1 引言
近年來，國家和地方紛紛出臺政策大力扶持小微企業(yè)，小微企業(yè)群體正在不斷壯大和成熟，但是小微企業(yè)的管理體系、人才配置和資金儲備等方面與大中型企業(yè)存在較大差距，這成為小微企業(yè)信息化管理的主要障礙。據(jù)統(tǒng)計，我國小微企業(yè)實現(xiàn)信息化的比例不足10%，信息化水平的落后，使得大多數(shù)小微企業(yè)管理呈現(xiàn)粗放、混亂狀態(tài)，導致其在市場競爭中處于劣勢，制約了小微企業(yè)的進一步發(fā)展。
如何提升小微企業(yè)信息化程度，通過信息化應用的普及提高工作效率、規(guī)范管理流程，需要有符合小微企業(yè)發(fā)展特點的信息化解決方案來支持，而不能采用粗放型管理或者延續(xù)以往傳統(tǒng)的大中型企業(yè)模式。隨著云計算技術的成熟和普及，將其作為小微企業(yè)信息化應用平臺，不失為一個好的選擇。
2 云計算及其實施優(yōu)勢
云計算(Cloud Computing)的概念最早是由谷歌公司提出，隨后得到國內(nèi)外IT公司的積極響應和推動，發(fā)展十分速猛。“云”是云計算服務模式和其實現(xiàn)技術的形象比喻，是指一種基于網(wǎng)絡的超級計算模式。云計算通過將計算機集群、并行處理 、分布式計算、網(wǎng)格計算、虛擬資源管理等多種技術整合，使軟硬件資源池化，形成動態(tài)、可度量的共享資源池，再以服務的形式提供給用戶。從服務的角度云計算可分為三種：公有云、私有云和混合云。公有云是能夠為所有人提供開放的計算、存儲等資源的云計算服務；私有云則是某個特定組織自行部署的、僅為組織內(nèi)部成員提供相應資源的云計算服務；將以上兩種服務方式進行結合，在提供私有云服務的同時，又能提供公有云服務的方式就是混合云。從技術的角度云計算也可以分為三種：IaaS (基礎設施即服務)、PaaS (平臺即服務)和SaaS(軟件即服務)。
目前，云計算應用越來越普及，大到一些跨國公司的業(yè)務管理，小到個人日程提醒都有基于云計算的應用。對于小微企業(yè)，因其本身業(yè)務流程相對簡單，加上小微企業(yè)資源有限，云計算在其信息化應用中具有明顯優(yōu)勢，主要有以下幾點:
2.1 性價比高、節(jié)省成本
相對于傳統(tǒng)企業(yè)信息化的應用模式，云計算可讓用戶無需購買任何硬件設備，也不用安裝軟件，其軟硬件管理和維護全部在云端，因而無需聘用專業(yè)的IT 技術人員，只需租用IaaS模式下的虛擬硬件設施和SaaS模式下的云端企業(yè)管理軟件即可。在硬件方面，企業(yè)可以根據(jù)自身需求租用虛擬硬件設施架設企業(yè)網(wǎng)站，購買網(wǎng)絡存儲等；在軟件方面，企業(yè)可以量身定制或購買軟件模塊及用戶授權來實現(xiàn)云應用。云計算把軟硬件當作服務的特性，使用戶只需按租用數(shù)量和租用時限來支付服務費，無需承擔硬件購置和軟件許可費用，大大節(jié)約了成本投入。
2.2 服務簡單安全、高可用
云計算是通過特殊的容錯機制采用大量的計算和存儲節(jié)點來構成云。“云”將眾多計算節(jié)點、應用軟件、開發(fā)平臺、存儲設備等基礎設施通過虛擬化技術進行封裝，轉(zhuǎn)化為企業(yè)所需要的各種服務。云中的計算和存儲節(jié)點是對稱的，相互間可冗余備份，且遵循NWR 策略，其可用性和安全性能得到很好的保障。例如Amazon S3的數(shù)據(jù)持久性是11個9 ，即如果存儲1萬(4個0 )個文件到S3中，1千萬(7個0)年之后，可能會丟失其中1 個文件，擁有極高的數(shù)據(jù)安全性。由于云計算的節(jié)點可以無限增加，當計算性能和存儲空間不足時，可以通過增加節(jié)點來提升性能和空間，這樣就保證了CRM(客戶關系管理)、ERP (企業(yè)資源計劃)等復雜的企業(yè)軟件實現(xiàn)SaaS。
