ERP是在技術(shù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的失去下，由MRP經(jīng)MRPⅡ發(fā)展而來(lái)，主要以財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)和營(yíng)銷等企業(yè)職能的資源與活動(dòng)為計(jì)劃對(duì)象。ERP以其迅速提高企業(yè)應(yīng)變能力等優(yōu)點(diǎn)，得到了企業(yè)的廣泛關(guān)注。
    作為一個(gè)管理話題，ERP已經(jīng)被媒體炒熟了。然而，作為一個(gè)管理工具，ERP在我國(guó)企業(yè)中的實(shí)施情況卻遠(yuǎn)不如人意。我國(guó)企業(yè)到底需不需要ERP？需要什么樣的ERP？如何實(shí)施才能確保ERP項(xiàng)目成功？為此，現(xiàn)結(jié)合無(wú)錫明達(dá)電器有限公司的ERP實(shí)施談一些個(gè)人看法。

    一、ERP是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的工具

    ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

    1、體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想
    現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，即企業(yè)不但要領(lǐng)先自己的資源，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)了這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。

    2、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想
    ERP系統(tǒng)支持混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)”的思想，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。其二是“敏捷制造”的思想。當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，而企業(yè)的基本合作伙伴不能滿足新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的要求時(shí)，企業(yè)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程”，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

    3、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想
    ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面，系統(tǒng)通過(guò)定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來(lái)龍去脈，并寸步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)便于實(shí)現(xiàn)事中的控制和實(shí)時(shí)做出決策。
    隨著我國(guó)加入WTO腳步的逼近和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整會(huì)在整個(gè)世界范圍內(nèi)進(jìn)行。企業(yè)能否在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)，能否具備持續(xù)發(fā)展的能力，關(guān)鍵在于管理。
    我國(guó)企業(yè)，尤其是制造業(yè)，在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期普遍面臨的是三大問(wèn)題：經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)換、管理管理的加強(qiáng)、適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。而對(duì)于象無(wú)錫明達(dá)電器有限公司這樣的電器元件制造企業(yè)來(lái)說(shuō)更要面對(duì)：既有數(shù)千家用戶和數(shù)千種規(guī)格品種，又是業(yè)務(wù)執(zhí)行的范圍彈性很大。面對(duì)時(shí)刻變化的市場(chǎng)相對(duì)比較困難，因此這就需要一套全面的ERP系統(tǒng)來(lái)幫助公司進(jìn)行管理。
    ERP等管理軟件具有雙重核心，即管理思想和信息技術(shù)。管理軟件本身是管理思想和管理模式的載體。它能將一些成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)在其它企業(yè)，特別是相近企業(yè)傳播。用戶采用這些軟件等于引進(jìn)該行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。ERP所代表的已不僅局限于一種軟件產(chǎn)品，它在深層次上體現(xiàn)了一種理念、一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理思想，它給企業(yè)帶來(lái)的是整體實(shí)力的增強(qiáng)，是發(fā)展壯大。

