IBM的資深項目經(jīng)理梁寧

一、Emptoris 公司簡介

    Emptoris公司成立于1999年，全球員工750人，總部位于美國馬薩諸塞州的Burlington，是全球領(lǐng)先的電子采購解決方案供應(yīng)商，客戶跨6大洲，大多數(shù)為全球2000強(qiáng)企業(yè)，客戶包括中海油、百勝、亨氏食品、卡夫食品、百威啤酒、殼牌、波音、IBM、摩托羅拉等。Emptoris系統(tǒng)管理全球超過2000億美金的采購，Emptoris中國獨資公司于2010年年初成立，Emptoris于2012年初被IBM收購。

二、采購管理信息化平臺綜述

圖1 采購管理信息化平臺 – 范圍和流程

    IBM的采購管理平臺涵蓋了三部分，供應(yīng)商管理，尋原道合同和采購到付款。目前后端的ERP應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普遍，但是前端的應(yīng)用還有待加強(qiáng)。供應(yīng)商生命周期管理包括供應(yīng)商的資格認(rèn)證、供應(yīng)鏈評估、供應(yīng)鏈發(fā)展、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理。

三、供應(yīng)商生命周期管理

圖2 供應(yīng)商管理的熱點和難點

    對于供應(yīng)商管理的熱點和難點問題，除了對它要進(jìn)行績效考核，分?jǐn)?shù)的評審之外，最近這幾年會聽到跟供應(yīng)商相關(guān)的一些消息，比如筆記本電池爆炸，大家提到了做電腦的廠商質(zhì)量有問題，但是做電池的供應(yīng)商并沒有被報道，消費者會思考他所購買的電腦會不會也發(fā)生電池爆炸，這對公司的品牌影響是非常深遠(yuǎn)的；還有的情況比如泰國發(fā)大水影響到硬盤的生產(chǎn)交貨，對生產(chǎn)電腦的廠家產(chǎn)生很大影響，對于這種因為單一來源的供貨商給企業(yè)帶來風(fēng)險的問題，怎么靈活、機(jī)制的去應(yīng)付都是企業(yè)要考慮的，因此在原來目前的供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)上，IBM也會加強(qiáng)一些供應(yīng)商風(fēng)險的管理。

    供應(yīng)商管理信息化平臺幫助企業(yè)：

    ·提供 360度供應(yīng)商全方面可視化信息

    ·從不同的數(shù)據(jù)源匯集供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)

    ·驅(qū)動尋源的策略和規(guī)則

    ·與供應(yīng)商能夠集成的流程、系統(tǒng)和信息流

    ·跟蹤供應(yīng)商的合同履約情況。

    供應(yīng)商注冊和資格認(rèn)證功能

    ·供應(yīng)商評定問卷

    ·靈活定義的供應(yīng)商注冊、評定和資格認(rèn)證的流程

    ·供應(yīng)商自助完成問卷

    ·供應(yīng)商通過門戶完成注冊

    ·方便地搜索和比較供應(yīng)商

    效益：

    ·詳細(xì)的采購市場分析

    ·復(fù)雜的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫包括現(xiàn)有和潛在供應(yīng)商

圖3 供應(yīng)商注冊和資格認(rèn)證

    供應(yīng)商注冊：

    ·啟動注冊流程

    ·供應(yīng)商填寫信息

    ·提交信息

    ·審閱和通過注冊

    供應(yīng)商評估：

    ·啟動評估流程

    ·供應(yīng)商填寫評估問卷

    ·提交信息

    ·買方人員審閱問卷：自動打分、關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成情況、查看供應(yīng)商的詳細(xì)回應(yīng)

    ·完成評估流程

圖4 供應(yīng)商注冊和準(zhǔn)入流程

    流程不是一次性的而是動態(tài)的，比如現(xiàn)在對于環(huán)保的一些要求，企業(yè)會對供應(yīng)商要求要有50%的回收，包括這個廠一定要有50%以上中水平的用戶，這些要求在歐洲很普遍，而其他一些國家和地區(qū)又要求供應(yīng)商在勞工法上不能有違規(guī)，這些都需要對供應(yīng)商進(jìn)行審核和調(diào)查，不合規(guī)的就要換掉，這些問題都可以通過比較靈活的機(jī)制去處理和管理。

