產(chǎn)品生命周期管理(PLM)一詞對于制造業(yè)的技術(shù)人員來說已經(jīng)非常熟悉了，PLM系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)過程的信息化管理，提高設(shè)計(jì)研發(fā)的效率和質(zhì)量。它不但能夠有效地管理研發(fā)過程的圖文檔，而且在一個(gè)產(chǎn)品的全生命周期里，能夠保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)的完整性、正確性、一致性，解決企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過程中的頻繁變更、可追溯性差的問題，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的版本管理等。不同的PLM系統(tǒng)功能也不盡相同，目前很多PLM系統(tǒng)把項(xiàng)目管理、知識庫管理、電子簽審等集成到軟件中，給用戶帶來了很大的便利。
河北宣化工程機(jī)械股份有限公司的PLM項(xiàng)目于2012年底全面上線，產(chǎn)品數(shù)據(jù)全部進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行情況令人滿意。下面筆者就PLM的實(shí)施談幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)供同行分享。主要包括軟件的選型、企業(yè)需求調(diào)研分析、物料編碼規(guī)則的制定、數(shù)據(jù)整理以及軟件上線運(yùn)行等方面，希望能對準(zhǔn)備實(shí)施PLM的同行有所幫助。
PLM軟件選型
首先是軟件的初步調(diào)研，企業(yè)要大致了解PLM軟件的功能、價(jià)位、用戶群等，鎖定在同行業(yè)應(yīng)用較多的軟件。國內(nèi)外PLM軟件開發(fā)商很多，國外的有Siemens的Teamcenter、PTC的Windchill等，國內(nèi)的有上海思普的SIPM/PLM，數(shù)碼大方的CAXA PLM等等。相比之下，國外軟件與CAD的集成更好一些，但CAPP的功能要弱一些，價(jià)格要比國內(nèi)軟件貴一些，特別是實(shí)施費(fèi)用居高不下；國內(nèi)軟件目前也能做到與CAD的緊密集成，但如果CAD和PLM是兩家的產(chǎn)品，存在日后升級的問題。國內(nèi)軟件CAPP的功能很強(qiáng)大，能夠與設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)無縫集成，而且具有很好的價(jià)格優(yōu)勢。
初步了解PLM軟件之后，首先要做的就是梳理企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)模型和工作流程。比如設(shè)計(jì)的輸入、輸出和流程，工藝的輸入、輸出和流程，與ERP的接口等。目前企業(yè)數(shù)據(jù)有哪些、分別是什么狀態(tài)，這項(xiàng)工作一定要精細(xì)化，最終形成一個(gè)比較完善的文本資料，廣泛征求技術(shù)人員的意見，確定哪些功能是必須保證的，哪些是可以改變的。有了這些技術(shù)要再對軟件進(jìn)一步調(diào)研，花一點(diǎn)時(shí)間去認(rèn)真地看軟件而不是看PPT演示，最終把軟件的功能和企業(yè)的要求相比較，就會(huì)得到更適合自己企業(yè)的PLM軟件。接下來要做的就是用戶調(diào)研，去PLM實(shí)施成功的企業(yè)了解使用情況以及軟件商的服務(wù)與技術(shù)支持情況，特別是用戶在實(shí)施過程中遇到過哪些問題，最終是如何解決的。
需求調(diào)研分析
軟件選定后，PLM開發(fā)商會(huì)到企業(yè)做詳細(xì)的需求分析，這時(shí)企業(yè)應(yīng)該組織系統(tǒng)管理員、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和工藝師等成立項(xiàng)目組（最好有熟悉數(shù)據(jù)庫開發(fā)的技術(shù)人員），進(jìn)一步細(xì)化軟件調(diào)研時(shí)總結(jié)的文本資料，逐項(xiàng)與軟件公司技術(shù)人員對接，主要包括：
與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門的組織結(jié)構(gòu)、部門職能與崗位職責(zé)、相關(guān)各部門角色及實(shí)例分析；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)狀的調(diào)研分析；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的輸入輸出現(xiàn)狀分析；信息化現(xiàn)狀調(diào)研分析；報(bào)表開發(fā)需求分析等等。
最終雙方達(dá)成一致協(xié)議形成需求分析報(bào)告，軟件公司根據(jù)需求分析報(bào)告進(jìn)行開發(fā)工作，企業(yè)根據(jù)軟件公司提供的各種類型數(shù)據(jù)整理要求及規(guī)范完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和軟件測試用的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理
