前言

    隨著國內(nèi)的制造業(yè)發(fā)展，逐步從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”努力，新產(chǎn)品的研制和設(shè)計(jì)越來越多的被各行各業(yè)的企事業(yè)單位所接受。PLM在企業(yè)中獲得了越來越多的重視，同時(shí)，也有越來越多的人注意到，雖然PLM系統(tǒng)的必要性和重要性已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)同，但是其在軟件的選擇，應(yīng)用的范圍，實(shí)施的流程化和維護(hù)的專業(yè)化和應(yīng)用的延展性方面，還是存在相當(dāng)大的誤區(qū)，實(shí)際情況還是有許多預(yù)料之外的問題和偏差。本文從PDM應(yīng)用企業(yè)的行業(yè)背景，PLM主流軟件的功能特點(diǎn)，軟件實(shí)施服務(wù)于支持和企業(yè)自身基礎(chǔ)與定位幾個(gè)方面，詳細(xì)闡述了PDM應(yīng)用企業(yè)在軟件選型與應(yīng)用過程中所需要關(guān)注的關(guān)鍵性問題。

1 企業(yè)行業(yè)背景

    2012年時(shí)，中國發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，國內(nèi)制造業(yè)的發(fā)展自然也是水漲船高，門類齊全，分工具體，雖然在機(jī)械設(shè)計(jì)與制造方面，還是落后于德國、日本與美國等機(jī)械知道強(qiáng)國，但是在機(jī)械工業(yè)基礎(chǔ)布局，職能劃分上，通過改革開放后近幾十年的發(fā)展，還是取得了一些成績(jī)。逐漸從建國后的仿蘇聯(lián)式的工業(yè)基礎(chǔ)體系，改革開放后的歐美機(jī)械制造體系，過渡到目前的中西結(jié)合，兼容并具的混合模式下，探索出一條適合中國國情的機(jī)械制造體系。航空、航天、船舶、汽車、兵器和其他制造行業(yè)都形成了各自的機(jī)械設(shè)計(jì)與制造體系。

    舉例來講，最簡(jiǎn)單和常用的一種應(yīng)用模式——更改管理。在國際上，相關(guān)的國際組織實(shí)際上對(duì)應(yīng)用企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過程中的“更改管理”業(yè)務(wù)有過非常嚴(yán)格的定義，不同階段、不同方式和不同深度的更改需求都有其對(duì)應(yīng)的嚴(yán)格的更改流程。但是，這種更改模式由于太過生硬、嚴(yán)格，因此在中國的企業(yè)當(dāng)中實(shí)施非常難，效率非常低。所以，目前的情況是，航天企業(yè)有適合本行業(yè)的更改模式，航空企業(yè)有適合自己設(shè)計(jì)流程的更改模式，汽車企業(yè)的更改模式也有自己的特色……每個(gè)行業(yè)都不一樣。

    因此，企業(yè)在選擇PLM軟件之前，首先是充分了解自身的行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)明確相對(duì)迫切的業(yè)務(wù)需求，為后續(xù)的軟件廠家遴選作準(zhǔn)備，在國內(nèi)，不同的PLM軟件產(chǎn)品往往會(huì)有依托的行業(yè)背景。

2 PLM主流軟件

    經(jīng)過多年的發(fā)展，PLM/PDM行業(yè)已經(jīng)形成若干個(gè)資源聚集的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，各有所長(zhǎng)。世界范圍內(nèi)，美國PTC公司的WindChill，德國西門子公司的TeamCenter，法國達(dá)索公司的Enovia，還有諸如安世亞太的ANSYS和安托集團(tuán)的MatrixOne等等。

    PTC的WindChill，商務(wù)運(yùn)作比較出色，世界市場(chǎng)占有率最高，借助其自身的三維軟件Pro/E的參數(shù)化設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，可與Pro/E等設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行互操作為其他系統(tǒng)提供端對(duì)端的數(shù)據(jù)傳遞，行業(yè)設(shè)計(jì)范圍比較廣。

