一、公司簡介
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項目的許可說明。
由公司什么機構在什么時間決定干什么,由誰批核,由誰負責。做事之前先正名。
三、項目的實施規(guī)劃
1、總綱
公司計劃通過ERP加強哪幾個方面的工作,加強這方面工作的目的是什么。比如說提高采購的交貨及時性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,這里必須明確老板的意圖,弄錯了可就……(我會為你默哀!)。
2、項目實施的范圍
公司計劃在哪些部門的哪些模塊進行實施。如工程部門的BOM管理、生產(chǎn)物料部門的MRP等等,在這里需要詳細列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件,再結合你們的具體工作)。
3、項目的費用計劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機和紙張的問題:手寫通過復寫紙就可以了,通過電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機,這也是一筆投資。
公司計劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達到什么樣的要求:硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實施費用多少、調(diào)研費用計劃多少(按10%計算)、服務費用多少(每年的服務費用另收,約軟件費用的10%~15%),另外有一個極容易忽視的費用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護費用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求) 是不同的,在這里需要考慮到這一點,尤其是還沒有做過系統(tǒng)備份的公司。
4、進度計劃
公司計劃在哪個時間完成什么工作,以及完成的標志(里程碑/報告是什么)。
該步驟由誰統(tǒng)籌負責,計劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應商等等)。
A、項目選型階段
a、初步選型階段(十數(shù)家)
在該階段需要進行的準備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)
該步驟完成的標志是:尋找XX家軟件供應商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報價、服務條款等等,并將其編制成冊。
b、精細選型階段(三至四家)
精選的公司ERP系統(tǒng)實施計劃方案、每套方案的評價、詳細的實施進度及進度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司已實施了RF-MIS,在挑選軟件供應商的時候應該如何保障公司的利益,軟件供應商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會浪費等等(這也屬于風險計劃的一部份)。
c、項目確認階段(一至兩家)
確認的公司(一家,以及候選一家),該公司的項目項目計劃交老總批核。
B、項目調(diào)研階段
承接項目確認階段,主要是由已初步確認的軟件供應商來進行市場調(diào)研。在這里應該規(guī)定調(diào)研的時間安排,計劃哪個部門需要多長時間(每個部門兩天,合計數(shù)加二),編寫報告需要多長時間(兩個禮拜) 。
承接項目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務流程、目前存在的問題及分析對策、如何通過ERP系統(tǒng)達到加強管理的目標等等)
C、合同談判期
需要就合同細節(jié)進行談判,談判的時間應該予以計算(一般為一周時間)
合同談判需要由誰負責,由誰批核,付款條件(項目調(diào)研付百分比、預付百分比、項目培訓過程支付百分比、試用付百分比、驗收完成付百分比)
需要注明的是,這里只是計劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個大概的付款方式----需要保障老板的權益)
D、項目培訓期
計劃ERP實施培訓需要多長的時間,一般為每個部門三天,另集中培訓兩周。
應該由部門什么人參加,培訓的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計劃,一般是部門主管為KEY USER) 、培訓的結果是什么、如何考評結果。
這里也可以提一下:由于顧問人員的流動,常導致項目實施的混亂,故建議公司跟具體的實施人員簽訂項目跟蹤協(xié)議,由其個人保證項目的順利進行,系統(tǒng)實施完成后再給予獎勵(預算外費用)。
培訓完畢需要參與培訓的人員對教師的培訓結果予以評價,并作為支付培訓費用的依據(jù)。
E、項目試用期
項目試用期至少需要三個月,這三個月里一般需要軟件公司有專人給予指導(一人) ,試用期過短用戶難以體會系統(tǒng)中存在的問題----肯定會有的,也難以習慣系統(tǒng)的運作方式。
試用期每個月需要對倉庫庫存進行盤點,盤點數(shù)據(jù)的準確率要按50%、75%、90%的準確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過千萬注意:不要定得太高。!)。
該期間必須由KEY USER編寫本部門的ERP實施運作流程(*作手冊) ,同時需要由KEY USER對本部門的ERP項目進行具體驗收。
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
a、一次性切換。
b、并行后逐步切換
項目計劃中應該明確兩種切換方式的優(yōu)點和缺點,并建議采用哪種方式切換。
從什么時間開始正常運行。計劃從切換到正常運行的過程為XXX天(至少150天,否則……)
合計:從選型到系統(tǒng)正常運行需要XXX天,預計總費用XXX萬。
四、項目的風險規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運作狀況如何(哪個部門負責什么工作) ,實施ERP可能會需要影響到哪些部門的哪些工作,具體*作時應該如何避免。
實施ERP系統(tǒng)可能會遇到的問題(如果對公司的管理有任何意見,就讓顧問公司來提)
對于進度的控制應該達到一個什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實施前倉務部需要提供什么樣的資料(平均庫存總量、總金額)、財務部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財務管理的數(shù)據(jù)) 、采購部需要提供什么資料(平均應收貨物數(shù)量,總價格、交貨準時率、料件的采購提前期)。
有兩點需要注意:
1、這里我提的數(shù)據(jù)適用于未實施ERP系統(tǒng)的公司,由手工向電腦化的轉變,對你們不一定適用。
2、貴公司需要提及的主要是現(xiàn)有MIS系統(tǒng)存在的問題,以及如何通過新的ERP對這些這些問題進行改進。
五、人力資源安排
除開始項目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):
人員 職務 階段 職責
魏治 項目經(jīng)理 項目初選 尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應商,并整理XXX報告。
項目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應商,并完成……工作
這里尤其需要說明的是:什么時間需要管理層的什么協(xié)助。。
六、實施ERP系統(tǒng)需要注意的問題
這里添寫實施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評價ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加XXX報或雜志對實施ERP系統(tǒng)的評價。
同時也應該申明對ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達到會有困難的。
把丑話說在前面,有利于以后的進度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對ERP系統(tǒng)實施不利!
六、附件
實施目前比較流行服務器系統(tǒng)需要達到的配置(給老板建議)。
服務器(型號、規(guī)格、功能)
如果是開發(fā)軟件的話還包括軟件的開發(fā)規(guī)范。
這一部份東西太多,具體情況具體考慮,不寫了。
總之,整份文件需要讓老板明白:實施ERP系統(tǒng)會遇到的主要問題,包括費用、時間以及對現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)!
這里也講一句廢話:計劃與實際的總有些差別!在計劃書中也必須讓老板明白,差異部份如果多出的話也必須得到老板的書面批示。
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本文標題:ERP系統(tǒng)項目實施計劃
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