進(jìn)入PLM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)具有幾個(gè)特點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、惟一性，這就要求企業(yè)應(yīng)該按照軟件的要求，下功夫整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
規(guī)范制圖工具CAD軟件版本統(tǒng)一定制零件和組件基礎(chǔ)模型模板，定制工程圖基礎(chǔ)模板，確定圖幅(A4H、A4V、A3、A2、A1、A0等)。
編碼規(guī)則的制定編碼規(guī)則在滿足要求的情況下，要盡可能簡單實(shí)用，同時(shí)物料碼貫穿企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)、銷售等全過程，必須保證每一個(gè)編碼代表一個(gè)物料。一般的編碼由特征碼、分類碼、流水碼等組成，大多數(shù)PLM軟件集成了編碼器的功能，用戶只需按自己企業(yè)的使用習(xí)慣制定規(guī)則就可以了，不同的企業(yè)需要編碼的物料不盡相同，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況制定。大型機(jī)械制造企業(yè)一般包括如下編碼：
產(chǎn)品型號編制規(guī)則：編碼規(guī)則簡單，注意同型號的變型產(chǎn)品保證編碼惟一即可。
零部件及圖樣編號規(guī)則：按照使用習(xí)慣編碼，規(guī)定相同的編碼長度并考慮未來產(chǎn)品升級的冗余量，也就是說分類碼和流水碼的位數(shù)要足夠長。
標(biāo)準(zhǔn)件及圖樣編號規(guī)則：國標(biāo)件中的編碼并不惟一，比如GB5783-2000代表不同規(guī)格的一類螺栓，需要對每一種螺栓給出一個(gè)惟一的編碼。由于標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)量非常大，用戶可以考慮對自己企業(yè)用到的標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行編碼。
通用件及圖樣編號規(guī)則：產(chǎn)品中用到的如螺紋塊、焊接螺母、法蘭類零件等，編碼后對研發(fā)人員共享，可有效地提高產(chǎn)品的通用化程度。相對簡單的產(chǎn)品也可以不考慮通用件，除了國標(biāo)件，非標(biāo)零部件也是可以的。
材料、輔料編號規(guī)則：對目前用到的材料和輔料進(jìn)行分類編碼，便于設(shè)計(jì)人員選用，也可以很好地避免由于大小寫或全角半角造成材料不惟一的情況出現(xiàn)，以后增加新材料可隨時(shí)按照流程添加。
工藝文件編號規(guī)則：中小批量產(chǎn)品的大型制造企業(yè)工藝文件很多，如工藝路線、各專業(yè)工藝卡片、作業(yè)指導(dǎo)書、工裝等等，與產(chǎn)品零部件關(guān)聯(lián)應(yīng)該嚴(yán)格編碼規(guī)則。
設(shè)備編號規(guī)則：對公司內(nèi)部所有設(shè)備進(jìn)行編碼，形成設(shè)備庫，方便CAPP調(diào)用。
更改通知單編號規(guī)則：包括圖紙更改、BOM更改、工藝更改通知單等等，與日常生產(chǎn)密切相關(guān)，編碼要易讀實(shí)用。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫整理以上的編碼規(guī)則制定之后，方可整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，比如標(biāo)準(zhǔn)件及圖樣數(shù)據(jù)庫、材料庫、輔料庫、設(shè)備庫等等。
文檔模板整理文檔模板即技術(shù)工作過程中輸入輸出的文件格式，應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)范納入PLM系統(tǒng)中并且與編碼器集成。如圖紙更改通知單、工藝更改通知單等。
簽審工作流程整理在產(chǎn)品研發(fā)和持續(xù)改進(jìn)過程中，任務(wù)的下達(dá)、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)審查、主管審查、標(biāo)準(zhǔn)化審查、部門領(lǐng)導(dǎo)審查、總工程師審查等直到文件歸檔，這些環(huán)節(jié)是必不可少的。PLM實(shí)施后這些工作都應(yīng)該納入系統(tǒng)，所以流程的梳理是必要的。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，列出流程清單。比如圖紙簽審流程（包括零件圖、部件圖、總圖等）、工藝文件簽審流程、變更簽審流程、通用件新增流程等等。使用Excel表把每個(gè)簽審流程的過程表達(dá)出來，或者以框圖的形式表達(dá)出來，方便軟件的配置（圖1為一般零件設(shè)計(jì)的簽審流程）。
圖1 一般零件設(shè)計(jì)的簽審流程圖
