1、引言
數(shù)據(jù)中心是以特定業(yè)務資源中的各類數(shù)據(jù)為核心,依托數(shù)據(jù)庫管理、業(yè)務運行基礎(chǔ)平臺和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),按照統(tǒng)一的標準,建立具有信息管理、數(shù)據(jù)綜合分析、數(shù)據(jù)分類查詢、綜合統(tǒng)計分析及信息服務等功能的一體化業(yè)務資源數(shù)據(jù)管理體系。企業(yè)通過建立自身的數(shù)據(jù)中心,即企業(yè)數(shù)據(jù)中心,既可為企業(yè)用戶提供統(tǒng)一的信息服務,消除“信息孤島”;也可使企業(yè)信息系統(tǒng)資源運用更加高效,運維和管理更加科學。
神華集團在企業(yè)集團整體信息化方面進行了一些探索。2010年,神華集團將流程優(yōu)化與信息化總體規(guī)劃項目作為加強基礎(chǔ)管理的“一號工程”,在集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導和項目組的積極努力下,歷時8個月的總體規(guī)劃.于7月份通過了專家評審驗收。依據(jù)細化的業(yè)務流程,神華集團設(shè)計了整體的信息化架構(gòu),編制了未來3~5年的信息化規(guī)劃,并確定了實施這一規(guī)劃的具體工程.即SH217工程。其中,集團公司新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)作為5H217工程中重要部分,擔負著集團信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺的重要責任,為集團公司生產(chǎn)指揮、運營管理起重要的支撐作用。
2、發(fā)展歷程
隨著神華集團信息化進程的推進,集團數(shù)據(jù)中心的發(fā)展己經(jīng)歷了數(shù)據(jù)存儲中心、數(shù)據(jù)處理中心和數(shù)據(jù)應用中心3個階段,現(xiàn)在正向第4個階段,數(shù)據(jù)運營服務中心邁進。這4個階段的演進路線如圖1所示。
存儲中心階段:從上世紀90年代末期到2000年左右,數(shù)據(jù)中心主要承擔數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)管理。早期,主要作為OA機房和電子文檔的集中管理場所。
處理中心階段:從2001年到2005年左右是數(shù)據(jù)處理中心階段。此時,基于局域網(wǎng)的EAM系統(tǒng)、TMIS系統(tǒng)等其他應用系統(tǒng)開始普遍應用,開始承擔核心計算的功能。此階段的典型特征是:面向企業(yè)核心計算;數(shù)據(jù)單項應用;企業(yè)開始組織專門的人員進行集中維護;對計算的效率及對企業(yè)運營效率的提高開始關(guān)注。
應用中心階段:從2005年到2010年,實現(xiàn)了集團信息化的3個層次,即“工業(yè)自動化,信息網(wǎng)絡(luò)化,管理信息化”。此階段的特征是:面向業(yè)務需求,數(shù)據(jù)中心提供可靠的業(yè)務支撐:大型廣域網(wǎng)的建設(shè)開始普及;數(shù)據(jù)中心提供單向的信息資源服務:對系統(tǒng)維護上升到管理的高度,由事后處理到事前預防;開始關(guān)注IT的績效:要求較高的可用性。
運營服務中心階段:隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的,組件化、平臺化的技術(shù)將在企業(yè)更加廣泛的應用。數(shù)據(jù)中心將演進成為企業(yè)的數(shù)據(jù)運營服務中心。企業(yè)數(shù)據(jù)運營服務中心的含義包括以下幾個方面:企業(yè)數(shù)據(jù)中心不僅僅管理和維護好各種信息資源,而是運營信息資源,確保價值最大化;IT應用系統(tǒng)建設(shè)能適應需求變化,系統(tǒng)設(shè)計更加柔性。與業(yè)務運營融合在一起,實時的互動,很難將業(yè)務與iT完全獨立分開;IT服務管理己經(jīng)成為一種標準化的工作,并借助IT技術(shù)實現(xiàn)集中的自動化管理:IT績效成為IT服務管理工作的一部分;企業(yè)不僅僅關(guān)注IT服務的效率,IT服務質(zhì)量成為關(guān)注重點;數(shù)據(jù)中心要求具有高可用性。
