1 總體計劃制定的監(jiān)理要素分析

    本活動的主要目標(biāo)是監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助信息系統(tǒng)業(yè)主單位對總體計劃的監(jiān)理，總體計劃是項目的一個重要的文件，它的合理與全面與否，直接影響到工程的開展，許多項目拖期的原因其實(shí)是總體計劃制定的不規(guī)范，沒有考慮全面各種影響因素造成的，所以，總體計劃的監(jiān)理是非常重要的一項工作。

    工程計劃制定的監(jiān)理內(nèi)容和要點(diǎn)如下：

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位提交工程計劃文檔，并要求其包括如下內(nèi)容：工程的組織結(jié)構(gòu)(包括外部組織)、人員職責(zé)及其能力要求；工程環(huán)境，包括測試環(huán)境、程序庫、設(shè)備、設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和工具；任務(wù)分解安排，連同預(yù)算、人員、物理資源、軟件規(guī)模和相關(guān)的任務(wù)進(jìn)度安排；進(jìn)度安排、跟蹤和報告方法；軟件產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量特性的箭理，可以制定獨(dú)立的質(zhì)量保證計劃；軟件產(chǎn)品或服務(wù)的安全、保密安全和其它關(guān)鍵需求的管理，可以制定獨(dú)立的安全、保密安全計劃；驗證和確認(rèn)方式和條件； 風(fēng)險管理：用戶培訓(xùn)計劃。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)下列準(zhǔn)則審核工程計劃，并提出監(jiān)理意見：與承建合同的可追溯性；系統(tǒng)范圍及工作任務(wù)分解的完整性；工程過程及重要里程碑劃分的合理性，包括適宜的軟件生存周期模型：工程規(guī)模估算方法的正確性，包括對工程項目任務(wù)和工作產(chǎn)品規(guī)模、時間安排、資源的使用；工程進(jìn)度計劃的合理性，包括項目質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃等；工程計劃中部署現(xiàn)貨產(chǎn)品(軟件和硬件)的可行性；對工程風(fēng)險有必要的識別、分析、處理和跟蹤。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)促使業(yè)主單位和承建單位適時對工程計劃及其相關(guān)文檔進(jìn)行評審，并及時取得各方對工程計劃的書面批準(zhǔn)和承諾。

    *監(jiān)彈機(jī)構(gòu)宜在了解系統(tǒng)內(nèi)容和工程計劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)下列準(zhǔn)則制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：與業(yè)務(wù)目標(biāo)的符合性；與監(jiān)理規(guī)劃的可追溯性、一致性；與工程專業(yè)技術(shù)的符合性；監(jiān)理工作流程、控制要點(diǎn)、監(jiān)理方法的可行性。

2 系統(tǒng)需求分析的監(jiān)理要素分析

    本活動的主要目標(biāo)是監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助信息系統(tǒng)業(yè)主單位進(jìn)行系統(tǒng)需求分析的監(jiān)殫，系統(tǒng)需求分析是一個重要的過程，系統(tǒng)需求分析包括軟件需求分析和硬件及運(yùn)行環(huán)境的需求分析，它是整個系統(tǒng)設(shè)計以及實(shí)施過程的基礎(chǔ)，所以，監(jiān)理方必須特別注意此過程的監(jiān)理。

    系統(tǒng)需求分析階段的監(jiān)理內(nèi)容和要點(diǎn)如下：

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位為系統(tǒng)需求分析過程的實(shí)施提交詳細(xì)的計劃，并要求業(yè)主單位予以相應(yīng)的配合。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促承建單位按照計劃的要求開展系統(tǒng)需求分析活動。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜要求業(yè)主單位及承建單位定義并分析系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。如適用，監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜要求業(yè)主單位和承建單位定義并分析業(yè)務(wù)流程再造、業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)、信息資源規(guī)劃及業(yè)務(wù)指標(biāo)評價體系。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位提交系統(tǒng)需求文檔。監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜檢查系統(tǒng)需求文檔的如下內(nèi)容，并提出監(jiān)理意見：系統(tǒng)的功能和性能：業(yè)務(wù)、組織和用戶的需求及相關(guān)方的需要；運(yùn)行和維護(hù)的需求；系統(tǒng)設(shè)計限制因素；系統(tǒng)評審和驗收測試方面的需求；安全和保密安全的需求；法律法規(guī)要求、合同要求以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜協(xié)助業(yè)主單位組織通過評審、確認(rèn)、聯(lián)合評審等方式根據(jù)下列準(zhǔn)則評價系統(tǒng)需求：與合同的可追溯性、一致性；業(yè)務(wù)目標(biāo)及系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的可追溯性、一致性；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計的可行性；運(yùn)作和維護(hù)的可行性。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜要求承建單位提交系統(tǒng)驗收初步方案。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督承建單位解決系統(tǒng)需求分析中發(fā)現(xiàn)的問題和不合格項，并提出監(jiān)理意見。

3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計的監(jiān)理要素分析

    本活動的主要目標(biāo)是監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助信息系統(tǒng)業(yè)主單位進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計活動的監(jiān)理，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計即對整個系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)計，包括軟件規(guī)劃和硬件規(guī)劃，是整個項目的總體的技術(shù)文檔，它的質(zhì)量高低直接影響實(shí)施過程的開發(fā)與配置。所以，此活動的監(jiān)理的重要性不言而喻。

    系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的監(jiān)理內(nèi)容和要點(diǎn)如下：

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位為系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計過程的實(shí)施提交詳細(xì)的計劃。并督促承建單位按計劃開展系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計活動。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜要求業(yè)主單位制定相應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)評價體系，督促承建單位對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)開展合理的方案設(shè)計。如適用，監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜推動業(yè)主單位按計劃開展業(yè)務(wù)流程再造、業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)、信息資源利用的設(shè)計活動。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位提交系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計文擋。監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜檢查系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計文檔的如下內(nèi)容，并提出監(jiān)理意見：應(yīng)建立系統(tǒng)的項層結(jié)構(gòu)；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)標(biāo)出硬件、軟件和人工操作項；應(yīng)保證所有系統(tǒng)需求分配到各項中；應(yīng)順序標(biāo)出硬件配置項、軟件配置項和手工操作項；分配到各項中的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)需求應(yīng)形成文檔。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜協(xié)助業(yè)主單位通過審核、確認(rèn)、聯(lián)合評審等方式根據(jù)下列原則評價系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計：與合同的可追溯性、一致性：與業(yè)務(wù)目標(biāo)的符合性；系統(tǒng)需求的可追溯性、一致性：所使用的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和方法的適宜性；軟件項滿足指定需求的可行性；信息資源規(guī)劃和業(yè)務(wù)指標(biāo)評價體系的可測試性；業(yè)務(wù)流程再造、業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)、信息資源開發(fā)的可行性；運(yùn)作與維護(hù)的可行性。

    *監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督承建單位解決系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計中發(fā)現(xiàn)的問題和不合格項，并提出監(jiān)理意見。

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