組織架構(gòu)的整理包括部門架構(gòu)設(shè)置、用戶清單等。用戶角色定義包括系統(tǒng)管理員、設(shè)計(jì)工程師、工藝工程師、項(xiàng)目經(jīng)理（產(chǎn)品總體）、部門領(lǐng)導(dǎo)等，這些內(nèi)容與數(shù)據(jù)訪問權(quán)限相關(guān)，最終由系統(tǒng)管理員進(jìn)行設(shè)置。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)的整理一般企業(yè)在實(shí)施PLM之前，都會(huì)有大量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，比如電子圖檔、產(chǎn)品BOM、工藝數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)大多都存在不同的版本或者不規(guī)范等問題。應(yīng)該按照PLM軟件的要求，結(jié)合上述模板、編碼規(guī)則整理出產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，以備PLM上線使用。
PLM上線運(yùn)行
以上工作完成后，首先將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和測試用產(chǎn)品數(shù)據(jù)提供給PLM開發(fā)商進(jìn)行軟件測試。這個(gè)過程對發(fā)現(xiàn)軟件的問題進(jìn)一步調(diào)試，數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問題進(jìn)一步完善，軟件和數(shù)據(jù)測試通過后即可上線試運(yùn)行。
成立PLM實(shí)施項(xiàng)目組，由系統(tǒng)管理員，設(shè)計(jì)、工藝等不同專業(yè)（或不同角色）的員工組成，搭建培訓(xùn)環(huán)境，需有投影儀和滿足項(xiàng)目組每人一臺(tái)計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)場地，計(jì)算機(jī)聯(lián)接到服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
召開PLM上線啟動(dòng)大會(huì)，所有用到PLM軟件的員工全部參加，首先強(qiáng)調(diào)PLM實(shí)施的重要性，其次就PLM的主要功能、使用方法等內(nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)，讓員工對PLM軟件有整體的概念。最后宣布PLM實(shí)施項(xiàng)目組成員名單。
軟件安裝，由PLM開發(fā)商工程師安裝服務(wù)器軟件，同時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)管理員，包括安裝、配置、數(shù)據(jù)備份等內(nèi)容，然后是客戶端軟件安裝。
集中培訓(xùn)，由PLM開發(fā)商工程師組織企業(yè)PLM實(shí)施項(xiàng)目組進(jìn)行全日制培訓(xùn)。首先是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)及導(dǎo)入，培訓(xùn)完成由系統(tǒng)管理員將之前整理好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全部導(dǎo)入系統(tǒng)；其次組織項(xiàng)目組成員針對軟件功能及業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行全方位培訓(xùn)；再次指導(dǎo)項(xiàng)目組成員將整理好的產(chǎn)品數(shù)據(jù)按業(yè)務(wù)操作要求導(dǎo)入系統(tǒng)，諸如BOM的編輯、查詢和輸出、圖文檔的提交和簽審、CAPP數(shù)據(jù)歸檔等等。
上線運(yùn)行，數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)各種輸出正確無誤，并確保項(xiàng)目組成員對軟件的功能已經(jīng)熟練掌握，然后由PLM開發(fā)商工程師將產(chǎn)品數(shù)據(jù)清空，項(xiàng)目組成員回到自己的工作崗位，負(fù)責(zé)培訓(xùn)相同專業(yè)（或角色）的員工，按照工作流程再一次將整理好的數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)操作要求完整地導(dǎo)入系統(tǒng)，至此完整的產(chǎn)品數(shù)據(jù)正式上線。
PLM實(shí)施是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，除領(lǐng)導(dǎo)重視外，必須充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，將實(shí)施過程中的每一項(xiàng)工作做到位，才能確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確上線。
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