目前,集團的數(shù)據(jù)中心正處于從應用中心到應用服務中心轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期。如何定位和建設(shè)新一代數(shù)據(jù)中心,SH217項日進行了明確的部署和安排。
3、定位和功能
3.1數(shù)據(jù)中心在企業(yè)信息化中的定位
SH217工程的總體架構(gòu)是建設(shè)“兩橫一縱”信息化平臺,支持業(yè)務“七大能力“。其中,新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)作為SH2I7工程中第10項目組工作的重要部分,定位于整個架構(gòu)的一體化縱向管控平臺部分,如圖2所示。
從圖2中可以看出,新一代數(shù)據(jù)中心位于信息化整體架構(gòu)的底部,是所有信息化業(yè)務能力的支撐基礎(chǔ)。
3.2數(shù)據(jù)中心的功能
一體化縱向管控平臺在SH217工程中的定義是“依托數(shù)據(jù)倉庫、集成總線、門戶、工作流及內(nèi)容管理平臺、集中身份管理等支持功能,實現(xiàn)縱向業(yè)務信息的穿透和決策支持系統(tǒng)的應用!睂⑦@個定義具體落實到數(shù)據(jù)中心的建設(shè)中,包含下面3個層次內(nèi)容,如圖3所示。
從圖3中可以看出,數(shù)據(jù)中心的建設(shè)從3個層級來滿足SH217工程中一體化縱向管控平臺的需求。這3個層級從下至上是:基礎(chǔ)設(shè)施級、數(shù)據(jù)級和應用級。通過這3個層級實現(xiàn)了縱向業(yè)務信息的穿透,每個層級有不同的功能。
基礎(chǔ)設(shè)施級:基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)作為集團業(yè)務應用系統(tǒng)的保障,全面服務于集團的所有應用系統(tǒng)。包括機房的設(shè)計與建設(shè)、內(nèi)網(wǎng)和廣域網(wǎng)的調(diào)整優(yōu)化、服務器和存儲的部署與調(diào)優(yōu)、安全及運維管理平臺等幾方面。結(jié)合SI3217工程的實際,新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)著重考慮以下2個功能需求:(1)以動態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)滿足彈性的業(yè)務應用增長需求;(2)建設(shè)以集團總部、二級單位為主體的二級數(shù)據(jù)中心體系,全面支持應用系統(tǒng)分級部署。
數(shù)據(jù)級:集團的業(yè)務范圍包括煤炭、電力,鐵路、港口、航運、煤制油和煤化工,涵蓋能源的產(chǎn)、運、銷各個環(huán)節(jié)。其各個業(yè)務板塊都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。保證這些數(shù)據(jù)在集團經(jīng)營活動中的正常流轉(zhuǎn)和安全是數(shù)據(jù)中心的核心任務。所以必須建立合理的數(shù)據(jù)庫平臺和容災備份機制,在滿足業(yè)務需求的同時,保證數(shù)據(jù)的安全。
應用級:隨著集團業(yè)務的發(fā)展,集團范圍內(nèi)已建立了多個信息系統(tǒng)。這些信息系統(tǒng)分布在總部和子分公司的各個業(yè)務部門,建設(shè)年代、開發(fā)方法和實施廠商各不相同。如何對這些異質(zhì)、異構(gòu)的信息系統(tǒng)有效集成,是集團信息化水平提升的關(guān)鍵問題。通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)研,數(shù)據(jù)中心會利用統(tǒng)一身份管理平臺來完成所有信息系統(tǒng)的用戶集成;利用應用集成平臺來實現(xiàn)信息系統(tǒng)間的協(xié)作;利用企業(yè)門戶完成用戶端應用界面的集成。通過這些手段,使集團內(nèi)部的信息系統(tǒng)以清晰、有條理的方式組合協(xié)作起來。
