以往，我們只要談到管理信息化系統(tǒng)，首先想到的就是ERP系統(tǒng)。

    當(dāng)中國(guó)在2001年入世之后，憑借自身的成本優(yōu)勢(shì)，迅速在全球贏得制造大國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)聲譽(yù)，直至2006年左右，這一發(fā)展趨勢(shì)一度到達(dá)了頂峰。作為其贏得國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的最核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何能控制成本、壓縮庫(kù)存成為企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)需求。通常情況下，企業(yè)的業(yè)務(wù)被大體劃分為產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)加工兩個(gè)部分，在那個(gè)時(shí)候，整個(gè)工業(yè)界全球化趨勢(shì)剛剛開始，還沒有充分融合，所以產(chǎn)品加工對(duì)產(chǎn)品成本和產(chǎn)生周期的影響顯然更大些。順理成章地，當(dāng)時(shí)的制造業(yè)企業(yè)更多考慮的，是企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)管理和物質(zhì)資料管理，那么與企業(yè)實(shí)際物質(zhì)資料最接近的管理信息化軟件，當(dāng)然就是ERP系統(tǒng)。有統(tǒng)計(jì)表明，在當(dāng)時(shí)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)上有75%的人了解ERP。

    同一時(shí)期的PLM市場(chǎng)認(rèn)知度大約只有25%不到。當(dāng)然，這同PLM出現(xiàn)的比較晚有關(guān)，但更重要的原因，ERP更符合那時(shí)企業(yè)的發(fā)展需要。

    企業(yè)管理系統(tǒng)當(dāng)中，曾經(jīng)有一個(gè)經(jīng)典的表達(dá)方式：如果用太陽系星系圖表示的話，那么ERP就是最核心的部分，也就是占據(jù)了太陽的位置，而其他圍繞其的行星，包括產(chǎn)品研發(fā)生命周期管理系統(tǒng)PLM、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM、車間管理系統(tǒng)MES、供應(yīng)鏈管理的SCM……這些系統(tǒng)都是圍繞ERP展開工作，為ERP系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)和流程業(yè)務(wù)支持，最終由ERP來調(diào)配和處理由這些行星系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)。

    事實(shí)上，在ERP被廣泛關(guān)注的年代，CAD也僅僅是被當(dāng)成是繪圖工具，即使是三維CAD系統(tǒng)，也僅僅是為了生成工程圖。所以人們不關(guān)注流程創(chuàng)新也是可以理解的。當(dāng)時(shí)的企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)流程方面做得更多的工作，是將之前的傳統(tǒng)的、典型流程和經(jīng)典流程進(jìn)行電子化，顯然，這僅僅是一種形式和應(yīng)用方式的創(chuàng)新。

    到了2006年左右，企業(yè)對(duì)管理信息化系統(tǒng)的需求隨著整個(gè)市場(chǎng)的變化發(fā)生了微妙的變化。

    首先，是隨著CAD系統(tǒng)被廣泛地應(yīng)用，企業(yè)產(chǎn)生的與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)大量產(chǎn)生，因此對(duì)數(shù)字化版本的管理需求越來越旺盛，PLM系統(tǒng)逐漸引起了重視。同時(shí)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，工業(yè)全球化的融合更加充分：于是有了更加細(xì)分的行業(yè)領(lǐng)域、充分競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)產(chǎn)品……世界的節(jié)奏越來越快了，不僅僅是產(chǎn)品的更新速度越來越快，而且用戶對(duì)產(chǎn)品的要求也日新月異。對(duì)產(chǎn)品需求的改變，使得企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來越大，使得更多的企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到自身對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程管理的不足。

    應(yīng)該說，隨著產(chǎn)品創(chuàng)新的需求增加，企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和流程的管理投入了更多的注意力，此時(shí)的應(yīng)用企業(yè)，才真正開始考慮是否要應(yīng)用PLM來補(bǔ)足自己發(fā)展的短板。人們開始認(rèn)識(shí)到，要想成為一個(gè)正常的、健康的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，至少要有兩個(gè)中心：一個(gè)是以數(shù)字化研發(fā)為核心，管理產(chǎn)品在虛擬世界當(dāng)中數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生過程中心；另一個(gè)是管理現(xiàn)實(shí)世界、真實(shí)物理產(chǎn)品為主，以管理交易過程為核心模式的中心——前者的代表是PLM系統(tǒng)，后者是ERP系統(tǒng)，兩個(gè)中心互通互聯(lián)：一個(gè)主導(dǎo)數(shù)字化產(chǎn)品的定義過程，一個(gè)定義實(shí)物產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程。

    到今天，這種想法已經(jīng)不再僅僅是一種趨勢(shì)，而是已經(jīng)形成了大體上的共識(shí)。對(duì)于企業(yè)建設(shè)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用理念來講，這是一個(gè)管理架構(gòu)的變化，一種管理思維過程的變化。