2.3 企業(yè)軟件集成，實現(xiàn)一站式解決方案
基于云計算提供的企業(yè)SaaS服務，可涵蓋企業(yè)的整個生產(chǎn)和管理流程，包括辦公、客戶關系、供應鏈以及開展電子商務等。結合軟件模板技術，將企業(yè)的業(yè)務功能集成，能有效避免數(shù)據(jù)孤島的出現(xiàn)，形成一站式的管理軟件解決方案。
2.4 效率高，可快速部署并應用
基于云計算服務，企業(yè)無需建設基礎設施和系統(tǒng)運行平臺，無需進行軟件應用的開發(fā)和部署，因而相對于傳統(tǒng)項目可以節(jié)省大量的實施時間。大部分云計算服務可以先試用再購買的，企業(yè)只需通過在線試用，結合企業(yè)自身實際，對系統(tǒng)進行評估，再選擇需要的服務，這樣可大大提升實施的效率。
3 云計算在小微企業(yè)息化應用中的可行性
結合云計算特點可以看出，小微企業(yè)通過云服務獲得的實惠遠遠大于大中型企業(yè)，云計算在小微企業(yè)中非常有應用前景，表現(xiàn)在以下幾個方面：
3.1 有助于小微企業(yè)實現(xiàn)低成本信息化管理
大中型企業(yè)一般對系統(tǒng)的安全性比較敏感，而小微企業(yè)則更注重成本的控制，通過租用IaaS和SaaS云服務，可減少系統(tǒng)維護和軟件開發(fā)成本，加上軟硬件在云端管理和維護，企業(yè)無需雇用系統(tǒng)維護人員，節(jié)省了人力資源和系統(tǒng)的管理成本。
3.2 有助于小微企業(yè)開展電子商務
企業(yè)開展電子商務越來越普及，小微企業(yè)也應充分認識到知識經(jīng)濟時代開展電子商務，搶占網(wǎng)絡市場的必要性和重要性。但是，由于小微企業(yè)在資金、規(guī)模、人力資源以及知名度等方面相對薄弱，自行構建整套完整的電子商務體系，所帶來的高額成本，是小微企業(yè)難于承擔的，因此購買成熟可靠的基于云計算的電子商務服務軟件，是小微企業(yè)發(fā)展電子商務一種較好的解決途徑。
3.3 有助于提升小微企業(yè)創(chuàng)新能力
云計算在小微企業(yè)中的有效應用，可大大優(yōu)化企業(yè)的管理和業(yè)務的開展，企業(yè)員工可將更多的時間和精力投入到核心業(yè)務及其創(chuàng)新上，為企業(yè)創(chuàng)新提供動力，使新業(yè)務和新產(chǎn)品推出周期更短，最終為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。
3.4 有助于小微企業(yè)實現(xiàn)“智慧化”
信息技術的進步和互聯(lián)網(wǎng)的真正普及，使得企業(yè)發(fā)展向智慧化邁進，那些能夠利用數(shù)據(jù)價值，挖掘內(nèi)外資源，尋求智慧模型，形成高效管理的企業(yè)，就是智慧型企業(yè)。借助云計算服務，結合自身特點和發(fā)展，以“智慧化”為原則，對小微企業(yè)的業(yè)務進行信息化管理，能幫助小微企業(yè)盡快實現(xiàn)智慧化。
綜上所述，在小微企業(yè)中云計算應用是可行的，小微企業(yè)實施云計算戰(zhàn)略也必將成為未來的一種趨勢。
4 小微企業(yè)云計算的方案選擇及實施
云計算雖然為小微企業(yè)信息化管理帶來了便利，企業(yè)通過購買服務，就可以快速部署信息化應用，但是不能為了追求云服務的快速實現(xiàn)，而盲目應用云計算來開展業(yè)務，企業(yè)應根據(jù)實際需要，制定云計算戰(zhàn)略，對企業(yè)云計算的實施過程進行監(jiān)控和指導，有計劃地部署云計算服務。
(1)需求分析
小微企業(yè)業(yè)務流程和管理相對簡單，針對本企業(yè)的業(yè)務現(xiàn)狀和管理模式，結合未來3- 5年企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織人員進行綜合研究和討論，深入分析業(yè)務和管理需求，最大程度利用云計算的特性，明確需要什么樣的云計算服務，是采用公共云還是自建私有云，或混合云，以及要使用哪一層級的服務。
