項目背景
方正軟件有限公司,是北大方正集團的全資子公司,是國家認定的高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)、江蘇省國際服務(wù)外包重點企業(yè)。方正軟件總部設(shè)在蘇州,在北京、上海、武漢、東莞、東京、大阪和多倫多等地均設(shè)有分支機構(gòu)。目前公司僅技術(shù)人員就擁有700人,并設(shè)有2個基地共7500平方米的辦公場所?焖侔l(fā)展中的方正軟件也遇到了高速成長中企業(yè)的難題:
人事信息記錄不完整——
公司過去使用的人事管理系統(tǒng)無法滿足快速發(fā)展的企業(yè)需求,人事管理的模式與實際操作流程脫節(jié)。以這種方式,不能連貫、完整的了解員工從入職到離職全過程的信息,對后期招聘和人事改革也不能提供建設(shè)性建議和有價值的分析報表。
薪資計算煩瑣——
此前公司使用的薪資計算模塊比較薄弱,且不能與考勤機進行對接,每月計算薪資前要錄入大量的加班、請假等考勤資料,導(dǎo)致人工輸入錯誤率增加。
人力資源管理難于進入企業(yè)核心決策層面——
由于方正軟件原來的人力資源管理工作受繁雜的基礎(chǔ)工作影響,精力受到牽制,且在公司決策等關(guān)鍵事務(wù)上,無法提供有價值的參考數(shù)據(jù)。
如何做出有效的人力資源管理和企業(yè)決策?
方正作為業(yè)內(nèi)知名軟件企業(yè),在自身軟件選型過程中,頗具慧眼選擇了風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司提供的人力資源管理系統(tǒng),它低投入,快實施,零維護等特點,得到了軟件巨頭方正的親睞。國內(nèi)領(lǐng)先平臺運營商風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司,專業(yè)打造了SaaS運營平臺風(fēng)云在線,平臺主推的人力資源管理系統(tǒng),與傳統(tǒng)的軟件系統(tǒng)不同,這款利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)合理管理員工搭建起一個平臺,先進的導(dǎo)航界面,流程化操作,人性化設(shè)計,安全、全面、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理,彈性考勤及萬能薪資,以及多接口及報表輸出等,實現(xiàn)對企業(yè)人才進行全面管理。通過“模塊關(guān)聯(lián)”技術(shù)及自助平臺,徹底改變?nèi)肆Y源部門的工作模式,人力資源部門提供并動態(tài)更新企業(yè)各部門發(fā)展所需的各類知識庫,將企業(yè)培養(yǎng)成為學(xué)習(xí)型組織,幫助企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境中提升自身競爭力,應(yīng)對快速成長的挑戰(zhàn)。
實施過程
風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)對方正軟件目前的人事業(yè)務(wù)流程進行了詳細的調(diào)研,并與人力資源部經(jīng)理及各業(yè)務(wù)負責(zé)人一起對現(xiàn)有流程進行了重新梳理。為了避免原有的不合理流程的弊端在系統(tǒng)自動化過程中放大,方正軟件決定對這些流程進行重整,以提高工作效率。 這項工作通過三步來實現(xiàn):
第一步,完善公司人力資源管理流程,并應(yīng)用到企業(yè)的實際管理操作中去。
第二步,在管理體系規(guī)范、合理的情況下,歸納、提煉企業(yè)人力資源管理信息化的需求,由此確定人力資源管理系統(tǒng)所需的功能。
第三步,根據(jù)需求,對風(fēng)云在線平臺上人力資源管理軟件進行二次開發(fā)和系統(tǒng)培訓(xùn)。
風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)通過以下幾個方面,著力為方正軟件打造具有戰(zhàn)略價值的人力資源管理系統(tǒng):
薪資管理
在薪資管理模塊上,風(fēng)云在線采用了流程化操作,可有效防止人為錯誤發(fā)生,大大提高薪資計算結(jié)果的正確性。在薪資管理自定義平臺中,企業(yè)可對薪資科目、計算公式、薪資方案進行靈活自定義,被方正軟件稱為“萬能薪資”。此外,每月的薪資計算結(jié)果按成本中心分類后,可導(dǎo)入到 SAP、Oracle、Kingdee 等ERP之財務(wù)總帳模塊中。
招募管理
風(fēng)云在線幫助方正軟件建立自己的人才庫和人才篩選機制。在線對應(yīng)聘者進行全面、客觀的進行面試評估,從應(yīng)聘人員登記、面試、錄用前預(yù)測分析、員工到崗前各部門之間的協(xié)調(diào),直到員工正式聘用,定級定崗,進入檔案的一個全過程;同時,招募管理系統(tǒng)能夠?qū)徫坏木幹、在編、空缺等情況進行實時監(jiān)測,對各項招聘計劃進行全面記錄。根據(jù)這些系統(tǒng)的招募信息,公司可以分析出招募指標和離職率之間的關(guān)系,給出改進計劃,從而降低招募成本。
培訓(xùn)管理
方正軟件是一個組織結(jié)構(gòu)明晰的公司,內(nèi)部的溝通,學(xué)習(xí)機制很受重視。風(fēng)云在線的這款人力資源管理系統(tǒng)提供強大的培訓(xùn)管理功能,收集培訓(xùn)需求,管理和追蹤整個培訓(xùn)流程,包括培訓(xùn)計劃的制定到課程管理到最后的課程結(jié)業(yè)整個培訓(xùn)過程,并對培訓(xùn)課程設(shè)置、講師、學(xué)員、費用做詳細記錄,并給出培訓(xùn)結(jié)果和評估,幫助方正成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。
風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)協(xié)助方正軟件把原有的人事、薪資等相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)中,由于風(fēng)云在線平臺提供了大量的靈活導(dǎo)入接口,使得龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立工作變得輕松。風(fēng)云在線平臺所采用的 B/S架構(gòu),解決了該公司幾個分部統(tǒng)一控管難的問題。
項目成效
風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)提供的人力資源管理系統(tǒng)的實施流程比部署傳統(tǒng)軟件快了近一倍,僅經(jīng)過2周的調(diào)研、安裝、實施、上線,方正軟件的人事管理已步入系統(tǒng)化,各項工作都變得輕松簡單,F(xiàn)在,方正人力資源管理部門許多的檔案就可以實現(xiàn)電子化操作,隨時掌握企業(yè)的現(xiàn)狀,監(jiān)控各部門的工作,同時更好的安排自己的工作方向與重心。
方正軟件人力資源總監(jiān),李穎女士在售后客服的滿意度調(diào)查中表示:風(fēng)云在線提供的人力資源管理系統(tǒng)界面親和,易用。最受公司IT運維部贊譽的是,省去了他們繁重的運維工作,風(fēng)云在線的客服和運維24小時解答任何系統(tǒng)使用問題。這套人力資源管理系統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)管理流程的結(jié)合度更好,內(nèi)涵了先進的人力資源管理理念,幫助人力資源部門在提升工作效率的同時,將精力轉(zhuǎn)移到更有創(chuàng)造性的活動上來,為整個企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
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