役對于傳統(tǒng)的CIO的職業(yè)來說是一場挑戰(zhàn),甚至是威脅,但是,云CIO們必須成為這場戰(zhàn)役的“戰(zhàn)略家”,統(tǒng)籌全局,精通防御和進攻,以保持企業(yè)戰(zhàn)斗力和競爭力,帶領企業(yè)直面轉型的挑戰(zhàn)。“云”對CIO角色定位的改變應當是積極且極具活力的。
云CIO如何自我提升
云時代催生的是一批極具戰(zhàn)略思想的新型CIO,作為企業(yè)云轉型的重要推動者,云CIO們想要企業(yè)立于不敗之地,也必須完成自我轉型,提升自我能力,以順利完成由技術管理人員到信息戰(zhàn)略家的轉變。
工欲善其事,必先利其器。CIO要實現(xiàn)對云的管理和控制,首先需要學習足夠的云知識,完成專業(yè)水平的升級,從云計算的概念到云部署模型(私有云、公共云或混合云)等的優(yōu)缺點都需要了如指掌,這也是完成企業(yè)云架構的第一步基本功。
其次,提升管理水平,提升全局意識。可以選擇加人專門的IT培訓機構,完成云基礎設施服務的環(huán)境管理和管理框架的學習,擴大視野和全局統(tǒng)籌能力,并思考如何降低IT成本和企業(yè)運營成本,為成為一名合格的“云信息”管理者打牢理論基礎。
再次,海納百川。要使“戰(zhàn)略”的出臺更具高度,CI0必須持續(xù)擴充自身技能,不斷吸收新的知識,學習新的技能,這樣遇到問題時,便不會手忙腳亂。
最后,改變思維模式。這是部署“云戰(zhàn)略”的必然要求,思考如何從傳統(tǒng)的IT模式過渡并支撐起不同的IT業(yè)務,這需要CIO將頭腦中的管理理念與云知識相融合,并創(chuàng)造出適應云時代企業(yè)發(fā)展的新的商業(yè)模式,為企業(yè)找尋快速、低廉以及業(yè)務相關的解決方案。
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