(2)云計算服務的選擇
1、IaaS服務構建方式選擇
IaaS服務可以通過兩種方式來構建:一是企業(yè)構建自己的IaaS私有云；二是向云服務供應商購買公有Ia aS云服務。
1.1 IaaS私有云平臺比較。目前有多種私有云平臺構建方案：Cloud Stack、Eucalyptus、vCloud Director及OpenStack等，下表就這主流的四種云平臺進行比較：（如表1）
表1
1.2 公有IaaS云服務比較。國內(nèi)外大型IT公司紛紛推出自己的公有云服務，主流的有:亞馬遜彈性云、微軟藍云、阿里云等。在對云服務同樣的性能要求下，各公司服務的價格相差不大，下面主要從三種公有云平臺的優(yōu)缺點來比較：(如表2 )
表2
綜上，可以看出，因私有云構建需要建設數(shù)據(jù)中心，還需具有較高水平的專業(yè)技術人員管理和維護，不適合小微企業(yè)的信息化建設，因而購買公有云服務是一個很好的選擇，Windows Azure和阿里云因其技術門檻較低和對國內(nèi)用戶的良好支持，可作為小微企業(yè)的云平臺。
2、SaaS服務的選擇
企業(yè)的信息化應用主要有ERP，CRM，OA，HR等，目前云計算應用于企業(yè)已成為一種趨勢，國內(nèi)外都有公司推出基于SaaS的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，比如國內(nèi)的恩信公司和德國的SAP公司，其產(chǎn)品功能完善，易用性好，適合小微企業(yè)應用。
恩信公司是中國開源ERP軟件貢獻廠商，同時也是中國支持云計算架構的ERP軟件的締造者之一，產(chǎn)品覆蓋各個領域的企業(yè)，能在供應鏈、客戶關系、人力資源、資金控制、財務核算、電子商務、協(xié)同辦公等業(yè)務實現(xiàn)全程的信息化管理。
SAP是世界上最大的商業(yè)應用、ERP解決方案和獨立軟件的供應商之一，該公司推出的SAP Business ByDesign是按需提供、全面集成的一個完備的業(yè)務管理解決方案，專為成長中的小微型企業(yè)而設計，可為用戶提供大規(guī)模業(yè)務管理解決方案。
當然，類似以上SaaS服務還有很多，企業(yè)應該認真調(diào)研，根據(jù)自身需求，選擇適合企業(yè)發(fā)展的云服務。
(3)云計算服務的運行及管理
為企業(yè)提供的云計算是應該是連續(xù)、高可用的，在服務運行過程中，要不斷挖掘云計算可以為企業(yè)提供的新價值，充分發(fā)揮云計算的優(yōu)勢：一是加強對企業(yè)員工的培訓，使他們能熟練地使用云服務，提高工作效率；二是保持與服務供應商的經(jīng)常性溝通，及時反饋產(chǎn)品需要改進的地方，不斷完善服務的質(zhì)量，提高企業(yè)云計算的應用價值，創(chuàng)造更大利益。
5 結束語
小微企業(yè)發(fā)展關事關民生，據(jù)國家人社部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前我國小微企業(yè)提供了全國80%以上的就業(yè)崗位，是我國吸納就業(yè)的重要渠道，但是目前我國小微企業(yè)的生存狀況并不理想，如何促進其健康茁壯成長，是我們需要深入研究的問題。本文從加強小微企業(yè)信息化管理的角度，分析了云計算在小微企業(yè)中的應用前景和措施，希望對小微企業(yè)的發(fā)展有所幫助。
轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/
本文網(wǎng)址：http://www.oesoe.com/html/consultation/10839310226.html
相關文章
