1 合肥煙草的信息化現(xiàn)狀
近些年來，合肥煙草相關(guān)的信息化系統(tǒng)也在不斷的革新，目前已建成優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的現(xiàn)代化卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)模式，但是由于業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用過程中也凸顯出一些問題：
1）相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏高效的IT交付能力，尤其是在遠(yuǎn)程交付的時(shí)候：包括公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理等人員由于出差等原因不在公司或者外出時(shí)沒有攜帶筆記本等相關(guān)設(shè)備時(shí)，很難及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢及相關(guān)公文的調(diào)閱，從而影響工作效率。
2）數(shù)據(jù)中心缺乏一套有效的運(yùn)維管理平臺(tái)：針對(duì)IT管理員，相關(guān)工作人員下班回家或者因?yàn)楣珓?wù)不在公司時(shí)，一旦數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，系統(tǒng)的障礙排除將會(huì)變得非常麻煩，來回的路途上也會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間。
3）關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全性上存在很大的隱患：合肥煙草員工數(shù)量較多，且員工的操作技能也不盡相同，不便于公司的日常管理。
4）業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多，密碼帳號(hào)缺乏有效的驗(yàn)證管理：合肥煙草內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)多達(dá)10多個(gè)，每個(gè)系統(tǒng)都有相關(guān)的帳號(hào)買米，大部分員工為了方便記憶便將相關(guān)密碼統(tǒng)一，這樣一旦其中的一個(gè)密碼泄漏可以會(huì)導(dǎo)致部分員工越權(quán)操作。
因此為了方便辦公，提高工作效率，建設(shè)一套具有相關(guān)安全管控能力的IT交付平臺(tái)成為合肥煙草相關(guān)的工作重點(diǎn)。
2 思杰的云計(jì)算技術(shù)
關(guān)于云計(jì)算，他的定義更多是從計(jì)算模型上來說，“云計(jì)算”是通過網(wǎng)絡(luò)將龐大的計(jì)算處理程序分拆程無數(shù)個(gè)較小的子程序，交由多部服務(wù)器組成的龐大系統(tǒng)存儲(chǔ)、計(jì)算、分析后，將處理結(jié)果回傳給用戶的一種計(jì)算模式。
然而不得不說的是：如今，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，促使辦公方式從傳統(tǒng)的靜態(tài)模式過渡到“虛擬辦公”，在這種全新的模式下，各類辦公人員可以廣泛分布在不同機(jī)構(gòu)和不同地方。我們不再簡(jiǎn)單地認(rèn)為辦公人員就是固定在某一辦公室或地方工作的正式員工，相反，只要是為企業(yè)的發(fā)展而工作的人員都可成為辦公人員，不管他們?cè)诠镜穆毼�、地位或職能如何，也不管他們是在分支機(jī)構(gòu)、家里、差旅途中還是在企業(yè)內(nèi)部或外部。同時(shí)相關(guān)的員工可以在提高工作效率/性能的同時(shí)實(shí)現(xiàn)協(xié)作：思杰可提供增強(qiáng)的在線溝通、協(xié)作及與他人互動(dòng)的工具，并且通過集中管理和控制的方式，保障保護(hù)數(shù)據(jù)免遭惡意威脅和丟失，加密應(yīng)用和數(shù)據(jù)交付，審查虛擬員工的會(huì)話以確保合規(guī)性。
2.1 應(yīng)用虛擬化
不管是30年前成立的會(huì)計(jì)事務(wù)所還是現(xiàn)在所成立的虛擬網(wǎng)絡(luò)部門，兩者的作用都是一樣的，都是有效開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，即實(shí)現(xiàn)與員工、同事、供應(yīng)商和客戶之間的交流和互動(dòng)。
從傳統(tǒng)意義上說，實(shí)現(xiàn)有效交流和互動(dòng)需要具備兩大共同要素。
1）物理要素，即地點(diǎn)、場(chǎng)所以及我們周圍的設(shè)備。