    二、尋找適合自身的ERP

    ERP是在總結(jié)了制造業(yè)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，當(dāng)然應(yīng)該最適合制造業(yè)�？墒侵袊�(guó)企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，成功率卻只有10—20%。問(wèn)題在哪？這么多企業(yè)實(shí)施ERP的失敗，對(duì)明達(dá)公司想要實(shí)施ERP項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是一個(gè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。我認(rèn)為那些先驅(qū)者最終失敗有兩條值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，或者說(shuō)實(shí)施ERP系統(tǒng)有兩個(gè)陷阱：
    1、缺乏應(yīng)用基礎(chǔ)是導(dǎo)致效果不好的首要原因。這個(gè)原因來(lái)自企業(yè)，突出表現(xiàn)在企業(yè)觀念陳舊、基礎(chǔ)管理薄弱。
    ERP也好，CAD也好，CIMS也好，這些技術(shù)要在企業(yè)中起到良好的作用，必須要求企業(yè)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用及人員素質(zhì)方面具備很好的基礎(chǔ)，而我國(guó)絕大部分企業(yè)在60、70年代、80年代乃至90年代，基本上沒(méi)有接觸計(jì)算機(jī)，更談不上有應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，人員的應(yīng)用水平差距更大。
    明達(dá)電器在98年改制和資金積累不好的情況下，花了100多萬(wàn)元建起了CAD中心；銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)供應(yīng)三部門都擁有并使用各自的計(jì)算機(jī)管理小系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)；實(shí)施初，公司已有種類計(jì)算機(jī)40多臺(tái)，80%工程技術(shù)人員能較熟練地操作應(yīng)用計(jì)算機(jī)，不少管理、技術(shù)崗位人員已經(jīng)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)這一工具。這些條件成為了明達(dá)電器實(shí)施ERP管理軟件的重要基礎(chǔ)。
    2、國(guó)內(nèi)的ERP廠商，在服務(wù)上缺少科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的方法。國(guó)外供應(yīng)商卻沒(méi)能沉下來(lái)幫助中國(guó)企業(yè)提高管理水平。
    供應(yīng)商的問(wèn)題不是產(chǎn)品而是服務(wù)，國(guó)內(nèi)的很多ERP廠商服務(wù)上的方法主要來(lái)自國(guó)外案例，往往找不到與中國(guó)企業(yè)的結(jié)合點(diǎn)。一方面中國(guó)ERP軟件供應(yīng)商推出的軟件不成熟，且由于沒(méi)有應(yīng)用基礎(chǔ)和軟件開(kāi)發(fā)商由原搞計(jì)算機(jī)的出身，開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件往往不具有ERP軟件本身應(yīng)具有的先進(jìn)管理思想；另一方面，由于中國(guó)的國(guó)情，國(guó)外的軟件往往不能直接應(yīng)用于中國(guó)企業(yè)，而是要通過(guò)二次開(kāi)發(fā)。
    對(duì)明達(dá)電器來(lái)說(shuō)，ERP是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的工具，ERP最適合象明達(dá)電器那樣的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中居安思危的企業(yè)。

    三、掌握成功實(shí)施ERP的要素

    1、ERP在實(shí)施中必須注意項(xiàng)目管理以及風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)和控制。

    ERP系統(tǒng)實(shí)話是一次管理改造工程而非純IT工程，ERP系統(tǒng)的實(shí)施需要企業(yè)所有部門的全力配合以至最高管理層的承諾。因此，其實(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱苦的工作。大體來(lái)說(shuō)，ERP系統(tǒng)的實(shí)施主要包含以下工作：立項(xiàng)分析與立項(xiàng)決策、理念培訓(xùn)與總動(dòng)員、業(yè)務(wù)流程描述與需求分析、業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計(jì)與優(yōu)化、IT技術(shù)方案與ERP軟、硬件選型、ERP系統(tǒng)實(shí)施、上線試運(yùn)行、績(jī)效監(jiān)控與管理持續(xù)改善。
    ERP系統(tǒng)實(shí)施的部分風(fēng)險(xiǎn)存在于ERP系統(tǒng)實(shí)施的各個(gè)階段，而有的風(fēng)險(xiǎn)則存在于ERP系統(tǒng)實(shí)施的全過(guò)程，明達(dá)電器在實(shí)施ERP的過(guò)程中，選擇了“分模塊”進(jìn)行的辦法，這樣，雖然會(huì)把實(shí)施周期拉長(zhǎng)，帶來(lái)局部和整體的暫時(shí)脫節(jié)，但能大大降低工程風(fēng)險(xiǎn)，從而提高ERP實(shí)施的成功率。另一方面，由于企業(yè)內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題不能同步發(fā)現(xiàn)，如果采取同步解決的方法會(huì)使部分模塊不能充分發(fā)揮作用。