    西門子的TeamCenter，同樣擁有自己的設(shè)計(jì)軟件，UG NX系列產(chǎn)品，也可進(jìn)行設(shè)計(jì)軟件與PDM數(shù)據(jù)的互操作，在汽車行業(yè)，模具方面稍有優(yōu)勢(shì)。

    國產(chǎn)PLM/PDM系統(tǒng)依托行業(yè)背景開發(fā)與應(yīng)用的基礎(chǔ)上，也形成了一定的產(chǎn)品與技術(shù)基礎(chǔ)，如清軟英泰的TiPLM、神舟軟件的AVIDM、天喻軟件的IntePLM、山大華天的InforCenter、開目軟件的KMPLM、艾克斯特的XTPLM等。國產(chǎn)PDM/PLM產(chǎn)品靈活，但在軟件功能上，和國外產(chǎn)品還有差距。

3 軟件實(shí)施服務(wù)與支持

    PTC、西門子等國外主流PLM軟件進(jìn)入中國市場(chǎng)已有幾十年，伴隨著軟件的進(jìn)入，實(shí)施服務(wù)和運(yùn)維支持也同步跟進(jìn)，包括實(shí)施規(guī)范性，實(shí)施方法論，售后服務(wù)等等。隨著專業(yè)化分工的更加精細(xì)，目前，國內(nèi)主要形成了三類實(shí)施服務(wù)群體，分別為國外軟件原廠實(shí)施，國外軟件國內(nèi)代理實(shí)施和國內(nèi)軟件原廠實(shí)施。

    國外軟件原廠實(shí)施屬于國外公司直屬的產(chǎn)品實(shí)施服務(wù)，在世界各地主要地區(qū)都有分派機(jī)構(gòu)，各個(gè)國家的實(shí)施人員還需要到美國總部或其他地區(qū)進(jìn)行封閉培訓(xùn)。所以，原廠實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)軟件功能了解非常透徹，可以根據(jù)不同的用戶需求制定出最為合適的應(yīng)用模式和解決方案，但是，價(jià)格也是國際標(biāo)準(zhǔn)，原廠服務(wù)費(fèi)往往比軟件費(fèi)還要昂貴，同時(shí)，二次開發(fā)與需求定制也存在價(jià)格和溝通方面的問題。

    國外軟件國內(nèi)代理實(shí)施正是原廠實(shí)施價(jià)格昂貴的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，國內(nèi)的一些專業(yè)化咨詢實(shí)施公司專門代理國外品牌軟件的軟件實(shí)施服務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施人員往往是從原廠跳槽而來或從事PDM實(shí)施行業(yè)多年的資深顧問，對(duì)國外軟件的熟悉和了解并不亞于原廠實(shí)施團(tuán)隊(duì)，也可以根據(jù)用戶需求制定出合適的應(yīng)用模式和解決方案。但是，代理公司往往以贏利為最終目的，在最短的時(shí)間周期內(nèi)達(dá)到一個(gè)相對(duì)可用的狀態(tài)，以最小的代價(jià)最大限度的滿足現(xiàn)有合同，缺少系統(tǒng)延展性和長(zhǎng)期應(yīng)用的綜合考慮。

    國內(nèi)軟件原廠實(shí)施屬于國內(nèi)公司直屬的產(chǎn)品實(shí)施服務(wù)，國內(nèi)的軟件商往往有規(guī)劃、開發(fā)、測(cè)試、實(shí)施與運(yùn)維的完整產(chǎn)品業(yè)務(wù)鏈，項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施人員來源比較廣泛，水平和能力會(huì)有所差異，產(chǎn)品功能和定制開發(fā)比較靈活，但是，在軟件功能上和國外主流軟件還有差距，尤其是主流的三維設(shè)計(jì)軟件集成方面，由于缺乏自主三維CAD設(shè)計(jì)軟件，國內(nèi)各PLM產(chǎn)品都有這樣或那樣的功能上的瓶頸。