2）社會(huì)要素，即目標(biāo)一致的人與人之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)和聯(lián)系。
過去的朝九晚五制辦公室文化幾乎已經(jīng)完全消失。Gartner 公司預(yù)計(jì)超過45%的員工每周有20%以上的時(shí)間在辦公室外工作。最近的一份調(diào)查顯示，小型企業(yè)的員工更希望能自行安排工作時(shí)間，成為時(shí)間的主人這種意愿越來越強(qiáng)烈。更有趣的是，同一調(diào)查顯示小型企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程訪問的需求比其他所有企業(yè)高66%，而且，有62%無法遠(yuǎn)程辦公的員工希望能開展遠(yuǎn)程辦公，這意味著小型企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)員工的辦公靈活性，以提高業(yè)務(wù)靈活性，保留優(yōu)秀人才。
推動(dòng)在辦公室外的地點(diǎn)辦公這一計(jì)劃的因素包括：
1）遠(yuǎn)程辦公給企業(yè)本身帶來的效益，包括提高生產(chǎn)效率，減少差旅費(fèi)用；
2）員工希望不受工作時(shí)間和工作地點(diǎn)的限制為企業(yè)服務(wù)。通過增強(qiáng)員工的辦公靈活性，企業(yè)可提高員工的工作滿意度，并有助于雇傭和保留優(yōu)質(zhì)員工和承包商。
應(yīng)用虛擬化是傳統(tǒng)部署方式的一種替代方案。通過虛擬化可以將應(yīng)用與其基礎(chǔ)計(jì)算平臺(tái)分開，并允許將它們交付到用戶設(shè)備上，而不用分配和安裝在這些設(shè)備上。
使用XenApp，必須首先對(duì)應(yīng)用進(jìn)行重新配置。這樣就可以生成一個(gè)應(yīng)用包，能夠適用于運(yùn)行各種應(yīng)用的所有目標(biāo)平臺(tái)。然后，應(yīng)用包將被保存在一個(gè)中央應(yīng)用中心（Application Hub）或文件系統(tǒng)中。這樣就可以使用按需交付來實(shí)現(xiàn)離線或在線應(yīng)用訪問。
1）通過離線應(yīng)用虛擬化，能夠以”流”的形式動(dòng)態(tài)地將應(yīng)用交付到用戶設(shè)備上的隔離環(huán)境中。然后，使用本地計(jì)算資源來運(yùn)行該應(yīng)用；這樣，即使用戶未連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)也可以訪問基本的程序和數(shù)據(jù)。
2）此外，也可以通過在線應(yīng)用虛擬化，應(yīng)用將以“流”的方式交付到中央托管服務(wù)器上。然后，用戶被連接到運(yùn)行他們需要訪問的應(yīng)用的遠(yuǎn)程會(huì)話上。這種方式需要使用數(shù)據(jù)中心資源來運(yùn)行這些應(yīng)用，并且用戶可以從任何地點(diǎn)訪問。同時(shí)一個(gè)經(jīng)過充分優(yōu)化后的協(xié)議，允許只傳輸鍵盤敲擊、鼠標(biāo)移動(dòng)和屏幕更新信息，來幫助實(shí)現(xiàn)高清用戶體驗(yàn)。
使用XenApp，用戶可以使用任何設(shè)備，從任何地點(diǎn)上訪問任何應(yīng)用，而企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)也不會(huì)離開數(shù)據(jù)中心。同時(shí)，企業(yè)能夠以高效、集中的方式管理相關(guān)應(yīng)用，與傳統(tǒng)部署方式相比，這種方式可降低復(fù)雜性和成本。
2.2 桌面虛擬化
桌面虛擬化正成為向用戶交付桌面和應(yīng)用的主要方式。[3]雖然IT主管可以自主選擇廠商和技術(shù)，但他們必須仔細(xì)確定各方面工作的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，然后為每個(gè)用戶組選擇適當(dāng)?shù)姆桨�，同時(shí)牢記降低成本、技術(shù)復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。
在著手深入研究桌面虛擬化實(shí)施相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)之前，任何企業(yè)必須考慮下面的相關(guān)步驟，然后才能展開轉(zhuǎn)型的實(shí)施工作：
1）分配業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)。要想最有效地利用桌面虛擬化，企業(yè)必須確定當(dāng)前及未來的各種業(yè)務(wù)要求并為它們分配適當(dāng)?shù)膬?yōu)先級(jí)，包括業(yè)務(wù)靈活性、虛擬工作方式和成本節(jié)約等方面。他們還必須考慮最終用戶和IT部門對(duì)變革、新技術(shù)和新的計(jì)算方法的態(tài)度。