    2、培訓(xùn)是成功的基礎(chǔ)，不同層次的人員應(yīng)接受最適合的培訓(xùn)
    培訓(xùn)工作是漸序前進(jìn)的ERP認(rèn)識(shí)過(guò)程，貫穿于整個(gè)ERP實(shí)施過(guò)程及應(yīng)用過(guò)程。分為顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)兩大類。顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)又包括：ERP理念培訓(xùn)、ERP軟件功能培訓(xùn)、ERP處理流程培訓(xùn)；企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)包括：對(duì)最終用戶的功能培訓(xùn)和流程培訓(xùn)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。特別強(qiáng)調(diào)的是在顧問(wèn)對(duì)軟件進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，項(xiàng)目核心成員必須全過(guò)程參與，切忌斷章取義，認(rèn)為只需培訓(xùn)自己關(guān)心的某一部分即可，這樣會(huì)給后期做流程或進(jìn)行部門間協(xié)調(diào)時(shí)帶來(lái)障礙。在對(duì)最終用戶培訓(xùn)時(shí)，盡量做到一次到位，不要培訓(xùn)完了長(zhǎng)時(shí)間不用又忘記了，必須把握培訓(xùn)時(shí)機(jī)，并做好考核工作，不過(guò)關(guān)的或不愿意做該項(xiàng)工作的應(yīng)及早淘汰。
    從內(nèi)容方面看，培訓(xùn)應(yīng)該是兩方面的：第一是教育，是有關(guān)觀念、知道知識(shí)結(jié)構(gòu)的提升，讓員工被動(dòng)地接受新觀念、新方法；第二才是培訓(xùn)，是有關(guān)操作技能的改善，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、再造企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)必要的培訓(xùn)不應(yīng)該缺席，推卸的理由只是間接反映了對(duì)項(xiàng)目的重視程度。

    3、系統(tǒng)必須具有靈活性、易于使用。
    以往引進(jìn)的國(guó)外軟件大都是運(yùn)行在大、中型計(jì)算機(jī)上。是一種主機(jī)—終端機(jī)結(jié)構(gòu)體系和專用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，多是相對(duì)封閉的專用系統(tǒng)，開(kāi)放性、通用性極差，設(shè)備龐大，操作復(fù)雜，系統(tǒng)性能的提升困難，這在中國(guó)僅有少數(shù)人能夠使用和掌握。而且國(guó)外的軟件沒(méi)有完成本地化的工作，例如在財(cái)務(wù)制度和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等方面與國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理方法有著本質(zhì)的區(qū)別，再有就是耗資巨大等。ERP軟件都是軟件供應(yīng)商依照ERP思想而編制的，只要適合企業(yè)的需求并有效地實(shí)施，ERP軟件本身是不分國(guó)籍，不分大小的。綜合目前市場(chǎng)的ERP軟件，從國(guó)籍來(lái)分有國(guó)外的和國(guó)內(nèi)的，從成熟程度來(lái)分有新開(kāi)發(fā)的和由原MRPⅡ演變延伸過(guò)來(lái)的，從規(guī)模來(lái)分有大型、中型、小型。選擇軟件真有點(diǎn)象去商店選擇衣服或化妝品一樣，五花八門，應(yīng)有盡有，讓選型者眼花繚亂，無(wú)從下手。如果沒(méi)有定位，是很難下手購(gòu)買的。說(shuō)實(shí)在的，選擇適合自己企業(yè)的ERP確實(shí)是一件很難的事情，因?yàn)镋RP軟件是沒(méi)有最好的，只有更好。所以企業(yè)選型者必須保持清醒的頭腦，根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定好目標(biāo)與計(jì)劃（包括投資計(jì)劃、上馬計(jì)劃），重點(diǎn)比較性能、價(jià)格服務(wù)三方面，而系統(tǒng)的靈活性和易于使用是重中之重。

    四、公司實(shí)施ERP（EAS）后的變化

    明達(dá)公司的資源可以看成ERP（EAS）系統(tǒng)管理的對(duì)象。從企業(yè)的主要任務(wù)來(lái)看，企業(yè)的管理對(duì)象可分為兩大類：一類是流動(dòng)的管理對(duì)象，一類是靜態(tài)的管理對(duì)象。流動(dòng)的管理對(duì)象，主要有三種：它們是物流、資金流和信息流；靜態(tài)管理對(duì)象則較多，但主要有固定資產(chǎn)、員工、檔案等內(nèi)容。這兩大管理對(duì)象各有其自身的特點(diǎn)，而流動(dòng)的管理對(duì)象是ERP（EAS）的重點(diǎn)管理對(duì)象。在實(shí)施ERP（EAS）后，在物流管理、資金流管理、信息管理和人員管理方面所產(chǎn)生的變化如下：