4、挑戰(zhàn)和對策
4.1數(shù)據(jù)中心面臨的挑戰(zhàn)
在新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)過程中,會遇到來自各方面的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)有些來自業(yè)務系統(tǒng)的實際需求,如資源整合和響應速度的需求;也有來自信息部門發(fā)展的現(xiàn)實要求,如降低運營成本和保障信息安全:還有來自我國信息化大環(huán)境的變化,如綠色環(huán)保。結(jié)合集團信息化的實際情況,對這些挑戰(zhàn)分析如下。
整合集團資源:目前,集團范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)之間溝通和資源共享都不充分,這使得服務器與存儲性能得不到充分利用。無論是出于IT成本過高、復雜性過大,還是資源利用率過低的原因,都要求數(shù)據(jù)中心能有效實現(xiàn)IT資源的整合。因為集中化的數(shù)據(jù)更便于備份、冗余和控制,也更有助于符合法規(guī)要求。
提高響應速度:集團業(yè)務流程變革的速度正在日益提升,一方面變革產(chǎn)生的各種風險隨之增加,因而需要信息系統(tǒng)以更快的響應速度和更有效的應對措施,來降低這類風險也就變得愈加重要。另一方面,變革速度的加快給企業(yè)數(shù)據(jù)中心帶來時間上的更大壓力,這也迫使企業(yè)IT系統(tǒng)提高響應速度,這不僅體現(xiàn)在解決方案的開發(fā)、部署和集成上,還體現(xiàn)在及時實現(xiàn)所承諾的服務水平上。
降低運營成本:IT環(huán)境的管理和維護費用日益升高,數(shù)據(jù)中心的運行成本在不斷攀升。據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析,在今后的5年中,企業(yè)在管理和運作IT系統(tǒng)方面的成本將是其直接購買系統(tǒng)成本的3倍。而另一方面,企業(yè)目前所有的應用、定制化軟件普遍過多,有許多服務器未能得到充分的利用。如何降低人力成本,如何降低IT總體擁有成本,如何提高rr的投資回報,是企業(yè)信息化道路上的重要課題,也是降低企業(yè)預算的當務之急。
提升信息安全:隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進一步普及,企業(yè)面臨著眾多新型病毒和安全隱患的威脅,這些因素己經(jīng)對企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務造成了巨大影響。
關(guān)注綠色環(huán)保:隨著集團各類信息系統(tǒng)的建設(shè),使用的服務器和存儲的數(shù)量大幅增長,這給數(shù)據(jù)中心在環(huán)境控制、電源與制冷、空間管理等方面造成了巨大壓力。如何在有限空間實現(xiàn)更有效的能源和環(huán)境管理,是集團新一代數(shù)據(jù)中心面臨的又一個任務。
4.2應對策略
SH217工程項目組在信息化規(guī)劃的時候充分考慮了以上這些因素,并制定了相應的對策,主要包括以下幾個方面。
(1)整體部署,優(yōu)化實施
在SH217工程中,第10項目組專門負責信息化基礎(chǔ)設(shè)施提升,全面負責數(shù)據(jù)中心建設(shè)的各項工作。因而,不會把一體化管控平臺的各項工作割裂開來,而是整體部署,統(tǒng)一優(yōu)化實施。建設(shè)的目標不是某一個系統(tǒng)或是某一個指標達到最優(yōu),而是達到整體優(yōu)化。
(2)基礎(chǔ)設(shè)施由“豎井式”轉(zhuǎn)向資源池模式
傳統(tǒng)應用系統(tǒng)的建設(shè)模式是“豎井式”建設(shè),一個應用系統(tǒng)需要一整套甚至多套基礎(chǔ)設(shè)施組件進行支撐,每個應用系統(tǒng)都是一個豎井。資源利用率低,無法實現(xiàn)共享;系統(tǒng)運維人員通常按照專業(yè)技能劃分各自的維護界面,一個故障的處理往往需要多個不同專業(yè)領(lǐng)域的人員協(xié)同工作,效率容易成為瓶頸。
