不管是監(jiān)理企業(yè)對信息系統(tǒng)監(jiān)理師的要求,還是建設(shè)單位對現(xiàn)場監(jiān)理工程師的要求,信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作責(zé)任心是非常重要的。
首先,信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作責(zé)任心是從事監(jiān)理工作的最基本要求。信息系統(tǒng)監(jiān)理師在工作中應(yīng)具有良好的個(gè)人品德,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、熱愛本職工作;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有科學(xué)的工作態(tài)度;
3、具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操;
4、能聽取不同方面的意見,冷靜分析問題等,這些都與人員的責(zé)任心有直接關(guān)系。
信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職業(yè)道德守則的遵守也要求信息系統(tǒng)監(jiān)理師要有高度的責(zé)任心。“守法、誠信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,以及嚴(yán)格按照有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度執(zhí)行,履行監(jiān)理合同的義務(wù)和職責(zé)。同樣,F(xiàn)IDIC道德準(zhǔn)則更是說的明確,首先第一點(diǎn)就是“監(jiān)理工程師應(yīng)該有對社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任。”
其次,信息系統(tǒng)監(jiān)理師的法律地位和法律責(zé)任決定了信息系統(tǒng)監(jiān)臨理師對工作責(zé)任心的要求。信息系統(tǒng)監(jiān)理師的法律地位是由國家法律法規(guī)所確定的,并建立在委托監(jiān)理合同的基礎(chǔ)上。第一,《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》明確提出國家在信息系統(tǒng)建設(shè)中推行監(jiān)理制度,在監(jiān)理過程中因違犯國家法律、法規(guī),造成重大質(zhì)量、安全事故的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,從而使監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)有了明確的法律依據(jù),確立了信息系統(tǒng)監(jiān)理師作為專業(yè)人士的法律地位;第二,信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要業(yè)務(wù)是受建設(shè)單位委托從事監(jiān)理工作,其權(quán)利和義務(wù)在合同中有具體約定。
信息系統(tǒng)監(jiān)理師的法律責(zé)任與其法律地位有密切關(guān)系,同樣是建立在法律法規(guī)和委托監(jiān)理合同的基礎(chǔ)上,信息系統(tǒng)監(jiān)理師的法律責(zé)任的表現(xiàn)行為主要有:
一、 違法行為
現(xiàn)行法律法規(guī)對監(jiān)理工程師的法律責(zé)任專門作出了具體規(guī)定,如《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》第18條、《刑法》第137條等,監(jiān)理單位代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中如果違反了國家相應(yīng)的法律、法規(guī)就必須承擔(dān)法律責(zé)任。
二、 違約行為
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理企業(yè)是法定意義的合同主體,但委托監(jiān)理合同具體履行時(shí)是由監(jiān)理工程師代表監(jiān)理企業(yè)來實(shí)現(xiàn)的,因此,當(dāng)信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師出現(xiàn)工作過失,違反了合同約定,其行為將被視為監(jiān)理企業(yè)違約,由監(jiān)理企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,監(jiān)理企業(yè)在承擔(dān)責(zé)任后,根據(jù)聘用協(xié)議或責(zé)任保證書,有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部對相應(yīng)有過失責(zé)任的監(jiān)理工程師追償部分損失。所以,由于監(jiān)理工程師個(gè)人過失引發(fā)的合同違約行為,監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)與監(jiān)理企業(yè)承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。
三、 安全生產(chǎn)責(zé)任
信息系統(tǒng)監(jiān)理師有下列行為之一,將與質(zhì)量、安全事故責(zé)任主體承擔(dān)連帶責(zé)任。
1、違章指揮或發(fā)出錯(cuò)誤指令,引發(fā)安全事故的;
2、將不合格的信息系統(tǒng)工程、實(shí)施材料、信息系統(tǒng)設(shè)備按照合格簽字,造成工程質(zhì)量事故,由此造成業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)損失的;
3、與建設(shè)單位單位、軟件開發(fā)單位或系統(tǒng)集成單位串通,弄虛作假、降低工程質(zhì)量,從而造成工程不合格的。
最后,信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作責(zé)任心體現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。監(jiān)理目標(biāo)控制有事前、事中、事后控制,具體體現(xiàn)到現(xiàn)場監(jiān)理的工作環(huán)節(jié)有:技術(shù)交底、旁站監(jiān)理、隱蔽工程驗(yàn)收、工序驗(yàn)收、中間結(jié)果驗(yàn)收、進(jìn)場材料驗(yàn)收、技術(shù)資料管理、安全監(jiān)督、進(jìn)度款審批、工程進(jìn)度控制、事故處理、素賠處理等等,可以說每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師的責(zé)任心來支撐起監(jiān)理工作的成效,否則,只能是行同虛設(shè),貶低監(jiān)理的形象。例如,在隱蔽工程驗(yàn)收當(dāng)中,監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),要求施工單位及時(shí)進(jìn)行整改,監(jiān)理工程師的責(zé)任心就決定他對施工單位的整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,落實(shí)整改結(jié)果,如果監(jiān)理工程師只是指出而不去落實(shí),結(jié)果就會(huì)降低驗(yàn)收程序執(zhí)行的效果。
可見,現(xiàn)場監(jiān)理工作的成效、合同履行的情況都與信息系統(tǒng)監(jiān)理師的責(zé)任心息息相關(guān),不能分離。現(xiàn)場監(jiān)理工程師的責(zé)任心是自我保護(hù)的最有效措施,是樹立監(jiān)理形象的最有效手段,是監(jiān)理企業(yè)社會(huì)形象提升的基本要素之一。監(jiān)理工程師明確的法律責(zé)任決定了監(jiān)理工程師必須要有高度的責(zé)任心來保證。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該培育一種一榮俱榮、一損俱損的團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念,建立健全人員考核制度并據(jù)此與工資分配掛鉤,企業(yè)文化、制度和經(jīng)濟(jì)手段最大可能地來支撐和培育信息系統(tǒng)監(jiān)理師的責(zé)任心。
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