    1、物流管理
    物流是指從原料進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)到產(chǎn)品離開(kāi)企業(yè)這樣一個(gè)完事的物流過(guò)程。這是生產(chǎn)性企業(yè)的一個(gè)最主要、最基礎(chǔ)的管理對(duì)象，也是國(guó)外各種企業(yè)信息系統(tǒng)理論研究的焦點(diǎn)。如MRP、MRPⅡ等都是在物料平衡的基本規(guī)律指導(dǎo)下提出的理論和指導(dǎo)思想。隨著INTERNET和電子商務(wù)的出現(xiàn)，這一流程又與供應(yīng)商和用戶結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)社會(huì)化通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制聯(lián)系起來(lái)的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。物流在企業(yè)內(nèi)外部是由多個(gè)環(huán)節(jié)組成。物質(zhì)從一個(gè)環(huán)節(jié)流到另一個(gè)環(huán)節(jié)，必然帶來(lái)物質(zhì)屬性的變化，如位置的變化、隸屬單位的變化、生產(chǎn)過(guò)程中的合并和分解等產(chǎn)生的名稱和數(shù)量的變化，而這種流動(dòng)和變化都是按照人們的意愿、遵循一定平衡規(guī)律進(jìn)行的，這些環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)就是我們管理的基本出發(fā)點(diǎn)。管理要做的事情是：①完事地了解變化的情況、采集變化數(shù)據(jù)；②根據(jù)計(jì)劃控制物流在節(jié)點(diǎn)間流動(dòng)，這一工作是通過(guò)各種管理業(yè)務(wù)流程來(lái)完成的，如：采購(gòu)業(yè)務(wù)管理、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、銷售管理、質(zhì)量管理等等；③是根據(jù)企業(yè)需求、能力和物流運(yùn)動(dòng)的平衡規(guī)律來(lái)制定計(jì)劃，并將計(jì)劃分解到物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為物流的運(yùn)動(dòng)和控制提供依據(jù)。