云計算的興起為數(shù)據(jù)中心的建設(shè)提供了新的思路。云計算平臺可以分為3種:公有云、私有云和混合云;诩瘓F業(yè)務規(guī)模和安全性的考慮,私有云平臺更適合神華的業(yè)務需求。未來神華集團數(shù)據(jù)中心的建設(shè)模式是“資源池式”建設(shè),通過虛擬化技術(shù)的應用打破了傳統(tǒng)豎并式的資源壁壘,若干應用系統(tǒng)共享各類處理資源,支持隨業(yè)務應用壓力變化靈活調(diào)整資源供應;集中式運維管理通過對運維流程的固化、不同專業(yè)領(lǐng)域的人員整合等方法的應用大大提高了運維效率。
(3)統(tǒng)一應用集成平臺
私有云的服務一般采用Web服務的方式來實現(xiàn),作為Web服務的的核心組件,面向服務的架構(gòu)已經(jīng)得到廠眾多公司和研究機構(gòu)的重視,已經(jīng)逐漸成為應用軟件系統(tǒng)集成的主流技術(shù)。
集團現(xiàn)有應用的顯著特點是業(yè)務流程多而且復雜.大多數(shù)應用系統(tǒng)接口較多,但缺乏統(tǒng)一的接口標準和規(guī)范;應用系統(tǒng)分散、應用系統(tǒng)之間整合以復雜的點到點整合居多:企業(yè)內(nèi)外部整合需求逐步增多;50A架構(gòu)的應用集成平臺,可有效解決上述應用集成難題,如圖5所示。通過這部分的工作,可以使集團各個業(yè)務系統(tǒng)間的溝通由企業(yè)服務總線((ESB)來有組織的完成,而不會形成點對點溝通的復雜網(wǎng)狀溝通,從而便于管理和調(diào)優(yōu)。
5、總結(jié)和展望
在回顧了集團數(shù)據(jù)中心發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上,結(jié)合集團SH217工程的實際,分析了新一代數(shù)據(jù)中心的定位和功能,并進一步闡述了數(shù)據(jù)中心建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn),最后給出了應對挑戰(zhàn)的對策。
按照SH217工程的部署,集團公司數(shù)據(jù)中心的建設(shè)分為3個階段:第1階段的重點是數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)平臺建設(shè);第2階段的重點是災備中心建設(shè);第3階段是基礎(chǔ)平臺的完善和優(yōu)化。隨著SH217工程的推進,數(shù)據(jù)中心建設(shè)第1階段的工作已進入了收尾階段。第1階段旨在通過建設(shè)數(shù)據(jù)中心機房和網(wǎng)絡(luò),完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務器、存儲設(shè)施、運維和安全管理平臺、基礎(chǔ)技術(shù)平臺的需求分析、架構(gòu)設(shè)計、選型、采購和部署,完成廣域網(wǎng)的調(diào)整優(yōu)化方案設(shè)計與優(yōu)化實施,以幫助提升神華集團的基礎(chǔ)設(shè)施支撐保障能力,為第2階段應用系統(tǒng)建設(shè)的需要奠定基礎(chǔ)。
在第2階段中,SH217工程中的大多數(shù)業(yè)務系統(tǒng)將進入開發(fā)部署階段,有些甚至進入運營維護階段。數(shù)據(jù)中心第1階段的建設(shè)成果將為這些業(yè)務系統(tǒng)提供安全、可靠、高效、方便的基礎(chǔ)平臺,為集團的各項業(yè)務保駕護航。隨著系統(tǒng)建設(shè)的深入,集團層面災備中心的建設(shè)將是下一階段的工作重點。特別是最近幾年中,我國自然災害頻發(fā),為災備中心的建設(shè)敲響了警鐘。如何在全集團建立1套完善的災備機制,不僅僅是一個技術(shù)問題,還需要相應的制度、流程和標準。這將是第2階段數(shù)據(jù)中心建設(shè)的工作重點。
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