2)制定實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間表。分配完優(yōu)先順序后， 企業(yè)必須確定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)解決需優(yōu)先解決的業(yè)務(wù)問題。要制定通過桌面虛擬化實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間表， 首先需要對(duì)用戶進(jìn)行分組，然后評(píng)估為每個(gè)用戶組實(shí)施正確技術(shù)的復(fù)雜性。若想在短期內(nèi)取得明顯收效， 企業(yè)應(yīng)從有望在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要用戶組開始。初始項(xiàng)目實(shí)施完成后， 便可以更快、更簡(jiǎn)單而且更可靠地添加有著類似要求的更多用戶。
3)制定技術(shù)路線圖。先期的試驗(yàn)性部署完畢后，IT主管們就可以開始為各個(gè)項(xiàng)目分配優(yōu)先順序并進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃。企業(yè)必須花費(fèi)足夠的時(shí)間來進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，制定切實(shí)的目標(biāo)，遵守主要時(shí)間表并避免忽略重要的項(xiàng)目依賴性。
3 思杰技術(shù)在合肥煙草的應(yīng)用
現(xiàn)階段，合肥煙草計(jì)劃利用Citrix的XenApp及XenDesktop虛擬化軟件， 為需要外出辦公人員及IT運(yùn)維人員提供虛擬化應(yīng)用及虛擬化桌面的服務(wù)，通過ICA協(xié)議進(jìn)行加密封裝，通過網(wǎng)絡(luò)(無論是Internet高速網(wǎng)絡(luò)還是3G甚至是2G網(wǎng)絡(luò))， 以流的形式， 最終用戶就可以安全高效的訪問該虛擬應(yīng)用或者桌面， 與此同時(shí)Citrix的這套虛擬化系統(tǒng)不僅可以在辦公室、在家里辦公， 而且還可以隨時(shí)隨地的通過智能手機(jī)、移動(dòng)電話、掌上電腦等設(shè)備接入， 讓移動(dòng)辦公成為可能。相比較以往的其他方式， 這樣的成本更低， 安全性上對(duì)更高， 還大大提高了工作效率。
由于Citrix ICA交付技術(shù)帶來的安全特性，相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在使用的時(shí)候還能夠有效避免聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)所帶來的安全隱患。
更由于思杰相關(guān)技術(shù)其帶來的高效性，運(yùn)維人員可以快速高效的接入數(shù)據(jù)中心機(jī)房，減少故障損失。
4 結(jié)束語
通過思杰的相關(guān)的虛擬化技術(shù)可以帶來合肥煙草相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的變革：
1)客戶端支持多樣。可以支持幾乎所有桌面操作系統(tǒng)和手機(jī)平臺(tái)，一旦部署完畢，無需專業(yè)人員的幫助， 用戶只要在手機(jī)等終端設(shè)備上安裝Citrix Receivet軟件， 就可以直接訪問所有后臺(tái)應(yīng)用。
2)速度快。Citrix虛擬化方案在正常應(yīng)用狀態(tài)下平均每個(gè)用戶僅占用20K左右的帶寬， 所以通過Internet即可達(dá)到滿意的速度和性能，節(jié)約了大量的專線和VPN成本。
3)安全性。所有應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)完全在服務(wù)器端運(yùn)行，客戶端看到的僅僅是服務(wù)器運(yùn)算屏幕的變化量， 沒有實(shí)際的數(shù)據(jù)運(yùn)算，保證了數(shù)據(jù)的集中、統(tǒng)一、安全。
4)可以運(yùn)維人員的快速接入。可以使用XenApp發(fā)布的運(yùn)維工具或者XenDesktop發(fā)布的運(yùn)維用桌面來遠(yuǎn)程運(yùn)維， 減少故障帶來的損失。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：合肥煙草的虛擬化變革
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