    2、資金流管理
    資金流是企業(yè)的血液，沒(méi)有它企業(yè)將一事無(wú)成，對(duì)它的管理則又象一把尺子，是徇每一項(xiàng)工作成敗的主要標(biāo)準(zhǔn)。它的流動(dòng)在管理中是最嚴(yán)格、最細(xì)致的，對(duì)它的優(yōu)化給企業(yè)帶來(lái)的效益也是巨大的。資金流的管理主要是采用財(cái)務(wù)管理方法。目前我們國(guó)家已經(jīng)有了十分完事的會(huì)計(jì)核算體系、財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析方法，而且十分成熟，但是有五個(gè)方面的問(wèn)題在實(shí)施ERP（EAS）系統(tǒng)時(shí)給予了特別的關(guān)心。
    ⑴財(cái)務(wù)系統(tǒng)和其他管理之間的關(guān)系，如資金流與物流之間的關(guān)系。物流在流動(dòng)的過(guò)程中價(jià)值是在不斷變化的，它遵循這樣一個(gè)規(guī)則：價(jià)值=數(shù)量×市場(chǎng)價(jià)格。這一規(guī)律對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都適用。同時(shí)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要付出代價(jià)，這個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)在它的成本上，價(jià)值—成本=增值。在物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，都存在這樣的規(guī)律，這就是建立在物流之上的價(jià)值鏈。這個(gè)價(jià)值鏈反映了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的一個(gè)增值的過(guò)程。要反映這個(gè)價(jià)值鏈必須使用財(cái)務(wù)信息源滲透到物流每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，使財(cái)務(wù)管理能夠準(zhǔn)確、全面和及時(shí)的反映數(shù)據(jù)背后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并能夠及時(shí)有效地加以控制。這是手工管理和現(xiàn)有的會(huì)計(jì)帳本無(wú)法做到的，而在ERP（EAS）系統(tǒng)中則完全做到了。
    ⑵現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度中會(huì)計(jì)信息是按照科目來(lái)進(jìn)行歸結(jié)的，這是一種層次性的歸結(jié)方式，這種方法無(wú)疑是科學(xué)、合理的，但是并不能完全滿足人們的需要。在ERP（EAS）系統(tǒng)中則可以有多種歸結(jié)方式，在不改變按會(huì)計(jì)科目記帳的同時(shí)，增加其他方式的歸結(jié)，使管理更加靈活，如按任務(wù)進(jìn)行歸結(jié)等。有了這些分類手段，財(cái)務(wù)分析就十分方便和靈活了。
    ⑶實(shí)施ERP（EAS）系統(tǒng)前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況的反映是滯后的，它的反映周期為月和年。而明達(dá)公司要求實(shí)時(shí)地反映公司的營(yíng)運(yùn)狀況，只有實(shí)時(shí)地反映公司的營(yíng)運(yùn)狀況，才能正確地經(jīng)營(yíng)決策，合理地組織生產(chǎn)，有效地控制成本。在ERP（EAS）系統(tǒng)中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況的反映可以細(xì)化到天和被定義的工作中心。
    ⑷在使用ERP（EAS）系統(tǒng)前，由于公司產(chǎn)品和零部件繁多，每個(gè)產(chǎn)品的成本都較難計(jì)算得準(zhǔn)確，在ERP（EAS）系統(tǒng)中，明達(dá)公司的每一個(gè)部門都是一個(gè)獨(dú)立的成本中心，都有一個(gè)預(yù)算指標(biāo)，實(shí)施嚴(yán)格的控制。ERP（EAS）實(shí)現(xiàn)了跟蹤每個(gè)環(huán)節(jié)的成本變化，動(dòng)態(tài)地、自動(dòng)地進(jìn)行成本滾加，從而提供了足夠多的成本分析數(shù)據(jù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了成本核算自動(dòng)化。
    ⑸成本的動(dòng)態(tài)跟蹤，使得過(guò)去那些忙于記帳、核對(duì)、做報(bào)表的現(xiàn)象不復(fù)存在，現(xiàn)在的任務(wù)是隨時(shí)對(duì)成本進(jìn)行比較和分析，財(cái)務(wù)部門真正起到成本控制部門的作用。由于將財(cái)務(wù)的分塊處理變?yōu)楣ぷ髁鞴芾恚�有效地控制了資金流的流向，提高了財(cái)務(wù)工作效率，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析功能，大大縮短了財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)量和財(cái)務(wù)結(jié)算周期。以前完成月報(bào)最起碼要用一周時(shí)間，年報(bào)則更長(zhǎng)，現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)負(fù)債表從產(chǎn)生到打印出來(lái)不過(guò)幾分鐘時(shí)間。

    3、信息流管理
    在ERP（EAS）系統(tǒng)中，信息流是一個(gè)基本的管理對(duì)象，在數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)和分析中有一套完整、科學(xué)的方法來(lái)組織它們。但從ERP系統(tǒng)的角度上分析，信息流主要有四大類：①采集到的原始信息；②統(tǒng)計(jì)信息；③計(jì)劃信息；④控制信息。采集到的原始信息包含實(shí)時(shí)信息和歷史信息兩部分內(nèi)容；統(tǒng)計(jì)信息來(lái)源于原始信息，逐層濃縮，最終反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況；計(jì)劃信息是以市場(chǎng)需求和管理對(duì)象變化的規(guī)律為基礎(chǔ)，自上而下，逐層分解，細(xì)到公司每一個(gè)可執(zhí)行單元；控制信息是和業(yè)務(wù)流程緊密相關(guān)的，它主要表現(xiàn)為：業(yè)務(wù)流程的定義、權(quán)限設(shè)置以及相關(guān)的靜態(tài)數(shù)據(jù)表格等。
    ERP（EAS）系統(tǒng)中信息流的管理有三個(gè)方面：①信息的采集能完整的記錄管理對(duì)象和變化過(guò)程，并按照層次進(jìn)行歸結(jié)，最終反映企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)成果和效益；②計(jì)劃信息是以市場(chǎng)為源頭，它涵蓋了公司的主要管理對(duì)象以及這些管理對(duì)象的變化過(guò)程，以保證公司的資源在整個(gè)計(jì)劃體系中；③控制信息管理與每一項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程緊密相關(guān)。ERP（EAS）系統(tǒng)對(duì)于控制信息的管理包含在各個(gè)功能分系統(tǒng)中，是各個(gè)功能分系統(tǒng)的重點(diǎn)。