    供應(yīng)商評估功能：

    ·跨部門的供應(yīng)商評分

    ·評估指標(biāo)可自由定義

    ·安全受控的評分過程，全流程的工作流管理

    ·圖形化或表格式數(shù)據(jù)分析

    效益：

    ·識別強(qiáng)項和弱項，淘汰績效差的供應(yīng)商

    ·可以推導(dǎo)出供應(yīng)商優(yōu)化措施

    ·支持供應(yīng)商風(fēng)險管理

圖5 供應(yīng)商評估流程

    供應(yīng)商分級管理功能：

    ·可持續(xù)供應(yīng)商的組合設(shè)計

    ·基于類別和組織的供應(yīng)商分級

    ·全面供應(yīng)商分級，從戰(zhàn)略供應(yīng)商到受限供應(yīng)商

    ·實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略

    效益：

    ·為供應(yīng)商風(fēng)險管理提供清晰的分級

    ·使供應(yīng)商按照績效進(jìn)行升級、降級或淘汰

    供應(yīng)商風(fēng)險管理功能：

    ·按供應(yīng)商、類別和區(qū)域定義風(fēng)險因素

    ·安全受控的識別、評估和控制風(fēng)險的流程

    ·為避免，減少或接受風(fēng)險，定義不同措施

    ·關(guān)鍵績效指標(biāo)的集成作為一個早期預(yù)警系統(tǒng)

    ·圖形化分析工具

    效益：

    ·早期風(fēng)險的識別

    ·制定積極的風(fēng)險控制措施

    供應(yīng)商發(fā)展功能：

    ·確定供應(yīng)商“當(dāng)前狀況”，定義“目標(biāo)狀況”

    ·定義和維護(hù)供應(yīng)商發(fā)展目標(biāo)的流程

    ·識別供應(yīng)商改善的機(jī)會，實現(xiàn)成本節(jié)約

    ·通過供應(yīng)商分級控制供應(yīng)商的發(fā)展過程

    效益：

    ·降低成本，通過供應(yīng)商指標(biāo)的優(yōu)化

    ·改善供應(yīng)商績效

四、Emptoris采購管理套件成功案例

圖6 Emptoris采購管理套件

    1. 成功案例- 波音供應(yīng)商管理

    概況：

    ·存在大量的供應(yīng)商

    ·供應(yīng)商必須獲得相關(guān)認(rèn)證才能開展業(yè)務(wù)

    ·需通過嚴(yán)格詳細(xì)的世界級供應(yīng)商認(rèn)證

    ·供應(yīng)商評估團(tuán)隊由財務(wù)、成本、質(zhì)量、支持、技術(shù)和管理等專家組成（14天）

    目標(biāo)：

    ·優(yōu)化供應(yīng)商認(rèn)證流程，在保證準(zhǔn)確的前提下減少人力成本

    ·在產(chǎn)品開發(fā)過程中提供供應(yīng)商績效的可視化

    解決方案：

    ·Emptoris 供應(yīng)商績效模塊和評估模型設(shè)計服務(wù)

    收益：

    ·用于全球各個分支的統(tǒng)一的解決方案

    ·評估周期縮短了50%，降低了差旅成本

    ·提供績效評估和供應(yīng)商改善的可視化

    ·保證了評估標(biāo)準(zhǔn)一致性

    2. 成功案例 - 百威英博

    目標(biāo)：

    ·鞏固尋源和采購業(yè)務(wù)，更好地供應(yīng)鏈合同談判，并實現(xiàn)競爭優(yōu)勢

    ·創(chuàng)建一個單一、集成、跨職能部門的共享服務(wù)中心，執(zhí)行最佳采購流程

    ·部署支出分析可視化解決方案，控制支出，標(biāo)識改善機(jī)會

    ·提高采購效率和透明度

    ·合同管理驅(qū)動改善采購效率，促進(jìn)節(jié)約

    解決方案：

    ·Emptoris 尋源、合同管理、支出分析

    效益：

    ·實現(xiàn)了顯著的成本節(jié)約：促銷材料50%，啤酒花30%

    ·結(jié)束了啤酒桶上的供應(yīng)商壟斷

    ·受益于更高效的采購方式和成本下降，公司收益增長了12%

    本文根據(jù)IBM的資深項目經(jīng)理梁寧在“2012中國制造業(yè)供應(yīng)鏈管理峰會”上的發(fā)言錄音整理，未經(jīng)本人確認(rèn)！

轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/

本文標(biāo)題：采購管理信息化–供應(yīng)商生命周期管理

本文網(wǎng)址：http://www.oesoe.com/html/consultation/1083934368.html