4 企業(yè)自身基礎(chǔ)與定位

    PLM/PDM主要應(yīng)用于研制設(shè)計(jì)過程，國內(nèi)的企事業(yè)單位由于行業(yè)的發(fā)展，研制能力，管理水平以及信息化條件等方面的層次不齊，也會(huì)對(duì)PDM實(shí)施應(yīng)用有所影響。

    國內(nèi)的制造企業(yè)，除了航空、航天、兵器、船舶和核工等國家軍工行業(yè)，由于歐美國家針對(duì)國防軍工的高精尖技術(shù)畢蕾，只能采用自主設(shè)計(jì)之外，大多數(shù)企業(yè)還是從仿制或其他非自主設(shè)計(jì)之路發(fā)展過來的，自主研制能力還達(dá)不到組件化，產(chǎn)品化，模塊配置等設(shè)計(jì)階段。同時(shí)，在研制產(chǎn)出物方面，不同的企業(yè)也有不同，有些企業(yè)已經(jīng)在設(shè)計(jì)階段大量的使用仿真模擬軟件矯正設(shè)計(jì)參數(shù)等，有些企業(yè)已經(jīng)完全使用三維模型指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)，有些企業(yè)還處于二維圖的投影階段。但是，不同的設(shè)計(jì)水平并不完全代表研制能力，照此情況，引入PLM產(chǎn)品時(shí)就需要考慮軟件優(yōu)勢(shì)對(duì)自身企業(yè)的適應(yīng)性和契合度。

    企業(yè)的研制能力是一方面，研制過程的管理水平又是另一方面。PLM作為一個(gè)管理工具，它承載了實(shí)施企業(yè)的整個(gè)研制管理過程，如果企業(yè)自身的研制管理過程本身就不是很順暢，PLM的軟件功能再強(qiáng)大也無濟(jì)于事。拿筆者相對(duì)了解的中國航天來舉例，中國航天自建國初建發(fā)展至今，五六十年的漫長(zhǎng)周期里，形成了一套基于二維圖檔為核型的設(shè)計(jì)文件管理體系，復(fù)雜、冗長(zhǎng)卻十分嚴(yán)謹(jǐn)和有效。近幾年來，隨著三維設(shè)計(jì)軟件的普及，航天系統(tǒng)也開始探索三維下廠的一系列嘗試，但是，實(shí)際效果卻大不一樣，現(xiàn)有的三維輸出物通過以前的二維管理體系管理變的異乎尋常的艱難，三維替代二維，并不是設(shè)計(jì)軟件從二維換為三維那樣的簡(jiǎn)單，管理問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)問題。以此來看，企業(yè)自身的研制過程的管理水平也決定了待引入PLM產(chǎn)品的特點(diǎn)。

    研制能力和管理水平是企業(yè)自身應(yīng)用PLM的核心問題，另一個(gè)不容忽視的問題則是企業(yè)自身的信息化基礎(chǔ)和水平。這其中包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識(shí)，普通人員的信息化可接受性，設(shè)計(jì)軟件的一致性，信息化保障部門的支持力度和維護(hù)水平等等。總而言之，看似無關(guān)緊要的小問題，卻往往會(huì)影響到整體應(yīng)用的大局。

結(jié)論

    PLM/PDM作為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理軟件，歸根結(jié)底，它還是一個(gè)工具，它不具有任何主觀能動(dòng)性，最關(guān)鍵的因素還是使用軟件的“人”，包括使用企業(yè)、軟件方和實(shí)施方，其中又以使用企業(yè)最為重要。PLM/PDM軟件的選擇不是功能越強(qiáng)越好，名氣越大越好，還是需要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇合適特點(diǎn)的軟件產(chǎn)品。軟件的實(shí)施更需要企業(yè)自身的準(zhǔn)備、配合、參與，并最終主導(dǎo)。一句話，“鞋合不合腳只有腳知道”。

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