    4、人員管理
    業(yè)務(wù)人員的管理包含數(shù)量和素質(zhì)兩個(gè)方面。由于嚴(yán)格執(zhí)行按計(jì)劃生產(chǎn)和采用了有效的控制手段，業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單明了，可以精簡(jiǎn)部分人員。取消了月度計(jì)劃概念并推行日計(jì)劃，不僅使在制品的庫(kù)存量得到了壓縮，而且使倉(cāng)庫(kù)管理人員因過(guò)去的忙閑不均而造成的人員膨脹問(wèn)題得到了解決，在庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)方面從以前每天最多可清查四個(gè)倉(cāng)庫(kù)到現(xiàn)在的四個(gè)倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)僅用半個(gè)小時(shí)，大大節(jié)約了人力和時(shí)間；取消了車間庫(kù)，也就自動(dòng)撤并了車間庫(kù)管理崗位；由于采用了以車間為單位的物料入庫(kù)方式，產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)和成本的滾加由ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)完成，原來(lái)的車間統(tǒng)計(jì)核算崗位也就顯得多余了。更為重要的是與系統(tǒng)密切相關(guān)的人員的素質(zhì)得到了極大的提高，不僅是文化素質(zhì)，還有符合ERP思想的現(xiàn)代企業(yè)管理思想素質(zhì)。
    制造業(yè)信息化作為一項(xiàng)工程正在我國(guó)制造企業(yè)中如火如荼地開(kāi)展，ERP作為制造業(yè)信息化的核心一環(huán)，成功與否將會(huì)直接影響一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對(duì)成功的說(shuō)法，ERP軟件供應(yīng)商、客戶、咨詢機(jī)構(gòu)、媒體報(bào)導(dǎo)的說(shuō)法是不一致的，針對(duì)面也不同，各有各的說(shuō)法。作為ERP軟件供應(yīng)商，他們認(rèn)為他們的客戶多數(shù)是成功的；作為客戶，他們有苦難言，不知道自己的企業(yè)的ERP實(shí)施到底是成功還是失敗，說(shuō)成功也不是，說(shuō)失敗也不是，因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)的ERP軟件功能還是使用了，但效果不好評(píng)估，也不象原來(lái)期望的那么高；作為咨詢機(jī)構(gòu)，他們認(rèn)為企業(yè)通過(guò)了他們的重組，ERP也是較為成功的；但是，作為媒體的統(tǒng)計(jì)與報(bào)導(dǎo)卻不是那么樂(lè)觀，從傳媒報(bào)導(dǎo)看到——ERP的成功率很低，失敗率達(dá)80%以上，甚至更悲觀的說(shuō)法是ERP的成功率幾乎為零；也經(jīng)常有報(bào)導(dǎo)說(shuō)，由于ERP是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要耗費(fèi)大量的資金和人力，實(shí)施周期長(zhǎng)，見(jiàn)效慢，甚至因企業(yè)流程的改變而威脅到企業(yè)的生命。
    根據(jù)明達(dá)電器在公司實(shí)施ERP的實(shí)際體會(huì)，我認(rèn)為ERP軟件在國(guó)內(nèi)企業(yè)可以運(yùn)作起來(lái)就是成功。
    （本文得到無(wú)錫明達(dá)電器公司的大力支持，特此感謝！）
    

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本文標(biāo)題：MIND—ERP（SAS）在無(wú)錫明達(dá)電器的實(shí)施體會(huì)

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