    了解PLM系統(tǒng)的人都知道，PLM本身不是產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新工具，PLM系統(tǒng)在產(chǎn)品研發(fā)過程當(dāng)中所發(fā)揮的作用，就是在CAD系統(tǒng)單點(diǎn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，從管理層面，幫助企業(yè)從制度上和流程上建立一個(gè)支持可持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)制，因此可以被看成是一個(gè)關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的放大器，是一個(gè)輔助、加速創(chuàng)新的過程管理系統(tǒng)。

    事實(shí)上，當(dāng)時(shí)很多的ERP廠商也都注意到了PLM系統(tǒng)對(duì)于應(yīng)用企業(yè)的重要作用，因此都在試圖向PLM領(lǐng)域滲透，期望通過收購(gòu)或開發(fā)PLM系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶同時(shí)提供這兩個(gè)管理系統(tǒng)，同時(shí)，也試圖用ERP的管理方式來改變PLM系統(tǒng)不一樣的業(yè)務(wù)管理過程。后來的事實(shí)都證明，ERP廠商的努力都沒有對(duì)整個(gè)PLM系統(tǒng)造成太大的影響。

    當(dāng)然，這不代表說，ERP和PLM系統(tǒng)之間存在優(yōu)劣的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而是說，兩者存在非常大的差異，適用的范圍是不同的。

    首先，企業(yè)的財(cái)會(huì)制度、人事管理制度等，都已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)范的業(yè)務(wù)要求，并不以企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)模式的改變而有任何的變化——即使在沒有ERP的時(shí)代，企業(yè)仍然以報(bào)表等形式完成著這樣的業(yè)務(wù)過程。因此ERP系統(tǒng)采用的是對(duì)象交易模式。簡(jiǎn)單地說，在ERP系統(tǒng)當(dāng)中，無論是排產(chǎn)、物流，還是庫(kù)存、財(cái)務(wù)，數(shù)據(jù)之間的關(guān)系是對(duì)象之間的交付，交付完成以后，該業(yè)務(wù)過程也就結(jié)束了。所以對(duì)象之間的關(guān)系始終是單一的、單向的、線性的。但是在產(chǎn)品研發(fā)過程中，人們對(duì)PLM的認(rèn)知是從CAD軟件的普及使用開始的，所以其需求的產(chǎn)生、業(yè)務(wù)流程的定義，都是多變的：產(chǎn)品的最初研發(fā)原點(diǎn)是市場(chǎng)的需求和反饋，那么該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)關(guān)系如何？產(chǎn)品繼續(xù)開發(fā)的影響范圍有多大？產(chǎn)品研發(fā)的不斷迭代將產(chǎn)生怎樣的成本？因此PLM系統(tǒng)事實(shí)上管理的，是以對(duì)象為中心的關(guān)聯(lián)關(guān)系過程，對(duì)象之間有非常復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化的關(guān)系：不同對(duì)象之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響、互相迭代。因此以ERP解決問題的思路，當(dāng)然不可能有辦法真正管理產(chǎn)品研發(fā)過程。

    其次，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)思維模式的轉(zhuǎn)換，也是市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。從這個(gè)角度講未來PLM發(fā)揮的作用要比ERP大：ERP是使企業(yè)生產(chǎn)效益提高，成本降低，這符合企業(yè)前一個(gè)發(fā)展周期內(nèi)的企業(yè)核心需求，但是對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)流程的貢獻(xiàn)有限。而PLM則是在優(yōu)化和創(chuàng)新新產(chǎn)品開發(fā)流程方面，給予應(yīng)用企業(yè)最大程度的支持，無論是知識(shí)管理，還是型號(hào)管理，PLM正在幫助企業(yè)以更高效的方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的需求。

    客觀地說，ERP和PLM的適用性主要以企業(yè)的業(yè)務(wù)模式為首要判斷依據(jù)：在以產(chǎn)品研發(fā)為核心的應(yīng)用企業(yè)當(dāng)中，更多的決策與虛擬數(shù)字世界的產(chǎn)品研發(fā)過程相關(guān)，這些都需要在PLM系統(tǒng)當(dāng)中完成，一旦進(jìn)入到后端的ERP系統(tǒng)當(dāng)中，進(jìn)行再?zèng)Q策或者修改決策，那其決策成本將是非常驚人的，甚至是前者的幾十倍。但是，如果應(yīng)用企業(yè)是以代工為主，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)并非核心業(yè)務(wù)的話，那么ERP也能取得很好的應(yīng)用。所以，對(duì)于應(yīng)用企業(yè)來講，一方面，要根據(jù)自己的需求選擇不同的核心管理系統(tǒng)，另一方面，兩者并重，協(xié)調(diào)兩者共同發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，不失為當(dāng)前最明智的選擇。

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本文標(biāo)題：后ERP時(shí)代的PLM

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