傳統(tǒng)軟件行業(yè)發(fā)展到今天,其商業(yè)模式開始面臨著新的挑戰(zhàn)。不可否認(rèn)的是,IT技術(shù)的快速發(fā)展,為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)了一個全新的時代,與此同時,高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)給軟件產(chǎn)業(yè)帶來的革命性影響,給軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了一個嶄新的舞臺。隨之而來的,是軟件訂閱(訂購)模式的逐漸興起。
事實(shí)上,訂購模式并不是什么新鮮名詞,它早就應(yīng)用于歐美的電商模式:每月支付一定的費(fèi)用,公司會給你寄去特定的產(chǎn)品,這種按月訂購銷售模式目前已經(jīng)被應(yīng)用于不同行業(yè)。
這種模式如今也在不可阻擋地影響著工業(yè)軟件領(lǐng)域。PTC企業(yè)傳播副總裁Jack McAvoy日前接受記者采訪時就提到,PTC在剛剛結(jié)束的2015財年Subscription訂閱率則是18%,未來一年P(guān)TC希望將其提升到30%,可見PTC將軟件訂閱模式植根于其商業(yè)模式的決心。

PTC企業(yè)傳播副總裁Jack McAvoy
其實(shí),“月訂購制”是根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個基本理念“今天的一塊錢比明天的一塊錢更有價值”(a dollar today is worth more than a dollar tomorrow)建立起來的,不但提倡預(yù)付費(fèi)的省錢購物模式,還能為消費(fèi)者提供個性化的服務(wù),不但省錢,更加省心。
在Jack McAvoy看來,不管是人,還是企業(yè),都是不進(jìn)則退,都是需要不停的進(jìn)化,進(jìn)行商業(yè)模式的改進(jìn)。Jack McAvoy說:“PTC不可能像20年前的業(yè)務(wù)方式一樣,我們必須有所改善。最近PTC有兩個企業(yè)內(nèi)部的變化,一個是我們?yōu)榭蛻舨渴鸾鉀Q方案的方式有所改變,還有一個是客戶支付方式的變化——從傳統(tǒng)的許可證授權(quán)逐漸轉(zhuǎn)向軟件訂閱。”

軟件訂購模式
Jack McAvoy介紹,“在部署方面,從以前出售的方式變成現(xiàn)在的托管方式;在客戶的支付方面,PTC現(xiàn)在采用了訂閱訂購的方式,就好像傳統(tǒng)雜志的訂閱模式,實(shí)際上它體現(xiàn)的是租用的概念,比如你租一輛車,可以按每個月、每周來付款。這種訂閱、訂購的方式對我們的客戶是非常有吸引力的,因?yàn)槌跏嫉耐度胧欠浅P〉模掷m(xù)的時間比較長。最重要的是它能夠帶來更大的靈活性和一種組合的解決方案。”
Jack McAvoy認(rèn)為,軟件訂閱模式有幾大好處:首先,幫助客戶降低最初的軟件成本,同時為客戶帶來更大的靈活性,可以搭配不同的組合方案;其次,可以使客戶能夠根據(jù)價值來規(guī)劃成本,定期、可預(yù)測性預(yù)算與軟件使用費(fèi)用更加對應(yīng);除此之外,還能預(yù)測包括軟件和支持服務(wù)在內(nèi)的訂購費(fèi)用。
舉例說明,比如一個企業(yè)需要1000個CAD的許可證,但是過了一段時間,它的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了變化,需要減少CAD許可證的數(shù)量,而需要更多的PLM應(yīng)用節(jié)點(diǎn)。如果按照傳統(tǒng)的許可證購買方式,這個企業(yè)的投入會非常大,如果是軟件訂閱模式,就可以靈活操作。Jack McAvoy認(rèn)為:采取軟件訂購模式可以幫助客戶降低最初的軟件成本,為客戶帶來更為靈活的軟件組合方案。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)對CAD或PLM軟件的需求并不是一成不變的,如果企業(yè)在發(fā)展過程中需要改變軟件的配合方案,軟件訂購模式可以更好的滿足這種浮動的需求。
Jack McAvoy透露了這樣一個數(shù)據(jù),PTC剛剛結(jié)束的2015財年 Subscription訂閱率則是18%,未來一年P(guān)TC希望提升到30%,這顯示了PTC將軟件訂閱模式植根于其商業(yè)模式的決心。
Jack McAvoy還介紹說,PTC是從一年前開始嘗試軟件訂閱模式。這種模式,不管對于PTC,還是對于客戶來說,其實(shí)后臺操作的變化都非常大。所有下訂單的系統(tǒng)、銷售的數(shù)據(jù)庫等都要發(fā)生很大的變化,這對PTC和企業(yè)用戶來說都有一定的挑戰(zhàn),但最重要的是PTC認(rèn)識到采用訂閱模式的必要性,因?yàn)檎麄市場環(huán)境在改變,并且企業(yè)用戶也很需要這種靈活性的支付和部署方式。
另一方面,Jack McAvoy并不避諱軟件訂閱模式對公司前幾年業(yè)績所帶來的影響,他說:的確如此,PTC整體收入在短期內(nèi)是會下降的,比如以前價值100美金的CAD或PLM系統(tǒng),如果采用永久性的許可證模式,PTC就會收到100美金,F(xiàn)在PTC通過軟件訂閱的模式,客戶第一批的付款肯定少于100美金,這會導(dǎo)致公司整體收入的下降,但是明年客戶的訂閱量會大于今年,而且會逐年累加。
在這一背景下,PTC和華爾街投資人已經(jīng)達(dá)成一致,衡量標(biāo)準(zhǔn)必須隨著新興的商業(yè)模式產(chǎn)生變化,不能只用每年的絕對收入來衡量PTC的業(yè)務(wù)發(fā)展,而必須參考已經(jīng)訂閱的用戶數(shù)量。
當(dāng)然,具體到中國市場,對于大多數(shù)中國企業(yè)來說,面對這種全新的訂購模式時,還需要一定的適應(yīng)和過渡時間。因?yàn)檫^去購買軟件許可證往往作為公司的固定資產(chǎn)投資,如今則要計算到項目成本中,這會帶來一定程度的會計體系的變化。但從長遠(yuǎn)來看,軟件訂閱的授權(quán)模式一定程度上代表著軟件發(fā)展的方向,無論是企業(yè)還是軟件供應(yīng)商,都將逐漸切換到這一軌道上來。Jack McAvoy說,PTC會堅決推進(jìn)軟件訂閱模式的革新。
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本文標(biāo)題:PTC:推進(jìn)軟件訂閱模式革新
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